Правила технического обслуживания технических систем охраны правiлы тэхнiчнага абслугоўвання тэхнiчных сiстэм аховы министерство внутренних дел
Порядок приема средств и систем охраны на техническое обслуживание
жүктеу/скачать 0.51 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 7 Организация и порядок проведения работ по техническому обслуживанию 7.1
- 8 Организация контроля качества технического обслуживания 8.1 Общие положения 8.1.1
- 8.2 Контроль качества технического обслуживания заказчиком 8.2.1
- 8.3 Контроль качества технического обслуживания исполнителем 8.3.1
- 8.4 Входной контроль 8.4.1
- 8.5 Плановый контроль качества технического обслуживания 8.5.1
- 8.6 Неплановый контроль качества технического обслуживания 8.6.1
- 11 Порядок установления стоимости услуг по техническому обслуживанию
6 Порядок приема средств и систем охраны на техническое обслуживание6.1 В случаях, когда техническое обслуживание планируется осуществлять персоналом юридического лица, эксплуатирующего принадлежащие ему средства и системы охраны, прием их на техническое обслуживание производится одновременно с приемом систем охраны в эксплуатацию в соответствии с требованиями ТНПА. Прием средств и систем охраны на техническое обслуживание оформляется приказом (распоряжением) по организации с закреплением за системой охраны лиц, которые будут: - проводить техническое обслуживание, - осуществлять контроль за качеством технического обслуживания, - непосредственно эксплуатировать средства и системы охраны.
Одновременно с заключением договора на техническое обслуживание средств и системы охраны заказчиком приказом (распоряжением) по организации назначается ответственное лицо за обеспечение работоспособности системы охраны с предоставлением ему полномочий по приемке работы у исполнителя, подписывать документацию на выполненные работы, а также назначаются лица, ответственные за эксплуатацию системы охраны, например: уполномоченные сдавать и снимать с охраны средства охранной сигнализации определенного помещения. 6.3 Заключению двухстороннего договора и принятию на техническое обслуживание системы охраны предшествует ее первичное обследование с целью определения технического состояния. 6.4 Основанием для проведения исполнителем первичного обследования системы охраны является письмо-заявка заказчика и заключаемый по нему договор. 6.5 После получения письма-заявки исполнитель обязан в течение 10 дней с момента получения заявки известить заказчика о принятом решении. В случае согласия исполнителя он должен заключить с заказчиком договор на выполнение первичного обследования и провести согласно ему первичное обследование системы охраны. 6.6 На день проведения первичного обследования заказчик обязан: - пригласить представителей юридического лица, проводившего монтаж и наладку системы охраны на данном объекте, если первичное обследование проводится в период гарантийных сроков на монтажно-наладочные работы; - представить комиссии эксплуатационные документы на технические средства и системы охраны, проект или акт обследования на их монтаж, комплект приемо-сдаточных документов в соответствии с действующими ТНПА; - оформить допуск исполнителю на территорию объекта; - обеспечить исполнителя, при необходимости, средствами подъема на высоту и средствами индивидуальной защиты согласно правилам охраны труда, действующим на объектах заказчика; - перед началом работы проинструктировать представителей исполнителя по правилам охраны труда и пожарной безопасности, действующим на объекте заказчика. 6.7 Исполнитель обязан: - направлять на первичное обследование высококвалифицированных специалистов; - соблюдать при проведении работ правила охраны труда, пожарной безопасности и внутреннего трудового распорядка, действующего на территории объекта заказчика.
- наличия эксплутационной, проектной и приемо-сдаточной документации; - соответствия монтажа технических средств и системы охраны проекту (акту обследования); - работоспособности системы охраны в целом. 6.9 По результатам обследования составляется акт первичного обследования средств и систем охраны согласно приложению А к настоящему техническому кодексу и акт на выполненные работы по первичному обследованию средств и систем охраны согласно приложению Б к настоящему техническому кодексу. 6.10 На системы охраны, находящиеся в неработоспособном состоянии, оформляется дефектная ведомость согласно приложению В к настоящему техническому кодексу. 6.11 Рекомендуемый объем работ при первичном обследовании приравнен к трудозатратам в объеме регламента № 2 технического обслуживания средств и систем охраны. 6.12 При необходимости проведения повторного обследования заказчик должен вторично обратиться с заявкой к исполнителю. Объем работ при повторном обследовании зависит от объема и характера выявленных недостатков при первичном обследовании. 6.13 Факт приема исполнителем системы охраны заказчика на техническое обслуживание оформляется двухсторонним договором на техническое обслуживание системы охраны. 6.14 После заключения договора исполнитель должен заполнить паспорт системы охраны объекта согласно приложению Д к настоящему техническому кодексу и оформить в 2-х экземплярах: - журнал регистрации работ по техническому обслуживанию средств и систем охраны согласно приложению Ж; - график проведения технического обслуживания; - технологические карты выполнения регламентов № 1 и № 2 составных частей системы охраны, отсутствующие в ТНПА. 7 Организация и порядок проведения работ по техническому обслуживанию 7.1 Работы по техническому обслуживанию проводятся по графику, утверждаемому руководителем юридического лица, осуществляющего техническое обслуживание средств и систем охраны. В случаях, когда техническое обслуживание производится по договорам, графики согласовываются с заказчиком. Графики составляются с учетом времени, необходимого для выполнения регламентов технического обслуживания системы в полном объеме, а также продолжительности рабочего дня электромонтера охранно-пожарной сигнализации (лица, непосредственно занимающегося техническим обслуживанием) и времени, затрачиваемого им на проезд к месту проведения регламентов и обратно.
Каждому журналу присваивается номер, соответствующий номеру договора на техническое обслуживание. Страницы журналов должны быть пронумерованы, прошнурованы и скреплены печатью заказчика и исполнителя. Записи в журналах должны быть идентичны, оформляться одновременно и заверяться подписями представителя исполнителя и ответственного лица заказчика. Записи должны содержать описание выполненных работ. Допускается описание заменять ссылкой на виды работ (например, "Р-1"). Записи должны заканчиваться текстом: "Система сдана заказчику в работоспособном состоянии для дальнейшей эксплуатации".
После устранения отказа системы охраны необходимо оформить журналы заказчика и исполнителя. При выполнении ремонтов государственные праздники, праздничные и выходные дни, и вечернее время прием выполненных работ у исполнителя осуществляют представителя заказчика, эксплуатирующие систему охраны. 7.7 Исполнитель, независимо от формы поступившего от заказчика вызова, должен фиксировать его и принятые по нему меры в журнале учета вызовов произвольной формы. 7.8 Аналогичный журнал должен вестись и в случаях, когда техническое обслуживание систем охраны производится персоналом юридического лица, эксплуатирующего принадлежащую ему систему охраны. Место хранения журнала, порядок приема заявок на неплановое техническое обслуживание системы охраны, а также вызова лиц, осуществляющих техническое обслуживание, определяется специалистом юридического лица, ответственным за обеспечение качества технического обслуживания. 7.9 В случае отключения системы охраны на длительный период, в течение которого техническое обслуживание по договору временно прекращается, должен быть оформлен акт временного прекращения работ по техническому обслуживанию средств и систем охраны согласно приложению К и произведен перерасчет стоимости работ. 7.10 После окончания ремонтных работ и включения системы охраны исполнитель должен оформить акт приемки на техническое обслуживание средств и систем охраны согласно приложению Г к настоящему техническому кодексу и возобновить техническое обслуживание. 7.11 После окончания работ по техническому обслуживанию исполнитель обязан предъявить выполненные работы ответственному лицу заказчика либо лицу, его замещающему по приказу заказчика. При выполнении текущих ремонтов по заявкам заказчика в период, когда на объекте отсутствует ответственное лицо заказчика либо лицо его замещающее, выполненные работы предъявляются лицам, эксплуатирующим систему охраны. 7.12 Каждый вид работ по техническому обслуживанию должен быть зафиксирован персоналом исполнителя в журналах регистрации работ по техническому обслуживанию средств и систем охраны исполнителя и заказчика с указанием ее результатов, заверенных подписями представителей заказчика. 