С. О. Ахметова, М. С. Сериккызы сапа менеджменті жүйелері

96 
Сапа мәдениетінің жетістігі 
 
25 сурет
Тәжірибе толығымен дәләлдеп отыр, мекеме үшін кәсіпорында 
сапа бойынша тиімді жұмыстар атқару үшін сапа жүйесін енгізу қажет 
болады, ішкі және сыртқы жағдайларының, өзгеруіне сәйкес оның 
тұрақты жетілуі және нақты жұмыс істеуі қамтамасыз етіледі. Мұндағы 
ең маңыздысы өнімді сертификаттау және сапа жүйесі және сапа 
облысында заң шығару органында қатаң орындау табылады. Осының 
бәрі өнімнің бәсеке қабілетін және қызмет көрсетуді жоғарылатуға 
әкеледі, яғни кәсіпорынның табысты қызметі болады. 
6.7 Қауіппен басқару 
 
Қауіппен басқару деген не? Қауіппен басқару, жоба басқарудың 
бірден-бір маңызды бөлімнің бірі болып табылады. Сол себептен 
мынадай сұрақтар туу мүмкін: 
Алғашқы сатыдағы жобалаудың сәтті орындалуына әсер ететін 
қауіптердің идентификациясы мүмкін бе? Жобаны жасауға арнайы 
Фирианың 
міндеті 
Қызметшіні 
дайындау 
Жаңалықты 
енгізу 
Нә
ти
же
ле
р 
сенімділік 
Ұйымдастырылған 
табыс 
Басшылықтың 
ролі 
Қызметшілерді қызықтыру 
Сенімділік пен түсініспешілікті 
қамтамасыз ету 
Оқытудың үздіксіз жүйесі 
Біліктілікті көтеру 
Тұтынушылардың қажеттілігін және 
сұранымын үйрету 
Проблеманы шешу үшін мамандардың 
шығармашылық топтары 
Жаңа деңгейге кіруге
нақты жасалған үрдіс 
Нақты мәліметтер 
негізінде басшылық 
ету 
Қызмет 
етушілердің 
қатысу 
деңгейі 
Үзіліссіз 
жетілдіруі 
өлшеу 
Тұтынушыларды 
қанағаттандыру 
Бәсекеге 
қабілеттік 
деңгейін 
бағалауды 
орындау 
«бақылауда
дағы» 
үрдістер 
Фирманың 
сапа 
мәдениетін
дегі
өзгеріс 

97 
26 сурет 
бөлінген ресурстармен дұрыс және сенімді шешімдермен қамтамасыз 
етуге 
болады 
ма? 
Жүйенің, 
тауардың, 
кодтың 
қажетті 
функционалдықты, сенімділікті қамтамасыз ету үшін қандай бөліктері 
үлкен қауіп ретінде көрінеді.
Қауіппен басқару үш құрылымнан тұрады. 
- Қауіппен басқару стратегиясы. Спецификалық іс-әрекет пен 
жалпы қолайлы жағдай қолданысын анықтайды. Ол құжаттануы тиіс. 
- Қауіпті талдау мен идентификациясы. Қауіп талдануы ішкі және 
сыртқы көз қаупінің идентификациясын қарастырады және оның 
бағалану идентификациясын қарастырады. 
- Қауіптің өтелуі. Қауіптің өтелу функциясына-қауіп орын алған 
жағдайдағы қолданылатын іс-әрекет нұсқалардың ізденісі, қауіп 
мониторингі, қауіп төмен жағдайдағы алдын-ала жобаланған іс-
әрекеттердің орындалуы қарастырылады (белгілі бір сатыға жеткенде).

жүктеу/скачать 1.17 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: