Операционный (производственный) менеджмент

90
добавляющим ценность продукту, относятся технологические/про-
изводственные операции, в ходе которых целенаправленно изме-
няются физические или химические свойства обрабатываемого 
предмета, он соединяется с каким-либо другим предметом или 
отделяется от него.
К операциям, не добавляющим ценность продукту, относят: 
транспортировку, контроль, хранение. Транспортировка — пере-
мещение предмета с одного места на другое, за исключением тех 
случаев, когда такого рода перемещения составляют часть самой 
операции или производятся оператором на своем рабочем месте во 
время осуществления операции или контроля. В ходе контроля 
устанавливают фактическое соответствие любых количественных 
или качественных характеристик предмета/процесса заданным. 
Хранить следует в том случае, когда предмет нельзя брать без со-
ответствующего разрешения. 
Все перерывы в процессе производства делят на регламентиро-
ванные и ожидание. К регламентированным перерывам относят 
перерывы, обусловленные режимом работы предприятия (между-
сменные, обеденные, на выходные дни и т.п.). Перерывы ожидания 
связаны тем, что по каким-либо причинам предметы труда (изго-
тавливаемые изделия) пролеживают между операциями производ-
ственного процесса. Такими причинами являются:
транспортировка предметов партиями при поштучной их обра-
•
ботке на операции. В этом случае первый предмет, обработан-
ный на операции, ожидает обработки всей партии для транс-
портировки на следующую операцию;
несовмещенность во времени окончания предыдущей операции 
•
и начала последующей операции простого процесса;
несогласованность во времени начала или окончания частичных 
•
производственных процессов в комплексных аналитических 
или синтетических процессах. 
Перечисленные причины часто обусловлены особенностями 
организации и управления процессом производства, и их устране-
ние иногда невозможно или экономически не оправдано. Таким 
образом, в структуру производственного цикла закладывают запла-
нированные перерывы. В процессе производства, как правило, 
возникают еще перерывы, связанные с различными сбойными 
ситуациями, которые могут существенно повлиять на длительность 
производственного цикла. Причины возникновения таких пере-
рывов необходимо тщательно анализировать и устранять.
Аналогичным образом может быть проанализирована структу-
ра цикла любого бизнес-процесса. Разделение операций по их 

91
участию в создании потребительской ценности для клиента зави-
сит от нужд клиента. Так, например, для организации, оказыва-
ющей транспортные услуги, операции по перемещению грузов 
(клиентов) будут иметь ценность для клиента. А производственные 
операции, связанные, например, с техническим обслуживанием 
автотранспорта, — нет.

жүктеу/скачать 5.93 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: