С. О. Ахметова, М. С. Сериккызы сапа менеджменті жүйелері


 САПАНЫ БАСҚАРУДЫҢ ЖҮЙЕЛІ ТӘСІЛІ...........................35



Pdf көрінісі
бет3/60
Дата16.09.2024
өлшемі1.17 Mb.
#503674
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   60
Сапа менеджменті жүйелері

3 САПАНЫ БАСҚАРУДЫҢ ЖҮЙЕЛІ ТӘСІЛІ...........................35 
3.1 Сапаны басқарудың отандық тәжірибесі.....................................35 
3.2 Сапаны басқарудың шетелдік тәжірибесі.....................................39 
3.2.1 АҚІІІ-да сапаны басқару..............................................................40 
3.2.2 Жапонияда сапаны басқару.........................................................42 
3.2.3 Сапаны басқарудың Европалық тәжірибесі..............................44 
3.2.4 Ресейде сапаны басқару...............................................................46 
3.3 Сапаны жалпы басқару (TQM).......................................................47 
4 САПАНЫ БАСҚАРУ ФУНКЦИЯЛАРЫ...................................51 
4.1 Сапа облысындағы саясат..............................................................51 
4.2 Сапаны жоспарлау..........................................................................52 
4.3 Сапа бойынша жұмысты үйымдастыру........................................53 
4.4 Қызмет етушілерді мотивациялау және оқыту............................54 
4.4.1 Жұмысшылардың сапасы сауалына қызметшілерді оқыту.....54 
4.4.2 Қызметшіні мотивациялау...........................................................55 



4.5 Сапаны бақылау...............................................................................56 
4.5.1 Сапаны бакылаудың статистикалық әдістері............................59 
4.5.2 Технологиялық процестерді түзеу..............................................63 
4.6 Сапа туралы ақпарат және шараларды өңдеу..............................65 
4.7 Кәсіпорынның басшылығымен шешімдер қабылдау..................67 
5 ИСО 9000 СЕРИЯСЫНЫҢ ХАЛЫҚАРАЛЫҚ СТАНДАРТЫ
БОЙЫНША САПАНЫ БАСҚАРУ ЖӘНЕ ҚАМТАМАСЫЗ 
ЕТУ......................................................................................................69 
5.1 ИСО 9000 сериясының халықаралық стандарттары…....………69 
5.2 Сапаны жалпы басқарудың проблемалары…………...................75 
5.2.1 ИСО 9000 сериялы стандарттарынын талаптарына сәйкес сапа 
жүйесін жасау………………………...…………………………….....75 
5.2.2 Сапа бойынша басшылық. Сапа бойынша басшылықтың 
элементтерінің мазмұны……………………………………………...76 


Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   60




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет