Лишко Туроперейтинг умп doc



Pdf көрінісі
бет21/33
Дата03.01.2022
өлшемі1.97 Mb.
#450132
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   33
Turoperejting

Дополнительное задание 

 

1. В рабочих тетрадях схематично изобразите методику ведения пе-



реговоров с группой клиентов, учитывая специфику предлагаемого тура. 

 

 



Тема 11. Третий этап организации туров 

 

1. Имея опыт посещение туристических выставок, попробуйте про-

тестировать  наиболее  запомнившиеся  стенды  туристических  фирм. 

Также можно протестировать витрины туристических фирм города.  

2. Изучите  основные  документы  законодательства  Республики  Бела-

русь о защите прав потребителей, предоставьте письменный отчет. 

3. Спрогнозируйте  возможные  конфликтные  ситуации  на  разных 

этапах предоставления туристского продукта по разработанному туру 

и определите способы их урегулирования согласно действующему зако-

нодательству. Задание выполните в виде таблицы. 

 

 

Тема 12. Контроль за проведением тура 



 

1. Изучите основные показатели продаж тура за сезон:  

 

объем продаж;  



 

количество обслуженных клиентов; 



PDF created with pdfFactory Pro trial version 

www.pdffactory.com

Ре

по

зи



то

ри

й Б



ар

ГУ



 

36



 

показатели прибыли и рентабельности;  

 

отзывы партнеров;  



 

отзывы агентов;  



 

отзывы клиентов. 



2. На основании данных первого задания разработайте корректиро-

вочные мероприятия на следующий сезон. Составьте план их реализации. 

Анализ должен включать: 

 



оценку действующих туров; 

 



анализ использования потенциала организации; 

 



сравнительный анализ конкурентных преимуществ туров орга-

низации; 

 

выявление сильных и слабых сторон организации; 



 

определите проблем прошедшего сезона.  



Также  необходимо  проанализировать факторы,  повышающих  кон-

курентоспособность организации: 

 



высокую рыночную долю; 

 



тщательно  разработанную  и  последовательно  реализуемую 

стратегию; 

 

высокий рейтинг фирмы у потребителей ее туристских продуктов; 



 

положительную динамику престижа; 



 

наличие необходимых финансовых ресурсов; 



 

большой выбор туров; 



 

ценовые преимущества; 



 

рентабельность,  инновационный  потенциал,  высокий  профес-



сиональный уровень сотрудников. 

Факторы, понижающих конкурентоспособность организации: 

 



низкая рыночная доля; 

 



невысокий имидж; 

 



относительно высокие удельные затраты; 

 



относительно низкое качество услуг и т. д. 

 

 



Тема 13. Специфика туроперейтинга  



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   33




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет