38
2. По цели общения: деловое и развлекательное.
3. По степени официальности: официальное и неофициальное (в рам-
ках деловой сферы).
4. По форме: закрытое, открытое, смешанное.
Закрытое – содержание отходит на второй план, оно менее сущест-
венно, чем тип контакта. Примером может служить светское общение –
ритуальная беседа на общие темы, основная цель которой провести время
с собеседником, которую этикет предписывает вести людям в определен-
ной обстановке в официальных ситуациях: мероприятия, рауты, совмест-
ные поездки, презентации и т. д. К закрытому
общению прибегают
не только на светских мероприятиях, но и когда у собеседников различа-
ется уровень знаний или компетентности (взрослый и ребенок), когда лю-
ди малознакомы, неприятны друг другу (что дает возможность избежать
конфликта).
Открытое – общение на любые темы с возможностью свободного
выражения индивидуальности (деловой разговор,
беседа с близкими
людьми и т. д.)
Смешанное – несимметричное общение, в процессе которого один
собеседник может свободно
выражать свою индивидуальность, а другой
нет (учитель – ученик, врач – пациент, служащий – клиент, начальник –
подчиненный).
5. По свободе выбора партнера: инициативное и принудительное
(предполагает возможность или
невозможность выбора партнера, темы,
способа общения).
6. По степени проявления личности: обезличенное, личностное и глу-
бокое.
В процессе обезличенного общения человек не раскрывает себя как
личность, играет социальную роль (продавец – покупатель); личностное
общение связано с проявлением интереса к индивидуальности собеседника
(преподаватель – ученик, друзья); глубокое общение – разговор по душам.
7. По соотношению формы и содержания: прямое и косвенное.
В процессе прямого общения содержание вытекает непосредственно
из смысла использованных слов (
Пожарь, пожалуйста, яичницу). В про-
цессе косвенного общения буквальный смысл сказанного не соответствует
реальной цели высказывания: формально речь идет об одном, а фактически
о другом – так называемые намеки (
Что-то есть хочется).
39
Виртуальное общение – особый вид. В процессе взаимодействия собе-
седники не видят и не слышат друг друга, могут ничего не знать друг о друге.
Достарыңызбен бөлісу: