«II, III және IV санат объектілеріне мемлекеттік экологиялық сараптама қорытындысын беру» мемлекеттік қызмет стандарты

жүктеу/скачать 248.57 Kb.

Дата	17.07.2016
өлшемі	248.57 Kb.
	#205535

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2012 жылғы 8 тамыздағы
№ 1033 қаулысымен
бекітілген

«II, III және IV санат объектілеріне мемлекеттік экологиялық сараптама қорытындысын беру» мемлекеттік қызмет стандарты

Ескерту. Стандарт жаңа редакцияда - ҚР Үкіметінің 29.12.2012 N 1755 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).

1. Жалпы ережелер

1. «II, III және IV санат объектілеріне мемлекеттік экологиялық сараптама қорытындысын беру» мемлекеттік қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша орналасқан облыс, Астана және Алматы қалалары әкімдіктерінің Табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармаларымен (бұдан әрі – уәкілетті орган), «электрондық үкімет»: www.e.gov.kz веб-порталы немесе www.elicense.kz «Е-лицензирование» веб-порталы арқылы (бұдан әрі - портал) көрсетіледі.

      2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: ішінара автоматтандырылған.
      3. Мемлекеттік қызмет 2007 жылғы 9 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Экологиялық кодексі (бұдан әрі – Кодекс) 20-бабының 3) тармақшасына және 48-бабының 2-тармағына, «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 29-бабына, «Мемлекеттік экологиялық сараптамасын жүргізу ережелерін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Қоршаған ортаны қорғау министрінің 2007 жылғы 28 маусымдағы № 207-ө бұйрығына сәйкес көрсетіледі.
      4. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат:
      1) уәкілетті органның интернет-ресурсында;
      2) уәкілетті органның үй-жайларындағы стенділерінде және ақпараттық тақталарында;
      3) порталда;
      4) call-орталығында: (1414) орналастырылады.
      5. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нәтижесі қағаз тасығышта немесе уәкілетті тұлғаның электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) куәландырылған электрондық құжат түрінде II, III және IV санат объектілері үшін «келісіледі/келісілмейді» нәтижесімен мемлекеттік экологиялық сараптама қорытындысын беру немесе мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауабы болып табылады.
      6. Мемлекеттік қызмет қызмет түрлері бойынша II, III және IV санаттарға жататын объектілері бар жеке тұлғаларға және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – тұтынушылар) көрсетіледі.
      7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:
      1) тұтынушы осы стандарттың 11-тармағында анықталған қажетті құжаттарды тапсырған сәттен бастап – алдын ала сараптама үшін құжаттаманың мемлекеттік экологиялық сараптамаға келіп түскен күнінен бастап бес жұмыс күнінен артық емес мерзімде;
      2) тұтынушы осы стандарттың 11-тармағында анықталған, алдын ала сараптамадан өткен қажетті құжаттарды тапсырған сәттен бастап – бір айдан аспайды;
      3) тұтынушы осы стандарттың 11-тармағында анықталған барлық қажетті құжаттарды қайталама мемлекеттік экологиялық сараптама өткізу үшін тапсырған сәттен бастап – он жұмыс күнінен аспайды;
      уәкілетті органда мемлекеттік қызметті алғанға дейін кезек күтудің жол берілетін ең ұзақ уақыты – 30 минуттан аспайды;
      уәкілетті органда мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсетудің жол берілетін ең ұзақ уақыты – 30 минуттан аспайды.
      8. Мемлекеттік қызмет ақысыз негізде ұсынылады.
      9. Жұмыс кестесі:
      1) уәкілетті органда – демалыс және мереке күндерін қоспағанда, күн сайын сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін.
      Құжаттарды қабылдау алдын ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз кезек тәртібінде жүзеге асырылады;
      2) порталда – тәулік бойы.
      10. Мемлекеттік қызмет:
      1) мүмкіндіктері шектеулі тұтынушыларға қызмет көрсету үшін жағдайлар (пандустар) көзделген уәкілетті органның ғимараттарында;
      2) порталда - жеке кабинетінде көрсетіледі.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

11. Уәкілетті органда мемлекеттік қызмет алу үшін тұтынушы мынадай құжаттар тізбесін ұсынады:

      1) ІІ санат объектілері үшін мемлекеттік экологиялық сараптама қорытындысын алу үшін:
      көзделіп отырған басқарушылық, шаруашылық, инвестициялық және өзге қызметке тапсырыс берушіден (инвестордан) не мемлекеттік экологиялық сараптамаға жататын нормативтік құқықтық актілердің, жоспарлар мен бағдарламалардың жобаларын әзірлеуді жүргізетін мемлекеттік органның басшысынан осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;
      қоршаған ортаға әсер етудің оған iлеспе бағалау (бұдан әрі – ҚОӘБ) материалдарымен бірге қоршаған ортаға әсер етуші көзделіп отырған қызметтің жобалау алдындағы және жобалау құжаттамасы, келесі құрамда:
      жерге жақын қабатта ластаушы заттардың таралу жобасының, есептеудің электрондық нұсқасы, эмиссия көлемдерінің «Excel» форматындағы негіздемесі;
      жоспарланып отырған қызметтің экологиялық салдарлары туралы өтініш;
      қоғамдық пікірді есепке алу нәтижелері;
      қоршаған ортаға кері әсер ететін немесе әсер етуі мүмкін объектілер үшін жоспарланып отырған қызметті іске асырудың мынадай заңды және жеке тұлғалармен келісу құжаттары:
      жер пайдаланушылар, жер учаскелерінің меншік иелері;
      мемлекеттік санитариялық-эпидемиологиялық қызмет органдары;
      су ресурстарын пайдалануды реттеу және қорғау жөніндегі бассейндік инспекция (су қорғау аумағында объектіні орналастырған немесе қызметті жүзеге асырған кезде);
      жер ресурстарын басқару жөніндегі органдар;
      жер қойнауын зерделеу және пайдалану органдары (пайдалы қазбалар орналасуы мүмкін учаскелерде), сондай-ақ жерасты суларын пайдалану кезінде және олардың ықтималды ластану көздері болған кезде;
      орман шаруашылығы, жануарлар дүниесін қорғау, өсімін молайту және пайдалану, ерекше қорғалатын табиғи аумақтар саласындағы уәкілетті орган;
      балық ресурстарын қорғау саласындағы уәкілетті орган (балық шаруашылығы су айдындарында әртүрлі қызмет түрлерін жүргізетін кәсіпорындар үшін);
      жергілікті мемлекеттік органдарда әзірленетін ҚОӘБ оларға ілеспе материалдарымен бірге өңірлік бағдарламалардың жобалары, келесі құрамда:
      жерге жақын қабатта ластаушы заттардың таралу жобасының, есептеудің электрондық нұсқасы, эмиссия көлемдерінің «Excel» форматындағы негіздемесі;
      жоспарланып отырған қызметтің экологиялық салдарлары туралы өтініш;
      қоғамдық пікірді есепке алу нәтижелері;
      қоршаған ортаға кері әсер ететін немесе әсер етуі мүмкін объектілер үшін жоспарланып отырған қызметті іске асырудың мынадай заңды және жеке тұлғалармен келісу құжаттарын:
      жер пайдаланушылар, жер учаскелерінің меншік иелері;
      мемлекеттік санитариялық-эпидемиологиялық қызмет органдары;
      су ресурстарын пайдалануды реттеу және қорғау жөніндегі бассейндік инспекция (су қорғау аумағында объектіні орналастырған немесе қызметті жүзеге асырған кезде);
      жер ресурстарын басқару жөніндегі органдар;
      жер қойнауын зерделеу және пайдалану органдары (пайдалы қазбалар орналасуы мүмкін учаскелерде, сондай-ақ жерасты суларын пайдалану кезінде және олардың ықтималды ластану көздері болған кезде);
      орман шаруашылығы, жануарлар дүниесін қорғау, өсімін молайту және пайдалану, ерекше қорғалатын табиғи аумақтар саласындағы уәкілетті орган;
      балық ресурстарын қорғау саласындағы уәкілетті орган (балық шаруашылығы су айдындарында әртүрлі қызмет түрлерін жүргізетін кәсіпорындар үшін);
      эмиссия нормативтерiнiң жобалары, келесі құрамда:
      жерге жақын қабатта ластаушы заттардың таралу жобасының, есептеудің электрондық нұсқасы, эмиссия көлемдерінің «Excel» форматындағы негіздемесі;
      мемлекеттік санитариялық-эпидемиологиялық қызмет органдарымен келісу;
