Во всю страницу
жүктеу/скачать 1 Mb. Pdf көрінісі
|
| три основных стадии: (1) создание комфортных
условий для участников; (2) стратегии для получения данных; и (3) запись данных наблюдений в форме заметок. 81 Во-первых, в самом начале наблюдений важнее не сам сбор данных, а понимание контекста и построение взаимоотношений с участниками наблюдений. В идеале, участники должны не замечать присутствие исследователя или принять его/ее за «своего» и вести себя так, как ведут в обычной жизни без постороннего наблюдателя. Построение такого рода отношений требует времени и усилий, включая выбор одежды и появления новых привычек. Разрешение на наблюдение от руководства организации не всегда означает принятие данного факта работниками. Во-вторых, необходимо применение некоторых тактических приемов. Например, исследователь может показать себя, как наивный и любознательный человек, которому интересно узнать некоторые подробности о происходящем. Также, важно быть в нужное время в нужном месте. Некоторые исследователи выбирают время для общения с участниками, когда они максимально открыты и доступны. В исследовании закрытых организаций (психиатрическая больница) Тэйлор заметил, что смотрители ведут себя по-другому в его присутствии и немногословны. Чтобы обойти этот барьер, он приходил во время пересменки, когда смотрители, несмотря на его присутствие, рассказывали друг-другу события, произошедшие в их смену. 82 81 Steven J. Taylor, Robert Bogdan, and Marjorie DeVault, Introduction to Qualitative Research Methods: A Guidebook and Resource (New Jersey: John Wiley & Sons, 2016). 82 Ibid., 70. 124 njǢǹǧdzǴǤǧǯǯǽǫ DZǰǦǷǰǦ К . М ол д а ш е в Знание сленга, технических терминов и языка жестов, используемых участниками, поможет исследователю правильно понять и интерпретировать происходящее. В некоторых случаях, исследователь может задавать наводящие или уточняющие вопросы во время наблюдения. В заключительной части, наблюдение может перейти в интервью с участниками. 83 Конечно, бывают случаи, когда исследование полностью основано на пассивном наблюдении, без уточняющих или других вопросов. Но в таких случаях надо помнить о триангуляции, для обеспечения валидности и надежности (см. раздел 5.5). В-третьих, результатом многодневных наблюдений должны стать очень подробные заметки. Очень важно делать заметки после каждого наблюдения. В начале, когда исследователь только узнает контекст, составление заметок одночасового наблюдения может занять от четырех до шести часов. 84 При использовании устройств видео или аудиозаписи нужно учитывать, что их применение может отразиться на участниках и исказить их реальное поведение (проблема внутренней валидности), но, при этом, повысится надёжность сбора и анализа данных. 83 Taylor, Bogdan, and DeVault, Introduction to Qualitative Research Methods. 84 Ibid., 79. |