8 Организация контроля качества технического обслуживания 8.1 Общие положения 8.1.1 Контроль качества технического обслуживания систем охраны (далее – контроль качества технического обслуживания) должен осуществляться: - в установленном законодательством порядке органом, выдавшим специальное разрешение (лицензию) на право осуществления охранной деятельности в части проектирования, монтажа, наладки и технического обслуживания средств и систем охраны; - исполнителем или юридическим лицом, осуществляющим техническое обслуживание принадлежащих ему систем охраны; - заказчиком. 8.1.2 Для осуществления контроля качества технического обслуживания руководством исполнителя или юридического лица, производящего техническое обслуживание принадлежащих ему систем охраны, назначается специалист соответствующего профиля. При большом объеме работ по техническому обслуживанию для контроля качества работ могут создаваться службы (отделы, группы) контроля качества технического обслуживания. При осуществлении технического обслуживания систем охраны по договорам, контроль качества работ осуществляется также специалистом заказчика, назначенным ответственным за их обеспечение (далее – ответственное лицо заказчика).
- выявления отклонений от требований к качеству выполняемых работ, установленных в нормативно-технической документации (технологических картах, инструкциях по эксплуатации технических средств охраны, технических условиях, настоящем техническом кодексе) и в договорах на техническое обслуживание систем охраны, а также причин, вызвавших эти отклонения; - разработки мероприятий по устранению нарушений, повышению качества обслуживания.
- входной; - плановый; - неплановый. 8.1.4.1 Входной контроль – контроль за качеством технических средств охраны и материалов, поступающих для использования при техническом обслуживании систем охраны. 8.1.4.2 Плановый контроль – контроль, который должен осуществляться по плану-графику, утвержденному руководством исполнителя или юридического лица, проводящего техническое обслуживание принадлежащих ему систем охраны. Плановый контроль проводится не реже одного раза в год. 8.1.4.3 Неплановый контроль – контроль, который должен осуществляться оперативно по претензиям, вызовам заказчика, уполномоченных лиц, эксплуатирующим системы охраны, органов, выдавших специальные разрешения (лицензии) на право технического обслуживания средств и систем охраны. 8.1.5 Результаты входного контроля регистрируются в журнале произвольной формы, а результаты планового и непланового контроля качества технического обслуживания средств и систем охраны оформляются актами согласно приложениям М и Н к настоящему техническому кодексу. 8.1.6 Все виды контроля качества технического обслуживания, кроме входного, должны осуществляться непосредственно на объекте, оборудованном системой охраны и принятом на техническое обслуживание. 8.2 Контроль качества технического обслуживания заказчиком 8.2.1 Контроль качества технического обслуживания заказчиком должен осуществляться при сдаче исполнителем выполненных работ. 8.2.2 Ответственное лицо заказчика после приемки и контроля выполненных исполнителем работ должно ознакомиться с записью в журнале согласно приложению Ж к настоящему техническому кодексу, указать свои замечания о проделанной работе или сделать запись «Замечаний нет» и заверить своей подписью. 8.2.3 Ответственное лицо заказчика несет ответственность за качество принятых работ. 8.2.4 При обнаружении неисправности, отказа системы охраны в межрегламентный период должен быть сделан вызов исполнителя, который отражается в журнале учета вызовов произвольной формы, в котором фиксируются дата и время вызова, данные исполнителя, принявшего вызов, и принятые исполнителем меры. Место хранения журнала определяется заказчиком. 8.3 Контроль качества технического обслуживания исполнителем 8.3.1 Ответственность за качество технического обслуживания должны нести лица, непосредственно обслуживающие системы охраны (электромонтеры ОПС, бригадиры, мастера и т.п.). 8.3.2 Контроль качества технического обслуживания должен непосредственно осуществляться и организовываться назначенным в соответствии с требованиями, указанными в подпункте 8.1.2 настоящего технического кодекса, ответственным специалистом исполнителя. 8.3.3 Структура службы контроля качества технического обслуживания определяется объемом работ по обслуживанию систем охраны. В зависимости от объема работ она может состоять из одного специалиста или отдела (группы контролеров). Если контроль качества технического обслуживания возложен на одного сотрудника, то его обязанности по контролю отражаются в должностных инструкциях, утверждаемых руководителем исполнителя. В случаях, когда служба контроля качества технического обслуживания состоит из нескольких сотрудников, ее структура и должностные инструкции сотрудников должны быть разработаны на основе положения о службе (отделе, группе) контроля качества технического обслуживания исполнителя.
В случаях, когда техническое обслуживание осуществляется юридическим лицом, эксплуатирующим принадлежащих ему средств и систем охраны, входной контроль осуществляется лицами, ответственными за обеспечение качества технического обслуживания. 8.4.2 Входному контролю должны подвергаться технические средства и системы охраны, материалы, полуфабрикаты и комплектующие изделия согласно инструкции по входному контролю, разрабатываемой исполнителем или юридическим лицом, проводящим техническое обслуживание принадлежащих ему систем охраны. При проведении входного контроля технических средств и систем охраны проводится проверка их комплектности, технических характеристик, эксплуатационной документации, наличие в паспортах технических средств даты производства и продажи, а также отметок о прохождении сертификации для технических средств, подлежащих обязательной сертификации. При проведении входного контроля материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий проводится визуальный контроль их технического состояния, соответствия маркировки, указанной в технической документации.
- техническое состояние систем охраны в период завершения работ по техническому обслуживанию на данном объекте; - наличие договора на техническое обслуживание системы охраны (при обслуживании систем охраны по договорам); - наличие приказа о назначении лица, ответственного за содержание, организацию эксплуатации системы охраны, за обеспечение ее работоспособности, а также о назначении лиц, которым предоставлено право эксплуатировать системы охраны; - наличие приказа о назначении лиц для технического обслуживания системы охраны при ее обслуживании юридическим лицом, эксплуатирующим принадлежащую ему систему охраны; - обеспечение систем охраны проектной документацией, техническими описаниями и инструкциями по эксплуатации, а также технологическими картами проведения технического обслуживания в объеме регламентов № 1 и № 2; - обеспечение лиц, непосредственно эксплуатирующих систему охраны, инструкциями по правилам пользования; - соблюдение графика технического обслуживания; - соблюдение сроков прибытия по вызовам на объекты заказчика и отражение результатов работ по вызову в журнале регистрации работ (при обслуживании систем охраны по договорам); - соблюдение объемов работ по техническому обслуживанию и их качество; - своевременность и качество заполнения журнала регистрации работ по техническому обслуживанию средств и систем охраны; - наличие замечаний и претензий заказчика (персонала, эксплуатирующего системы охраны) и работы, выполненные по ним; - проведение инструктажа по правилам охраны труда с персоналом, осуществляющим техническое обслуживание (при обслуживании систем охраны по договорам – проведение инструктажей представителей исполнителя заказчиком с обязательной записью в журнале регистрации работ по техническому обслуживанию средств и систем охраны с указанием должностей (профессий), фамилий и инициалов проинструктированных); - наличие материалов, инструментов, измерительных приборов, а также их комплектность и своевременность поверки; - выполнение мероприятий по повышению качества технического обслуживания; - устранение недостатков, отмеченных предыдущим контролем. 8.5.2 Техническое состояние средств и систем охраны должно быть проверено по операциям технологических карт на соответствующие части систем охраны. 8.5.3 Результат контроля должен фиксироваться в журнале регистрации работ по техническому обслуживанию средств и систем охраны, а при обслуживании средств и системы охраны по договорам - в экземпляре исполнителя и в экземпляре заказчика за подписью проверяющего специалиста, представителя заказчика и лиц, осуществляющих техническое обслуживание систем охраны. Записи должны быть строго идентичны. 8.5.4 Результаты контроля качества должны оформляться актом согласно приложению М к настоящему техническому кодексу. При обслуживании средств и систем охраны по договорам акт должен составляться в 3-х экземплярах. Один экземпляр акта передается специалисту исполнителя, второй – лицу (лицам), осуществляющему техническое обслуживание, третий – ответственному лицу заказчика. 8.5.5 Контроль за устранением недостатков, отмеченных в акте, и выполнением плана мероприятий по их устранению должны осуществлять бригадир (мастер), непосредственно руководящий лицами, осуществляющими техническое обслуживание, служба контроля качества технического обслуживания исполнителя или специалист юридического лица, осуществляющего техническое обслуживание принадлежащих ему систем охраны, а также ответственное лицо заказчика. 8.5.6 При наличии у исполнителя службы контроля качества технического обслуживания, специалисты службы в конце каждого месяца должны представлять начальнику службы отчет по результатам контроля с приложением актов контроля и планов мероприятий. 8.6 Неплановый контроль качества технического обслуживания 8.6.1 Ответственный специалист исполнителя (при наличии службы контроля качества технического обслуживания – ее руководитель) должен по результатам контроля качества технического обслуживания, проверок органа, выдавшего специальное разрешение (лицензию) на осуществление охранной деятельности в части касающейся проектирования, монтажа, наладки и технического обслуживания средств и систем охраны, по претензиям заказчиков (пользователей) на качество технического обслуживания, поступающих на имя исполнителя, организовывать проведение непланового контроля качества обслуживания средств и систем охраны. 8.6.2 Неплановый контроль качества технического обслуживания средств и системы охраны проводится специалистом (службой контроля качества технического обслуживания) исполнителя, ответственным за обеспечение качества технического обслуживания, самостоятельно или совместно с ответственными лицами заказчика. При осуществлении технического обслуживания организацией, эксплуатирующей принадлежащую ей средства и систему охраны, неплановый контроль проводится ответственным специалистом в присутствии лиц, осуществляющих техническое обслуживание средств и системы охраны. 8.6.3 При проведении непланового контроля качества технического обслуживания должны быть проверены показатели, проверяемые при плановом контроле, и дополнительно показатели, явившиеся причиной претензий. 8.6.4 Результаты контроля должны быть оформлены актом согласно приложению Н к настоящему техническому кодексу. 9 Основные права и обязанности заказчика 9.1 Заказчик имеет право предъявлять претензии: - заводам-изготовителям или поставщикам – при поставке некомплектных, некачественных или несоответствующих ТНПА технических средств охраны и материалов, а так же в случае выхода их из строя в течение гарантийного срока эксплуатации (гарантийные сроки указываются заводами-изготовителями или поставщиками в паспортах на реализуемые технические средства и не могут быть менее 12 месяцев со дня их ввода в эксплуатацию или 18 месяцев со дня реализации); - монтажным организациям (в течение гарантийных сроков, установленных при приеме систем охраны в эксплуатацию в соответствии с [2]) – при обнаружении в процессе эксплуатации некачественного монтажа, произведенного этими организациями, или отступлений от проектной документации, не согласованных с разработчиком проекта или акта обследования; - исполнителям, осуществляющим техническое обслуживание по договору – за некачественное и несвоевременное техническое обслуживание систем охраны. 9.2 При первичном обследовании заказчик обязан предъявить исполнителю проектную документацию, комплект приемо-сдаточной документации в соответствии с требованиями действующих ТНПА. 9.3 В течение срока действия договора заказчик обязан: 9.3.1 Оформить допуск исполнителю для входа на территорию объекта. 9.3.2 Предоставить подъемно-транспортные средства, необходимые для производства работ. 9.3.3 Создавать исполнителю необходимые условия для хранения запасных частей и технических средств охраны, инструмента и приспособлений и обеспечивать их сохранность. 9.3.4 Контролировать качество выполнения работ исполнителем и осуществлять их приемку с оформлением соответствующей документации. 9.3.5 Осуществлять визуальный контроль за работоспособностью систем охраны в соответствии с инструкцией пользователю по эксплуатации системы охраны при ее каждом включении. 9.3.6 Обучать персонал, эксплуатирующий системы охраны, правилам пользования, а также инструктировать персонал, в обязанности которого входит реагирование на сигналы, поступающие от системы охраны, о порядке их действий при получении извещений о тревоге. 9.3.7 Разработать необходимую документацию по эксплуатации систем охраны. 9.3.8 Знать наименование и местонахождение защищаемых помещений и зон (контролируемых, блокируемых и т.п.), порядок вызова охраны, знать и выполнять инструкции по эксплуатации, а также правила охраны труда при эксплуатации систем охраны. 9.3.9 Информировать исполнителя о случаях отказов и ложных срабатываниях системы охраны. 10 Основные права и обязанности исполнителя 10.1 В течение срока действия договора на техническое обслуживание Исполнитель обязан: 10.1.1 Проводить техническое обслуживание в полном объеме в установленные сроки. 10.1.2 Выполнять требования лицензионного соглашения с органом, выдавшим специальное разрешение (лицензию) на право технического обслуживания средств и систем охраны. 10.1.3 Проводить инструктаж персонала заказчика и оказывать ему помощь в вопросах правильного содержания и технической эксплуатации систем охраны систем охраны. Первичный инструктаж проводится при приеме системы охраны на техническое обслуживание, затем раз в год при выполнении регламента № 2 или по заявкам заказчика при смене персонала, эксплуатирующего систему охраны, с производством отметок об инструктаже в журнале регистрации работ по техническому обслуживанию. 10.1.4 Сообщать о своем прибытии на объект ответственному лицу заказчика. 10.1.5 Выполнять правила охраны труда, пожарной безопасности и внутреннего распорядка, действующие на объекте заказчика. 10.1.6 Проводить работы по техническому обслуживанию квалифицированным персоналом, имеющим группу по электробезопасности не ниже II-й согласно [1], в установленные сроки в соответствии с требованиями настоящего технического кодекса. 10.1.7 Осуществлять контроль за работой персонала, непосредственно осуществляющего техническое обслуживание. 10.1.8 Организовывать подготовку, профессиональное обучение и переподготовку персонала, осуществляющего техническое обслуживание. 10.1.9 Обеспечить персонал средствами индивидуальной защиты согласно норм положенности, разрабатываемых и утверждаемых согласно [3], а также измерительными приборами, слесарным инструментом и другим оборудованием, необходимым для осуществления технического обслуживания. 10.1.10 Вести учет поступающих вызовов заказчика и устранять недостатки по ним в объеме текущего ремонта. 10.2 В течение срока действия договора на техническое обслуживание исполнитель имеет следующие права: 10.2.1 Временно прекратить работы по техническому обслуживанию в случае начала заказчиком ремонта защищаемых системой охраны помещений, не позволяющего нормально функционировать системе охраны, невыполнения заказчиком условий договора или по результатам технического освидетельствования средств и систем охраны, с составлением акта согласно приложению К. 10.2.2 Переносить по согласованию с заказчиком сроки выполнения плановых работ по техническому обслуживанию. 10.2.3 Осуществлять надзор за правильным содержанием и организацией эксплуатации систем охраны заказчиком. 10.3 В случаях, когда техническое обслуживание осуществляется персоналом юридического лица, эксплуатирующего принадлежащую ему систему охраны, администрация юридического лица обязана обеспечить выполнение требований 9.3.4 - 9.3.7, 10.1.1, 10.1.5 – 10.1.10 , а также обеспечить персонал, осуществляющий техническое обслуживание, необходимым оборудованием, инструментом. 11 Порядок установления стоимости услуг по техническому обслуживанию 11.1 Стоимость услуг по техническому обслуживанию, оказываемых юридическими лицами, устанавливается в соответствии с действующим законодательством с учетом требований настоящего технического кодекса. Приложение А (рекомендуемое) Форма жүктеу/скачать 0.51 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|