Изучение понятия «качество»



Дата30.09.2023
өлшемі16.03 Kb.
#479262
түріПрактическая работа
Практическая работа 1 Управ кач в туризме


Практическая работа № 1.
ТЕМА: ИЗУЧЕНИЕ ПОНЯТИЯ «КАЧЕСТВО»
Практические задания
Задание 1. Анализ определений понятия «качество». Для выполнения задания следует использовать информацию, пред­ставленную в Приложении А. Результаты анализа представить в таблице 1.1. По завершении работы выделите наиболее ёмкое определение.
Таблица 1.1
Анализ определений понятия «качество»

Автор

Определение

Аспект качества, рас­сматриваемый в опре­делении

Платон

Совокупность определенных свойств, отличающих данный предмет от дру­гих предметов того же вида

Качество как отличие





























Задание 2. Изучение терминов и определений в области ка­чества. Используя ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмен­та качества, основные положения и словарь изучите, определения терминов. Результаты работы оформите в таблице 1.2.
Таблица 1.2
Термины и определения в области качества

Термин

Определение

Качество




Требование




У довлетв ор енность потребителей




Управление качеством




Обеспечение качества




Улучшение качества





Задание 3. Заполните таблицу.

Виды нор­мативных документов

Категории нормативных документов и сферы их действия

Федераль­ный

Отрасле­вой

Региональный (территориаль­ный)

Местный (предприя­тия)


Достарыңызбен бөлісу:




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет