(29) Феномены группового влияния на индивидуальную деятельность и мышление

(29) Феномены группового влияния на индивидуальную деятельность и мышление.

Группа – двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга дольше нескольких мгновений и воспринимают себя как «мы» (Майерс)

Социальная группа – совокупность индивидов, взаимодействующих определенным образом на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других. (Фролов)
Майерс. Влияние группы стр. 354 – 397.
1. Социальная фасилитация. Некоторые ранние эксперименты показали, что продуктивность работы возрастает в присутствии наблюдателей или содеятелей. (содеятели – группа людей, работающих индивидуально, одновременно, но порознь выполняя работу, не предполагающую соперничества). В других экспериментах, однако, выяснилось, что при присутствие других может вредить продуктивности. Роберту Зайенсу удалось согласовать эти результаты друг с другом – социальная фасилитация – усиление доминантных реакций в присутствии других. Присутствие других людей благотворно сказывается на решении простых задач (в которых доминирует правильный ответ) и мешает решению сложных задач (в которых доминирует ответ неправильный).
Социальная фасилитация обычно проявляется в том случае, когда люди стремятся к достижению индивидуальных целей и когда их усилия могут быть оценены индивидуально.
Выделяют три причины, почему нас возбуждает присутствие других:

1. 
   «боязнь оценки» - доминантная реакция усиливается больше, если люди думают, что их оценивают.
   

• 
  почему люди работают лучше всего, когда их содеятели чуть-чуть опережают их
  
• 
  почему наше возбуждение уменьшается, если к группе людей с высоким статусом присоединяются люди, чье мнение не особенно важно для нас
  
• 
  почему люди, в наибольшей степени обеспокоенные тем, как их оценивают окружающие, наиболее чувствительны к присутствию других
  
• 
  почему эффект социальной фасилитации проявляется ярче всего, когда наблюдатели нам незнакомы и за ними трудно уследить.
  

2. 
   перегрузка из-за рассеивания внимания – когда люди беспокоятся о том, каковы успехи их содеятелей или как оценивает публика их самих, они отвлекаются. Этот конфликт между вниманием к другим и вниманием к задаче перегружает когнитивную систему и вызывает возбуждение. Социальная фасилитация может порождаться даже не присутствием других людей, а просто обезличенными стимулами, например взрывами смеха.
   

3. 
   присутствие других как таковое - Зайенс полагает, что присутствие других и само по себе вызывает возбуждение, даже если отсутствует боязнь оценки и отвлечение внимание.
   

2. Социальная леность – тенденция людей прилагать меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои усилия ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности.

Для того чтобы увеличить мотивацию членов группы, можно использовать стратегию идентификации индивидуальной продуктивности. Независимо от того, находятся люди в группе или нет, они прилагают больше усилий, когда их личный результат может быть определен.

1. 
   если задача трудна, привлекательна, люди будут воспринимать свой вклад как незаменимый.
   
2. 
   если человек считает других членов своей группы ненадежными или неспособными к продуктивной деятельности.
   
3. 
   если члены группы друзья, не чужие люди.
   

3. Деиндивидуализация – утрата самоосознания и боязни оценки; возникает в групповых ситуациях, которые обеспечивают анонимность и не концентрируют внимание на отдельном индивиде. Когда социальное возбуждение и размывание ответственности комбинируется, нормативное сдерживание иногда ослабевает. Результатом могут быть действия, варьирующиеся от легкого нарушения запретов до импульсивного самовыражения и даже до разрушительных социальных взрывов (уличные беспорядки…) В определенных ситуациях люди, являющиеся членами группы, склонны к тому, чтобы отбросить нормальные ограничения, утратить чувство индивидуальной ответственности.

Причины возникновения деиндивидуализации:

1. 
   размер группы. Группа способна не только возбуждать своих членов, но и обеспечивать их анонимность. Действия в группе воспринимаются как групповые. Чем больше группа, тем больше ее члены утрачивают чувство самоосознания и тем с большей готовностью соглашаются пойти на зверства. В больших группах боязнь оценки резко падает.
   
