Законы победителей предисловие

Как-то раз одна женщина пришла к Ганди и попросила его убедить ее сына, что нельзя есть так много сахара. Она решила, что слова великого человека будут иметь для ребенка больший вес, чем ее собственные. Ганди ответил, что для подготовки к выполнению этого поручения ему потребуется три месяца.

Когда через три месяца женщина вновь пришла к Ганди со своим сыном, он в простых выражениях объяснил ребенку, что нельзя есть слишком много сахара, так как это вредно для здоровья. Чем чаще он будет отказываться от сахара, тем быстрее вырастет и станет сильнее. Мальчик без всяких возражений согласился с ним.

Женщина отвела Ганди в сторонку, чтобы узнать, зачем же ему понадобилось три месяца для такого простого объяснения. Тот ответил ей: «Чтобы мои слова были убедительными, я сам на протяжении трех месяцев не ел сахара. Только таким образом я мог уговорить мальчика сделать то же самое».

***

Наши слова будут иметь больший вес, если мы подкрепляем их собственным опытом. Значимость наших слов для окружающих можно оценить по тому отклику, которые они находят. Авраам Линкольн говорил: «Твои дела звучат так громко, что заглушают слова». Если большинство людей не верят нашим словам, то дело, скорее всего, в нас самих, вероятно, мы попали в одну из четырех ловушек.

Каждый предприниматель или руководитель находится в одной из четырех фаз управленческой деятельности;

Чтобы зажечь других, мы должны гореть сами. Если мы хотим, чтобы к нашим словам прислушивались, мы должны не только говорить, но и что-то делать.

Многие люди живут только тем, что вспоминают о своих былых успехах. Они представляют собой лишь тень своего прошлого. Такого положения следует всячески избегать.

Если мы хотим, чтобы нас воспринимали всерьез, необходимо периодически возвращаться к продуктивной деятельности и добиваться результатов. Каждый рол деятельности имеет свои закономерности и циклы, и их необходимо соблюдать.

Для деятеля искусств, возможно, достаточно представлять публике свою очередную работу раз в два года. Хирург может позволить себе отойти от операционной практики на год, но затем он должен будет к ней вернуться. Во многих других отраслях эти циклы еще короче. Следует весьма критически подходить, например, к продавцу, который в прошлые годы добивался замечательных успехов, но в последние месяцы не занимался вплотную своей работой. Его работа должна оцениваться только по объему продаж, достигнутому им за последний период времени.

Следует весьма скептически относиться к людям, которые разглагольствуют о своих будущих достижениях так, словно они уже всего добились. Эти краснобаи настолько умело сочетают вещи, которые им еще предстоит сделать, с немногими действительными достижениями, что создается впечатление, будто перед вами и в самом деле победитель. В действительности же вы зачастую имеете дело с обычным болтуном.

Ваша слава основывается на уже достигнутых успехах и уважении к тому, чем вы в данный момент занимаетесь. Разумеется, хорошему руководителю требуется и видение будущего. Если люди, как правило, видят вещи только такими, какими они представляются на данный момент, то руководитель в состоянии разглядеть, какими они станут в будущем. Но вы должны уметь передать это видение и окружающим, чтобы пробудить у них энтузиазм и желание достичь этих целей.

Для этого необходимо, чтобы ваши слова подкреплялись делами - ведь дела говорят убедительнее слов. Люди, наблюдающие за вашей работой, должны быть уверены, что «с таким подходом к делу вы обязательно добьетесь успеха». Если вы работаете над перспективным проектом, то уже в скором времени необходимо продемонстрировать окружающим какие-то достижения. Красивые слова никогда не заменят упорного труда и возникающих на его основе успехов.

Многие люди стремятся участвовать в великих и серьезных проектах. Если вы нарисовали перед ними такую цель и убедительно разъяснили ее, то найти сторонников и последователей будет не так уж и трудно. Тем не менее очень многие жалуются на большие трудности в подборе сотрудников. От них только и можно услышать, что хороших специалистов найти невозможно. На самом же деле очень многое зависит от того, насколько лично вы в состоянии привлечь к себе людей. Никто не пойдет за вами, если вы не будете служить вдохновляющим примером. Задайте себе вопрос: пошли бы вы сами за таким человеком? Чего вы добились за последние месяцы? Задумайтесь над своей самодисциплиной и стилем работы. Насколько усердно вы трудились? В какой степени реализуются ваши планы?

Если вы хотите стимулировать в окружающих желание усердно трудиться, то должны сами показывать в этом пример. Для этого недостаточно сидеть дома и давать указания. Вы никогда не добьетесь долгосрочного успеха, если сами не будете продуктивно трудиться.
Удивите окружающих своей производительностью

Речь идет не о том, что вы должны быть постоянно чем-то заняты, а о том, какое место в вашей работе занимает деятельность, приносящая доход. По мере того как вы добиваетесь все больших успехов, область ваших задач смешается и изменяется.

Однако вы должны постоянно доказывать, что еще не утратили способности добиваться конкретных результатов. Вы должны также время от времени заботиться о том, чтобы на равных соревноваться со своими сотрудниками. Продемонстрируйте им методы своей работы и докажите их эффективность. Постоянно поражайте окружающих новыми идеями и их потенциалом. В этом случае к вашим словам будут относиться с доверием я пойдут за вами куда угодно.

Ваш пример (положительный или отрицательный) всегда будет оказывать влияние на действия подчиненных. Если вы постоянно отвлекаетесь от работы, то точно так же будут поступать и ваш и сотрудники. Если вы дисциплинированны и нацелены на успех, то такие же качества проявятся и в подчиненных. Если вы усердно трудитесь, то усердие проявят и они. Не надейтесь, что вам удастся ввести в заблуждение своих сотрудников. Они все прекрасно видят.

Мы слишком мало знаем о том, как работает наш мозг, в частности подсознание. Так, например, мы еще не в состоянии объяснить, почему так быстро угасают наша мотивация и энтузиазм. Но, к счастью, нам известно, какие меры можно принять против этого явления. Существует один простой прием, который позволяет удержать мотивацию на высоком уровне, - это правило трех дней.

Оно гласит, что каждые три дня нам требуется очередной успех. Под успехом понимается любой положительный результат, поддающийся измерению. К сожалению, многие люди лишают себя этого удовольствия. В ходе работы над любым проектом нельзя останавливаться до тех пор, пока не добьетесь хотя бы небольшого успеха.

Если в течение трех дней вы не достигаете успеха, то порой ваша мотивация падает до нуля. Но после этого требуются значительные усилия, чтобы войти в прежний рабочий ритм. Вспомните пример с поездом. При движении на полной скорости он сметет со свое го пути любые препятствия. Если вы каждые три дня добиваетесь какого-то результата, то у вас сохраняется мотивация. В этом случае ваша работа максимально эффективна и вы автоматически становитесь положительным примером для окружающих.

Чтобы сохранить мотивацию и импульс движения, любой из ваших подчиненных тоже нуждается в том, чтобы каждые три дня добиваться какого-то результата. Объясните им механизм этого явления и организуйте рабочий процесс таким образом, чтобы обеспечить достижение промежуточных результатов.

Кроме того, сотрудникам каждые три дня (как минимум) требуется ваша поддержка. Это могут быть какие-то ободряющие слова или мотивация в любой форме, которые демонстрируют людям, что они не предоставлены сами себе и могут рассчитывать на вашу помощь.

Новый работник, который еще только входит в курс дела, пока не в состоянии добиваться успеха каждые три дня, но его нужно каждые три дня ободрять и поддерживать. Для этого имеется множество возможностей: короткая личная беседа, совместно выполненная работа, телефонный звонок, переданная от вас книга иди аудиокассета.

Для того чтобы каждые три дня оказывать подчиненным подобную поддержку, вы сами должны быть увлечены работой. Вам самим требуется мотивация и энтузиазм. А для этого нет лучшего средства, чем самому каждые три дня добиваться успеха. Ничто не сохранит ваш импульс движения лучше, чем собственные успеха. Это могут быть любые результаты, достигнутые в любой сфере деятельности компании. И каждое из этих достижений оказывает положительное влияние на весь коллектив.

Если вы хотите, чтобы ваши подчиненные быстрее двигались, вы сами должны двигаться быстрее.

С одной стороны, вам каждые три дня необходим определенный результат. С другой стороны, успех не всегда доказывает, что вы упорно трудились для его достижения. Возможно, он стал результатом ваших усилий, предпринятых три недели назад.

То, чем вы занимались на этой неделе, возможно, принесет свои плоды лишь через месяц. То, над чем вы трудились в этом полугодии, скажется на результатах только в следующем. Труды в период застой, возможно, дадут о себе знать лишь в следующей фазе подъема.

Таким образом, результаты, достигнутые сегодня, необязательно должны быть связаны с сегодняшними усилиями. Очень часто они представляют собой следствие прошлых трудов. Ваш доход нынешнего года представляет собой аккумулированный результат всех действий прошедших лет.

Поэтому не позволяйте сегодняшним успехам вводить вас в заблуждение. Больше внимания обращайте на свои действия и постоянно заботьтесь, чтобы они были продуктивными.

Победители никогда не покидают продуктивную фазу. Они уверены в том, что их сегодняшние действия закладывают основу будущих успехов. Слова победителей никогда не расходятся с делом. Они трудятся продуктивно и потому постоянно служат хорошим примером

Сегодня я начну работать над своей способностью подавать вдохновляющий пример окружающим. Для этого мне потребуется следующее:

1. 
   Сегодня я приложу все силы для того, чтобы остаться в продуктивной фазе.
   
2. 
   Я составлю план, который поможет мне каждые три дня добиваться конкретных результатов. Начиная с сегодняшнего дня я буду придерживаться правила трех дней.
   
3. 
   Чтобы обеспечить оптимальную поддержку своим новым сотрудникам, я буду в ходе регулярных контактов демонстрировать им свою поддержку Она необходима им до тех пор, пока они не научатся самостоятельно использовать в своей работе правило трех дней. Но и после этого целесообразно, чтобы они каждые три дня в той или иной форме ощущали мое присутствие.
   
4. 
   Самый лучший метол руководства - это собственный пример. Я задам себе вопрос: «Хочу ли я, чтобы у меня был такой шеф, как я?»
   
5. 
   Сегодня я критически проанализирую, не тешу ли я себя своими прошлыми успехами и не прячусь ли за своими несбыточными прожектами. Планы и мечты - это очень хорошо, но они должны подкрепляться делами.
   

Один человек пришел к врачу Он чувствовал себя усталым, разбитым и буквально изнемогал под тяжестью возложенных на него обязанностей. Его голова была постоянно забита вещами, которые ему предстояло сделать. И этому не было конца. Особую заботу ему доставляло осознание того, что ему не хватает времени для действительно важных дел в жизни. Некоторое время назад он почувствовал изжогу. По ночам он плохо спал, а днем очень быстро уставал. Вера в себя таяла с каждым днем, а ее место постепенно занимала депрессия.

Мудрый врач сразу понял, что все недуги объясняются тем, как этот человек распоряжается своей жизнью. Особую роль играли в этом три привычки пациента: он путал срочные вещи с важными, постоянно откладывал какие-то дела на потом и во всей стремился к совершенству.

***

Срочно и важно

Существует определенная разница между этими двумя понятиями. Чем дольше мы откладываем важные дела, тем более срочными они становятся. От этого мы чувствуем себя все хуже и хуже. Это относится, кстати, не только к действительно важным делам. Даже из-за относительно второстепенных задач мы можем испытывать порой угрызения совести.

Секрет победителей состоит и том, что все важные дела они немедленно превращают в срочные. Они решают их в первую очередь и при любой возможности.

Чем дольше мы откладываем дела на потом (и важные, и не очень), тем более срочными они становятся и тем больше времени требуют в конечном итоге на свое решение. Вот здесь-то и начинается заколдованный круг. Каждый, кто постоянно вынужден заниматься срочными делами, испытывает дефицит времени для решения важных дел. Чем большее влияние на нашу жизнь оказывает срочность, тем меньше становится влияние важности. Цена, которую мы платим за срочность, заключается в потере важности. Нельзя допускать, чтобы важным вещам в нашей жизни уделялось слишком мало времени из-за того, что все внимание посвящается срочным.

Отучалось ли с вами такое, что вы что-то запланировали и не сделали? Скорее всего, да. Возможно, впоследствии вы упрекали себя за недисциплинированность.

На самом же деле вы всего лишь нарушили правило семидесяти двух часов, которое гласит, что для выполнения своего плана вы должны в течение семидесяти двух часов с момента принятия решения предпринять какое-то конкретное действие. Если вы этого не сделаете, то у вас остается лишь одни шанс из ста, что вы вообще когда-нибудь сможете реализовать свой план, В этом случае вы как бы даете своему мозгу понять, что не верите в успех. А уж если собственный мозг вам не верит, то лучше забыть о своих намерениях и не принимать их всерьез.

Для того чтобы подсознание со всей серьезностью относилось к нашим планам и помнило о них, необходимо, чтобы они закрепились в центральной нервной системе. А это может случиться лишь в том случае, если вы сами дадите себе команду действовать. Каждый час промедления с первичным импульсом к действию снижает вашу мотивацию.

Правило семидесяти двух часов не означает, что вы должны повысить скорость работы. Наоборот, излишняя спешка только усиливает стресс и может привести к болезни. Зачастую как рва требуется работать не спеша. Человек не создан для того, чтобы постоянно жить в режиме гонки от одного проекта к другому

Одна фирма решила заняться торговлей в джунглях и наняла африканских носильщиков для транспортировки товара. Несмотря на то, что носильщиков постоянно подгоняли, на третий день они вдруг уселись на землю, и никакие уговоры не смогли заставить их продолжить путь. Раздраженный владелец фирмы потребовал объяснений, и один из африканцев сказал ему: «Ми слишком спешили, и хотя наши тела уже здесь, мы должны подождать, пока нас догонят наши души».

Нам нужны тишина и спокойствие, чтобы прислушаться к себе, задуматься, наметить дальнейшие планы и выделить действительно важное из множества текущих дел. Поэтому существует различие между понятиями «немедленно» и «быстро». За важные дела следует приниматься немедленно, но необязательно делать их с максимальной скоростью.

Нельзя делать несколько дел одновременно, нельзя до бесконечности повышать скорость работы. Однако начинать важную работу следует сразу же.
Болезнь «долгого ящика»

Принцип безотлагательного начала работы касается и всех тех дел, которые не доставляют вам большого удовольствия. Здесь особенно ярко проявляется тенденция откладывать их в долгий ящик.

У вас наверняка была такая ситуация, когда вы не успели своевременно забронировать номер в гостинице. И теперь вам приходится тратить массу времени, обзванивая одну гостиницу за другой и слыша в ответ, что свободных мест уже нет. Если бы вы взялись за это дело вовремя, то достаточно было бы одного звонка. Теперь же эта процедура может длиться часами.

Неприятные дела, которые мы пытаемся отложить на потом, с каждым часом становятся все неприятнее. Они начинают по-настоящему мучить нас. Мысли о них отравляют нам весь день. Если бы мы выполнили эти задания в первую очередь, то нам осталось бы только радоваться жизни, так как впереди нас ожидали бы лишь приятные занятия. Следует помнить, что даже самые ненавистные дела перестают давить на нас сразу после того, как мы их сделаем.

Мало начать дело как можно скорее. Его еще надо довести до конца. Чрезмерное стремление к совершенству зачастую мешает нам завершить тот или иной проект. Оно в состоянии буквально парализовать все наши действия. Любитель совершенства может потратить восемьдесят процентов своего времени на то, чтобы отшлифовать до блеска последние три процента своей работы. При этом девяносто девять процентов всех остальных людей даже не заметят никакой разницы в исполнении. Уже давно доказано, что истинное совершенство навсегда останется недоступным для человека.

О художнике Пьере Боннаре рассказывают, что однажды он с кистью и палитрой явился в Лувр и начал переписывать одну из своих картин. Смотрители музея задержали его. Боннар начал оправдываться: «Это же моя картина, я ее еще не закончил». Один из смотрителей возразил ему на это: «Картина закончена, иначе она не висела бы в Лувре».

Проблема перфекционизма часто объясняется подспудным чувством страха перед возможными ошибками. Ведь до тех пор, пока проект окончательно не завершен, никто его не увидит и не обнаружит возможных промахов. Однако в большинстве случаев успеха добивается не тот, кто не делает ошибок, а тот, кто работает. Работа же всегда связана с ошибками. Нельзя оценивать результаты работы по количеству ошибок. Тем не менее в большинстве школ оценка определяется именно таким образом. Однако у человека должно быть право на ошибку. Ведь на ошибках мы учимся. Однажды один из подчиненных основателя фирмы IBM Тома Уотсона допустил промах, который обошелся фирме в десять миллионов долларов. Когда этого работника вызвали в кабинет Уотсона, тот был уверен, тот был уверен, что его обязательно уволят. К его удивлению, шеф сказал: «Уволить вас? И это после того, как я вложил в вас десять миллионов? Ни за что в жизни».

Мы должны учиться на своих ошибках. Только в этом случае мы можем стать сильнее и, хочется надеяться, умнее. Здесь следует руководствоваться правилом: лучше начать действовать, совершая небольшие ошибки, чем медлить, стремясь к безошибочности.
Практические упражнения

Сегодня я буду работать над умением начинать важные дела как можно быстрее. Для этого мне необходимо предпринять следующее:

1. 
   Каждое утро я буду задавать себе вопрос: «Что мне больше всего не хочется делать?» Именно этим я и займусь в первую очередь. Таким образом я сразу избавлюсь от всех неприятных вещей. Чем скорее я разделаюсь с ними, тем веселее будет мой день, потому что впереди меня будет ожидать только самое приятное.
   
2. 
   Затем я задам себе следующий вопрос: «Какая задача для меня сегодня важнее всего?» Я сразу же возьмусь за нее и не буду ни на что отвлекаться, пока не выполню. Даже если в этот день я не успею сделать ничего другого, я буду знать, что самое главное уже сделано.
   
3. 
   Я задам себе вопрос: «Что я должен изменить в своей жизни, чтобы у меня оставалось больше времени на важные дела и не приходилось тратить много ненужной энергии на "неотложные"»?
   
4. 
   Что бы я ни запланировал для себя, я должен приступить к осуществлению своих замыслов в течение семидесяти двух часов. По крайней мере, я должен сделать первый шаг в этом направлении. Начиная с сегодняшнего дня я буду удивлять всех быстротой работы.
   
5. 
   Я проанализирую, не попал ли я в ловушку чрезмерного стремления к совершенству, и определю, где должен поставить заключительную точку в своем проекте.
   

Хозяин послал своего работника в город, чтобы тот продал апельсины. Вечером работник вернулся и доложил:

- Мне не повезло. Люди в один голос уверяли, что я продаю апельсины слишком дорого, поэтому мне так ничего я не удалось продать.

- Жать, что ума у тебя меньше, чем у апельсина, - ответил ему хозяин.

Работник обиделся, но хозяин взял апельсин в руку и спросил:

- Что будет, если я сожму апельсин в кулаке?

- Сок потечет, - ответил работник.

- Правильно. А если я ударю по нему молотком?

- Тоже сок потечет.

- А если осел наступит на него копытом?

- Все равно будет сок.

- То-то и оно, - сказал хозяин. - Что бы с апельсином ни делали, из него может вытечь только то, что в нем есть. В тебе заложена способность реагировать на складывающуюся ситуацию. Ты же отдаешь эту способность другим, возлагая на них вину за собственную глупость.

***

Когда дела идут не так, как бы нам хотелось, мы обычно возлагаем ответственность я это на неблагоприятные обстоятельства или на других людей. Мы обвиняем экономическую ситуацию, жизненные условия, родителей, супруга, фирму, состояние здоровья, начальство...

«Если бы со мной этого не случилось, я бы...»;

«Если бы у меня было больше времени (или денег), то тогда...»;

«У меня было хорошее настроение, пока ты не…».

Все эти высказывания объединяет одно: во всем виноват кто угодно, только не я сам. Но тот, кто возлагает ответственность на других, передает им одновременно и власть.