РАЗДЕЛ 2. Методические указания по изучению дисциплины (или ее разделов) и контрольные задания для студентов заочной формы обучения

Цель курса - сформировать основные понятия о современных информационных технологиях, аппаратных и программных средствах персональных ЭВМ, использовании персональных ЭВМ в локальных и глобальных вычислительных сетях, основных принципах функционирования операционных систем (назначение, файлы и их организация на дисках, основные команды), программах - утилитах и программах - оболочках, текстовых редакторах и текстовых процессорах (функциональные возможности и области применения), электронных таблицах (основные команды, функции, области применения), систем управления базами данных (основные сведения и области применения)

Программа включает темы, посвященные применению ЭВМ для решения задач автоматизации управления состоянием организма, диагностики психических явлений, автоматизации информационных систем в образовании, построения и исследования моделей процессов и систем психики. В связи с этим необходима подготовка студентов по фундаментальным и прикладным отраслям психологии. Следовательно, дисциплина должна изучаться на старших курсах. При построении теоретической и практической части курса учитывался уровень современного развития вычислительной техники и область работы выпускников специальности «Педагогика и психология».

В курсе изучаются подходы к формализации и структуризации психологических данных, представлению психологических знаний, необходимых для разработки информационного и алгоритмического обеспечения поддержки различных типов диагностических, прогностических, тактических, управленческих решений педагога-психолога и организатора психологической службы. Во всех разделах курса представляется материал, касающийся ожидаемого вклада автоматизированных систем в повышение качества психодиагностического и консультационного процесса.

Курс рассчитан на 40 часов, из них 20 часов лекций и 20 часов практических занятий в компьютерном классе.

Все занятия рассчитаны на индивидуальную работу студентов с компьютером.

Формы обучения - решение ситуационных задач с использованием стандартных программных приложений и по выбору кафедры фрагментов специальных программных средств (например, разработок экспертных систем).

Курс "ЭВМ и информатика в психологии" предназначен для студентов 5 курса факультета психологии и педагогики, Психолого-педагогического института.

Студент должен знать программное и аппаратное обеспечение вычислительных систем, стандартный набор программных средств для решения профессиональных задач психолога и приемов работы с ними: аппаратная базовая конфигурация ПК, операционная система Windows, приемы работы с текстовым процессором электронными таблицами, базами данных, графический редактор, программа подготовки презентаций, алгоритм создания делового документа, проведение расчета и построение диаграмм по данным, основные понятия Интернета и приемы работы с сетью, понятие о компьютерной безопасности.

Студент должен уметь работать с операционной системой Windows, проводить различные операции с файлами и каталогами, объектами, создавать текстовые документы как простые, так и комплексные, проводить расчеты в электронных таблицах, строить диаграммы, ориентироваться в вопросах, связанных с Интернетом, создавать Web-страницы, работать с электронной почтой, работать с прикладным программным обеспечением, используемым в работе психолога.

В результате изучения курса студент приобретает основные навыки работы с Операционной системой и использования пакетов стандартных программ; навыки работы с поисковыми системами в INTERNET, поиска профессиональной информации и работы с тестовыми психологическими системами.

Разделы курса:

1. Персональный компьютер.

2. Операционные системы. Программное обеспечение.

3. Возможности и назначение офисного пакета Microsoft Office.

4. Локальные и глобальные сети. Internet.

• 
  каталог ссылок интернет-ресурсов
  

2. Роль персонального компьютера и информатики в современной профессиональной деятельности психолога.

3. Представление информации (графической, звуковой, числовой, текста) в компьютере. Двоичная система исчисления.

4. Устройство ПК: основные принципы, определяющие архитектуру компьютера.

5. Устройство ПК: системы ввода-вывода информации.

6. Устройство ПК: системный блок.

7. Устройство ПК: носители информации.

8. Программное обеспечение ПК: системные программы.

9. Программное обеспечение ПК: прикладные программы.

10. Программное обеспечение ПК: программы Word и Excel (краткая характеристика, возможности).

11. Программное обеспечение ПК: системы программирования, компиляторы и интерпретаторы.

12. Основные понятии об операционных системах. Требования к ОС.

13. ОС Windows: преимущества и недостатки.

14. Основные понятия о базах данных. Реляционная модель.

15. Интернет. Общее описание.

16. Современная ситуация в области информационной безопасности. Атаки на информацию.

17. Вирусы.

18. Антивирусы.

19. Перспективы развития современных компьютерных систем.

20. E-learning – современные подходы в образовании.

Административная система - management system - система, обеспечивающая управление веб-узлом либо его частью. Осуществляет также контроль доступа и защиту от несанкционированного вторжения.

Анимация - изменение во времени визуального представления графического элемента. Поэтому она может быть эффективно использована для иллюстрации сложных процессов, протекающих во времени. Например, для демонстрации какого-либо оборудования в действии. К использованию анимации предъявляются особые требования поскольку в других случаях она скорее мешает, чем помогает восприятию, т.к. быстро утомляет зрение и мешает сосредоточиться.

Аудитория (веб-сайта) - audience - общее обозначение посетителей веб-узла. Объем аудитории является характеристикой успеха Интернет-проекта.

База данных - database - совокупность данных, организованных по определенным правилам, предусматривающим общие принципы описания, хранения и манипулирования, независимая от прикладных программ. Является информационной моделью предметной области. Обращение к базам данных осуществляется с помощью системы управления базами данных (СУБД).

Баннер - banner - изображение или текстовый блок рекламного характера, являющийся гиперссылкой на страницы с расширенным описанием продукта или услуги. Баннеры размещают на различных интернет-ресурсах для привлечения посетителей, формирования имиджа или продвижения этого ресурса. Баннеры делятся на графические и текстовые.

Баннерная сеть - объединение сайтов, на страницах которых на определенных условиях размещаются баннеры участников, а также баннеры компаний, оплативших размещение своего баннера владельцу баннерной сети.

Брандмауэр - firewall - - барьер, запрещающий доступ к защищаемой сети всех протоколов, кроме разрешенных.

Броузер (браузер) - browser - программа навигации и просмотра веб-ресурсов, позволяет запрашивать и просматривать файлы в Интернет. Обычно в комплекте с броузерами поставляются почтовые программы, средства работы с серверами новостей и средства общения в реальном времени.

Веб-дизайн - частный случай промышленного дизайна. Вид художественно-проектной деятельности, направленный на создание и обеспечение удобства использования веб-ресурсов.

Веб-кольцо - сайты сходной тематики, объединенные взаимными ссылками. При одном из вариантов организации, веб-кольцо имеет в своем составе "головной" ресурс с размещенной на нем базой данных участников. На сайтах участников при этом размещаются ссылки не на другие сайты, а на эту базу. Эффективный инструмент для поиска информации и продвижения контент-ресурсов.

Веб-приложение - частный случай Программного приложения

Веб-сайт - web site - совокупность веб-страниц, объединенных по смыслу, имеющих общую структуру и навигацию.

Веб-сайт, виды

1. домашние странички пользователей (не путать с домашней страничкой веб-сайта или home-page…)

2. информационные (контент) сайты и порталы

3. сайты электронной коммерции

4. представительские сайты веб-разрабочиков

Веб-сервер (сервер WWW) - сервер, предназначенный для представления взаимосвязанной мультимедийной информации и содержимого баз данных в Интернет

Веб-страница - page - документ, снабженный уникальным адресом, который можно открыть и посмотреть с помощью броузера. Страницы составляют WWW. Как правило, это мультимедийные документы, включающие текст, графику, звук, видео или анимацию, па также гиперссылки на другие документы.

Веб-узел коммерческий - виртуальное представительство коммерческой компании в сети Интернет.

Веб-узел коммерческий, типы

1. рекламный узел. Содержит информацию о компании, общие сведения предоставляемых товарах и услугах, контактную информацию.

2. маркетинговый узел. Содержит подробную информацию о товарах и услугах., прайс-листы и т.п.

3. торговый узел. Обеспечивает продажу товаров и услуг через Интернет.

Верификация (1) - verification - установление соответствия принятой и переданной информации с помощью логических методов.

Верификация (2) - проверка информации на истинность, теоретической концепции на научность.

Видеоконференция - video conferencing - методология проведения совещаний и дискуссий между группами удаленных пользователей с исполнением трансляции изображения в среде Интернет.

Виртуальная реальность (1) - virtual reality - технология информационного взаимодействия, реализующая с помощью комплексных мультимедиа-операционных сред иллюзию непосредственного вхождения и присутствия в реальном времени в стереоскопически представленном "экранном мире".

Виртуальная реальность (2) - мнимый мир, создаваемый в воображении пользователя.

Виртуальное предприятие - virtual corporation - сообщество географически разделенных работников, которые взаимодействуют в процессе труда, используя в основном или исключительно электронные средства коммуникаций.

Виртуальный офис - virtual office - интернет-ресурс, или его часть, позволяющие географически разобщенным сотрудникам компании, взаимодействовать посредством единой системы для обмена, хранения, обработки и передачи информации и управляющих воздействий.

Владелец информации - owner of information - субъект, в непосредственном ведении которого в соответствии с законом находится информация.

Гиперсреда - hypermedia - технология представления любых видов информации в виде относительно небольших блоков, ассоциативно связанных друг с другом посредством гипертекстовых технологий.

Гиперссылка - hyperlink - выделенный объект (текст или изображение) веб-страницы, устанавливающий связь с другим объектом. Обеспечивает навигацию в среде WWW.

Гипертекст - hypertext - документ, содержащий гиперссылки на блоки текста внутри самого документа или на другие документы. Слова и фразы гипертекста обычно имеют

Главная страница - home page - первая страница веб-узла, которая появляется на терминале после загрузки программы броузером. Как правило, несет основную презентационную и навигационную нагрузку.

Дизайн - design - вид художественно-проектной деятельности, сочетающей принципы удобства, экономичности и красоты. Каждый элемент дизайна согласуется с текстурой, фактурой и цветом с другими элементами и внешней средой.

Документ - document - информация, закрепленная на любом типе материального носителя (сравнить: бумажный документ, электронный документ, веб-документ).

Домен - группа компьютеров или других устройств в Сети, управляемых как единое целоев рамках общих правил и процедур. В Интернет домены определяются IP-адресами. Считается, что все устройства, "делящие между собой" общую часть IP-адреса, находятся в одном и том же домене.

Доменное имя (DNS-адрес)- адрес веб-ресурса в сети Интернет. Содержит буквы, которые разделены точками на отдельные информационные блоки. На последнем месте в DNS-адресе стоит домен первого уровня. Имя домена первого уровня может отражать географическое положение сервера либо тематику предоставляемой информации. Домен второго уровня выбирается организацией - хозяином веб-узла.

E-mail - электронная почта. Передача сообщений одному лицу или группе лиц по сети. Сообщение, передаваемое по электронной почте, может содержать тексты, таблицы, графики, а также файлы любого формата. Использование электронной почты в офисе поможет сократить расход бумажных носителей; кроме того, с помощью электронной почты может осуществляться связь с удаленными офисами.

Знаковая система информации - особый вид самоорганизующейся системы, предназначенной для передачи и хранения информации. Разделяется на два типа: собственно системный (знаки дорожного движения, музыка, речь и языки, как естественные, так и искусственные) и внесистемный (остатки некогда существовавших систем, например, язык жестов и поз).

Идентификация пользователя - user identification - опознавание пользователей (по имени и паролю) для определения его полномочий - права на доступ к данным и выбора режима их использования.

Индексирование (документов) - indexing - процесс описания содержания документов и поисковых запросов в терминах информационно-поискового языка (ИПЯ); назначение документу набора ключевых слов, отражающих его смысловое содержание. Применяется в библиотечно-информационных и электронных технологиях описания и поиска документов.

Интерактивность в Web - характеристика протекания процесса коммуникации в Интернет. Для интерактивного взаимодействия характерна немедленная ответная и визуально (как минимум) подтвержденная реакция на действие/сообщение, причем ответ должен находиться в контексте предыдущих сообщений. Другими словами - это диалог с пользователем.

Интернет - Internet - открытая мировая коммуникационная инфраструктура, состоящая из взаимосвязанных компьютерных сетей, обеспечивающая доступ к удаленной информации и обмен информацией между компьютерами. В глобальную сеть входят правительственные, академические, коммерческие, военные и корпоративные сети всего мира.

Интернет-аукцион - вид электронной торговой системы, в которой продажа товаров происходит непосредственно от одного человека другому. Обычно относится к сектору "потребитель для потребителя". Аукционы могут также представлять и сектор "бизнес для бизнеса" непосредственно, например, энергетические аукционы.

Интернет-вещание - динамическое изменение информации, передаваемой по каналам Интернета: новостные ленты, меняющееся видео, сообщения о результатах выборов и т.д. Основа технологии интерактивного телевидения. Телевещание через Интернет требует наличия мощного компьютера и декодера, высокоскоростного соединения, специализированного сервера.

Интернет-консультации - Internet advising - онлайновые взаимодействия (совещания) по вопросам права, налогообложения, учреждения фирм и т.д. Для реализации используются электронная почта, интернет-конференции. Не следует путать с электронным консалтингом как разновидностью электронного бизнеса.

Интернет-провайдер - Internet service provider, ISP - компания, предоставляющая пользователям доступ к Интернет.

Интернет-сообщество - сложившаяся в процессе совместной деятельности относительно устойчивая система связей и отношений между пользователями сетевого информационного пространства. В отличие от межличностных контактов, агенты интернет-сообщества взаимодействуют на основе прямого обмена информацией по типу "все со всеми". Члены интернет-сообщества как правило связаны общими интересами, областью деятельности, сферой бизнеса и т.п.

Интернет-услуги - Internet services - услуги пользователям по обеспечению доступа в сеть, разработке, организационному и информационному сопровождению интернет-ресурсов, разработке и размещению рекламы в сети.

Интерфейс - interface - комплекс условий, обеспечивающих взаимодействие объектов в окружающем в т.ч. информационном пространстве.

Интранет -Intranet - внутренняя частная ceть организации, lntranet-сети защищены от общего доступа и используются в качестве хранилищ информации; важно, что информация в них хранится в том же формате, что и в World Wide Web

Информатизация - informatization - организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.

Информатика - informatics - комплексное научное междисциплинарное направление, изучающее модели, методы и средства сбора, хранения, обработки и передачи информации. Теоретической информатикой называют науку о структурах, основывающихся на математике и логике. Практическая информатика является инженерной дисциплиной, опирающейся на сети и системы. В круг ее вопросов входят базы данных и знаний, информационно-поисковые системы (ИПС), гиперсреда, вопросы языков, компьютерного перевода. Она опирается на теорию информации, искусственный интеллект, электронику, семиотику и др.

Информационная безопасность - information security - состояние защищенности информационной среды, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в интересах граждан, организаций, государства.

Информационная инфраструктура - information infrastructure - совокупность организационных структур, которые обеспечивают функционирование и развитие информационного пространства страны, а также средств информационного взаимодействия, обеспечивающих доступ граждан и организаций к информационным ресурсам.

Информационная система - information system - совокупность элементов (материальных или идеальных), определенным образом связанных между собой и образующих некоторую целостность. В качестве системы можно рассматривать любой объект действительности. Понятие системы в отношении Интернет используется очень широко, имеет множество смысловых значений и чаще всего относится к взаимосвязанному набору средств технического и программного обеспечения, а также организационно упорядоченной совокупности документов.

Информационно-поисковая система - information retrieval system - система, предназначенная для поиска документов в информационных массивах, базах данных и всей совокупности информационных ресурсов.

Информационные процессы - information processes - процессы создания, сбора, обработки, поиска, распространения и хранения информации.

Информационные технологии - information technology - совокупность методов, производственных и программно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения надежности и оперативности.

Информационный анализ - information analysis - изучение документов и определения объема формируемой и используемой информации, а также разработка схемы документооборота и модели информационных связей.

Информационный баланс - information balance - определенное соотношение информации количественного и качественного вида, обусловливающее гармоничное состояние информационного пространства.

Информационный продукт - information production - документированная информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователей и предназначенная для удовлетворения потребностей пользователей.

Информационный ресурс - information resources - отдельные документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других видах информационных систем).

IP-адрес - уникальный адрес компьютера в Сети. Цифровые IP-адреса состоят из четырех целых чисел (от 0 до 255), разделенных точками, например 195.36.221.141. Числовая форма адреса используется компьютерами, для человека числовой адрес неудобен, поэтому его заменяет доменное имя.

Итерация- постоянный возврат к предыдущему шагу с целью анализа и проверки на соответствие результатов поставленным задачам. Т.е. решение задачи как ряд взаимосвязанных последовательностей. Используется при разработке и тестировании программных продуктов, пользовательского интерфейса и т.д. Его обязательным элементом должно быть согласование полученных результатов с потенциальным пользователем.

Канал - channel - средство или путь, по которому передаются сигналы или данные.

Каталог - catalog - перечень однородных объектов, составленный в порядке, облегчающем их нахождение. В информационных комплексах - один из вспомогательных ресурсов, облегчающий поиск.

Клиент-сервер - Client/server - сетевая архитектура, в которой все устройства являются либо клиентами, либо серверами. Клиентом (front end) является запрашивающая маши на (обычно ПК), сервером (back end) - ма шина, которая отвечает на запрос. Оба тер мина (клиент и сервер) могут быть применены как к физическим устройствам, так и к программному обеспечению.

Ключ - key - конкретное секретное состояние некоторых параметров алгоритма криптографического преобразования данных, обеспечивающее выбор одного преобразования из совокупности возможных.

Когнитивные технологии - информационные технологии, специально ориентированные на развитие интеллектуальных способностей человека. Характерными примером такой технологии является компьютерная графика, позволяющая в пространственной форме представлять на экране компьютера не только различные геометрические фигуры, но и различные математические формулы. Такие представления развивают пространственное воображение человека и его ассоциативное мышление.

Когнитология - социальная наука о закономерностях формирования и использования совокупного интеллектуального потенциала общества.

Кодирование - coding - процесс представления данных последовательностью символов.

Количество информации - information content - мера информации, сообщаемой появлением события определенной вероятности; мера оценки информации, содержащейся в сообщении; мера, характеризующая уменьшение неопределенности, содержащейся в одной случайной величине относительно другой.

Контент - content - любое информационно значимое наполнение сервера, информационного комплекса - тексты, графика, мультимедиа. Организуется в виде страниц средствами гипертекстовой разметки. Существенными параметрами контента является его объем, актуальность и релевантность.

Креатив - creation - комплекс решений принципиального характера, касающихся информационной части проекта (прежде всего контента) и увязанных с целевыми группами конечных пользователей и бизнес-процессами компании.

Криптография - cryptography - способ изменения данных с целью сделать их непонятными для непосвящённых лиц. Является важным компонентом системы безопасности данных. Её сущность заключается в превращении данных перед их передачей в бессмысленный набор символов либо сигналов и восстановлении данных в первоначальной форме после их приёма адресатом.

CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами, бизнес-стратегия, ядром которой является клиент-ориентированный подход. Т.е. подход, нацеленный на дифференциацию компании от конкурентов и предоставление каждому клиенту уникального опыта общения с компанией в процессе сервиса и проведения транзакций.

CMS - современные системы управления контентом. Система управления контентом сайта - программный комплекс, позволяющий упростить и частично автоматизировать процесс управления сайтом в целом и его составляющими: шаблонами страниц, структурой, информационным наполнением и т.д.

Личный ключ - private key - ключ (в системе шифрования с открытым ключом), предназначенный для шифрования сообщений и известный только одному лицу (владельцу).

Мобильный Интернет - mobile Internet - технология беспроводного доступа в Интернет на основе протокола WAP. Обеспечивает сервис высокого уровня, особенно возможность эффективного управления бизнесом.

Модем - modem - внешнее или внутреннее устройство, подключаемое к компьютеру для передачи и приема сигналов по разным линиям связи. Сокращение от "модулятор - демодулятор", что указывает на принцип работы этого устройства: преобразование цифрового сигнала, полученного от компьютера, в аналоговую форму для передачи и обратное преобразование принятого сигнала из аналоговой формы в цифровую.

Модуль администрирования - программный модуль, обеспечивающий управление всеми аспектами функционирования системы. Взаимодействие пользователя системы с модулем администрирования осуществляется удаленно с использованием стандартного интернет-браузера

Мониторинг - monitoring - форма организации исследований, обеспечивающая непрерывное поступление информации о том или ином объекте с целью анализа ожидаемого и конечного результатов.

Магистраль - backbone - основная линия связи, к которой подключена компьютерная сеть.

Мульмедиа - multimedia - взаимодействие визуальных и аудио эффектов под управлением интерактивного программного обеспечения. Обычно означает сочетание текста, звука и графики, анимации и видео.

Мэйнфрейм - mainframe - мощный компьютер, предназначенный для выполнения сложных и интенсивных вычислительных работ. С мэйнфреймом, как правило, работают множество пользователей, каждый из которых располагает лишь терминалом, лишенным собственных вычислительных мощностей.

Онлайн-брокер - on line broker - брокер, предоставляющий свои услуги через Интернет (классический или дисконтный).

Онлайновые технологии - on line - средства коммуникации сообщений в сетевом информационном пространстве, обеспечивающие синхронный обмен информацией в реальном времени: "разговорные каналы" (чаты), аудио- и видеоконференции и др.

Операционная система - operating system - комплекс программ, обеспечивающий в системе выполнение других программ, распределение ресурсов, планирование, ввод-вывод и управление данными.

Отклик баннера - отношение числа "кликов" на баннер к числу его показов

Пакет - packet - производственная единица информации, передаваемая по сети или по каналу связи и содержащая собственно передаваемые данные и информацию об отправителе и адресате. Размер пакета определяется используемым протоколом передачи данных.

Память - memory - способность объекта сохранять и воспроизводить информацию. В зависимости от характера использования выделяют кэш-память, оперативную память и внешнюю память.

Параметры информации - parameter of information - характеристики, с помощью которых оцениваются информационные ресурсы. К основным параметрам относятся: содержание, охват, время, источник, качество, соответствие потребностям, способ фиксации, язык, стоимость.

Пароль - password - набор символов, предъявляемый пользователем системе для получения доступа к данным и программам. Является средством их защиты от несанкционированного доступа.

Пертинентность - степень соответствия содержания документов информационной потребности пользователя.

Платформа - platform - основа, на которой строится и работает компьютер. В зависимости от контекста термин может относиться к аппаратуре, в частности к типу процессора, либо к комбинации аппаратуры и операционной системы.

Пользовательский интерфейс (ПИ) - user interface - правила взаимодействия пользователя с приложением (или операционной средой), а также средства и методы, с помощью которых эти правила реализованы. Создание качественного ПИ предполагает реализацию принципа UCD (User-centered Design - Разработка, ориентированная на пользователя). Основное достоинство качественного интерфейса заключается в том, что пользователь управляет программным обеспечением, а не оно управляет его чувствами. Грамотный процесс разработки ПИ должен носить итерационный характер.

Портал - portal - сайт, организованный как системное многоуровневое объединение разных ресурсов и сервисов. Дает пользователю четкую информацию, осуществляет мгновенный доступ к таким сервисам, как поисковые системы, электронный шоппинг, бесплатная электронная почта, торговая реклама, электронная рассылка сообщений, интернет-аукционы, чаты. Порталы обладают возможностью привлекать большое число пользователей и собирать информацию о них. Под данным определением принято понимать порталы общего типа, играющие роль "отправной точки" для определенной аудитории Интернета. Порталы общего типа имеют горизонтальную структуру организации, то есть объединяют несколько тем.

Портал вертикальный - vertical portal - веб-сайт узкой тематической направленности, предоставляющий в ее рамках различные сервисы. Наиболее перспективный информационный ресурс и инструмент, имеющий своих последователей во всем мире.

Портал горизонтальный - веб-сайт общего характера, предлагающий набор сервисов, обслуживающих различные темы.

Посетитель - visitor - пользователь конкретными ресурсами сети. Некоторые владельцы серверов (или сайтов) размещают счетчики числа посетителей.

Правовое регулирование Интернет - комплекс законодательных и организационных мер, направленных на поддержание и развитие Интернет. Включает в себя: коммерческое законодательство, меры по развитию конкуренции, лицензирование, технологические стандарты, регулирование цен, налоговое обложение, защиту интеллектуальной собственности, потребителей, конфиденциальности, обеспечение ответственности провайдеров, преследование компьютерных преступлений и др.

Программное обеспечение (ПО) - software - комплекс программ, обеспечивающий обработку или передачу данных.

Программное приложение - application - совокупность программ, реализующих обработку данных в определенной области применения (в частности, веб-приложение - в среде Веб).

Прозрачность - transparency - свойство объекта, обеспечивающее какие-либо возможности без ограничений, связанных со способом реализации этих возможностей.

Протокол - protocol - оговоренные заранее правила передачи данных между двумя устройствами, правила общения в сети. Различные протоколы отличаются своими характеристиками: одни - большой надежностью, другие - скоростью передачи, третьи - простотой.Протоколы определяют формат, временной порядок, контроль и последовательность передачи данных по сети.

Протокол передачи данных - protocol - набор правил, которым следуют компьютеры и программы при обмене информацией. Существует масса различных протоколов, которые управляют всеми аспектами связи и передачи данных - от аппаратного до прикладного уровня, но все они сходны в том, что задают правила, делающие связь возможной.

Протокол передачи гипертекстовой информации - hyper text transfer protocol, HTTP - транспортный протокол, обеспечивающий доступ к документам на вэб-узлах. В этом качестве он фактически выполняет все запросы к веб-узлам.

Протокол управления передачей / межсетевой протокол (в Интернет) - transmission control protocol / Internet protocol, TCPIP - набор протоколов, разработанный для Интернета и ставший его основой. TCP гарантирует, что каждый посланный байт дойдет до получателя без потерь. IP присваивает локальные IP-адреса физическим сетевым адресам, обеспечивая тем самым адресное пространство, с которым работают маршрутизаторы. В семейство TCP/IP входят и протокол Telnet, который позволяет удаленным терминалам подключаться к удаленным узлам (компьютерам), система доменной адресации DNS, дающая возможность пользователям адресоваться к узлам сети по символьному доменному имени вместо цифрового IP-адреса, протокол передачи файлов FTP, который определяет механизм хранения и передачи файлов, а также протокол передачи гипертекста HTTP.

Региональная сеть - wide area network, WAN - крупная, нередко географически рассредоточенная сеть, коммуникационными средствами объединяющая в единое целое компьютеры в разных пунктах. Может охватывать и множество зданий в одном районе, и выходить за пределы государственных границ. Несколько распределенных сетей, связанных между собой, чаще называют не региональными сетями, а интерсетями или сетевыми комплексами.

Рейтинг - ratings - процент аудитории целевой группы, охваченной каким-либо интернет-ресурсом (аналогично и телепрограммой, печатным изданием, радиостанцией) в данный момент времени. Один пункт рейтинга соответствует одному проценту.

Релевантность - relevance - мера соответствия получаемого результата желаемому. В терминах поиска - это мера соответствия результатов поиска задаче поставленной в поисковом запросе. Определяет, насколько полно тот или иной документ отвечает критериям, указанным в запросе пользователя. Необходимо учитывать, что в каждой поисковой системе работает собственная программа (спайдер), индексирующая веб-страницы, каждая система индексирует страницы своим особым способом и приоритеты при поиске по индексам тоже различны. Поэтому запрос по одним и тем же ключевым словам в каждой из поисковой систем порождает разные результаты.

Репликация (базы данных) - replication - дублирование базы данных на нескольких серверах. Повышает эффективность доступа к информации, но чтобы быть действительно полезной, должна гарантировать регулярное обновление и синхронизацию копий.

Репликация программного обеспечения - software replication - тиражирование программного обеспечения типового информационного комплекса с целью дальнейшего клонирования на его основе нового отраслевого портала или комплекса.

Ринг-мастер - веб-мастер, отвечающий за поддержку, обслуживание и контроль веб-кольца.

Робот - robot - система, способная к целесообразному поведению в условиях изменяющейся внешней обстановки. Симбиоз искусственного интеллекта и механики. Его ядром является компьютер либо группа компьютеров, управляющая внешними устройствами - развитыми органами, предназначенными для пространственного и углового перемещения деталей, инструментов либо собственного перемещения. Для выполнения своих функций робот обрабатывает информацию, даваемую его датчиками (искусственные органы зрения, слуха, сенсорные устройства).

Рунет - Runet - российская часть Интернета.

Своч-единица (86,4 сек) - единица Internet-времени, изобретенная Николасом Хейком. Отсчет Internet-времени или бьельского среднего времени BMT - Biel Mean Time (от названия г.Бьель, Швейцария) ведется от нулевого меридиана. В сутках эпохи Internet 1000 своч-единиц.

Сведения - часть знания, критерий истинности которого не одинаков у различных участников познавательного процесса, т. е. не имеющий полного согласования с общепринятой на данном этапе развития практикой.

Свойство 24х7х365 - возможность функционирования электронного представительства компании 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Сгорание баннера - увеличение вероятности того, что по мере показа баннера в определенной баннерной системе или на определенном интернет-ресурсе он будет показан одному и тому же посетителю несколько раз, что приводит к падению отклика баннера. Время, за которое баннер "сгорит", зависит от интенсивности его показа и от того, насколько широкой аудитории он демонстрируется.

Семантика - semantics - раздел языкознания, исследующий с семиотических позиций смыслы и значения единиц языка (слов, предложений и др.), его выражений и логических форм, участвующих в его порождении, построении и изменении. В компьютерном программировании - определяет сущность кодов, команд, сообщений и охватывает совокупность операций, служащих для определения либо кодирования смысла данных.

Семиотика - наука о знаках и знаковых системах

Сервер - server - объект, предоставляющий сервис другим объектам по их запросам. В Интернете - компьютер, подключенный к сети, или выполняющаяся на нем программа, предоставляющие клиентам доступ к общим ресурсам и управляющие этими ресурсами. Наиболее важными типами серверов являются: 1. серверы WWW, предназначенные для представления взаимосвязанной мультимедийной информации и содержимого баз данных; 2. серверы электронной почты; 3. серверы FTP, предназначенные для обмена файлами; 4. серверы общения в реальном времени (чаты); 5. серверы, обеспечивающие работу интернет-телефонии; 6. системы трансляции радио и видео через Интернет.

Сервис - service - совокупность средств для обслуживания пользователей; набор функций одного из уровней программной структуры сети, обеспечивающих доступ к объектам вышележащего уровня через интерфейс между этими уровнями.

Сервисы Интернет - Internet servise - процессы обслуживания объектов Интернет. Сервисы предоставляются пользователям, программам, системам, уровням, функциональным блокам. Наиболее распространенными видами являются: хранение данных, передача сообщений и блоков данных, электронная и речевая почта, организация и управление диалогом партнеров, предоставление соединений, проведение сеансов, видео-сервис. Сервис осуществляют сетевые службы.

Сетевая операционная система - network operating system - комплекс программ, обеспечивающих в сети обработку, хранение и передачу данных. Определяет взаимосвязанную группу протоколов верхних уровней, обеспечивающих основные функции сети. К ним в первую очередь относятся: адресация объектов, функционирование служб, обеспечение безопасности данных, управление сетью.

Сетевая экономика - network economy - среда, в которой любая компания или индивид, находящийся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной деятельности.

Сетевое информационное пространство - information networks space - неотъемлемая часть глобального информационного пространства, ограниченная рамками коммуникационных сетей. Учитывая конвергенционные тенденции, оно практически является синонимом понятия "Интернет".

Синергетика - synergetic - наука, занимающаяся изучением процессов самоорганизации и возникновения, поддержания, устойчивости и распада структур (систем) самой различной природы на основе методов математической физики ("формальных технологий"). Синергетический подход также применяется при изучении такой сложности и неструктурированной системы, как сетевое информационное пространство.

Система - system - любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как совокупность разнородных объектов, объединенных для достижения определенного результата.

Система администрирования сайта - система администрирования обеспечивает общий сервис, который может использоваться разработчиками приложений в целях управления своими пользователями в рамках организаций. При разработке системы предусматривалось, что ею могут пользоваться множество различных web-приложений. Система администрирования предоставляет ряд возможностей для управления (создания, модификации, удаления, получение статистики) организациями, пользователями, группами пользователей и списками (Rosters) в рамках организаций.

Система обеспечения безопасности - security system - стандартные защитные меры, такие, как: криптографическое кодирование, присваивание пароля или идентификатора, электронная цифровая подпись и т. д.

CMS - Система управления контентом ("Content management system" или «Система администрирования») – это программный комплекс, позволяющий упростить и частично автоматизировать процесс управления сайтом в целом и его составляющими: шаблонами страниц, структурой, информационным наполнением и т.д. комплекс программного обеспечения, позволяющий обновлять информацию на сайте.

Система управления ресурсами предприятия - enterprice resourse planning, ERP - совокупность интегрированных приложений, которые комплексно, в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности предприятия:

1. планирование ресурсов (финансовых, трудовых, материальных) для производства товаров или услуг;

2. оперативное управление выполнением планов (вкл. снабжение, сбыт, ведение договоров);

3. все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности.

ERP-системы предоставляют предприятию немало выгод, например, способность работать с минимальной рентабельностью, мгновенный контроль над издержками, сокращение времени на ввод первичной информации и т. д. Для обеспечения интеграции предприятия в Интернет-экономику создан новый класс систем управления - электронные ERP-систем.

Система электронных платежей - electronic payments system - комплекс аппаратных и программных средств, производящих оплату товаров путем компьютерных и магнитных карточек.

Системная интеграция - systems integration - комплексный подход к автоматизации проектирования, производства и создания компьютерных сетей.

Системный анализ - systems analysis - совокупность методологических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам различного характера. Он опирается на системный подход, а также на ряд математических методов и современных методов управления. Основная процедура - построение обобщенной модели, отображающей взаимосвязи реальной ситуации.

Смарт-карта - smart card - пластиковая карта (похожа на обычную кредитную карту) со специальной встроенной микросхемой, которая осуществляет контроль за использованием содержащейся в ней информации.

Спам - spam - рассылка какого-либо сообщения (чаще всего - рекламного или коммерческого содержания) множеству адресатов, для которых данное сообщение нежелательно, или во множество списков и групп новостей, тематика которых не соответствует содержанию сообщения. Справедливо считается тяжелым нарушением этикета и правил применения компьютерных сетей.

Списки рассылки - maillists - простой сервис Интернет, не имеющий собственного протокола передачи данных и работающий исключительно через электронную почту. Осуществляет коммуникацию сообщений всем подписчикам с одного специального адреса.

Стандартные сервисы информационного комплекса - унифицированные для всех типов информационных комплексов процессы обслуживания пользователей и функциональных модулей. К ним относятся: административная система, виртуальный офис, расчетная система, торговая система, регистрационно-поисковая система, генератор договоров, баннерная система, развлекательная система, бизнес-карта, подписка на новости. Функционирование сервисов осуществляется с использованием программных модулей, которые также являются унифицированными для всех типов комплексов.

Старение информации - ageing of information - свойство информации утрачивать со временем свою практическую ценность, обусловленное изменением состояния отображаемой ею предметной области.

Таргетинг - targeting - точный охват целевой аудитории, осуществляемый по тематическим сайтам, по географии и по времени.

Тезаурус (информационно-поискового языка) - thesaurus - автоматизированный словарь, отображающий семантические отношения между лексическими единицами дескрипторного информационного-поискового языка (ИПЯ) и предназначенный для поиска слов по их смысловому содержанию.

Телеконференция - telecoferencing - метод проведения дискуссий между удаленными группами пользователей. Она осуществляется в режиме реального времени или просмотра документов.

Телеработа - telework - производственная деятельность на дому или же в специальных локальных телецентрах сотрудников одной организации, при которой обеспечивается их взаимодействие посредством использования телекоммуникационных систем.

Техническое задание (ТЗ) - это описание требований к системе и самой системы, документ, в соответствии с которым Заказчик оценивает готовую систему.

Торговая система (в Интернет) - trade system - виртуальная система для проведения торговых операций в режиме диалога покупателя и продавца. В информационных комплексах обычно тесно интегрирована с виртуальным офисом. Обеспечивает и дополнительные возможности: консультации специалистов, инфраструктурное обслуживание и т.д.

Тракинг - tracking - совершенствование сайта, продукта и маркетинга на основе мониторинга и анализа поведения посетителей на сайте.

Транзакция - transaction - короткий по времени цикл взаимодействия объектов, включающий запрос - выполнение задания - ответ. Обычно осуществляется в режиме диалога.

Трафик - traffic - совокупный объем передаваемой информации за единицу времени, выраженный в единицах измерения компьютерной памяти (бит/с).

Узел - node - компьютер, терминал или любое другое устройство, подключенное к сети. Каждому узлу сети присвоен уникальный адрес, позволяющий другим компьютерам сети связываться с ним.

Управление сетью - network management - целенаправленное воздействия на вычислительную или информационную сеть, осуществляемое для организации их функционирования по заданной программе: включение и отключение системы, каналов передачи данных, терминалов, диагностика неисправностей, сбор статистики, подготовка отчетов и т. п.

Управляющие элементы пользовательского интерфейса - важная составляющая пользовательского интерфейса (ПИ). Графические управляющие элементы позволяют выбирать пункты и свойства, а также инициировать выполнение действий. Некоторые из них предоставляют информацию в виде списков и вариантов (радиокнопки, выпадающие списки и т.п.

Хост - host - установленный в узлах сети компьютер (сервер), решающий вопросы коммуникации и доступа к сетевым ресурсам: модемам, факс-модемам, большим компьютерам и др.; главный, ведущий, центральный компьютер.

HTML - то же, что Язык гипертекстовой разметки HTML

Целевая аудитория (веб-узла) - обозначение потенциальных посетителей веб-узла, на которых в первую очередь ориентирован данный ресурс. От специфики целевой аудитории зависит стиль представления ресурса и предлагаемые сервисы.

Цифровые деньги - digital cash - электронный аналог наличных денег.

Шифрование информации - encryption - взаимно однозначное математическое (криптографическое) преобразование, зависящее от ключа (секретный параметр преобразования), которое ставит в соответствие блоку открытой информации, представленной в некоторой цифровой кодировке, блок шифрованной информации, также представленной в цифровой кодировке.

Шлюз - gateway - программа, предназначенная для соединения двух сетей, использующих различные протоколы, благодаря которой осуществляется обмен данными между ними. Перед передачей данных из одной сети в другую программа их преобразует, обеспечивая совместимость протоколов.

Электронная биржа - electronic exchange - биржа, ведущая торги с использованием информационной сети. Операции купли-продажи осуществляются пользователями с помощью абонентских систем, включенных в информационную сеть. Брокеры - посредники при заключении сделки могут находиться в различных географических пунктах, странах.

Электронная доска объявлений - bulletin board system - частный случай телеконференции, специальная база данных, на которой "вывешиваются" различные объявления и сообщения с целью их обмена.

Электронная книга - electronic book - книга, представленная на электронном носителе информации.

Электронная коммерция - electronic commerce - специальным образом построенная модель реального бизнеса, в основе которого лежит использование информационных технологий. Является одним из направлений электронного бизнеса. Означает представление коммерческих предложений и проведение коммерческих операций с использованием технологий и сервисов Интернет.

Электронная почта - electronic mail - средства передачи сообщений или документов между пользователями без применения бумажного носителя. Один из сервисов Интернет.

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) - electronic digital signature - аналог собственноручной подписи физического лица, представленный как последовательность символов, полученная в результате криптографического преобразования электронных данных с использованием закрытого ключа ЭЦП, позволяющая пользователю открытого ключа установить целостность и неизменность этой информации, а также владельца закрытого ключа.

Электронное издательство - electronic publishing house - система, предназначенная для подготовки и издания произведений печати. В Интернете широкую известность получила технология публикации документов в pdf-формате.

Электронные деньги - electronic money - форма организации денежного обращения в ассоциации информационных сетей.

Электронные налоги - electronics taxes - обработка и передача в онлайновом режиме налоговых заявлений. Данная технология имеет большое значение в рамках деятельности электронного правительства.

Электронный бизнес - electronic business - использование технологий и сервисов Internet, Intranet, extranet для 1) расширения возможностей традиционного офф-лайн бизнеса, 2) для создания новых, электронных видов бизнеса.

Электронный документооборот - electronic data interchange, EDI - электронный обмен деловыми документами между компьютерными программами различных компаний в стандартизованной форме.

Электронный консалтинг - electronic consulting - профессиональные консультации клиентов по электронной почте. Предоставление справок от информационных служб, проведение различных опросов через Интернет и др. Один из видов электронного бизнеса.

Энтропия - entropy - мера внутренней неупорядоченности информационной системы, например, Интернета. Энтропия увеличивается при хаотическом распределении информационных ресурсов в сетевом пространстве и уменьшается при упорядочении. Интересно, что сама информация (без учета распределения в пространстве) обладает отрицательной энтропией и может быть определена как мера упорядоченности материальных систем (по Л. Бриллюэну).

Эргономика - дисциплина, изучающая движения тела человека во время работы, затраты энергии и производительность труда в определенных условиях. Изучает деятельность человека в условиях современного производства и быта, и кроме того. определяет требования к качеству готовых изделий.

Юзабилити - (Международная организация стандартизации ISO) - "Удобство применения - это эффективность, рентабельность и удовлетворение, с которым пользователи могут выполнить те или иные задачи в заданной среде". Область деятельности, направленная на создание удобных с точки зрения пользователя веб-ресурсов.

Язык гипертекстовой разметки HTML - hypertext markup language - язык, используемый для создания документов, содержащих специальные команды форматирования и гипертекстовые ссылки и предназначенных для размещения в WWW и других службах и сетях. Это инструмент для всех, кто занимается редакционно-издательской деятельностью в Веб. С этой точки зрения компании, занимающиеся сайтостроением правильнее было бы называть веб-издательствами, а не дизайн-студиями (или студиями веб-дизайна).


РАЗДЕЛ 5. Практикум по решению задач (практических ситуаций) по темам лекций (одна из составляющих частей итоговой государственной аттестации).

Создание web-страниц

Приемы работы в Интернет.

Поиск информации в Интернет по психологической тематике.

Мониторинг средствами Excel.

Построение диаграммы изменения показателей психологического тестирования.