      іске асырылуы қоршаған ортаға терiс әсер етуі мүмкiн, жергілікті мемлекеттік басқару органдары әзірлейтін Қазақстан Республикасының нормативтiк құқықтық актiлерiнiң, нормативтік-техникалық және нұсқаулық-әдістемелік құжаттардың жобалары;
      осы жобаны қайталама экологиялық сараптамаға ұсынған жағдайда - мемлекеттік экологиялық сараптамаға ұсынылатын құжаттарға мемлекеттік экологиялық сараптаманың бұрын берілген қорытындыларының көшірмелері қоса беріледі;
      2) ІІІ және IV санат объектілері үшін мемлекеттік экологиялық сараптама қорытындысын алу үшін:
      көзделіп отырған басқарушылық, шаруашылық, инвестициялық және өзге қызметке тапсырыс берушіден (инвестордан) не мемлекеттік экологиялық сараптамаға жататын нормативтік құқықтық актілердің, жоспарлар мен бағдарламалардың жобаларын әзірлеуді жүргізетін мемлекеттік органның басшысынан осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;
      қоршаған ортаға әсер ететін оған iлеспе бағалау материалдарымен бірге қоршаған ортаға әсер етуші көзделіп отырған қызметтің жобалау алдындағы және жобалау құжаттамасы, келесі құрамда:
      жерге жақын қабатта ластаушы заттардың таралу жобасының, есептеудің электрондық нұсқасы, эмиссия көлемдерінің «Excel» форматындағы негіздемесі;
      жоспарланып отырған қызметтің экологиялық салдарлары туралы өтініш;
      қоғамдық пікірді есепке алу нәтижелері;
      қоршаған ортаға кері әсер ететін немесе әсер етуі мүмкін объектілер үшін жоспарланып отырған қызметті іске асырудың мынадай заңды және жеке тұлғалармен келісу құжаттары:
      жерді пайдаланушылар, жер учаскелерінің меншік иелері;
      мемлекеттік санитариялық-эпидемиологиялық қызмет органдары;
      су ресурстарын пайдалануды реттеу және қорғау жөніндегі бассейндік инспекция (су қорғау аумағында объектіні орналастырған немесе қызметті жүзеге асырған кезде);
      жер ресурстарын басқару жөніндегі органдар;
      жер қойнауын зерделеу және пайдалану органдары (пайдалы қазбалар орналасуы мүмкін учаскелерде, сондай-ақ жерасты суларын пайдалану кезінде және олардың ықтималды ластану көздері болған кезде);
      орман шаруашылығы, жануарлар дүниесін қорғау, өсімін молайту және пайдалану, ерекше қорғалатын табиғи аумақтар саласындағы уәкілетті орган;
      балық ресурстарын қорғау саласындағы уәкілетті орган (балық шаруашылығы су айдындарында әртүрлі қызмет түрлерін жүргізетін кәсіпорындар үшін);
      эмиссия нормативтерiнiң жобалары, келесі құрамда:
      жерге жақын қабатта ластаушы заттардың таралу жобасының, есептеудің электрондық нұсқасы, эмиссия көлемдерінің «Excel» форматындағы негіздемесі;
      мемлекеттік санитариялық-эпидемиологиялық қызмет органдарымен келісу;
      осы жобаны қайталама экологиялық сараптамаға ұсынған жағдайда - мемлекеттік экологиялық сараптамаға ұсынылатын құжаттарға мемлекеттік экологиялық сараптаманың бұрын берілген қорытындыларының көшірмелері қоса беріледі.
      Порталда:
      1) ІІ санат объектілері үшін мемлекеттік экологиялық сараптама қорытындысын алу үшін:
      тұтынушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы осы стандартқа 2-қосымшасының тиісті деректері бар өтініш;
      тұтынушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы қоршаған ортаға әсер етудің оған iлеспе бағалау (бұдан әрі – ҚОӘБ) материалдарымен бірге қоршаған ортаға әсер етуші межеленіп отырған қызметтің жобалау алдындағы және жобалау құжаттамасы, келесі құрамда:
      жоспарланып отырған қызметтің экологиялық салдарлары туралы өтініш - тұтынушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық салым түрінде;
      қоғамдық пікірді есепке алу нәтижелері – құжаттың электрондық көшірмелері түрінде;
      қоршаған ортаға кері әсер ететін немесе әсер етуі мүмкін объектілер үшін жоспарланып отырған қызметті іске асырудың мынадай заңды және жеке тұлғалармен келісу құжаттарын (бұдан әрі – келісу құжаттары) (деректерді порталда енгізу/құжаттың электрондық көшірмелері түрінде):
      жерді пайдаланушылар, жер учаскелерінің меншік иелері;
      мемлекеттік санитариялық-эпидемиологиялық қызмет органдары;
      су ресурстарын пайдалануды реттеу және қорғау жөніндегі бассейндік инспекция (су қорғау аумағында объектіні орналастырған немесе қызметті жүзеге асырған кезде);
      жер ресурстарын басқару жөніндегі органдар;
      жер қойнауын зерделеу және пайдалану органдары (пайдалы қазбалар орналасуы мүмкін учаскелерде, сондай-ақ жерасты суларын пайдалану кезінде және олардың ықтималды ластану көздері болған кезде);
      орман шаруашылығы жануарлар дүниесін қорғау, өсімін молайту және пайдалану, ерекше қорғалатын табиғи аумақтар саласындағы уәкілетті орган;
      балық ресурстарын қорғау саласындағы уәкілетті орган (балық шаруашылығы су айдындарында әртүрлі қызмет түрлерін жүргізетін кәсіпорындар үшін);
      тұтынушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы орталық мемлекеттік органдар әзірлейтін ҚОӘБ ілеспе материалдарымен бірге өңірлік бағдарламалардың жобалары, келесі құрамда:
      жоспарланып отырған қызметтің экологиялық салдарлары туралы өтініш - тұтынушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық салым түрінде;
      қоғамдық пікірді есепке алу нәтижелері – құжаттың электрондық көшірмелері түрінде;
      келесі заңды және жеке тұлғалармен келісу құжаттары (деректерді порталда енгізу/құжаттың электрондық көшірмелері түрінде):
      жер пайдаланушылар, жер учаскелерінің меншік иелері;
      мемлекеттік санитариялық-эпидемиологиялық қызмет органдары;
      су ресурстарын пайдалануды реттеу және қорғау жөніндегі бассейндік инспекция (су қорғау аумағында объектіні орналастырған немесе қызметті жүзеге асырған кезде);
      жер ресурстарын басқару жөніндегі органдар;
      жер қойнауын зерделеу және пайдалану органдары (пайдалы қазбалар орналасуы мүмкін учаскелерде, сондай-ақ жерасты суларын пайдалану кезінде және олардың ықтималды ластану көздері болған кезде);
      орман шаруашылығы, жануарлар дүниесін қорғау, өсімін молайту және пайдалану, ерекше қорғалатын табиғи аумақтар саласындағы уәкілетті орган;
      балық ресурстарын қорғау саласындағы уәкілетті орган (балық шаруашылығы су айдындарында әртүрлі қызмет түрлерін жүргізетін кәсіпорындар үшін);
      тұтынушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық салым нысанындағы эмиссия нормативтерiнiң жобалары, келесі құрамда:
      мемлекеттік санитариялық-эпидемиологиялық қызмет органдарымен келісу - деректерді порталда енгізу/құжаттың электрондық көшірмелері түрінде;
      тұтынушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық салым нысанындағы iске асырылуы қоршаған ортаға терiс әсер етуі мүмкiн орталық мемлекеттік органдар әзірлейтін Қазақстан Республикасының нормативтiк құқықтық актiлерiнiң, нормативтiк-техникалық және нұсқаулық-әдiстемелiк құжаттардың жобалары;
      осы жобаны қайталама экологиялық сараптамаға ұсынған жағдайда - мемлекеттік экологиялық сараптамаға ұсынылатын құжаттарға мемлекеттік экологиялық сараптаманың бұрын берілген қорытындыларының көшірмелері қоса беріледі (деректерді порталда енгізу/құжаттың электрондық көшірмелері түрінде);
      2) ІІІ және IV санат объектілері үшін мемлекеттік экологиялық сараптама қорытындысын алу үшін:
      тұтынушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы осы стандартқа 2-қосымшасының тиісті деректері бар өтініш;
      тұтынушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы қоршаған ортаға әсер етудің оған iлеспе бағалау (бұдан әрі – ҚОӘБ) материалдарымен бірге қоршаған ортаға әсер етуші көзделіп отырған қызметтің жобалау алдындағы және жобалау құжаттамасы, келесі құрамда:
      жоспарланып отырған қызметтің экологиялық салдарлары туралы өтініш - тұтынушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық салым түрінде;
      қоғамдық пікірді есепке алу нәтижелері – құжаттың электрондық көшірмелері түрінде;
      келесі заңды және жеке тұлғалармен келісу құжаттары (деректерді порталда енгізу/құжаттың электрондық көшірмелері түрінде):
      жерді пайдаланушылар, жер учаскелерінің меншік иелері;
      мемлекеттік санитариялық-эпидемиологиялық қызмет органдары;
      су ресурстарын пайдалануды реттеу және қорғау жөніндегі бассейндік инспекция (су қорғау аумағында объектіні орналастырған немесе қызметті жүзеге асырған кезде);
      жер ресурстарын басқару жөніндегі органдар;
      жер қойнауын зерделеу және пайдалану органдары (пайдалы қазбалар орналасуы мүмкін учаскелерде, сондай-ақ жерасты суларын пайдалану кезінде және олардың ықтималды ластану көздері болған кезде);
      орман шаруашылығы, жануарлар дүниесін қорғау, өсімін молайту және пайдалану, ерекше қорғалатын табиғи аумақтар саласындағы уәкілетті орган;
      балық ресурстарын қорғау саласындағы уәкілетті орган (балық шаруашылығы су айдындарында әртүрлі қызмет түрлерін жүргізетін кәсіпорындар үшін);
      тұтынушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық салым нысанындағы эмиссия нормативтерiнiң жобалары, келесі құрамда:
      мемлекеттік санитариялық-эпидемиологиялық қызмет органдарымен келісу - деректерді порталда енгізу/құжаттың электрондық көшірмелері түрінде;
      осы жобаны қайталама экологиялық сараптамаға ұсынған жағдайда - мемлекеттік экологиялық сараптамаға ұсынылатын құжаттарға мемлекеттік экологиялық сараптаманың бұрын берілген қорытындыларының көшірмелері қоса беріледі (деректерді порталда енгізу/құжаттың электрондық көшірмелері түрінде).
      12. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі және оны алу үшін қажетті құжаттар туралы ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру үлгілері уәкілетті органның интернет-ресурсында және уәкілетті органның үй-жайларында орналасқан арнайы ақпараттық стенділерде орналастырылады.
      Мемлекеттік қызметті портал арқылы алу үшін электрондық құжат нысаны бойынша сұрау толтырылады.
      13. Уәкілетті органда құжаттарды қабылдау осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес мекенжайлар бойынша кеңселерде жүзеге асырылады.
      Веб-порталға өтініш берген жағдайда электрондық сұрауды жөнелту мемлекеттік қызметті тұтынушының «жеке кабинетінде» жүзеге асырылады. Сұрау таңдалған қызметке сәйкес мемлекеттік органға – жолданатын жерге автоматты түрде жолданады.
      14. Тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      1) уәкілетті органдарға өтініш берген кезде:
      құжатты қабылдау нөмірі мен күнін;
      сұратылатын мемлекеттік қызмет түрін;
      қоса берілген құжаттардың саны мен атауын;
      мемлекеттік қызметтің алынған күнін (уақытын) және құжаттардың берілген орнын;
      құжатты қабылдаған жауапты тұлғаның тегін, атын, әкесінің атын;
      мемлекеттік қызметті тұтынушының тегін, атын, әкесінің атын (жеке тұлғалар үшін) немесе атауын (заңды тұлғалар үшін), байланыс деректерін көрсете отырып, тиісті құжаттарды қабылдау туралы қолхат беріледі;
      2) портал арқылы өтініш берген кезде тұтынушыға порталдағы жеке кабинетіне мемлекеттік қызмет нәтижелерін алған күні мен уақытын көрсете отырып, мемлекеттік қызметті ұсынуға сұрау қабылданғаны туралы хабарлама-есеп жолданады.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін тұтынушы жеке өзі келгенде не сенімхат бойынша өкілі, не порталдағы тұтынушының жеке кабинетінде қабылдайды.
      16. Мемлекеттік қызметті көрсетуден:
      1) осы стандарттың 11-тармағына сәйкес талап етілген барлық құжаттар ұсынылмаса;
      2) «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 40-бабында көзделген негіздеме болса бас тартылады.

