Попова елена Викторовна Академическое консультирование как условие профессионального развития студентов университета

– в разработке технологии академического консультирования студентов университета, состоящей из пяти последовательных этапов: диагностического, поискового, договорного, деятельностного, рефлексивного;

– в подборе и разработке диагностического инструментария для выявления академических проблем, возникающих у студентов в процессе проектирования и реализации индивидуального образовательного маршрута и затрудняющих их профессиональное развитие;

– в разработке и апробации: образовательной программы для студентов-первокурсников, направленной на погружение студентов в образовательную среду университета и предупреждение появления у них академических проблем, затрудняющих профессиональное развитие студентов; модульной программы повышения квалификации профессорско-преподавательского состава университета, способствующей расширению представления об академическом консультировании студентов университета;

Основываясь на положении Л. С. Рубинштейна о двух способах жизни, ученые выделяют две модели профессиональной подготовки будущего специалиста: адаптационную и профессионального развития. В условиях постиндустриального общества адаптационная модель профессиональной подготовки представляется бесперспективной, поскольку преобразование общества из «промышленного» в «информационное» («постиндустриальное») характеризуется не адаптацией к изменяющимся условиям, а ориентацией на будущее и прогнозированием.

В условиях неопределенности особую актуальность получает модель профессионального развития будущего специалиста, в которой оно является целью подготовки будущего специалиста. Модель отражает ориентацию образовательного процесса на активность, способность принимать решения в ситуации неопределенности и способность нести ответственность за сделанный выбор, осуществляемые действия. Кроме того, данная модель обеспечивает подготовку студентов к решению профессиональных задач.

На основе теоретического анализа психолого-педагогической литературы в данном исследовании профессиональное развитие определяется как динамичный непрерывный процесс, который связан с развитием профессионально значимых качеств, профессиональной компетентности, определяющих решение сложных и нестандартных ситуаций в профессиональной деятельности, и невозможен без планирования профессиональной перспективы.

Проведенный анализ позволяет выделить общепрофессиональные личностные качества, фиксируемые в характеристиках нового культурного типа личности (А. А. Гичко, Н. И. Дидусь, К. А. Абульханова–Славская, Е. В. Пискунова, А. Г. Гогоберидзе и др.), связанные с успешностью личности в быстроменяющемся мире: активность, ответственность и инициатива по отношению к своему образованию, а позднее к профессии, самостоятельность в принятии решений и разрешении проблем в учебной, квазипрофессиональной, учебно-профессиональной, профессиональной деятельности.

Обращаясь к следующему компоненту профессионального развития студентов университета – профессиональной компетентности, отметим, что, в соответствии с концепцией компетентностного подхода санкт-петербургских ученых, под компетентностью в данном исследовании понимается интегральная характеристика личности, определяющая ее способность решать проблемы и задачи, возникающие в реальных жизненных ситуациях, с использованием знаний, профессионального и жизненного опыта, ценностей и наклонностей.

Профессиональное развитие невозможно без построения профессиональной перспективы (А. В. Райцев), которая в образовательном процессе университета представлена проектированием и реализацией индивидуального образовательного маршрута. Индивидуальные образовательные маршруты студентов предстают в качестве маршрутов их профессионального развития в университете (А. Г. Гогоберидзе) и осуществляются посредством решения все усложняющихся образовательных задач: перспективных, стратегических, тактических и оперативных. Для студентов создаются условия с целью их самостоятельного построения «пирамиды» своего профессионального развития. Поместив на вершину желаемый уровень образовательно-профессиональных достижений, затем планомерно решая образовательные задачи, студенты достигают желаемых результатов. В такой ситуации они сами несут ответственность за свое образование, оно приобретает для них особую ценность и значимость, ведь от того, насколько ответственно и осознанно студенты подойдут к проектированию и реализации индивидуального образовательного маршрута, зависит уровень профессионализма и компетентности специалистов в будущем.

В условиях перехода к нелинейной организации образовательного процесса в университете студенты сталкиваются с необходимостью разрешения академических проблем, затрудняющих их профессиональное развитие. Под академической проблемой студента университета в исследовании понимается субъективное состояние напряженности, неудовлетворенности, вызванное объективными препятствиями, возникающими у студента в процессе проектирования и реализации индивидуального образовательного маршрута.

Проведенный анализ суждений студентов позволяет утверждать, что часто субъект-носитель проблемы не может самостоятельно, без посторонней помощи, решить проблему. В связи с этим появляется необходимость оказания специально организованной помощи студентам. В условиях перехода к нелинейной организации учебного процесса в университете такой помощью в разрешении академических проблем является академическое консультирование.

На основании анализа мировой практики учеными установлено, что академическое консультирование может быть предписывающим и развивающим.

Выбор личностно-деятельностного подхода, согласно которому личность выступает в качестве субъекта своей деятельности и субъекта своего профессионального развития, обязывает обратиться именно к развивающему академическому консультированию студентов университета, для которого характерно: содействие личностному и профессиональному развитию студентов, исходя из их жизненных и профессиональных планов, благодаря разрешению академических проблем; ориентация на принципы приоритета гуманистических ценностей (уважения, доверия, понимания), добровольности, гибкости, индивидуальности, актуализации субъектной позиции студента университета, инициации субъект-субъектных отношений, кооперации; опора на внутренний потенциал студента; понимание студента как субъекта, несущего ответственность за свое образование в университете; равноправное партнерство студента и академического консультанта при разрешении академических проблем студента; ответственность студента за принятие решения.

На основании изучения трудов исследователей, анализа опыта академического консультирования в зарубежных университетах, особенностей организации нелинейного образовательного процесса в университете, а также отчетов и докладов международных организаций (отчеты и доклады Национальной ассоциации академического консультирования (2000–2009 гг.), заключительный отчет Международной ассоциации служб академического и профессионального сопровождения «Международные компетентности для работников академической и профессиональной служб сопровождения» (2003); доклад ЮНЕСКО «О роли служб для студентов в высшем образовании» (2002) и др.) установлено, что академическое консультирование является одной из обязательных составляющих системы сопровождения студентов в образовательном процессе современного университета.

Академическое консультирование представляет собой разновидность педагогического консультирования студентов, а согласно исследованиям В. А. Сластенина, М. Н. Певзнера, О. М. Зайченко и др. педагогическое консультирование выступает в качестве вида сопровождения, следовательно, академическое консультирование представляет собой вид сопровождения студентов университета.

Таким образом, академическое консультирование – это вид сопровождения студентов, который представляет собой систематическое взаимодействие академического консультанта и студентов с целью содействия в разрешении академических проблем обучающихся, способствуя проектированию и реализации индивидуального образовательного маршрута студентов, исходя из их жизненных и профессиональных планов.

Результаты теоретического анализа позволяют утверждать, что сопровождение выступает в качестве условия профессионального развития студентов в образовательном процессе университета, следовательно, академическое консультирование способствует профессиональному развитию студентов университета. Академическое консультирование студентов университета влияет на формирование их профессионально значимых качеств, способствует проектированию и реализации индивидуальных образовательных маршрутов студентов благодаря актуализации их субъектной позиции, созданию ситуаций поддержки и осознания успешности, стимулированию рефлексии образовательной деятельности в процессе разрешения академических проблем.

Особая роль в процессе академического консультирования отводится преподавателю – академическому консультанту. На основании анализа тенденций развития высшего образования, изменений требований современного образовательного стандарта, особенностей современного студента выделены функции деятельности академического консультанта. Они представлены следующим образом: функция содействия профессиональному развитию студентов, которая характеризуется помощью студентам при разрешении академических проблем; функция проектирования, которая связана и проявляется в проектировании совместно со студентом его индивидуального образовательного маршрута; функция управления, которая предполагает установление отношений сотрудничества и партнерства с коллегами внутри университета, расширения деловых контактов с представителями других высших учебных заведений; функции рефлексии и самообразования, которые отражают анализ своей деятельности, готовность академического консультанта к изменениям в профессиональной деятельности на основе целенаправленного добровольного и самостоятельного приобретения новых профессиональных знаний и умений.

Выполняя отмеченные функции, академический консультант может выступать в роли фасилитатора, советчика, учителя-наставника (ментора), направляющего агента и адвоката. В этих условиях студенты работают над своим профессиональным развитием, формируя профессионально значимые качества (активность, ответственность, самостоятельность, инициативу), уточняют индивидуальные образовательные маршруты в процессе освоения образовательной программы профессионального образования.

Анализ публикаций, представленных на сайтах зарубежных университетов (С. Уилер, Дж. Вертл (1993); М. Фрейзер (1995); И. Каллинен (2002) и др.), и в международных докладах (отчет Совета Европы по делам студентов «Сравнение организации служб для студентов в Европе» (2005) и др.), позволяет выделить семь моделей организации академического консультирования: 1) факультетская модель; 2) дополнительная модель; 3) расщепленная модель; 4) дуальная модель; 5) модель, нацеленная на полный охват студентов; 6) вспомогательная модель; 7) модель, не требующая вспомогательных элементов. В российских университетах возможны все представленные модели, выбор одной из них зависит от возможностей университета, сложившейся практики сопровождения студентов, и определяется самим образовательным учреждением.

В данном исследовании в рамках дополнительной модели организации академического консультирования, факультетские академические консультанты взаимодействуют со студентами для разрешения возникающих академических проблем. Именно сотрудники факультета заинтересованы в академическом консультировании студентов (Д. С. Крокетт), так как они несут ответственность за достижение студентами образовательных результатов, за создание условий профессионального развития студентов в образовательном процессе университета. Они обладают большими знаниями об образовательном процессе и профессиональном развитии студентов. Д. С. Крокетт доказал, что студенты охотнее обращаются за советом к сотрудникам факультета. Обеспечение большей результативности академического консультирования становится возможным благодаря оказанию факультетским академическим консультантам дополнительной информационной и методической помощи.

Опираясь на системный и личностно-деятельностный подходы, в исследовании построена структурная модель академического консультирования студентов университета (см. рис.). Академическое консультирование включает ряд взаимосвязанных элементов, образующих устойчивое единство и целостность, которое обладает интегративными свойствами и работает на цель системы более высокого порядка – образовательного процесса в университете, целью которого является профессиональное развитие студентов.

Структура академического консультирования представляет собой взаимодействие академического консультанта и студента, которое разворачивается от принятой субъектами академического консультирования цели к результату, рефлексия которого позволяет ставить новые цели академического консультирования. Таким образом, системообразующим компонентом выступает цель академического консультирования – содействие студентам в разрешении академических проблем в процессе их профессионального развития. От нее зависит выбор форм, средств, содержания академического консультирования студентов, построенного на основе принципов академического консультирования.

Рис. Структурная модель академического консультирования студентов университета

В исследовании выявлено, что академическое консультирование носит циклический характер, имеет пять этапов, в основу их выделения положена технология работы над академической проблемой: диагностический (выявление и фиксация академической проблемы), поисковый (поиск причин академической проблемы), договорный (исследование стратегий решения, распределение ответственности, разработка пошагового плана разрешения академической проблемы), деятельностный (предвидение возможных последствий, осуществление намеченного плана), рефлексивный (рефлексия деятельности). Начало одного этапа является следствием предыдущего, его завершение — причиной возникновения следующего. В результате прохождения через эти этапы субъекты переходят от количественных результатов к качественным, то есть к готовности самостоятельно разрешать академические проблемы, препятствующие профессиональному развитию студентов.

Программа опытно-экспериментальной работы по реализации академического консультирования студентов университета включала организацию констатирующего, формирующего и контрольно-аналитического этапов.

Оценка результативности процесса академического консультирования как условия профессионального развития студентов университета складывается из оценки непосредственно академического консультирования и оценки профессионального развития студентов университета, то есть на основании интегративного критерия: критерия факта – реализация академического консультирования, способствующего профессиональному развитию студентов университета (критерий процесса); знание и принятие субъектами принципов и способов организации академического консультирования (критерии результата); критерия качества – способность студентов самостоятельно решать академические проблемы, (критерий процесса), удовлетворенность студентов академическим консультированием, динамика профессионального развития студентов (критерии результата).

Данная совокупность критериев и показателей применялась как на констатирующем этапе эксперимента, так и на контрольно-аналитическом этапе эксперимента для проверки результативности академического консультирования студентов университета.

Констатирующий этап опытно-экспериментальной работы был осуществлен в 2007–2008 гг. По итогам эксперимента определено содержание направлений взаимодействия академического консультанта и студентов. В результате определены блоки академических проблем, препятствующих профессиональному развитию студентов университета: 1) адаптация в университете (незнание структуры университета, особенностей учебного процесса в университете; незнание возможностей образовательной среды университета); 2) самоорганизация в образовательном процессе (проблемы, связанные с организацией времени; неготовность к решению проблем, возникающих в образовательном процессе университета); 3) самостоятельная работа в университете (проблемы, связанные с выполнением различного рода самостоятельных работ, работой в команде); 4) выбор в образовательном процессе университета (проблемы с проектированием индивидуального образовательного маршрута, определением жизненных и профессиональных планов, постановкой цели, определением стратегий, осуществлением выбора); 5) общение в университете. В исследовании доказано, что академическое консультирование студентов университета способствует их профессиональному развитию, если направлено на разрешение существующих академических проблем студентов.

На констатирующем этапе эксперимента осуществлялась диагностика готовности студентов и преподавателей Омского государственного педагогического университета к взаимодействию в рамках академического консультирования с помощью следующих методов: анкетирования, метода экспертных оценок, методики «Портфолио», беседы, самооценки, профиля профессиональных умений, тестирования. Проведенная диагностика позволила сделать следующие выводы: 1) выявлен информационный дефицит у преподавателей в области оказания помощи студентам в разрешении академических проблем (более 68 %), что свидетельствует о необходимости проведения соответствующей подготовки преподавателей; 2) выявлена положительная мотивационная предрасположенность студентов к разрешению академических проблем в процессе обучения в университете (положительная мотивация, стремление к достижению успеха, к автономности и ответственности за свое образование); 3) выявлена необходимость осуществления помощи студентам в разрешении академических проблем, возникающих в процессе обучения (у 85 % студентов) (обеспечение необходимой информацией об образовательной среде университета, оказание преподавателями поддержки в разрешении академических проблем студентов).

На формирующем этапе эксперимента (2008–2009 гг.) апробировано академическое консультирование студентов университета, реализована дополнительная модель организации академического консультирования, согласно которой непосредственное взаимодействие со студентами по поводу содействия им в разрешении академических проблем осуществляется факультетскими преподавателями – академическими консультантами, а специальная служба (в рамках эксперимента функции этой службы выполнял Ресурсный центр кадрового обеспечения Омского государственного педагогического университета) оказывает методическую и информационную помощь педагогам.

В рамках исследования была разработана и реализована модульная программа подготовки профессорско-преподавательского состава исторического и химико-биологического факультетов к выполнению функций академического консультанта. Это способствовало расширению представлений преподавателей об академическом консультировании студентов университета, техниках и методиках эффективного академического консультирования («Континиум», «Номинальная группа» и др.), которые используются для содействия студентам на разных этапах разрешения академической проблемы. В процессе совместной работы сформулированы рекомендации/правила для академического консультанта, уточнена цель и содержание академического консультирования студентов Омского государственного педагогического университета, составлена совокупность вопросов согласно технологии разрешения академических проблем.

В соответствии с разработанным планом студенты и академический консультант встречались для отслеживания достижений, проведения рефлексии, анализа академических проблем, внесения поправок в намеченный маршрут профессионального развития. С целью разрешения академических проблем студенты могли связаться с академическим консультантом по электронной почте, телефону, оставить сообщение на форуме или назначить личную встречу. При появлении у студентов сходных академических проблем академический консультант проводил групповые встречи, где взаимодействие строилось согласно технологии разрешения академической проблемы. По завершении совместной работы была проведена диагностика умений студентов, когда им предлагалось решить проблемную ситуацию, где одни студенты работали над решением, другие выступали в качестве экспертов.

В рамках опытно-экспериментальной работы для студентов-первокурсников была разработана и апробирована образовательная программа «Стратегии моего образования», учебно-методическое пособие «Учись учиться» с целью содействия студентам в погружении в образовательную среду университета, предупреждения возникновения академических проблем студентов, затрудняющих их профессиональное развитие. Содержание этой программы разбито на блоки согласно выявленным академическим проблемам. Каждый блок включал в себя не только необходимую информацию по соответствующему аспекту образовательной деятельности студентов, но и совокупность заданий, направленных на самостоятельный поиск информации, осуществление выбора и принятие ответственности за него, планирование своей перспективы, исходя из своих жизненных и профессиональных планов, разрешение академических проблем согласно технологии их решения и др.

К моменту окончания формирующего этапа опытно-экспериментальной работы обозначились 3 группы студентов: 52 % студентов активно участвовали во взаимодействии с академическим консультантом. 32 % частично воспользовались услугами академического консультирования. 16% не воспользовались услугами, предусмотренными академическим консультированием.

На контрольно-аналитическом этапе осуществлялось повторное диагностическое исследование студентов по выделенным на констатирующем этапе эксперимента критериям и показателям.

Сравнительный анализ данных экспертизы по критерию факта, полученных на констатирующем и контрольно-аналитическом этапах опытно-экспериментальной работы, показал, что академическое консультирование реализуется согласно разработанной структуре, содержанию, технологии и направлено на разрешение академических проблем студентов, при этом субъекты знают и принимают принципы и способы организации академического консультирования.

По критерию качества получены следующие результаты. Обращаясь к способности студентов самостоятельно решать академические проблемы, необходимо отметить, что количество студентов с ярко выраженной положительной мотивацией разрешения академических проблем возросло на 30– 34 % в первой и второй группах, в третьей группе рост составил 10%. Зафиксировано увеличение числа студентов как в первой (рост на 25 %), так и во второй группе (рост на 20 %), самостоятельно решающих академические проблемы (то есть самостоятельно выявляющих и фиксирующих академическую проблему, осуществляющих поиск возможных причин, определяющих стратегии и пошаговый план ее решения, осуществляющих его и подводящих итоги своей деятельности). В третьей группе выявленные изменения незначительны. При анализе рефлексии деятельности была выявлена положительная динамика: 32 % студентов первой группы обладают высоким уровнем рефлексивности, 28 % студентов – второй группы и лишь 10 % – третьей группы. При этом отметим, что студентов первой и второй групп отличает от обучающихся третьей группы то, что они научились самостоятельно решать академические проблемы, препятствующие их профессиональному развитию.

По степени удовлетворенности академическим консультированием получена положительная динамика, то есть студенты удовлетворены своевременностью оказания помощи, возможностью осуществления выбора, характером взаимодействия с академическом консультантом в процессе академического консультирования.

Динамика профессионального развития студентов университета оценивалась по следующим показателям: «профессиональная компетентность», «профессионально значимые качества», «проектирование профессиональной перспективы».

Согласно данным по решению профессиональных задач при изучении педагогических дисциплин и прохождении непрерывной педагогической практики, представленных как ситуационные задачи в играх, дискуссиях, написании эссе, выполнении проекта и его защите, составлении Портфолио, поступившим от преподавателей, значимым результатом стало системное решение ситуационных задач (рост на 10 %) студентами первой и второй групп.

При анализе данных по профессионально значимым качествам (активность, инициатива, ответственность, самостоятельность) и по проектированию профессиональной перспективы получены следующие результаты: положительная динамика у студентов первой (рост на 40 %) и второй групп (рост на 30 %), в третьей группе – изменения незначительны. Студенты первой и второй групп стали активно включаться в образовательную деятельность, ответственно относиться к своему образованию, что проявлялось в выборе эффективных приемов при организации собственного времени, подготовке к занятиям (в группе и индивидуально), в проектировании своего индивидуального образовательного маршрута, исходя из своих жизненных и профессиональных планов, в осознанном выборе образовательных курсов и программ, это также нашло отражение при рефлексии образовательной деятельности.

К моменту окончания опытно-экспериментальной работы количество студентов, обратившихся к академическому консультанту за помощью по собственной инициативе, возросло на 62 %.

В заключении подведены итоги исследования и определены дальнейшие направления научной работы.

Проведенное исследование позволило получить следующие результаты:

– конкретизировано понятие «академическое консультирование» с позиции личностно-деятельностного подхода;

– расширено научное знание об академическом консультировании как виде сопровождения студентов университета и условии профессионального развития студентов в образовательном процессе университета;

– выявлены и обоснованы компоненты структуры академического консультирования и взаимосвязи между ними;

– определены блоки академических проблем, возникающих в процессе проектирования и реализации индивидуального образовательного маршрута;

– выявлено содержание академического консультирования студентов университета, которое раскрыто в направлениях взаимодействия академического консультанта и студентов и реализуется в деятельности академического консультанта и в деятельности студентов по разрешению академических проблем;

– определены и обоснованы критерии результативности академического консультирования (критерий факта и критерий качества);

– разработана технология академического консультирования студентов;

– разработаны и апробированы модульные программы и учебно-методические пособия для студентов, преподавателей – академических консультантов и организаторов академического консультирования.

Проведенное исследование открывает новые перспективные направления изучения данной проблемы: исследование взаимодействия факультетских академических консультантов и специальной службы академического консультирования; исследование особенностей академического консультирования различных категорий студентов (одаренных, студентов группы риска).