ЛАБОРАТОРНА РОБОТА №4
GDS. Системы бронирования и продажи авиабилетов, гостиниц, проката автомобилей „Galileo”, “Worldspan”, “Sabre”
Цель работы: ознакомиться с глобальными компьютерными системами бронирования и резервирования авиационных билетов „Worldspan”, „Galileo”, „Sabre”, приобрести практические навыки работы в „Galileo”.
Теоретические сведения
„Galileo”
Система „Galileo” после присоединения к ней в 1993 году американской системы “Apollo”, по количества использованных терминалов бронирования, стала одной из передовых компьютерных систем бронирования в мире.
Система “Galileo” в числах (на конец 1998 года, включая систему “Apollo”).
Galileo является ведущей мировой глобальной дистрибутивной системой (GDS), обеспечивающей туристические агентства возможностью бронирования авиаперевозок, гостиниц, сопутствующих туристических услуг и аренды автомобилей посредством широкого доступа к расписанию, ресурсам мест и тарифной информации компаний-поставщиков услуг.
Располагая 30-ти летним опытом работы, Galileo предлагает лучшие способы управления и дистрибуции ресурсов в туристической индустрии.
Система Galileo представлена на всех континентах, ее используют более 50 000 туристических агентств в 140 странах мира. Galileo обрабатывает около197 000 000 запросов в день, создает более 2 000 000 000 расчетов тарифов в год, генерирует более 250 000 000 билетов в год. Именно в Galileo представлено больше Low Cost перевозчиков, чем в любой другой GDS.
Galileo обеспечивает возможность оформления электронных билетов для более чем 200 авиакомпаний, что позволяет экономить $576 000 000 в год и 6 гектаров леса в месяц.
Посредством системы Galileo пользователи получают доступ к:
425 авиакомпаниям;
70 000 гостиниц;
28 000 локаций по аренде автомобилей.
Galileo входит в состав департамента дистрибуции туристических услуг компании Travelport, к которому также относятся:
глобальная дистрибутивная система Worldspan;
компания Shepherd Systems, специализирующаяся на разработке решений для маркетингового мониторинга в авиационной индустрии (MIDT);
глобальный провайдер туристических услуг GTA (Gullivers Travel Associates);
система резервации для авиакомпаний новейшего поколения aiRES;
компания Thor, предоставляющую услуги по дистрибуции и маркетингу организациям в индустрии путешествий.
Представительства компании Travelport расположены в 145 странах мира, сотрудниками Travelport являются более 7 500 профессионалов туристической индустрии.
С февраля 2000 года официальным провайдером услуг компании Galileo International на территории Украины является Национальная Дистрибъюторная Компания Galileo Украина (юридическое название ООО "Галилео Восточная Европа"), которая принадлежит к региональному маркетинговому подразделу Galileo International (EMEA – Europe, Middle East, Africa) с центральным офисом в Ленгли, Великобритания.
Персонал компании, которая состоит из 7 человек, предлагает сотрудничество по разработке и внедрению коплексних решений агентствам по продаже авиабилетов, туристическим фирмам, консолидаторам и поставщикам тревел-услуг, независимым разработчикам программного обеспечения, пользователям сети, Интернет и корпоративным клиентам.
Агентствам и туристическим фирмам компания предлагает:
Терминальные решения для подключения к системе бронирования;
Печать билетов и отчетность;
Продукт для самостоятельного вводу него-тарифов в систему Galileo;
Оформление корпоративного сайта для бронирования в он-лайн;
Подключение к Интернет;
Предоставление оборудования;
Учеба;
Техническое сопровождение и служба технической поддержки.
Консолидаторам, поставщикам тревел-услуг, независимым разработчикам ПЗ, предлагается:
Поддержка в оформлении договоров из Galileo International;
Техническая поддержка на локальном уровне Содействия в разработке технологий Интернет-продажи Снижения расходов авиакомпании на дистрибюцию через Galileo с помощью экономных пакетов Basic Booking Product;
Консультации по использованию разных API интерфейсов;
Технологическая поддержка при внедрении разработок локального характера;
Продукт для введения в него-тарифов в систему через Интернет;
Обучение
Пользователям Интернет и корпоративным клиентам предлагается:
Глобальные информационные порталы;
Инструменты для самостоятельного бронирования в он-лайн.
С введением в Украине IATA BSP компания Galileo предлагает украинским агентствам самое современное решение Galileo Document Production (GDP), которое обеспечивает автоматическую выписку билетов для разных маршрутов и тарифов, распечатка маршрутного письма, хранения данных, о номера билетов и маршрутов, электронную передачу информации в BSP.
Электронный Тикетинг являет собой дополнительную функцию, которая поддерживается системой GDP. Galileo International – абсолютный мировой лидер по внедрению Электронного Тикетингу, который является наиболее прогрессивной технологией ведения продажи на рынках Bsp/arc. На рынке США 91% билетов выписывается через систему Galileo/apollo в электронном виде.
Состоянием на 23 октября 2003 года Электронный Тикетинг через Galileo успешно активован для 54 авиакомпаний в 13 странах мира.
Для поддержки Электронного Тикетингу система Galileo обеспечивает следующую функциональность:
-виписку билетов;
-доступ к записям электронного билета, который хранится в инвенторний системе перевозчика;
-обмен билетов;
-электронное возвращение
Электронный Тикетинг через Galileo активован для следующих стран: Аруба, Австралия, Австрия, Бельгия, Бразилия, Канада, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Германия, Великобритания, Греция, Гвиана, Гон-Конг, Венгрия, Индия, Индонезия, Ирландия, Италия, Япония, Латвия, Ливан, Литва, Люксембург, Малайзия, Мексика, Голландия, Новая Зеландия, Норвегия, Португалия, Сингапур, Словакия, ПАР, Испания, Швеция, Швейцария, Тайланд, Турция, Тайвань, США и Венесуэла.
Достарыңызбен бөлісу: |