3. Жұмыс қағидаттары

17. Уәкілетті органның қызметі тұтынушысына қатынасты келесі қағидаттарға негізделеді:

      1) адамның конституциялық құқықтарын және еркіндігін сақтау;
      2) қызметтік парызын орындау кезінде заңдылықты сақтау;
      3) тұтынушылармен жұмыс кезіндегі сыпайылық;
      4) көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы толық ақпарат ұсыну;
      5) өтініштерді қараған кездегі лауазымды тұлғалар қызметінің ашықтығы;
      6) тұтынушы құжаттарының сақталуын қамтамасыз ету;
      7) тұтынушы құжаттарының мазмұны туралы ақпараттың қорғалуы және құпиялылығы.

4. Жұмыс нәтижелері

18. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

19. Уәкілетті органның жұмыстары бағаланатын мемлекеттік қызмет сапасы мен тиімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәндері жыл сайын Қазақстан Республикасы Қоршаған ортаны қорғау министрлігінің тиісті бұйрығымен бекітіледі.

5. Шағымдану тәртібі

20. Уәкілетті лауазымды тұлғалардың әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіру, сондай-ақ шағым дайындауда жәрдемдесу осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар және телефондар бойынша уәкілетті органның кеңсесінде көрсетіледі.

      Портал жұмысына шағымдану тәртібі туралы ақпаратты call-орталығының (1414) телефоны арқылы алуға болады.
      21. Көрсетілген қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда шағым жоғары тұрған аппеляция органына - облыстардың (республикалық маңызы бар қаланың, астананың) әкімдіктеріне осы стандартқа 3-қосымшада көрсетілген мекенжайлар, телефондар және жұмыс кестелері бойынша береді.
      22. Дөрекі қызмет көрсетілген жағдайда шағым уәкілетті орган басшысының атына осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар және жұмыс кестелері бойынша кеңсеге беріледі.
      Порталда call-орталықтың телефон нөмірі бойынша (1414).
      23. Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда тұтынушы заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.
      24. Шағымдар еркін нысанда қағаз тасығышта не осы стандартқа 1 және 3-қосымшаларда көрсетілген мекенжай бойынша электрондық пошта бойынша қабылданады.
      25. Қабылданған шағым уәкілетті органның кеңсесінде тіркеледі. Шағымды қабылдаудың растамасы онда берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны, одан шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды тұлғаның байланыс деректері көрсетілген талонды тұтынушыға беру болып табылады.
      Портал арқылы мемлекеттік қызметті тұтынушының өтінішін қабылдаудың растамасы оның жеткізілгені және тіркелгені туралы хабарлама болып табылады.
      Бұл ретте, тұтынушыға сондай-ақ өтініштің орындалды, жауабы немесе қараудан бас тартуы туралы жаңартылған ақпарат қолжетімді.
      26. Қосымша ақпаратты тұтынушы уәкілетті органның интернет-ресурсынан және осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша уәкілетті органның үй-жайларында орналасқан стендтерден ала алады.

«II, III және IV санат объектілеріне

мемлекеттік экологиялық сараптама
қорытындысын беру» мемлекеттік
қызмет стандартына
1-қосымша

Облыстар, Астана және Алматы қалалары әкімдіктерінің Табиғат
ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармаларының атаулары мен мекенжайлары

Р/с №	Уәкілетті органның атауы	Орналасқан мекенжайы	Жұмыс кестесі	Байланыс деректері
1	2	3	4	5
1	«Ақмола облысының табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Көкшетау қ., Абай к., 89-үй	жұмыс күндері 900 – 1830, түскі үзіліс 1300 – 1430	(8-7162) 40-28-07 25-19-86 e-mail: dpr_2007@mail.ru
2	«Ақтөбе облысының табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Ақтөбе қ., Әбілхайыр хан даңғ., 40-үй, 6-қабат	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	(8-7132) 550930, 550934, 550930 www.tabigi-aktobe. kz e-mail: nedra2004@inbox.ru
3	«Алматы облысының табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Талдықорған қ., Қабанбай батыр к., 26-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	(8-7282) 270062 271669 www.Priroda.raldyk ordan.net
4	«Атырау облысының табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Атырау қ., Әйтеке би к., 77-үй	жұмыс күндері 830 – 1800, түскі үзіліс 1230 – 1400	(8-7122) 320036 354559 www.tabigat-atyrau @ e-mail: atyrau.gov.kz
5	«ШҚО табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Өскемен қ., Тоқтаров к., 40-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	т. (8-7232) 579468 ф.261456, 268850 www.e-priroda.gov. kz
6	«Алматы қ. табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Алматы қ., Бостандық а., Республика алаңы, 4-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	(8-7272) 727864 2620987, 716525 www.almatyeco.kz
7	«Астана қ. табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Астана қ., Ы.Дүкенұлы к., 23/1-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	(8-7172) 395968 ф. 226293 87055645211 www.аstana.kz
8	«Жамбыл облысының табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Тараз қ., Абай к., 133 а-үй	жұмыс күндері 900 – 1900, түскі үзіліс 1300 – 1500	(8-7262) 436808, 451503 upr_ekologiya@mail.ru
9	«СҚО табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Петропавл қ., Қазақстан Конституциясы к., 38-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	(8-7152) 465361, 466787 www.dpr.sko.kz
10	«Қарағанды облысының табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Қарағанды қ., Лобода к., 20-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	(8-7212) 564127, 564127 pr-resurs.kz
11	«Қостанай облысының табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Қостанай қ., Таран к., 10-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1200 – 1300	(87142) 533853, 540166 www. kostanay.gov.kz
12	«Қызылорда облысының табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Қызылорда қ., Абай к., 48-үй	жұмыс күндері 900 – 1900, түскі үзіліс 1300 – 1500	(8-7242) 235487, 235157 235028 www. e-kyzylorda.kz
13	«Маңғыстау облысының табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Ақтау қ., 23-шағын ауд., 100-ғимарат	жұмыс күндері 900 – 1830, түскі үзіліс 1230 – 1400	(8-7292) 426791, 426790 e-mail: moup@mail.ru
14	«Павлодар облысының табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Павлодар қ., Жеңіс алаңы, 17-үй	жұмыс күндері 900 – 1830, түскі үзіліс 1300 – 1430	(8-7182) 326618, 326618 e-mail: dpr_pvl@mail.ru
15	«ОҚО табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Шымкент қ., Желтоқсан к.,н/ж	жұмыс күндері 900 – 1900, түскі үзіліс 1300 – 1500	т.(8-7252) 211704, ф. 41-00-82, 211704 www.priroda-uko.k z
16	«БҚО табиғат ресурстары және табиғат пайдалануды реттеу басқармасы» ММ	Орал қ., Бөген тұйық көшесі, 5/1-үй	жұмыс күндері 900 – 1830, түскі үзіліс 1300 – 1430	(8-7112) 240462, 509270 www.priroda.westk az.kz

«II, III және IV санат объектілеріне
мемлекеттік экологиялық сараптама
қорытындысын беру» мемлекеттік
қызмет стандартына
2-қосымша
______________________________________________
(мемлекеттік органның толық атауы)
______________________________________________
(Өтініш берушінің толық атауы)
Мекенжайы ______________________________________
(индекс, қала, аудан, облыс, көше, № үй, телефон)

Өтініш берушінің

деректемелері ________________________________
(ЗТ/ДК мем.тіркеу туралы куәлігінің №, ЖСН/БСН)

ӨТІНІШ

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________
(жобаның толық атауын көрсету керек)
жобасына мемлекеттік экологиялық сараптаманы өткізуді сұраймын

Қоса берiлiп отырған құжаттардың тізбесі:

_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Басшы __________________ ______________________________

(қолы) (тегі, аты, әкесінің аты)

Мөр орны

«___»______________20__ ж.

«II, III және IV санат объектілеріне

мемлекеттік экологиялық сараптама
қорытындысын беру» мемлекеттік қызмет
стандартына
3-қосымша

Облыстардың (республикалық маңызы бар қаланың, астананың)
әкімдіктерінің атаулары мен мекенжайлары

р/с №	Облыс (республикалық маңызы бар қала, астана) әкімдіктерінің атауы	Орналасқан мекенжайы	Жұмыс кестесі	Байланыс деректері
1	2	3	4	5
1.	«Астана қаласының әкімдігi» ММ	Астана қ., Бейбітшілік көш., 11-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	тел: 8 (7172) 55-69-78; факс. 55-72-87 E-mail: ushastana@mail.ru
2.	«Алматы қаласының әкімдігi» ММ	Алматы қ., Республика алаңы, 4-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	тел/факс 8 (7272) 71-65-89; 72-58-17 E-mail: otdelselhoz@mail.ru
3.	«Ақмола облысының әкімдігi» ММ	Көкшетау қ., Абай көш., 89-үй	жұмыс күндері 900 – 1830, түскі үзіліс 1300 – 1430	тел/факс 8 (716-2) 25-28-40, 40-24-46; E-mail: akm_shu_disp@mail.ru, kanz_akim@akmo.kz
4.	«Алматы облысының әкімдігi» ММ	Талдықорған қ., Тәуелсіздік көш., 38-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	тел. 8 (7282) 27-13-46, 27-18-33, E-mail: obl_dsh@almaty-reg.kz, tkoblakimat@global.kz
5.	«Атырау облысының әкімдігi» ММ	Атырау қ., Әйтеке-би көш., 77-үй	жұмыс күндері 830 – 1800, түскі үзіліс 1230 – 1400	тел. 8 (7122) 32-54-58; факс 35-45-91; E-mail: atirauagro@mail.ru
6.	«Ақтөбе облысының әкімдігi» ММ	Ақтөбе қ., Әбілхайыр хан көш., 40-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	тел: 8 (7132) 56-34-28, факс 54-17-39; E-mail: ush_zemledelie@mail.ru, do.aktobe@minagri.kz
7.	«Шығыс Қазақстан облысының әкімдігi» ММ	Өскемен қ., Горький көш., 38/40-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	тел. 8 (7232) 24-48-02, факс 24-23-04, 20-42-42; E-mail: ispaevt@yandex.ru
8.	«Жамбыл облысының әкімдігi» ММ	Тараз қ., Абай көш., 125-үй	жұмыс күндері 900 – 1900,түскі үзіліс 1300 – 1500	тел: 8 (7262) 45-54-86, 45-88-31, факс 45-42-05, 45-46-28
9.	«Батыс Қазақстан облысының әкімдігi» ММ	Орал қ, К. Аманжолов, көш., 75-үй	жұмыс күндері 900 – 1830, түскі үзіліс 1300 – 1430	тел/факс (8-7112) 51-10-65 E-mail: dshzko-zemotdel@rambler.ru, dshko-admotdel@rambler.ru
10.	«Қарағанды облысының әкімдігi» ММ	Қарағанды қ. Лобода көш.,20-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	тел/факс 8(7212) 56-09-99 E-mail: dsh_canc@krg.gov.kz
11.	«Қостанай облысының әкімдігi» ММ	Қостанай қ., Әл-Фараби көш., 66-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1430	тел/факс 8 (7142) 51-17-82; E-mail: dsh-zem@ kostanay.kz, www. kostanay.kz;
12.	«Қызылорда облысының әкімдігi» ММ	Қызылорда қ., Абай көш.,48-үй	жұмыс күндері 900 – 1900, түскі үзіліс 1300 – 1500	тел. 8(7242) 23-50-80; E-mail: sh_kyzyl@mail.ru
13.	«Маңғыстау облысының әкімдігi» ММ	Ақтау қ., 14 шағын ауд., 1-үй	жұмыс күндері 900 – 1830, түскі үзіліс 1230 – 1400	тел: 8 (7292) 60-51-18, 43-45-52; E-mail: so.mangistau@rambler.ru
14.	«Павлодар облысының әкімдігi» ММ	Павлодар қ., Академик Сәтбаев көш., 49-үй	жұмыс күндері 900 – 1830, түскі үзіліс 1300 – 1430	тел. 8 (7182) 32-22-09, 32-72-32; E-mail: kense.dsh@pavlodar.gov.kz
15.	«Солтүстік Қазақстан облысының әкімдігi» ММ	Петропавл қ., Конституция көш., 53-үй	жұмыс күндері 900 – 1800, түскі үзіліс 1300 – 1400	тел. 8(7152)36-17-66, факс 36-07-45; E-mail: dshagr@mail.ru, akimat@SKO.kz, akimat@petr.kz
16.	«Оңтүстік Қазақстан облысының әкімдігi» ММ	Шымкент қ., Тоқаев көш., 17-үй	жұмыс күндері 900 – 1900, түскі үзіліс 1300 – 1500	тел. 8 (7252) 53-91-86, факс 54-00-60; Е-mail: dsh_uko@mail.ru

«II, III және IV санат объектілеріне
мемлекеттік экологиялық сараптама
қорытындысын беру» мемлекеттік
қызмет стандартына
      4-қосымша

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні

Сапа және тиімділік көрсеткіштері	Көрсеткіштің нормативтік мәні	Көрсеткіштің кейінгі жылдағы нысаналы мәні	Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні
1. Уақтылылығы
1.1. Құжатты тапсыру сәтінен бастап белгіленген мерзімде қызмет көрсету жағдайларының %-ы (үлесі)
2. Сапасы
2.1. Қызмет көрсету процесінің сапасына қанағаттанған тұтынушылар %-ы (үлесі)
3. Қолжетімділігі
3.1. Қызмет көрсету сапасына және олардың тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылар %-ы (үлесі)
3.2. Ақпаратқа электронды форматта қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесі)
4. Шағымдану процесі
4.1. Шағымдану тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
5. Сыпайылығы
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)

"Әділет" АҚЖ ресми жарияланым дереккөзі болып табылмайды.

жүктеу/скачать 248.57 Kb.

Достарыңызбен бөлісу: