Сборник бизнес-кейсов алматы, 2015 Выпуск 1
Персонал и кадровая политика
жүктеу/скачать 3.48 Mb. Pdf көрінісі
|
| Персонал и кадровая политика. Кадровая политика туристской компании направлена на
достижение высокой производительности труда каждого работника, создание таких экономиче- ских стимулов и социальных гарантий, которые позволили бы сближать интересы работника с интересами организации, повышать роль личности и стимулирования труда. Туристская компания ТОО «Sanita Tours International» призвана проводить целенаправлен- ную и последовательную работу по совершенствованию кадровой политики в соответствии со стратегией своего развития, которая исходит в настоящее время не только из расширения мас- штабов производства, дальнейшей диверсификации своей деятельности, но, прежде всего, из улучшения качественных показателей работы каждого работника, общества или организации, повышения профессионального мастерства руководящих работников, специалистов и рабочих. В сфере туристских услуг создана и развивается гибкая система управления персоналом, ориен- тированная на рынок и включающая в себя решение комплекса трудовых, финансово- экономических, социально-психологических, образовательных, информационных и других про- блем, обеспечивающих эффективную деятельность человека на производстве. В области кадровой политики ТОО «Sanita Tours International» директор компании руко- водствуется следующими положениями: − создание единых принципов стратегического управления и развития персонала; − интеграция кадровой политики при стратегическом планировании деятельности органи- зации с учетом кадровой работы на всех уровнях управления; − внедрение новых методов и систем подготовки и переподготовки персонала; − разработка и внедрение экономических стимулов и социальных гарантий, направленных на повышение производительности и качества труда, эффективности работы компании; − защита прав и гарантий каждого работника; 32 − исследование проблем в области развития человеческих ресурсов; − подготовка нормативных и методических материалов с целью обеспечения высокого уровня управления кадрами. Важными элементами кадровой политики являются следующие: организация процессов труда и управления в компании в соответствии с её целями и стратегией; нормирование труда; организация оплаты и стимулирования труда; управление затратами на персонал. Система мотивации ТОО «Sanita Tours International» включает в себя: − обучение - способ повышения эффективности труда работников и их удержания; − материальный рост - прирост «живых» денег, которые сотрудник может получить после определенного срока работы; − карьерный рост - повышение в должности, право распоряжаться более серьезными ре- сурсами; − социальный пакет (бенефиты) - забота о семье и здоровье работника, мероприятия, направленные не только на него самого, но и на его семью и детей. Оплата труда работников туристской компании по сдельной форме оплаты труда. Сдель- ная форма оплаты труда предусматривает начисление заработной платы по заранее установлен- ным расценкам за каждую единицу выполненной работы. Важным стимулом материальной заинтересованности работников компании является пре- мия. Размер премирования зависит от конечных результатов туристской деятельности. Напри- мер, премиальное вознаграждение от компании «Sanita Tours International» выплачивается со- труднику за каждого клиента, который оформился в туристскую поездку по рекомендации ме- неджера. Премии составляют в размере от 15 у.е. до суммы более 200 у.е. в зависимости от кате- гории и вида тура за 1 человека. Премирование не может быть постоянно гарантированным. жүктеу/скачать 3.48 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|