«Әскерге шақырылушыларды әскери есепке алу және одан шығару» мемлекеттік қызмет стандарты
жүктеу/скачать 264.76 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- «Әскерге шақырылушыларды әскери есепке алу және одан шығару» мемлекеттік қызмет стандарты
- 2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
- 3. Жұмыс қағидаттары
- 4. Жұмыс нәтижелері
- 5. Шағымдану тәртібі
- Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні
- Облыстар, Астана және Алматы қалалары жергілікті әскери басқару органдарының мекенжайлары мен телефондары
- Облыстар, Астана және Алматы қалалары халыққа қызмет көрсету орталықтарының мекенжайлары мен телефондары
| Қазақстан Республикасы
Үкіметінің 2011 жылғы 22 шілдедегі № 848 қаулысына 3-қосымша
Үкіметінің 2009 жылғы 29 желтоқсандағы № 2223 қаулысымен бекітілген
«Әскерге шақырылушыларды әскери есепке алу және одан шығару» мемлекеттік қызмет стандарты
1. Жалпы ережелер
ЖӘБО жоқ елді мекендерде әскерге шақырылушыларды есепке алуды және одан шығаруды кенттердің, ауылдардың (селолардың), ауылдық (селолық) округтің әкімдері қамтамасыз етеді. 2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған. 3. Мемлекеттік қызмет «Әскери міндеттілік және әскери қызмет туралы» Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 8 шілдедегі Заңы 16-бабының, Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2006 жылғы 5 мамырдағы № 371 қаулысымен бекітілген Қазақстан Республикасында әскери міндеттілер мен әскерге шақырылушылардың әскери есебін жүргізу тәртібі туралы ереженің 34-71-тармақтарының, Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2005 жылғы 12 желтоқсандағы № 1232 (ҚПҮ) қаулысымен бекітілген Қазақстан Республикасының жергілікті әскери басқару органдары туралы ереженің 9-тармағы 19) тармақшасының, «Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің мемлекеттік мекемелерін - халыққа қызмет көрсету орталықтарын құру туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 5 қаңтардағы № 1 қаулысының және «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745 қаулысының негізінде жүзеге асырылады. 4. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.kz. интернет-ресурсында, сондай-ақ ресми ақпарат көздерінде және ЖӘБО мен Орталықтардың үй-жайларында орнатылған стенділерде орналастырылады. 5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметті аяқтау түрі тіркеу туралы куәлікте әскери есепке алу/шығару туралы белгі (мөртаңба) қою немесе қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап болып табылады. 6. Мемлекеттік қызмет: 1) әскери-есептік мамандығы жоқ әйелдерді; 2) әскери міндеттілікті атқарудан босатылғандарды; 3) бас бостандығынан айыру түрінде жазасын өтейтіндерді; 4) Қазақстан Республикасынан тысқары жерлерде тұрақты тұратындарды қоспағанда, әскери есепке алуға жататын Қазақстан Республикасының азаматтарына көрсетіледі. 7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері: ЖӘБО-ға өтініш жасаған кезде: 1) құжаттарды ресімдеу мерзімі - өтініш беруші ЖӘБО-ға өтініш жасаған сәттен бастап 10 минут; 2) кезекте күту уақыты - осы Стандарттың 11-тармағында айқындалған қажетті құжаттарды тапсырған кезде 30 минуттан аспайды; 3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алу үшін күту - өтініш беруші өтініш жасаған сәттен бастап 10 минут; Орталыққа өтініш жасаған кезде: 1) құжаттарды ресімдеу мерзімі - қажетті құжаттар ЖӘБО-ға келіп түскен күннен бастап 1 жұмыс күні (құжаттарды қабылдау күні және беру күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді); 2) қажетті құжаттарды тапсыру кезінде кезекте барынша жол берілетін күту уақыты - 30 минуттан аспайды; 3) құжаттарды алу кезінде кезекте барынша жол берілетін күту уақыты - 30 минут. 8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. 9. Мемлекеттік қызмет көрсетіледі: ЖӘБО-ға өтініш жасаған кезде: аптасына төрт күн сағат 9.00-ден сағат 18.00-ге дейін (сәрсенбі, сенбі, жексенбі және мереке күндерінен басқа), түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 14.00-ге дейін. Қабылдау кезектілік тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады; Орталыққа өтініш жасаған кезде: жексенбіні қоспағанда, түскі үзіліссіз, аптасына алты күн сағат 9.00-ден бастап сағат 20.00-ге дейін. Қабылдау «электрондық» кезектілік тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады. 10. Мемлекеттік қызмет өтініш берушінің тұрғылықты жері бойынша қызмет көрсету үшін жағдайлар көзделген ЖӘБО-ның ғимаратында немесе Орталықтың ғимаратында көрсетіледі. Залда анықтама бюросы, күту креслолары, мемлекеттік және орыс тілдерінде толтырылған бланкілердің үлгілері бар ақпараттық стенділер орналастырылады, өртке қарсы қауіпсіздік шаралары қабылданады.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
ЖӘБО-ға: 1) әскери есепке қою үшін: белгіленген үлгідегі өтінішті; жеке куәлігінің түпнұсқасын; бұрынғы әскери есепте тұрған жерінен әскери есептен шығарылғаны туралы белгісі бар тіркеу туралы куәлікті; жүргізуші куәлігін (ол бар болған кезде); 2) әскери есептен шығару үшін: белгіленген үлгідегі өтінішті; тіркеу туралы куәлікті; Орталыққа: 1) әскери есепке қою үшін: белгіленген үлгідегі өтінішті; жеке куәлігінің көшірмесін; бұрынғы әскери есепте тұрған жерінен әскери есептен шығарылғаны туралы белгісі бар тіркеу туралы куәлікті; жүргізуші куәлігінің көшірмесін (ол бар болған кезде). 2) әскери есептен шығару үшін: белгіленген үлгідегі өтінішті; жеке куәлігінің көшірмесін; тіркеу туралы куәлікті. Орталыққа қосымша жоғарыда көрсетілген құжаттармен салыстыру үшін жеке куәліктің түпнұсқасы ұсынылады, сондай-ақ өтініш бланкісінде жүргізуші куәлігінің (ол бар болған кезде) деректері көрсетіледі. Құжаттар пакетін қабылдау кезінде Орталықтың қызметкері куәліктің көшірмесін түпнұсқасымен салыстырады және түпнұсқаны өтініш берушіге қайтарады. 12. ЖӘБО-да әскери есепке қою және одан шығару үшін өтініштердің бланкілері күту залындағы арнайы тағанда және ЖӘБО қызметкерлерінде болады. Орталықта әскери есепке қою және одан шығару үшін өтініштердің бланкілері күту залындағы арнайы тағанда және Орталықтың консультанттарында болады. Әскери есепке қою және одан шығару үшін өтініш бланкілерінің үлгілері осы Стандартқа 4, 5-қосымшаларда көрсетілген және Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.kz.интернет-ресурсында орналастырылады. 13. ЖӘБО-да (Орталықта) құжаттарды қабылдау «терезелер» арқылы жүзеге асырылады, оларда «терезелердің» мақсаты және атқаратын функциялары туралы ақпарат орналастырылады, сондай-ақ ЖӘБО қызметкерінің (Орталық инспекторының) тегі, аты, әкесінің аты мен лауазымы көрсетіледі. 14. ЖӘБО құжаттарды қабылдау туралы растама бермейді. Өтініш берушіге өтініш жасаған сәтте мыналарды көрсете отырып, әскери билетке немесе уақытша куәлікке (әскери билеттің орнына) әскери есепке қабылдау немесе одан шығару туралы белгі (мөртаңба) қойылады: 1) күні және ЖӘБО-ның атауы; 2) мемлекеттік қызмет көрсету үшін құжаттарды қабылдаған ЖӘБО қызметкерінің қолы. Құжаттарды Орталық арқылы қабылдаған кезде өтініш берушіге мыналарды көрсете отырып, тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі: 1) құжаттардың нөмірлері мен қабылданған күні; 2) сұрау салынған мемлекеттік қызмет түрі; 3) қоса берілген құжаттар саны мен атаулары; 4) құжаттардың берілген күні (уақыты) мен орны; 5) құжаттарды ресімдеуге өтінішті қабылдаған Орталық инспекторының тегі, аты, әкесінің аты. 15. Өтініш берушіге өзі келген кезде «терезелер» арқылы ЖӘБО қызметкері әскери есепке қабылданғаны немесе одан шығарғаны туралы белгісі бар куәлікті қолына береді. Орталықта өтініш берушіге дайын құжаттарды беруді «терезелер» арқылы онда көрсетілген мерзімде қолхат негізінде Орталықтың инспекторы жүзеге асырады. 16. Құжаттарда қателер, түзетулер, өшірулер анықталған кезде ЖӘБО қызметкері өтініш берушіге әскери есепке қабылдаудан немесе одан шығарудан бас тарту себебін ауызша жеткізеді. Өтініш беруші әскери есепке қабылдау және одан шығару мерзімдерін бұзған жағдайларда ЖӘБО қызметкері өтініш берушіні құжаттарымен Әкімшілік құқық бұзушылық туралы Қазақстан Республикасы Кодексінің 508 және 510-баптарында көзделген шараларды қабылдау үшін ЖӘБО бастығына жібереді. ЖӘБО бастығы тиісті шараларды қабылдағаннан кейін өтініш беруші белгіленген тәртіппен әскери есепке қабылданады немесе одан шығарылады. Орталықтан келіп түскен құжаттарда жоғарыда көрсетілген кемшіліктер анықталған кезде немесе осы Стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар пакеті толық ұсынылмаған кезде ЖӘБО құжаттарды алғаннан кейін 1 жұмыс күні ішінде қайтару себептерін жазбаша негіздей отырып, оларды Орталыққа қайтарады. Құжаттар пакетін алғаннан кейін Орталық оларды алғаннан кейін бір жұмыс күні ішінде өтініш берушіні хабардар етеді және қайтару себебі туралы уәкілетті органның жазбаша негіздемесін береді. Егер өтініш беруші құжаттарды мерзімінде алмаған жағдайларда Орталық оларды өтініш берілген күннен бастап 1 ай бойы сақтауды қамтамасыз етеді, одан кейін оларды ЖӘБО-ға береді.
3. Жұмыс қағидаттары
адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау; қызметтік міндеттерін атқарған кезде заңдылықты сақтау; сыпайылық; түпкілікті және толық ақпарат беру; ақпараттың сақталуын, қорғалуын және оның құпиялылығын қамтамасыз ету; құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету.
4. Жұмыс нәтижелері
19. Мемлекеттік қызметтерді көрсететін мемлекеттік органның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызмет сапасы және қол жетімділігі көрсеткіштерінің мақсатты мәні жыл сайын Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрінің бұйрығымен бекітіледі.
5. Шағымдану тәртібі
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы бойынша шағымдар мен талап- арыздарды қарау жөніндегі жоғары тұрған уәкілетті орган Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің Ұйымдастыру-жұмылдыру жұмыстары департаменті болып табылады. Орталық инспекторының әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі туралы ақпаратты Орталықтың ақпараттық-анықтама қызметінің телефоны арқылы алуға болады: 58-00-58. 21. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда шағым ЖӘБО бастығының атына немесе жоғары тұрған уәкілетті органға беріледі. Орталық арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеу туралы шағым Орталық директорының атына беріледі. 22. ЖӘБО-да дұрыс қызмет көрсетілмеген жағдайларда шағым ЖӘБО бастығының атына немесе жоғары тұрған уәкілетті органға беріледі. Орталық арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде дұрыс қызмет көрсетілмегені туралы шағым Орталық директорының атына беріледі. Орталықтардың мекенжайлары мен телефондары осы Стандартқа 3-қосымшада көрсетілген. ЖӘБО мен Орталықтардың жұмыс кестелері осы Стандартқа 1-қосымшада көрсетілген. 23. Шағымдар ауызша немесе жазбаша түрде, сондай-ақ электрондық түрде заңнамада белгіленген тәртіппен қабылданады. Шағымда өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты, оның пошталық мекенжайы және күні көрсетіледі. Шағымға өтініш берушінің қолы қойылған немесе оның электрондық цифрлы қолтаңбасымен расталған болуға тиіс. 24. Жазбаша өтініш жасаған өтініш берушіге өтініштің қабылданған күнін және уақытын, оны қабылдаған адамның тегі мен аты-жөнін көрсете отырып талон беріледі. Келіп түскен шағым уәкілетті органның кіріс хат-хабарларын есепке алу журналына тіркеледі және «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңында, сондай-ақ өзге де нормативтік-құқықтық актілерде белгіленген мерзімдерде қаралады. Азаматтардың өтініштерін қараудың белгіленген мерзімдері - 30 күнтізбелік күн, ал қосымша ақпаратты алуды және зерделеуді талап етпейтіндер - 15 күнтізбелік күн. Берілген шағымды қарау барысын және оған жауапты ЖӘБО-дан білуге болады. Орталыққа келіп түскен шағым ақпаратты есепке алу журналына тіркеледі және «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңында белгіленген мерзімдерде қаралады. Шағымды қарау нәтижелері туралы өтініш берушіге пошта арқылы жазбаша түрде хабарланады. ЖӘБО бастығы, жоғары тұрған уәкілетті орган немесе Орталық директоры қабылдаған шешіммен келіспеген жағдайда өтініш беруші заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа өтініш жасауға құқылы. 25. Уәкілетті органның және Орталық басшыларының қабылдау уақыты осы Стандарттың 9-тармағында көзделген уәкілетті органның және Орталықтың жұмыс кестесіне сәйкес айқындалады. ЖӘБО байланыс телефондары осы Стандартқа 2-қосымшада көрсетілген. Уәкілетті органның байланыс телефондары ресми ақпарат көздерінде және уәкілетті органның үй-жайларында орналасқан стенділерде көрсетілген. Орталықтардың байланыс телефондары 3-қосымшада, сондай-ақ ресми ақпарат көздерінде және Орталықтардың үй-жайларында орналасқан стенділерде көрсетілген. Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің мекенжайы: 010000, Астана қаласы, Достық көшесі, № 14 үй, интернет-ресурсы: www.mod.kz.
есепке алу және одан шығару» мемлекеттік қызмет стандартына 1-қосымша
Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні
«Әскерге шақырылушыларды әскери есепке алу және одан шығару» мемлекеттік қызмет стандартына 2-қосымша
Облыстар, Астана және Алматы қалалары жергілікті әскери басқару органдарының мекенжайлары мен телефондары
«Әскерге шақырылушыларды әскери есепке алу және одан шығару» мемлекеттік қызмет стандартына 3-қосымша
Облыстар, Астана және Алматы қалалары халыққа қызмет көрсету орталықтарының мекенжайлары мен телефондары
«Әскерге шақырылушыларды әскер есепке алу және одан шығару» мемлекеттік қызмет стандартына 4-қосымша
(ауданы, қаласы) істері жөніндегі бөлімінің (басқармасының) бастығына __________________________________________ (әскери атағы, тегі, аты, әкесінің аты, __________________________________________ туған күні, айы, жылы, __________________________________________ туған жері - селосы, кенті, қаласы, аудан __________________________________________ облысы, республикасы)
ӨТІНІШ
Келген жерім___________________________________________________________________________________________________________ (әскери міндетті немесе әскерге шақырылушы келген қорғаныс істері ______________________________________________________________________________________________________________________ жөніндегі бөлімінің (басқармасының), әскери құралымының нақты атауы, олардың орналасқан орны көрсетілсін) ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Тұрғылықты жері_______________________________________________________________________________________________________ (нақты мекенжайы, телефоны көрсетілсін) ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Оқу, жұмыс орны және лауазымы__________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ (оқу орнының атауы, ұйымның орналасқан жерінің нақты мекенжайы, телефоны көрсетілсін) ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Білімі, азаматтық мамандығы______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Отбасылық жағдайы_____________________________________________________________________________________________________ (әйелінің (күйеуінің), балаларының тегі, аты, ______________________________________________________________________________________________________________________ әкесінің аты, туған жылы, күні, айы) ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Әскери қызмет өткерген (әскер түрі, тегі, бөлімінің нөмірі) және/немесе оқу орнының әскери кафедрасында оқыған кезеңі көрсетілсін (ӘЕМ көрсетілсін) ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Туыстарында тұратын әскерге шақырылушылар үшін олардың Т.А.Ә., туған жылы мен туыстық дәрежесі көрсетілсін_______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Тұрғылықты жерімді ауыстырған жағдайда 7 күн мерзімде мекенжайымды хабарлауға міндеттенемін. Қосымша: әскери билет, уақытша куәлік немесе тіркеу туралы куәлік. 20 ___ ж.«___»___________ _____________________/______________
есепке алу және одан шығару» мемлекеттік қызмет стандартына 5-қосымша
(ауданы, қаласы) істері жөніндегі бөлімінің (басқармасының) бастығына __________________________________________ (әскери атағы, тегі, аты, әкесінің аты, __________________________________________ туған күні, айы, жылы, ___________________________________________ туған жері - селосы, кенті, қаласы, ауданы, ___________________________________________ облысы, республикасы)
ӨТІНІШ
(тұрғылықты жерінің нақты мекенжайы, оқу орны, телефоны көрсетілсін) _______________________________________________________________________________________________________________________ ______________кетуіме байланысты әскери есептен шығаруыңызды сұраймын Мынадай себептер бойынша_______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Әскери есептен шығару кезінде маған әскери есепке алу қағидаларын бұзғаны үшін жауапкершілік туралы жеке ескертілді және 7 күн мерзімде жаңа тұрғылықты жерім бойынша әскери есепке тұруға міндеттенемін. Менің жақын туыстарымның тұратын жері:_________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ (жақын туысының тегі, аты, әкесінің аты, оның нақты мекенжайы, телефоны) ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ Қосымша: әскери билет, уақытша куәлік немесе тіркеу туралы куәлік. 20.___ ж. «____» ______________ _____________________/___________ жүктеу/скачать 264.76 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||