2. 
   физическая анонимность. в группе можно раствориться и остаться незамечаным. В ситуации анонимности человек в меньшей степени отдает себе отчет в своих действиях и становится более восприимчивым по отношению к ситуационным намекам, как негативным, так и позитивным.
   
3. 
   возбуждающие и отвлекающие занятия. Взрывам агрессии в больших группах зачастую предшествуют малозначительные акции, которые возбуждают и отвлекают внимание. Группы кричат, скандируют, хлопают и это нужно для того, чтобы одновременно вызвать у людей возбуждение и снизить их самоосознание.
   
4. 
   ослабленное самоосознание. Деиндивидуализированные люди менее заторможены, меньше себя контролируют, более склонны действовать, не задумываясь о своих ценностях, более восприимчивы к ситуации.
   

4. Групповая поляризация – вызванное влиянием группы усиление ранее существующих тенденций членов группы; смещение средней тенденции к своему полюсу вместо раскола мнений внутри группы. Обсуждение усиливает изначально доминирующую точку зрения, будь она рискованной или же осторожной. Групповое взаимодействие имеет тенденцию обострять первоначальные мнения.

1. 
   Информационное влияние – информация, собранная во время обсуждения, по большей части благоприятна для изначально предпочтенной точки зрения и тем самым усиливает ее поддержку.
   
2. 
   Нормативное влияние – люди усиливают свою точку зрения, зная, что другие ее тоже придерживаются.
   

5. Огруппление мышления (И. Джанис) – режим мышления, возникающий у людей в том случае, когда поиски консенсуса становятся настолько доминирующими для сплоченной группы, что она склонна отбрасывать реалистические оценки альтернативного способа действий.

1. 
   Иллюзия неуязвимости. Группы проявляют излишний оптимизм, который не дает им увидеть признаки опасности.
   
2. 
   никем не оспариваемая вера в этичность группы. Члены группы верят в неотъемлемо присущую ей добродетель и отвергают все рассуждения о морали и нравственности.
   

Члены группы становятся также «интеллектуально глухими».

3. 
   рационализация. Группа справляется с трудностями, коллективно оправдывая свои решения.
   
4. 
   Стереотипный взгляд на противника. Рассматривают своих противников как слишком злонамеренных, чтобы вести с ними переговоры или как слишком слабых и неразумных, чтобы защитить себя от планируемых ими действий.
   

Группы страдают от давления, приводящего к единообразию.

5. 
   Давление конформизма. Тем, кто выказывает сомнения относительно идей и планов группы, члены группы дают отпор иногда даже не с помощью аргументов, а при помощи насмешек.
   

6. 
   Самоцензура. Так как разногласия зачастую дискомфортны, а в группе существует видимость консенсуса, ее члены предпочитают скрывать или отбрасывать свои опасения.
   

7. 
   Иллюзия единомыслия. Самоцензура и конформизм не дают нарушиться консенсусу, создающему иллюзию единомыслия. Кажущийся консенсус подтверждает правильность группового решения.
   

8. 
   «Умохранители». Некоторые члены группы защищают ее от информации, которая могла бы поднять вопросы морального характера или поставить под сомнение эффективность групповых решений.
   

Из-за синдрома огруппления мышления могут не состояться поиск и обсуждение противоречащей информации и альтернативных возможностей.

Социальные условия

1.Высокая сплоченность группы

2. изоляция от группы

3.отсутствие методических процедур поиска и оценки

4.директивный стиль руководства

5. высокий уровень стресса вкупе со слабой надеждой на существование иного решения (лучше одобренного лидером или другим значимым другим

Проявление огруппления мышления (8 симптомов)

Поиск согласия

Тем не менее группы иногда принимают мудрые решения. Благодаря этому можно найти противоядие от огруппления мышления. Собирая разностороннюю информацию и совершенствуя оценку возможных альтернатив, группа способна использовать преимущества от обыденной проницательности ее членов.

8. 
   
   жүктеу/скачать 0.53 Mb.
   
   Достарыңызбен бөлісу: