Ф. 4-32 Пәннің оқу жұмыс бағдарламасы
РУДНЫЙ ИНДУСТРИАЛДЫҚ ИНСТИТУТЫ
ОҚУ ЖҰМЫС БАҒДАРЛАМАСЫ
Пән Маркетинг
Мамандық 050511 «Маркетинг»
Факультет Экономика және ақпараттық жүйелер
Кафедра Менеджмент және маркетинг
Күндізгі оқу нысаны Сырттай оқу нысаны
|
то
|
қо
|
то
|
қо
|
жб
|
Курс
|
3
|
1
|
3
|
1
|
1
|
Семестр
|
5
|
1
|
-
|
-
|
-
|
Барлық кредит
|
3
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Еңбек сыйымдылығы
|
135
|
135
|
135
|
135
|
135
|
Барлық аудиториялық сағаттар
|
45
|
45
|
22
|
22
|
22
|
Дәрістер, сағат
|
30
|
30
|
12
|
12
|
12
|
Практикалық сабақтар, сағат
|
15
|
15
|
10
|
10
|
10
|
СӨЖ, сағат
|
45
|
45
|
113
|
113
|
113
|
СОӨЖ, сағат
|
45
|
45
|
-
|
-
|
-
|
Қорытынды бақылау түрі
|
Емтихан
(Курстық жұмыс)
|
Емтихан
(Курстық жұмыс)
|
Емтихан
(Курстық жұмыс)
|
Емтихан
(Курстық жұмыс)
|
Емтихан
(Курстық жұмыс)
|
Рудный 2009
Пәннің оқу жұмыс бағдарламасын ҚР БжҒМ 23.12.2005 ж. №779 бұйрығымен бекітіліп, қолданысқа енгізілген 050511 «Маркетинг» мамандығы бойынша ҚР МЖБС 3.08.315-2006 мемлекеттік жалпыға міндетті білім стандартына сәйкес және РОӘК 22.06.2006 ж. хаттамасымен бекітіліп, қолданысқа енгізілген пәннің типтік бағдарламасы негізінде ММ кафедрасының аға оқытушысы Жакашева А.Г., Жантулина Д.З. (аударушы) құрастырған.
Пәннің оқу жұмыс бағдарламасы
ММ кафедрасының мәжілісінде қарастырылды
Хаттама № __________ 2009 ж.
Кафедра меңгерушісі ____________ В.Р. Зарубина
ФАӘК мәжілісінде мақұлданды
Хаттама № _____ _________ 2009 ж.
ФАӘК төрайымы __________ А.Ө. Есжанова
ОӘК мәжілісінде бекітілді
Хаттама № _______ ________ 2009 ж.
ОӘК төрайымы ______________ Л.Л. Божко
1. Жалпы мәліметтер
1. 1 Мақсаттары мен міндеттері
Рынок жағдайларында кәсіпорындар мен фирмалардың табысты іс-әрекеті көбінесе қабылданатын маркетингтік шешімдерде байланысты болып келеді. Сондықтан да, шаруашылық жүргізудің көп салаларында маркетингтік қызметтің білікті және дұрыс жүргізілу сауалдары аса маңыздылыққа ие болады. Осыған байланысты, қазіргі уақытта рынок қажеттіліктерін жеке жұмыс нәтижелерімен біріктіре отырып алатын мамандарды даярлаудың маңызы өсе түсуде. Сондықтан маркетинг-рыноктың кәсіби қызметкерлерін дайындау үрдісінде негізгі пәндердің бірі болып табылады.
Курстың мақсаты - маркетингтің теориялық негіздерін және категориялы-түсініктеме аппаратын оқыту, сонымен қатар маркетинг элементтері мен принциптерін пайдалану бойынша тәжірибелі дағдырларды игеру. Осы мақсатқа байланысты курстың міндеттері келесі сұрақтарды зерттеу болып табылады:
-
маркетигтің теориялық негіздері мен концепциялары;
-
маркетинг ортасы мен оның құрамдастары;
-
маркетинг ақпарат жүйесі және маркетинг зерттеулері;
-
тауар және қызметтер рыногындағы тұтынушылық іс-әрекет теориясының негіздері:
-
рынокты сегменттеу және тауарды жайғастырудың әдістемелік негіздері;
-
маркетинг жүйесіндегі тауар саясаты;
-
баға құру және баға стратегиялары;
-
өткізу және тауар қозғалысы жүйесі;
-
тауар мен қызметтерді алға жылжыту-маркетинг құрамдасы;
-
маркетингті басқару, жоспарлау және бақылау үрдісі;
-
қызметтер маркетингі және халықаралық маркетинг ерекшіліктері.
1.2 Курстың пререквизиттері
Оқылатың осы курс келесі пәндермен негізделеді: «Экономикалық теория», «Экономикадағы математика», «Статистика».
1.3 Курстың постреквизиттері
Осы пәннің оқу жоспары бойынша студентерге келесі пәндерің оқуына
«Бухгалтерлік есеп және аудит», «Кәсіпорын экономикасы» және «Кәсіпкерлік құқық» пәндері бойынша женілдірек береді.
Ұсынылған осы курстағы есептер болашақта диплом және курстық жобаларын жазуына көмек береді.
2 Пәннің мазмұны
1 – кесте, пәннің тарауларының атауы мен мазмұны
Тараудың №
|
Пәннің тарауларының атауы мен мазмұны
|
1
|
2
|
1
|
Маркетингтің теориялық негіздері мен концепциялары
Маркетингтің пайда болуы және дамуының экономикалық алғы шарттары.
Маркетингтің мәні. Маркетингтің мәнінің анықтамасының әр түрлі бағыттары. Рыноктық ғылым ретінде маркетингтің әлеуметтік-экономикалық мазмұны, ерекшелігі және дамуы. Маркетингтің негізгі ұғымдары.
«Сатушы рыногы» және «сатып алушылар рыногы» жағдайларындағы маркетинг іс-әрекеттерінің ерешіліктері.
Маркетингтің объектісі, субъектісі, мақсаттары, қызметтері, үрдісі жәнеқағидалары.
Маркетинггік шешім қабылдау процесі. «Маркетинг –микс» түсінігі. Маркетинг кешенінің негізгі элементтері. Тауарлар үшін «6-Р» түсінігі, оның құрылымы. Қызметтер үшін «7-Р», оның құрылымы. Маркетингг менеджмент.
Маркетинг түрлері: дифференциалданбаған, дифференциалданған, шоғырланған, кешенді және коммуникативті (өзара байланысқан). Сұранысқа байланысты маркетинг типтері: конверсиялық, дамушы, ремаркетинг, синхромаркетинг, ынталандырушы, қолданушы, демаркетинг, қарсы әрекет етуші маркетинг.
Коммерциялық маркетинг нысандары. Бейкоммерциялық маркетинг. Қолдану саласы бойынша маркетинг түрлері:ұйым маркетингі, эгомаркетинг, орын маркетингі, әлеуметтік маркетинг және т.б. оларда маркетинг философиясы мен құралдарын қолдану ерекшеліктері. Маркромаркетингті қолдану салалары мен ерекшеліктері.
Маркетингтің негізгі қағидалары:өндірістік, тауарлық (өнімдік), коммерциялық әрекеттерді интенсификациялау (өткізу), маркетингтік, стратегиялық маркетинг, әлеуметтік-этикалық маркетинг қағидасы, өара әрекеттесу маркетингі (серіктестік қатынастар) және құндылыққа негізделген маркетинг. Олардың мәні, ерекшеліктері, қолдану шаралары. ҚР-ғы маркетингі зерттеудің қажеттілігі, енгізу жағдайы және дамуы. Маркетингтің даму мәселелері мен болашағы. Шет ел және отандық фирмалардың практикалық қызметтерінде маркетингті қолдану концепциялары.
|
1- Кестенің жалғасы
1
|
2
|
2
|
Маркетингтік зерттеулер
Маркетингтік ақпарат жүйесі түсінігі. Маркетингтік ақпарат жүйесінің құрамдастары. Маркетингтік ақпаратты жіктеу. Маркетингтік ақпарат құрылымы. Бастапқы және екінші ретті ақпарат, оның артықшылықтары мен кемшіліктері. Сыртқы ақпарат көздері . Ішкі ақпарат көздері.
Маркетинг зерттеулерінің ұғымы, оның ролі мен қажеттілігі. Маркетинг зерттеу жүргізу принциптері. Маркетинг зерттеу мақсаттары, нысаналары және типтері.
Маркетинг зерттеулерінің негізгі бағыттары.
Мркетинг зерттеулері ережелері мен тәртіптері: зерттеу жоспарын өндеу, зерттеу жоспарын жүзеге асыру, зерттеу нәтижелерін бейнелеу және тұжырымдау.
Маркетинг зерттеулерінің әдістері: кабинеттік және делалық, санды және сапалы. Кабинеттік зерттеулер: екінші ретті мәліметтерді талдау, контент-талдау, регрессиялық және коррециялық талдау. Далалық зерттеулер: бақылау, тәжірибе, таңдамалы зерттеу. Санды зерттеулер: ауызша түрде сұрау, почта арқылы сауалнама, тлефондық сұхбат. Сапалы зерттеу: терең түрде жүргізілетін сұхбат, фокус-топтар, эксперттік бағалау. Маркетингтік зерттеулер құралдары: саулнама, механикалық және электронды құралдар. Сауалнама өндеу процедурасы.
Маркетингтік зерттеудегі басты және таңдамалы жиынтық. Таңдамалы жиынтықты анықтау әдістері.
Бенчмаркетинг маркетингтік зерттеудің түрі ретінде. Бенчмаркетинг: түсінігі, даму кезеңдері, құралдары. Бенчмаркетингтің түрлеріне байланысты жүйелі өзара қатынастарды қолдану мүмкіндіктері.
Маркетингтік зерттеудің қазіргі жағдайы.
Шетелдік және отандық тәжірибеде маркетинг зерттеулерін жіргізу ерекшіліктері. Қазақстанда маркетингтік ролі.
|
1- Кестенің жалғасы
1
|
2
|
3
|
Маркетингтік ортасы
Маркетинг іс-әрекеттерін жүргізу ортасының түсінігі. Маркетинг ортасының құрамдас бөліктері. Маркетинг ортасының бақыланатың және бақыланбайтын факторлары: олардың өзара байланысы.
Микроорта және оның құрамдастары. Бәсекелестік орта ұғымы. Бәсекелестердің түрлері. Фирманың жабдықтаушыларымен қарым-қатынасын зерттеу. Жабдықтаушылар түрлері. Жабдықтаушыларға қойылатын маркетинг талаптары. Делдалдар ұғымы және олардың түрлері: сауда, маркетинг қызметін көрсететін мекемелер, қаржы-несие мекемелері, тауар жылжытуды ұйымдастырушы маман фирмалар.
Фирманың ішкі ортасын зерттеу. Фирманың әлеуетін талдау: өндіру, тарату, жылжыту, басқару, қаржы, басқарудың ұйымдық құрылымы. Фирмада маркетингті ұйымдастыру.
Медиаорта: ішкі, жергілікті байланыс аудиториялары, мемлекеттік мекемелер байланыс аудиториялары, қаржы топтары, әс-әрекет жүргізетін азаматтық топтар, көпшілік бұқара, бұқаралық ақпарат құралдарының байланыс аудимториялары. Байланыс аудиториялар түрлері.
Фирма әрекетінің макроортасы және оның негізгі факторлары:демографиялық, экономикалық, табиғи, ғылыми-техникалық, саяси, әлеуметтік-мәдени. Фирманың іс-әрекеттеріне макроорта факторларының әсерін зерттеу.
|
4
|
Тауар рыногындағы тұтынушылардың мінез-құлығы
«Қажеттілік» ұғымы. Қажеттілік түрлері: қажеттіліктің тарихи орнына қарай, қанағаттандыру деңгейіне сәйкес, қалыптасу қарқынына қарай және т.б. Қажеттіліктерді өлшеу негіздері: оңтайлы тұтыну теориясы (физиологиялық, функционалды, тұрмыс үдерістері, әлеуметтік талаптары), экономикалық теориялар (шекті пайдалылық теориясы, икемділік теориясы, З. Фрейд, А. Маслоу уәждеме теориялары) және мінез-құлықтың эмоционалды уәждері.Тұтынушылардың түрлері. Тұтынушылар түрлерінің араларындағы негізгі айырмашылықтар. Соңғы тұтынушылардың мінез-құлқыларының ерекшіліктері. Соңғы тұтынушының мінез-құлқы үрдісіне әсер ететін негізгі факторлар. Соңғы тұтынушымен сатып алу туралы шешім қабылдау үрдісі: мәселені ұғыну, ақпарат іздеу, ақпаратты бағалау, сатып алу туралы шешім қабылдау, сатып алған заттан алған әсері.
Тұтынушы-ұйымдардың сатып алудағы мінез-құлқының ерекшіліктері. Сатып алу түрлері. Сатып алу туралы шешім қабылдау үрдісінде есепке алынатын факторлар. Тұтынушы-ұйымдар мінез-құлқына әсер ететін негізгі факторлар.Өнеркәсіп тауарларын сатып алу туралы шешім қабылдау үрдісі: қажеттілікті ұғыну және оны сипаттау, жабдықтаушыларды іздеу, ұсыныс іздеу, жабдықтаушыны таңдау, тапсырыс беру, жабдықтаушының жұмысын бағалау.
|
1-Кестенің жалғасы
1
|
2
|
5
|
Рынокты сегментеу
Рынокты сегментеудің мәні, мағынасы және белгілері.
Сегментеудің артықшылықтары. Сегменттеу түрлері: макросегменттеу, микросегменттеу, терең сегменттеу, енімен сегменттеу, алдың ала және соңғы сегменттеу.
Тұтынушылар рыногын сегменттеудің негізгі принциптері:географиялық, әлекуметтік-демографиялық, экономикалық, психографиялық, мінез-құлықтық.
Өнеркәсіп тауарлары рыногын сегменттеудің негізгіпринциптері: географиялық, технологиялық және т.б. Сегментті таңдау критериі:маңыздылық, пайдалылық, қорғалған, қол жетерлік және т.б.
Тауарлар рыногының жіктелуі. Конъюктуралық шолу. Рынок сыйымдылығы: түсінігі, деңгейі. Рынок сыйымдылығын бағалау. Рынок үлесін анықтау. Рыноктың сыйымдылығы мен үлесінің динамикалық әсер ететін факторлар. Рынокты қамтудың маркетингтік стратегиялары:дифференциалданбаған, дифференциалданған, шоғырланған.
Тауарды рынокта жайғастыру үрдісі. Жайғастырудың критерийлерін таңдау. Тауардың рынокта жайғастыру кезіндегі әрекеттер тізбегі. Жайғастыру карталары. Жайғастыру стратегиялары. Тауарды қайта жайғастыру.
|
6
|
Маркетинг жүйесіндегі тауар
Маркетингтегі тауар түсінігі. Тауардың үш деңгейлік үлгісі. Тауарларды жіктеу: дәстүрлі, қызмет және дәстүрлі емес. Тұтыну тауарларын жіктеу. Өнеркәсіп тауарларын жіктеку.
Тауардың өміршендік кезеңі концепциясы. Тауардың өміршендік кезеңдерінің кезеңдері: еңгізу, өсу, кемелдену, құлдырау. Тауардың өміршендік кезеңдері түрлері. Тауардың өміршендік кезеңін ұзату әдістері.
Тауарды таңбалау. Тауар белгісі және мәні. Тауарлық-белгі тәжірибесінің негізгі түсініктері. Тауарды таңбалаудың тәсілдері мен қағидалары. Фирманың тауар саясатындағы бренд және брендинг. Брендингтің мәні, түрлері. Бренді басқару. Сервис және кепілдемелік қызмет көрсету.
Тауардың орамы. Орам түсінігі, мәні, қызметтері. Орамды жасау кезінде қойылатын талаптар.
|
1-Кестенің жалғасы
1
|
2
|
7
|
Маркетингтегі тауар саясаты
Тауар саясатының мәні, мақсаттары және міндеттері.
Ассортиментік саясат. Ассортимент түсінігі. Тауар ассортиментінің көрсеткіштері. Тауар ассортиментттік басқару. Тауар элиминациясы.
Жаңа тауар ұғымы және оның мәні. Жаңалық деңгейінің түсінігі. Жаңартылған тауар, жаңа тауар, рыноктық жаңалығы бар тауар. Жаңа тұжырымдамасын тексеру, экономикалық сараптама жүргізу, өнімді өндеу, байқау маркетингісі, өндірісті коммерциялық дамыту. Тауарды тестілеу.
Тауардың бәсекелік қабілеттілігі түсінігі және оны анықтау белгілері. Тауардың бәсекелік қабілеттілдігін анықтау әдістері. Тауардың бәсекелік қабілеттілігі параметрлары. Тауар сапасы түсінігі және оның құрамдастары. Тауардың бәсекелік қабілеттілігін қамтамасыз ету жүйесіндегі стандарттау және сертификаттау.
|
8
|
Маркетингтің баға саясаты
Бағаның мәні және оның фирманың бәсекелестік стратегиясының элементі ретіндегі рөлі. Баға және құндылық түсініктері, олардың өзара байланысы. Бәсекелістік артықшылық. Бәсекелестік ортадағы фирманың позициясы. Бағалық сегменттер.
Баға саясаты. Оның мәні және фирманың рыноктағы жалпы мінез-құлық саясатымен байланысы. Фирма қызметіндегі баға саясатының күшейтуінің сбептері мен оның маркетинг-микс элементтерімен байланысы. Бағаның басқа да маркетинг құралдарымен салыстырғандағы айырмашылықтары мен ерекшіліктері. Баға саясатының мақсаттары.
Баға саясатына әсер ететін факторлар. Бәсекелестік. Рыноктар және оның құрылымы. Сатып алушылардың мінез-құлқы. Бағалық менеджменттің психологиялық аспектерілері. Баға икемділігі. Шығындар. Басқа да факторлар (инфляция, салықтар, мемлекеттік реттеу, келісім-шарт түрлері және т.б.) Баға түрлері.
Бағалық стратегия. Бағалық стратегияның мәні. Бағалық стратегияның түрлері және оның қолдану шарттары. Бағалық шешімдерді қабылдауға қажетті ақпараттар.
Баға құру әдістері. Баға құрудағы қиындықтарды туғызатын себептер. Шағынға негізделген баға құру әдістері (толық және айнымалы шығындар). Құндылықтың ұқсастық әдісі. «Игеру қисығы», «талғамсыздық сурет» негізінде бағаларды анықтау. Тауар параметрлерінің және үлестік көрсеткіштер негізінде пайдалылыққа бейімделген үш рет бағалау әдістерінен бағаны анықтау. Баллдық әдіс. Басқа да бағаны анықтау әдістері.
|
1-Кестенің жалғасы
1
|
2
|
9
|
Маркетинг жүйесіндегі тарату саясаты
Тарату саясатының мәні және негізгі құрамдас бөліктері.Тарату саясатындағы шешімдерді қабылджау.Делдалдардың жіктелуі, атқаратың қызметтер.Тарату арналары: түсінігі, мәні, атқаратын қызметтері. Тарату арналарының сипаттамалары: деңгейі, ұзындығы, ені.Өткізу стратегиялары: қарқыны, ірікті, эксклюзивті. Өткізу стратегияларының артықшылықтары мен кемшіліктері. Іріктеп өткізудегі делдалдарды таңдау белгілері. Дәстүрлі тарату арнасы. Интегралды тарату арналары. Франшиза түсінігі, түрлері.
Логистика. Лостика түрлері. Маркетинг-логистиканың үдерісі. Көтерме сауда, оның мәні мен мағынасы. Көтерме сауда атқаратын қызметтері. Көтерме сауда түрлері: тұтынушы мен өндіруші арасындағы тікелей байланыс, делдалдар арқылы байланыстары, рынок субъектілерінің коммерциялық байланыстары (бартер айырбасы, аукцион саудасы, тауар биржасы, көтерме жәрмеңкесі)
Бөлшек сауда ұғымы, оның атқаратын қызметтері және түрлері. Бөлшек сауда ұйымдарын жікеу. Дүкен түрлері. Дүкенсіз бөлшек сауда. Бөлшек саудагердің негізгі маркетингтік шешімдері. Мерчендайзинг түсінігі және мәні.
|
10
|
Коммуникациялық саясат
Коммуникация жүйесі түсінігі. Маркетингтік коммуникациялар даму кезеңдері. Маркетингтік коммуникация үрдісінің үлгісі, оның элементтері. Коммуникация арналары: коммунгикацияның жеке және жеке емес арналары.Коммуникациялық саясат: ұғымы, мәні. Жылжыту қаржысын өндеу әдістері.Коммуникациялық саясатының құралдары: жарнама, жеке сату, қоғаммен байланыс (паблик рилейшнз), өткізудің ынталаңдыру. Жеке сатудың маңызы, ролі мен ерекшіліктері. Жеке сатудың артықшылықтары мен кемшіліктері. Жеке сатуды жүзеге асыру құралдары. Жеке сату аясындағы сауда персоналының міндеттері.Қоғаммен байланыс түсінігі. Пайда болу тарихы. Атқаратын міндеттері, қолдану салалары, байланыс әдістері. Спонсоринг. Спонсоринг пайдалану объектілері және салалары.Өткізуді ынталандыру: түсінігі, ерекшеліктері, түрлері. Өткізудіі ынталандыру бағдарламасын өндеу. Тұтынушыларды, делдалдарды ынталандыру әдістері.
Тікелей маркетинг. Тікелей маркетингтің тұжырымдамалары: сепаратты, интегравті, функционалды.Өнім-плейсмент: түсінігі, қолдану ерекшіліктері. Интерактивті коммуникациялар. Интернеттің функционалды міндеті және қорлары.
Маркетингтік коммуникациялардың тиімділігін арттыруға арналған құралдар мен әдістері. Интегралданған маркетингтік коммуникациялар.
|
1-Кестенің жалғасы
1
|
2
|
11
|
Маркетинг жүйесіндегі жарнама
Жарнама, оның мәні, ерекшіліктері, атқаратын қызметтері және түрлері. Жарнама тарату құралдары: баспа, пошта арқылы, экрандық, сыртқы, баспасөздегі, хабар тарату құралдарындағы жарнама, көлік жарнамасы, интернет. Тауарды тарату арналарын таңдау белгілері.
Жарнама қызметін жоспарлау. Жарнама қызметінің кезеңдері.
Жарнамалық кампания түсінігі. Жарнамалық кампанияны ұйымдастыру және жүргізу. Жарнамалық шаралардың тиімділігін анықтау.
Жарнамалық агенттіктердің қызметі:олардың түрлері, қызметтері№ Жарнамалық агенттіктердің жұмыстарының ерекшеліктері.
ҚР-ғы жарнамалық қызметтің дамуы.
|
12
|
Маркетингті жоспарлау және бақылау
Маркетингті жоспарлаудың ролі және артықшылықтары. Маркетинг жоспарын тиімді құруға әсер ететін факторлар.
Маркетинг жоспарын жіктеу. Оларды жіктеу белгілері: іс-әрекет ету мерзімі, маңыздылығы және жасау Оларды жіктеу белгілері: іс-әрекет ету мерзімі, маңыздылығы және жасаудістері. Маркетингтің жалпы, біріккен және арнайы жоспары. Стратегиялық және тактикалық жоспарлар.
Маркетингтік жоспарлаудың әдістері және кезеңдері. Маркетинг жоспарын орындауды қамтамасыз ететін нақты іс-әрекеттерге жоспар жасау.
Маркетинг бюджетін жасау. Маркетинг бюджетін анықтау әдістері.
Маркетингтік бақылау. Маркетингтік бақылау түрлері және міндеттері. Маркетингті ревизиялау. Маркетингтегі контроллинг және аудит. Контроллингтің атқаратын қызметтері және міндеттері. Маркетингтік аудиттің объектілері. Маркетингтік аудиттің процедуралары.
|
13
|
Маркетингтегі стратегиялық жоспарлау
Стратегиялық жоспарлау мәні мен мағынасы. Стратегиялық жоспарлау үрдісі. Маркетингтегі стратегиялық жоспарлаудың ерекшіліктері және міндеттері. Фирмада стратегиялық жоспар өндеу салалары. Фирманың мақсаты мен миссиясы.
Маркетинг стратегиясын өндеу үшін қолданатын үлгілер. Маркетинг мүмкіндіктерін талдау: ситуациялық талдау, STEP – талдау, GAP-талдау. Тауар/рынок мүмкіндіктері қалыптамасы (МакКинси), «рынок үлесі өсу» (БКТ) қалыптамасы. PIMS –талдау. Ұйым дамуының базистік стратегиялары. И. Анссофф қалыптамасы. М. Портердің бәсеке үлгілері. Бәсекелестік басымдылық қамтамасыз ету үшін маркетингтік шешімдер.
|
1-Кестенің жалғасы
1
|
2
|
14
|
Халықаралық маркетинг
Халықаралық маркетинг ұғымы. Халықаралық маркетингтің ролі мен мағынасы. Интернационализация нысандары және халықаралық маркетингтің дамуы.
Халықаралық маркетинг ортасы. Сыртқы рыноктың экономикалық, құқықтық және мәдени ортасы, олардың халықаралық маркетингке әсер етуі.
Халықаралық маркетинг стратегияларын жасап дайындау. Халықаралық қызмет түрлері.
Халықаралық маркетинг-микс. Тауарды жоспарлау стратегиялары. Тауарды сыртқы рынокта тарату стратегиялары. Халықаралық маркетингтегі баға стратегиялары. Тауарды жылжыту стратегиялары.
|
15
|
Қызметтер және бейкоммерциялық әрекеттің маркетингі
Қызмет ұғымы. Қызметкердің негізгі сипаттамалары. Қызметтерді жіктеу. Қызметтре маркетингінің кешенін жасап дайындау ерекшіліктері.
Қызметтер рыногын сегменттеу. Қызметтер аясында бәсекелік басымдылықтар. Қызметтер саласында өндіріс, жылжыту, тарату және баға белгілеу ерекшіліктері.
Бейкоммерциялық әрекеттер аясындағы маркетинг. Бейкоммерциялық ұйымдар. Бейкоммерциялық маркетингтегі айырбас үрдісі.
Ұйымдар маркетингі, оның элементтері. Қоғам пікірін қалыптастыру. Саяси маркетинг, эго-маркетинг, өзіндік маркетинг: түсінігі, ерекшіліктері. Орындар маркетингі, оның анықтамасы және негізгі түрлері. Идеялар маркетингі, оның мәні. Қоғамдық маркетинг. Қоғамдық маркетингті жоспарлау үрдісі.
|
2 – кесте, практикалық сабақтар
Сабақтардың атауы
|
Көлемі, сағат
|
Күндізгі оқу нысаны
|
Сырттай оқу нысаны
|
то
|
қо
|
то
|
қо
|
жб
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
Маркетингтің теориялық негіздері мен концепциялары
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1
|
Маркетингтік зерттеулер
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1
|
Маркетингтік ортасы
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1
|
Тауар рыногындағы тұтынушылардың мінез-құлығы
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
Рынокты сегментеу
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
Маркетинг жүйесіндегі тауар
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
Маркетингтегі тауар саясаты
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
Маркетингтің баға саясаты
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
Маркетинг жүйесіндегі тарату саясаты
|
1
|
1
|
05
|
05
|
05
|
Коммуникациялық саясат
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
Маркетинг жүйесіндегі жарнама
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
Маркетингті жоспарлау және бақылау
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1
|
Маркетингтегі стратегиялық жоспарлау
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
Халықаралық маркетинг
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
Қызметтер және бейкоммерциялық әрекеттің маркетингі
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1
|
БАРЛЫҒЫ
|
15
|
15
|
10
|
10
|
10
|
-
Сағаттардың оқытудың формалары мен түрлері бойынша бөлінуі
3 – кесте, күндізгі оқу нысаны бойынша сағаттардың сабақ түрлері бойынша бөлінуі
Тақырыптың нөмірі мен атауы
|
сағаттар
|
барлығы
|
Соның ішінде
|
Дәріс
|
Прак.
|
СОӨЖ
|
СӨЖ
|
то
|
қо
|
то
|
қо
|
то
|
қо
|
то
|
қо
|
то
|
қо
|
Маркетингтің теориялық негіздері мен концепциялары
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Маркетингтік зерттеулер
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Маркетингтік ортасы
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Тауар рыногындағы тұтынушылардың мінез-құлығы
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Рынокты сегментеу
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Маркетинг жүйесіндегі тауар
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Маркетингтегі тауар саясаты
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Маркетингтің баға саясаты
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Маркетинг жүйесіндегі тарату саясаты
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Коммуникациялық саясат
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Маркетинг жүйесіндегі жарнама
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Маркетингті жоспарлау және бақылау
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Маркетингтегі стратегиялық жоспарлау
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Халықаралық маркетинг
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
Қызметтер және бейкоммерциялық әрекеттің маркетингі
|
9
|
9
|
2
|
2
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
БАРЛЫҒЫ
|
135
|
135
|
30
|
30
|
15
|
15
|
45
|
45
|
45
|
45
|
Ф. 4-32 Пәннің оқу жұмыс бағдарламасы
4 – кесте, сырттай оқу нысаны бойынша сағаттардың сабақ түрлері бойынша бөлінуі
Тақырыптың нөмірі мен атауы
|
сағаттар
|
барлығы
|
Соның ішінде
|
Дәріс
|
Практикалық
|
СӨЖ
|
то
|
қо
|
жб
|
то
|
қо
|
жб
|
то
|
қо
|
жб
|
то
|
қо
|
жб
|
Маркетингтің теориялық негіздері мен концепциялары
|
6,5
|
6,5
|
6,5
|
1
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
5,0
|
5,0
|
5,0
|
Маркетингтік зерттеулер
|
5,5
|
5,5
|
5,5
|
1
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
4,0
|
4,0
|
4,0
|
Маркетингтік ортасы
|
6
|
6
|
6
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1
|
4,0
|
4,0
|
4,0
|
Тауар рыногындағы тұтынушылардың мінез-құлығы
|
9
|
9
|
9
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1
|
7
|
7
|
7
|
Рынокты сегментеу
|
13,5
|
13,5
|
13,5
|
1
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
11
|
11
|
11
|
Маркетинг жүйесіндегі тауар
|
9
|
9
|
9
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
8
|
8
|
8
|
Маркетингтегі тауар саясаты
|
9
|
9
|
9
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
8
|
8
|
8
|
Маркетингтің баға саясаты
|
9
|
9
|
9
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
8
|
8
|
8
|
Маркетинг жүйесіндегі тарату саясаты
|
9
|
9
|
9
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
8
|
8
|
8
|
Коммуникациялық саясат
|
9
|
9
|
9
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
1
|
1
|
1
|
8
|
8
|
8
|
Маркетинг жүйесіндегі жарнама
|
9
|
9
|
9
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
1
|
1
|
1
|
8
|
8
|
8
|
Маркетингті жоспарлау және бақылау
|
10
|
10
|
10
|
1
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
8,5
|
8,5
|
8,5
|
Маркетингтегі стратегиялық жоспарлау
|
9,5
|
9,5
|
9,5
|
1
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
8
|
8
|
8
|
Халықаралық маркетинг
|
9
|
9
|
9
|
1
|
1
|
1
|
0,5
|
0,5
|
0,5
|
7,5
|
7,5
|
7,5
|
Қызметтер және бейкоммерциялық әрекеттің маркетингі
|
12
|
12
|
12
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1
|
1
|
10
|
10
|
10
|
БАРЛЫҒЫ
|
135
|
135
|
135
|
12
|
12
|
12
|
10
|
10
|
10
|
113
|
113
|
113
|
Ф. 4-32 Пәннің оқу жұмыс бағдарламасы
4 Пәннің оқу-әдістемелік қамтамасыз етілу картасы
4.1 Ұсынылатын әдебиеттер тізімі
1.Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник (Г.Л. Багиев, Тарасевич В.М., Анн Х. / Под ред. Г. Л. Багиева. - М.: Экономика, 1999, - 354 б.
2. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков.- М.: Русская деловая
литература, 1999, - 254б.
3. Дунаев Э.Г, Рудакова И.Е. Маркетинг в рыночной экономике. Современный рынок: природа и развитие. - М.: Экономика, 1992, - 198 б.
4. Баркан Д.И. Маркетинг для всех: беседы для начинающих. -Л.: Культинформпресс, Человек, 1991, - 231 б.
5. Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы.- М.: Универс, 1993, -179 б.
6. Герасименко В.В. Основы маркетинга. - М.: ТЕИС, 2000, - 412 б.
7. Годин А.М. Маркетинг: Учебно-методическое пособие. - М.: Изд. Дом
"Дашков и К", 2000, - 268 б.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Универс,1993, - 398 б.
9. Эванс Дж.Р. Маркетинг - М.: Экономика,1990, - 541 б.
10. Как составить план по маркетингу производственной компании: Пер. с англ.,/Под ред. С. О. Календжяна - М.: "Дело",1997, - 456 б.
11. Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., профессора Н.К. Мамырова. - Алматы: Экономика,1999, - 452 б.
12. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Под ред. Н. Д. Эриашвили.- 2-е изд., перераб. и доп.. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2000, - 174 б.
13. Маркетинг: Учебник / Под ред. А. Н. Романова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996, - 253 б.
14. Маркетинг: практическое пособие руководителя в условиях рынка. -М.: Научно-технический фонд России "Перспектива", 1990, - 118б.
4.2 Оқу сабақтарының нақты түрлерін өткізуге арналған әдістемелік
нұсқаулар
1.Практикалық сабақтарына «Маркетинг» пәні бойынша 050511 «Маркетинг»мамандықтары үшін арналған әдістемелік нұсқау, 2009 ж.
2. СӨЖ «Маркетинг» пәні бойынша 050511 «Маркетинг» мамандықтары үшін арналған әдістемелік нұсқау, 2009 ж.
3. СОӨЖ «Маркетинг» пәні бойынша 050511 «Маркетинг» мамандықтары үшін арналған әдістемелік нұсқау, 2009 ж.
4.Бақылау жұмыстарына «Маркетинг» пәні бойынша 050511 «Маркетинг» мамандықтары үшін арналған әдістемелік нұсқау, 2009ж.
4.3 Қолданылатын көрнекілік құралдар мен материалдар тізімі
1) Презентация “Халықаралық маркетингтің мазмұны мен маңызы ”, 10 слайд
1) Презентация “маркетингтің түрлері ”, 9 слайд
1) Презентация “Маркетингтік орта ”, 10 слайд
5 Жұмыс бағдарламасының мамандықтың өзге пәндерімен
сәйкестік хаттамасы
Оқыту барысында осы пән сілтеме болатын басқа пәндер тізімі
|
Кафедра
|
Оқу материалының қатынасы туралы, берілу тәртібі туралы өзгерістер және т.б.
|
Пән оқытушысының қолы мен аты-жөні
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Қаржы
|
ММ
|
|
|
Кәсіпорын экономикасы
|
Эк
|
|
|
Кәсіпкерлік құқық
|
ММ
|
|
|
Жұмыс оқу бағдарламасына енгізілген толықтырулар мен өзгерістер
Оқу жылы
|
Енгізілген толықтырулар мен өзгерістердің мазмұны
|
Кафедра мәжілісінің хаттамасының нөмірі мен күні
|
Кафедра меңгерушісінің қолы
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Достарыңызбен бөлісу: |
