Одобрено научно-методическим советом опк в качестве рабочей тетради

жүктеу/скачать 1.24 Mb.

бет	55/58
Дата	21.05.2024
өлшемі	1.24 Mb.
	#501625
түрі	Реферат

1 ... 50 51 52 53 54 55 56 57 58

Rabochaja tetrad Menedzhment

Самостоятельная работа №2
Самостоятельная работа №3

Исходные данные

№ п/п	Функция	Объем работ в часах по вариантам
№ п/п	Функция	1	2	3	4	5
1	Определение потребности населения в производстве продукции и услугах предприятия	2 000	700	7 360	2 100	1 000
2	Разработка и спецификация параметров новой продукции	5 500	1 200	11 040	3 100	1 300
3	Освоение рынка	1 820	300	5 520	2 240	800
4	Распределение и доставка продукции потребителям	3 700	800	7 360	4 500	900
5	Контроль за изменением вкуса и спроса потребителей	1 800	600	5 520	1 900	900
6	Сбор и обработка информации о товаре	1 800	600	5 520	2 000	1 200
7	Рекламирование фирмы и её продукции	3 700	1 120	9 200	2 200	1 600
8	Предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов	3 700	200	11 040	4 300	1 500
9	Приёмка товаров, сырья, материалов	7 300	900	18 400	9 200	1 840
10	Превращение входных ресурсов в конечный продукт	276000	36 800	184000	128800	92 000
11	Контроль качества, упаковки, технического обслуживания оборудования	18 400	1 840	46 000	16 560	3 680
12	Размещение готовых товаров на складе, с обработкой заказов и доставкой товара	9 300	940	14 720	5 520	1 840
13	Поиск новых видов продукции и услуг взамен устаревших	5 500	920	33 120	3 600	3 680
14	Введение новшеств и модернизация всех сфер деятельности предприятия	7 400	920	27 600	5 600	1 840
15	Найм и увольнение работников	5 520	300	7 360	3 600	1 840
16	Обучение и продвижение работников предприятия	3 680	300	11 040	3 600	1 000
17	Организация оплаты труда на предприятии	16 560	1 240	18 400	5 700	2 840
18	Планирование деятельности предприятия	5 500	300	5 520	1 900	900
19	Составление бюджета предприятия	3 700	300	7 360	3 600	1 000
20	Составление бюджета по подразделениям предприятия	5 500	300	5 520	1 900	780
21	Составление балансовых отчётов о работе предприятия	3 700	640	7 360	3 640	1 000
22	Контроль за движением и использованием ресурсов	3 700	200	3 680	1 100	400
23	Анализ проблем деятельности предприятия	1 800	200	5 520	1 000	400
24	Разработка целей управления подразделениями	1 900	200	3 680	2 100	320
25	Составление планов достижения поставленных целей	1 800	300	7 360	900	600
26	Оценка результатов работы руководителей подразделений	1 900	200	7 360	1 120	350
27	Координация работы предприятия	3 700	1 000	7 360	2 400	350
28	Определение круга полномочий и обязанностей руководителей	1 800	500	5 520	1 500	460
29	Разработка стратегии функционирования предприятия	1 800	580	3 680	1 000	500
30	Контроль за достижением поставленных целей	3 700	500	3 680	1 800	500
31	Информационное обеспечение предприятия	7 400	1 840	20 240	5 520	3 680
32	Юридические консультации	1 800	900	1 840	1 840	1 840
33	Соблюдение правил техники безопасности и охраны труда на предприятии	3 700	940	7 360	3 680	1 840

1. Функции организации
2. Среднегодовой фонд времени одного работающего - 1 840 часов.
Самостоятельная работа №2: Кейс «Отчаянная ситуация в АО «Боксит»
В компании «Боксит» сложилась непростая ситуация. Внезапный рост спроса на алюминий (казалось бы, положительный момент) повлек за собой отчаянные действия руководителей с целью удовлетворить потребности рынка. ОАО «Боксит» как основной поставщик алюминиевой руды с ужасом обнаружил, что спрос на их продукт нарастает, нарастает и нарастает. Увеличение числа заказов привело к появлению огромной очереди клиентов. Несмотря на использование новейших технологий, «Боксит» продолжал погружение в «океан» неудовлетворенных запросов. Отсрочки выполнения заказов насчитывались тысячами в год, а вопли разгневанных соискателей становились все громче. В определенный момент, число невыполненных «Бокситом» заказов достигло 100 «горящих» оплаченных поставок, а доля предъявлявших претензии клиентов перевалила за 20 %. «Боксит» поручил изучение проблемы командам качества, которые установили, что из 150 дней, необходимых для подготовки продукции к отгрузке, реально для работы использовалось только 30. Менеджеры были в шоке. Что же делалось в остальные 120 дней? Команды качества обнаружили, что изменение технологий никак не повлияло на сам процесс добычи руды, который ые изменялся с незапамятных времен. Работники каждого отдела были уверены, что новый этап процесса должен начинаться только по завершении предыдущей стадии формирования заказа. Так, работы по оформлению откладывались до той поры, пока в долгой переписке с клиентом не уточнялись все, связанные с его заказом, как правило, второстепенные детали. Новые, предложенные командами стандарты деятельности позволили уменьшить время исполнения заказа до 75 дней. Вопросы: 1. Какой подход был использован командами качества для разрешения проблемы традиционный или децентрализованный? 2. Выстраивая систему контроля, следует помнить о том, что в результате должны быть получены ответы на следующие вопросы: • Что контролировать? • Где (в каких «точках») следует осуществлять контроль? • В какое время и с какой периодичностью целесообразно осуществлять контролирующие действия? • Кто должен обеспечивать требуемый контроль? Как бы Вы ответили на эти вопросы, используя материал данного кейса?
Самостоятельная работа №3: Проблемные ситуации
Ситуация 1. Вас назначили руководителем небольшого подразделения. Вам надо принять решение о том, какую модель управления применить в своем подразделении: «Жесткий контроль или самоконтроль работников?»____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ситуация 2. Вы ведете переговоры, Ваш партнер утверждает нечто, безусловно ошибочное, с Вашей точки зрения, и неприемлемое для решения данной проблемы. Вам необходимо переубедить его. Как Вы это сделаете?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ситуация 3. Вы должны выступить с докладом о проделанной работе перед коллегами на предприятии. Вы знаете, что выступаете в числе последних и что многие их присутствующих приблизительно знакомы с тем, о чем Вы будете говорить. Поэтому велика вероятность, что будут слушать Вас невнимательно, вести посторонние разговоры и т.п. Что Вы предпримите для того, чтобы завоевать внимание аудитории и Ваше выступление всем понравилось? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

жүктеу/скачать 1.24 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 50 51 52 53 54 55 56 57 58