Качества медицинской помощи, оказываемой матерям и новорожденным в лечебных


Промежуточные/процессуальные показатели качества



Pdf көрінісі
бет75/104
Дата26.07.2022
өлшемі1.74 Mb.
#459795
1   ...   71   72   73   74   75   76   77   78   ...   104
9789244511213-rus

Промежуточные/процессуальные показатели качества
1. Доля женщин, которым оказывалась медицинская помощь во время родовой деятельности
и родоразрешения и информация о которых была отражена в партограмме (81,87).
2. Доля женщин, роды которых состоялись в медицинском учреждении и которые подтвердили, 
что медицинские работники надлежащим образом представлялись и демонстрировали 
хорошую осведомленность о медицинской истории женщины и медицинской помощи, которая 
оказывалась ей до данного момента (73,47).
Итоговые показатели качества
1. Доля женщин, роды которых состоялись в медицинском учреждении и которые выразили 
удовлетворение качеством медицинских услуг* (83,53).
2. Доля медицинских работников, руководящего состава и социальных работников, 
удовлетворенных качеством взаимодействия в процессе передачи ответственности за 
пациентов между сотрудниками медицинского учреждения (68,98).
Справочная литература, использовавшаяся при разработке стандарта 4
de Silva A. A framework for measuring responsiveness. Geneva: World Health Organization; 2000
(http://www.who.int/responsiveness/papers/paper32.pdf?ua=1).
Anderson L, Scrimshaw S, Fullilove M, Fielding J, Normand H. Culturally competent healthcare systems:
a systematic review. Am J Prev Med 2003;24:68–79.
Dwamena F, Holmes-Rovner M, Gaulden CM, Jorgenson S, Sadigh G, Sikorskii A, et al. Interventions for 
providers to promote a patient-centred approach in clinical consultations. Cochrane Database Syst 
Rev 2012;12:CD003267.
Fealy G, Riordan F. Communication and clinical handover practices: a systematic review. Dublin: University 
College Dublin and Health Service Executive; 2014.
Iedema R, Manidis M. Patient–clinician communication: an overview of relevant research and policy 
literatures. In: Communication (clinical handover) in maternity services. Sydney: Australian 
Commission on Safety and Quality in Health Care and UTS Centre for Health Communication; 2014 
(National clinical guideline No. 5) (http://health.gov.ie/wp-content/uploads/2015/01/National-
Clinical-Guideline-No.-5-Clinical-Handover-Nov2014.pdf).
Johnson A, Sandford J, Tyndall J. Written and verbal information versus verbal information only for 
patients being discharged from acute hospital settings to home. Cochrane Database Syst Rev 
2003;4:CD003716.
Kongnyu E, van den Broek N. Criteria for clinical audit of women friendly care and providers’ perception 
in Malawi. BMC Pregnancy Childbirth 2008;8:28.
National Institute for Health Care Excellence. Patient experience in adult NHS services. London; 2012
(https://www.nice.org.uk/guidance/qs15/chapter/quality-statement-2-demonstrated- 
competency-in-communication-skills#quality-statement-2).
The Joint Commission. Advancing effective communication, cultural competence, and patient- and 
family-centered care: a roadmap for hospitals. Oakbrook Terrace, Illinois; 2010
(http://www.jointcommission.org).


60


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   71   72   73   74   75   76   77   78   ...   104




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет