"Альтруизм. Агрессия. Эмпатия."

1. Понятие "альтруизм".

2. Теории альтруизма:

• 
  теория социального обмена;
  
• 
  теория социальных норм;
  
• 
  эволюционная теория.
  

3. Эмпатия как источник подлинного альтруизма.

Практическая работа: выполнение методики "Диагностика уровня эмпатии"

В. В. Бойко.

• 
  ситуационные влияния;
  
• 
  личностные влияния.
  

5. Как усилить оказание помощи:

• 
  устранение факторов, сдерживающих оказание помощи;
  
• 
  социализация альтруизма.
  

1. 
   "Альтруизм: мотив оказания кому-либо помощи, не связанный сознательно с собственными эгоистическими интересами." (Дэвид Майерс. Социальная психология. - СПб., 2002. - С. 571).
   

Альтруизм - это эгоизм наоборот. Альтруист оказывает помощь даже тогда, когда ничего не предлагается взамен да и ожидать ничего не приходится. Классической иллюстрацией этого является притча Иисуса о добром самарянине:

Самарянин проявляет чистый альтруизм. Исполненный чувства сострадания, он отдает совершенно незнакомому человек время, энергию, деньги, не ожидая ни вознаграждения, ни благодарности.

Итак, альтруизм (лат. Alter - другой) - проявление бескорыстного отношения к людям, готовность сопереживать им и действовать в их интересах, поступившись своими. Альтруизм является ценностной ориентацией личности, определяя ее жизненную позицию как гуманистическую.

2. 
   Понятие альтруизма введено французским философом О. Контом.
   

1) Теория социального обмена: человеческое взаимодействие направляется "Социальной экономикой". Мы обмениваемся не только материальными благами и деньгами, но и социальными товарами - любовью, услугами, информацией, статусом. Поступая так мы используем стратегию "минимакса" - минимизируем расходы и максимизируем вознаграждение. Теория социального обмена не утверждает, что мы сознательно рассчитываем на награду, просто она предполагает, что такие соображения предопределяют наше поведения.

Выгоды от оказания помощи могут включать и внутренние самовознаграждения. Если кто-то поблизости расстроен, мы, как правило, отвечаем эмпатией (сочувствием). Женский крик за окном тревожит нас, думая, что произошло, мы начинаем испытывать беспокойство, возникает дистресс. Чтобы уменьшить его, люди, наиболее склонные к оказанию помощи, могут пытаться вмешаться и выяснить ситуацию. Альтруистические поступки к тому же усиливают чувство собственного достоинства у человека, заставляют думать о себе лучше, дают чувство самоудовлетворения.

Социальные психологи обнаружили, что существует так называемая норма взаимности, ожидание того, что люди, скорее всего, окажут помощь, а не навредят тем, кто им помог. Особенно хорошо это правило известно политикам: оказав услугу, они надеются получить ответную услугу. Норма взаимности напоминает нам о том, что в общественных отношениях должен существовать баланс между дарением и получением. Однако это не единственная норма, иначе самарянин не был бы Добрым. Вера в то, что люди будут оказывать помощь тем, кто в ней нуждается, безотносительно к возможной выгоде в будущем, является нормой социальной ответственности. Именно эта норма побуждает человека поднять книгу, которую уронил человек на костылях. Особенно сильна норма социальной ответственности в Индии, Японии, т. е. в тех странах, где существует коллективистская культура.

В рамках этой теории действует и принцип взаимности. Один организм помогает другому, потому что ожидает помощи взамен. Дающий надеется, что позднее сам сможет получить помощь соплеменников, а отказавший в помощи будет наказан: (отступников и предателей презирает весь мир). Причем, взаимность лучше проявляется там, где человек часто встречается с людьми, которым оказывает помощь. Небольшие школы, города, студенческие общежития способствуют возникновению общинного духа, когда люди заботятся друг о друге. Жители больших городов меньше склонны заботиться друг о друге. В животном мире наблюдается та же закономерность: если летучая мышь-вампир в течение дня иди двух остается без еды, а она может умереть с голоду в течение 60 часов, она обращается к своей сытой соседке, которая отрыгивает часть проглоченной пищи. Мышь-донор делает это добровольно, но такая поддержка существует только между знакомыми мышами, которые сами оказывают подобную помощь.

(расстройство, уменьшить собственный (возможна помощь),

1. беспокойство, дистресс. чтобы уменьшить

тревога) собственный дистресс

(симпатия и мотивация: с целью уменьшить

2. сочувствие к уменьшить дистресс другого

другому) дистресс другого

6. Факторы, побуждающие к оказанию помощи другим:

• 
  ситуационные влияния;
  
• 
  личностные влияния.
  

• 
  тем меньшая доля из них замечает случившееся;
  
• 
  тем менее они склонны рассматривать ее как чрезвычайную;
  
• 
  тем меньше они склонны брать на себя ответственность по ее разрешению.
  

Когда люди более всего склонны оказывать помощь?

Ситуационные влияния:

• 
  Когда видят, что другие бросились помогать;
  
• 
  Когда они не спешат.
  

• 
  "хорошее настроение - хорошие поступки, плохое настроение - плохие поступки", счастливые люди готовы прийти на помощь;
  
• 
  совершив проступок, люди чаще желают оказать помощь, надеясь уменьшить внутреннее чувство вины; опечаленные люди также склонны к оказанию помощи;
  
• 
  искренне религиозные люди склонны чаще оказывать помощь.
  

• 
  устранение факторов, сдерживающих оказание помощи;
  
• 
  социализация альтруизма.
  

Для того, чтобы усилить оказание помощи, мы можем воздействовать на факторы, которые мешают этому. Социальные психологи установили, что:

1. 
   уменьшение неопределенности и возрастание ответственности усиливают оказание помощи. Этого можно добиться различными способами. Например,
   

• 
  в одном из наблюдений установлено, что путешествующие автостопом чаще берут машину, если, обращаясь к водителю, смотрят ему прямо в глаза;
  
• 
  люди, которые назвали свое имя, возраст и прочее, скорее окажут вам помощь. Даже такой простой вопрос типа "простите, Вы случайно не сестра Маши Петровой?" может позднее способствовать тому, что Вам скорее окажут помощь;
  
• 
  сила личностного влияния - сетевой маркетинг. Личные призывы сделать что-либо гораздо эффективнее, чем плакаты, СМИ и пр. особенно, если эти призывы исходят от друзей;
  

2. 
   социализация альтруизма.
   

• 
  Альтруизму можно в какой-то мере обучиться. Исследование телевизионных каналов, проведенное в Америке, показало, что средства массовой информации способны научить позитивному поведению. Дети, имеющие перед глазами примеры оказания помощи, стремятся поступать подобным же образом. Таким же образом происходит социальное обучение агрессивному поведению и др. проявлениям поведения.
  

Итак, исследования показывают, что мы можем усилить оказание помощи двумя способами:

1. Во-первых, мы можем воздействовать на факторы, мешающие оказанию помощи.

2. Во-вторых, мы можем научиться альтруизму.

У людей психологи выделяют два типа агрессии: враждебная и инструментальная. Источник враждебной агрессии – злость. Ее единственная цель – причинить вред. В случае инструментальной агрессии причинение вреда не самоцель, но средство достижения какой-либо цели. Враждебную агрессию можно назвать «горячей», а инструментальную – «холодной». Иногда трудно провести различие между враждебной и инструментальной агрессией. То, что начинается с холодного расчета, может разжечь вражду. Большинство убийц враждебны, они импульсивны, у них бывают неконтролируемые вспышки эмоций. Но убийства могут совершаться и из холодного расчета, например, совершенные с целью ограбления ил завладения наследством.

Анализируя причины враждебной и инструментальной агрессии, социальные психологи выдвинули три важные теоретические концепции: 1) существуют врожденные агрессивные побуждения, 2) агрессия – естественная реакция на фрустрацию, 3) агрессивное поведение является результатом научения.

1. Теория инстинктивной агрессии уподобляет агрессивность человека агрессивности животных и объясняет это чисто биологически – как средство выжить в борьбе с другими существами, как средство защиты и утверждения себя, своей жизни через уничтожение или победу над соперником. Для наших отдаленных предков агрессия являлась одним из факторов адаптации. Агрессивное поведение помогало более успешно добывать пропитание, оказывать сопротивление при нападении, запугивать или убивать соперников в борьбе за обладание самкой. Взгляд на агрессию как на фактор адаптации помогает объяснить, почему уровень мужской агрессии был настолько высок на протяжении всей истории человечества.

На чувствительность нашей нервной системы к возбудителям агрессии влияет наследственность. Давно известно, что животных многих видов разводят из-за их агрессивности. Иногда это делается из практических соображений (разведение бойцовых петухов). Преследуются и научные цели. В Финляндии ученым удалось из обычных белых мышей вывести невероятно свирепых особей. Взяв несколько обычных мышей, ученые разделили их на группы по признаку агрессивности/неагрессивности. При повторении этой процедуры в 26 поколениях они получили один помет исключительно спокойных мышей, а другой – невероятно свирепых.

Химический состав крови – еще один фактор, влияющий на чувствительность нервной системы к стимуляции агрессии. И лабораторные эксперименты, и данные полиции показывают: находящихся в состоянии алкогольного опьянения гораздо легче спровоцировать на агрессивное поведение. На агрессивность также влияет мужской гормон тестостерон. После 25 лет уровень тестостерона в крови мужчины снижается, вместе с тем уменьшается и количество преступлений, связанных с насилием. У заключенных, которые были осуждены за неспровоцированные насильственные деяния, уровень тестостерона обычно выше, чум у заключенных, совершивших преступления, не связанные с насилием.

2. Душный летний вечер. Вы, уставшие и томимые жаждой после целого дня учебы, берете у приятеля немного денег и торопливо идете к автомату, который продает баночки с прохладным лимонадом. Пока автомат глотает мелочь, вы уже почти ощущаете вкус холодной, освежающей воды. Но вот кнопка нажата – и ничего не происходит. Вы снова нажимаете. Затем слегка щелкаете по кнопке возврата монет. Опять ничего. Тогда вы бьете по кнопкам. Потом колотите и автомату и трясете его. Облапошенный, несолоно хлебавши вы плететесь назад, к своим учебникам. Стоит ли Вашему соседу поостеречься вас? Возрастает ли вероятность того, что вы скажете или сделаете ему что-нибудь неприятное?

Состояние, которое вы только что представили себе, называется «фрустрация». Фрустрация – блокирование целенаправленного поведения, это все, что препятствует достижению цели, что ведет к неудовлетворению потребности.

Энергия агрессии не обязательно разряжается не своей первопричине. Постепенно мы научаемся подавлять гнев и вымещать его опосредованно, особенно когда несдержанность может повлечь за собой неодобрение или даже наказание со стороны окружающих вместо прямого ответа мы переносим наши враждебные увства на более безобидные мишени. Именно о таком переносе идет речь в старом анекдоте о муже, который ьранит жену, которая вопит на сына, который пинает собаку, которая кусает почтальона; и все потому, что на работе муж получил нагоняй от босса.

В настоящее время агрессию рассматривают как один из возможных выходов из фрустрирующей ситуации, но не как неизбежный.

3. Теория социального научения утверждает, что фрустрация, межличностный конфликт облегчают проявление агрессии, но недостаточны для ее возникновения. Для того, чтобы в ситуации фрустрации возникло агрессивное поведение, необходимо наличие у человека предрасположенности вести себя агрессивно в подобных случаях. Такая предрасположенность формируется и закрепляется через социальное научение: наблюдая поведение окружающих, собственный удачный опыт применения агрессии. Таким образом, первостепенная роль в формировании агрессивных личностей отводится социальному окружению.

Ребенок, который своими агрессивными действиями с успехом запугивает других детей, становится более агрессивным. Агрессивные хоккеисты – те, которые чаще всего сидят на штрафной скамье из-за грубой игры, - приносят своей команде больше голов, чем неагрессивные игроки. «Убей одного – устранишь десятки тысяч», - гласит древняя китайская поговорка. Именно поэтому террористы, на самом деле не обладающие властью, завладевают всеобщим вниманием. Если лишить терроризм такой всеобщей огласки, какую получают их вылазки благодаря средствам современной коммуникации, он бы определенно пошел на убыль. Это напоминает инциденты, имевшие место в 70-х гг. 20 в, когда на экранах телевизоров в Западных странах в течение нескольких секунд мелькали голые болельщики, «рыскающие» по футбольному полю. Как только сети вещания решили игнорировать подобные случаи, феномен перестал существовать.

Дети, чьи родители часто применяют наказания, обычно используют сходные агрессивные формы поведения в отношениях с другими. Родители, добиваясь о них послушания с помощью окриков, шлепков и подзатыльников, таким образом давали им уроки агрессии, как метода, позволяющего решить проблемы. Такие дети в четыре раза чаще злоупотребляют наказаниями в отношении собственных детей, чем в целом по статистике. Насилие в семье часто ведет к насилию в дальнейшей жизни.

Социальная среда за пределами дома представляет широкий выбор агрессивных моделей поведения. В обществах, где стиль «мачо» (от испанского «настоящий мужчина, самец), вызывает восхищение, агрессия легко предается новым поколениям. Окрашенная насилием субкультура подростковых банд демонстрирует их наиболее молодым членам образцы агрессивного поведения.

Домашнее задание: просмотрите телепередачи в течение не менее 1 часа. Отметить время начала и окончания просмотра, назвать передачу и телеканал. Задание: определите аудиторию, на которую рассчитана данная передача. Посчитайте, сколько сцен, демонстрирующих проявления агрессии (вербальной, физической, сексуальной) присутствовало на телеэкране за время вашего просмотра. Сколько сцен, демонстрирующих примеры просоциального поведения вы заметили? Сделайте выводы.

Просоциальное поведение – позитивное, конструктивное, социально полезное поведение.
Что влияет на агрессию?

Агрессию вызывает не только фрустрация, но также так называемые аверсивные состояния: боль, невыносимая жара, теснота, отвратительные запахи, табачный дым и др. подобные факторы.

Например, боль усиливает агрессивность. Это доказано в экспериментах на животных, но вы сами можете припомнить или представить подобные случаи: неожиданный и сильный ушиб больного пальца ноги, сильная головная боль, случайное задевание больной мозоли…

Агрессию запускают в действие агрессивные стимулы, такие как, например, оружие. Половина всех убийств в США совершается с помощью личного огнестрельного оружия. Если в доме хранится оружие, то велика вероятность того, что будут убиты скорее домашние, чем незваные гости. «Оружие не только позволяет совершить преступление, оно может также стимулировать это преступление. Палец тянется к курку, но и курок тянется к пальцу» (Берковиц). Когда Вашингтон принял закон, ограничивающий права на владение огнестрельным оружием, количество убийств, совершенных с его применением, и количество самоубийств резко упало примерно на 25%. В эксперименте разозленные мужчины посылали своему «мучителю» электрические разряды большей силы, когда в их поле зрения находились винтовка или револьвер (оставленному «по недосмотру» после предыдущего эксперимента), чем в том случае, когда «случайно» оставленными предметами являлись ракетки для бадминтона.

На Ямайке в 1974 году была осуществлена программа борьбы с преступностью, включающая строгий контроль над огнестрельным оружием и цензура на телевидении сцен с применением оружия. В следующем году количество краж уменьшилось на 25%, количество выстрелов – на 37%.

В Швеции запрещен выпуск военных игрушек: «игра в войну учит решать споры насильственным путем».

Самостоятельная работа студентов
Дайте пояснения к следующим вопросам:

1. Какие три теории объясняют альтруизм?

2. Какие факторы способствуют тому, чтобы люди начали оказывать помощь?

3. Какие теории для объяснения агрессии существуют?

4. Предложите меры, способные уменьшить проявления агрессии в обществе (далее возможно обсуждение в группе).
Ответьте на вопросы:

1. Можно ли научиться альтруизму? Агрессии?

2. Прошу тебя, Меркуцио, друг, уйдем:

день жаркий, всюду бродят Капулетти;

коль встретимся, не миновать нам ссоры.

В жару всегда сильней бушует кровь.

(Вильям Шекспир. Ромео и Джульетта).

Назовите несколько других аверсивных факторов. Как они влияют на агрессию?

4. Физическое или вербальное поведение, направленное на причинение вреда кому-либо - _____________________________.

5. Способность отзываться на переживания другого человека, постижение эмоционального состояния другого человека, проникновение во внутренний мир другого - _____________________________.

6. Источник _______________________ агрессии – злость. Ее единственная цель – причинить вред. В случае _________________________________ агрессии причинение вреда не самоцель, но средство достижения какой-либо цели.

7. _______________________ поведение – позитивное, конструктивное, социально полезное поведение.

8. ___________________________ - это блокирование целенаправленного поведения, это все, что препятствует достижению цели, что ведет к неудовлетворению потребности.

9. Ниже приведено несколько случаев и происшествий. Выберите из них те, которые можно назвать агрессивными:

а) дети дразнят одноклассника

б) охотник подстрелил добычу

в) дорожно-транспортное происшествие

г) случайное столкновение прохожих на улице

д) попытка самоубийства

е) ребенка поставили «в угол» за непослушание

ж) удаление зуба стоматологом

10. На холме в Иерусалиме 800 деревьев, высаженных в одну линию, образуют Дорогу праведников. Под каждым деревом лежит плита с именем европейского христианина, спасшего жизнь одного или нескольких евреев во время нацистского Холокоста. Эти «праведные иноверцы» знали, что в случае обнаружения беглецов они подвергнутся, согласно нацистской политике, той же самой опасности, что и люди, которых они укрывают. Тем не менее, многие шли на этот шаг.

Какое качество проявили люди, спасая евреев от нацистов? Как можно усилить оказание помощи в экстренной ситуации? Можно ли воспитывать данное качество у населения?

1. 
   Байченко А. А., Саблина Т. А. Психическое и социальное здоровье личности. - М., 2004. -184с.
   
2. 
   Майерс Д. Социальная психология. - СПб., 2002. - 752с.
   
3. 
   Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия.—М., 2003.—640с.
   
4. 
   Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. / Под ред. В.А.Бодрова –М., 2003. —768с.