Пәнді оқу – әдістемелік қамтамасыз ету.
-
Негізгі әдебиеттер:
-
ГОСТ 50762-95. Общественное питание. Классификация предприятий.
-
ГОСТ 50764-95. Услуги общественного питания. Общие требования.
-
Усов В.В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания. – М.: ACADEMA, 2002. – 416 c
-
Захарченко М.Н., Кучер Л.С. Обслуживание на предприятиях общественного питания. Учебник. – М.: Эканомика, 1986. -272с.
-
Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий для предприятий общественного питания. М.:Эканомика, 1982.-720с
-
Сборник рецептур мучных, кондитерских и булочных изделий. – С-Пб: Изд-во «профессия», 2001.-294 с.
-
Гигиенические требования к качеству и безопастности продовольственного сырья и пищевых прдуктов. Санитарные нормы и правила. СанПиН 2.3.2.560-96.-М.1997.- 269с.
-
Татарская Л., Бутейкис Н. Технология приготовления и организация производства блюд для детей. – Ростов-на-Дону: Феникс. 2001-384 с.
-
Технология производства продукции общественного питания / В.С. Баранов и др. – М.: Эканомика. 1987 – 402 с.
-
Строительные нормы и правила. Нормы проектирования предприятий общественного питания. Част 2, глава 8, 1972.
-
Қосымша әдебиеттер:
-
Национальная кухня казахов / Сост. Х.А. Тлемисов. – А.: Кайнар. 1990.-223с.
-
Новоженов Ю.М., Сапина А.Н. Зарубежная кухня. – М.: - Высшая школа, 1990-370с
-
Титюник А.И., Новоженова Ю.М. Советская национальная и зарубежная кухня. – А.: Кайнар, 1999-584 с.
-
Дудкин М.С., Щелкунов Л.Ф. Новые продукты питания. – М.; Международная академическая издательская компания «Наука», 1998-303с.
-
Сборник рецептур блюд диетического питания для предприятий общественного питания. – Киев: Техника, 1989.
-
Фурс И.Н. Технология производства продукции общественного питания. – Мн.: Новое знание, 2002-799с.
Коллоквиум сұрақтары
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорынының сипаттамасы.
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорының негізгі үлгілерін атаңыз.
-
Дайындау кәсіпорындары
-
Дайындау алды кәсіпорындары
-
Мейрамханадағы сауда орындарының негізгі түрлері.
-
Мейрамхана қасбеті
-
Мейрамхананың сыртқы жарықтандырылуы
-
Мейрамхана мейрамханасына кіру
-
Мейрамхананың кіре беріс есіктерінің үлгісі
-
Ас құралдарын, ыдыстарды қабылдау ережелерін атап өтіңіз.
-
Ас құралдарын қызмет етуге дайындау.
-
Ыдыстар мен құралдарды қызмет көрсетуге дайындаудың мәні неде?
-
Қонақтарды күтудың негізгі әдістерін атаңыз.
-
Гардеробшының қонақ күту міндетін атаңыз.
-
Метрдотельдің қонақ күту міндетін атаңыз
-
Даяшының қонақ күту міндетін атаңыз
-
Меню дегеніміз не?
-
Халықаралық тәжірибедегі меню түрлері
-
Менюге қойылатын талаптар қандай?
-
Люкс класты мейрамхананың менюі
-
Бірінші класты мейрамхананың менюі
-
Банкеттер түрлерін атаңыз
-
Тапсырыс қабылдау
-
Банкет өткізуге дайындық
-
Тапсырыс берушінің міндеті мен құқығы
-
Тамақтану ұйымдарының арнайы киім үлгісі
-
Тамақтану жүйесі
-
Ертеңгілік тамақ түрлері
-
Ертеңгілік, түстік, кешкі тамақтарды ұйымдастырудағы қызмет көрсету әдістері
-
Буфет өнімдерін алу ережелері
-
Өндіріс мекемесінің сервисі
-
Мектепке дейінгі және мектептердегі сервис
-
ЖОО, лицейдегі, колледждегі сервис
-
Техникалық училищедегі сервис.
-
Асханалардағы өзіне – өзі қызмет ету формасы.
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорындағы өзіне-өзі қызмет көрсетудің негізгі түрлерін атаңыз.
-
Өзіне өзі қызмет әдісі бар кәсіпорындардағы қызмет көрсету персоналдардың негізгі функциясы неде?
-
Өнеркәсіпті аймақта тұрмыстық-әкімшілдік, демалыс орнында қоғамдық тамақтану мекемесінің қандай үлгісін орналастыруға ұсынылады?
-
Мейрамханаларды қандай орындарда орналастыру тиімді?
-
Мейрамхана түрлері. Олардың сипаттамасы.
-
Барлардың түрлері. Олардың сипаттамасы.
-
Кафе қандай 2 топқа бөлінеді?
-
Асхана сипаттамасы
-
Закусочный сипаттамасы
-
Тапсырысты үйге жіберетін кәсіпорындар сипаттамасы
-
Аспаздық дүкеннің сипаттамасы
-
Кофехананың сипаттамасы
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорының негізгі функцияларын ата.
-
Меншікті аспаздық өндірістің ұйым түрлері
-
Өндірісті ұйымдастыру бойынша мекемелерді қалай ажыратады?
-
Шикізат және жартылай фабрикаттарға анықтама беріңіз
-
Өңдеу тәсіліне байланысты жартылай фабрикаттар қандай болады?
-
Дайын тағамдар мен аспаздық бұйымдарды дайындаудағы технологиялық процесс қандай сатылардан тұрады?
-
Қандай өнімдер меншікті өндіріс өніміне жатады?
-
Қандай тауарларды сатылып алынған деп атайды?
-
Шикізатпен жұмыс жасайтын қоғамдық тамқтану кәсіпорындағы технологиялық процестің схемасы
-
Қызмет көрсету мәдениеті дегеніміз не?
-
Қызмет көрсету мәдениетінің түрлері
-
Қызмет көрсету мәдениетінің көрсеткіштері
-
Мейрамханадағы қызмет көрсету деңгейін және жалпы мәдениетін бағалаудағы белгілер (критерий).
-
Турист түрлері
-
Турист құжаттарының кластары
-
Мейрамхананың сауда және қойма орындары, оларды жабдықтау.
-
Сауда орындарының мінездемесі. 1-ші топтағы ішкі көрініс.
-
2-ші топтағы ішкі көрініс.
-
Ішкі көріністің жарықтандырылуы
-
Іші көріністің түсі
-
Залды өңдеуге арналған материалдар
-
Залдың температуралық тәртібі
-
Зал желдетілуі
-
Вестибюль
-
Гардероб
-
Дәретхана бөлмелері
-
Темекі шегетін бөлме
-
Аванзал
-
Мейрамхана залы
-
Би алаңы
-
Тұтынушыларға қызмет көрсетуге дайындық
-
Үстелдерге дастархан жаю
-
Мата майлықтарын даярлау әдісі
-
Үстелді алдын ала сервирлеу
-
Мейрамхана залындағы тұтынушыларды күту
-
Тапсырыс қабылдау
-
Үстелді алдын ала сервирлеу
-
Меню құрастырудың негізі
-
Менюді құрастыру принципі мен тағайындалуы
-
Менюдегі жеңіл тағамдардың, тамақтардың, сусындардың дұрыс реті.
-
Менюде тағамдарды қандай жүйемен орналастырады?
-
Мейрамханада менюдің қандай түрлерін қолданады?
-
Меню түрлері
-
Қабылдау мен банкеттердегі қызмет ету
-
Дипломатиялық қабылдау
-
Банкет-коктейль-фуршет
-
Тамақтанудың негізгі түрлері
-
Қызмет көрсетудің жаңа түрлері
-
Мейрамханадағы жылдам қызмет көрсету түрі
-
Жеңіл тағамдарды, тамақтарды, сусындарды ұсынудағы ерекшеліктер.
-
Буфеттік өнімдерді алу
-
Подноспен жұмыс істеудегі ережелер
-
Қызмет көрсету ұйымы
-
Тағамдар мен сусындарды ұсыну ережесі
-
Тағамдар мен сусындарды ұсыну реті
-
Банкет пен қабылдаудағы қызмет көрсету
-
Мейрамханадан тыс банкет
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорының залдарындағы еңбек ұйымының жақсаруының тәсілдері
-
Асхана мен буфеттегі тұтынушыларға қызмет көрсетуді ұйымдастыру
-
Асханадағы өзіне өзі қызмет көрсетудің түрлері
-
Әр түрлі үлгідегі дүңгешектер және олардың тағайындалуы
-
Сауда залдарын жабдықтаудың негізгі түрлерін атап шығыңыздар
-
Қызмет көрсету ұйымының персоналы
-
Үлестіруші аспаздардың функциясы
-
Касса
-
Буфеттердің классификацясы
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорының сипаттамасы
-
Мейрамхана басқарудың құрылымы
-
Әкімшілік
-
Еңбек ұжымы
-
Бригада
-
Мейрамхана директоры
-
Мейрамхананы басқаратын аппаратқа кіретін жұмысшылардың негізгі лауазымдарын атаңыз
-
Мейрамхана орынбасары
-
Мейрамхана өндірушісінің меңгерушісі
-
Цех бастығы
-
Швейцар
-
Гардеробшы
-
Метрдотель
-
Даяшы
-
Швейцар мен гардеробшыға қойылатын талаптар
-
Метрдотель мен даяшыға қойылатын талаптар
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорының сипаттамас
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорының филиалын рационалды орналастыру
-
Мамандырудың техгологиялық формасы
-
Мамандырудың заттық формасы (предметная)
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорын орналастырғанда қандай факторларды ескереді
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорындарындағы өндіріс мекемесі, оларды орналастыру
-
Қойма шаруашылығы
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорындарындағы өндіріс мекемесі, оларды орналастыру
-
Қоғамдық тамақтануткәсіпорындарындағы технологиялық процестің сипаттамасы
-
Шикізатты жылу аспаздық өңдеу
-
Шикізатты механикалық өңдеу
-
Механикалық процесті атап шығыңыз
-
Гидромеханикалық процесті атап шығыңыз
-
Жылулық процесті атап шығыңыз
-
Химиялық процесс не себептен пайда болады
-
Цехқа анықтама беріңіз
-
Цех құрылымының артықшылығы
-
Цехсіз құрылым
-
Дайын тағамдарды тарату және сақтау ережелері
-
Қызмет көрсету мәдениеті және әдеп ережелері
-
Қызмет көрсету мәдениетінің көрсеткіштері
-
Шетелдік тәжірибедегі қызмет көрсету уақыты
-
Шай-пұл
-
Әдеп ережелері
-
Шетел туристерін тамақтануды ұйымдастырудың ерекшеліктері
-
Мейрамханада туристтер тобына қызмет көрсету
-
Меню құру ережесі
-
Есеп-қисап реті
-
Таңғы асты тарату
-
Түскі және кешкі тағамдарды тарату
-
Мейрамхананың сауда және қойма орындары, оларды жабдықтау
-
Залды жабдықтау
-
Буфеттер
-
Мейрамхана жанындағы бар
-
Сервизная
-
Дастархандарды жуатын және үтіктейтін орын
-
Ас ыдыстарды жуу бөлмесі
-
Бақылау-кассалық машина
-
Ас құралдары, ас ыдыстары, ас бұйымдары
-
Ас ыдыс-аяқтары мен құралдарының түрлері
-
Фарфор, майоликалы және керамикалық ыдыстардың сипаттамасы
-
Хрусталь және шыны ыдыстар сипаттамасы
-
Фаянстан жасалған және металл ыдыстардың сипаттамасы
-
Металл ыдыстардың сипаттамасы
-
Ас құралдардың сипаттамасы
-
Ағаш және пластмассалық ыдыстар мен құралдардың сипаттамасы
-
Ас құрал-жабдықтары
-
Тұтынушыларға қызмет көрсету дайындығы
-
Метрдотель міндеті
-
Даяшыға қойылатын талаптар
-
Қызмет көрсету персоналының формасы
-
Даяшылардың жұмысын ұйымдастыру тәсілдері, олардың жұмыс істеу тәртібі
-
Мейрамхана залындағы тұтынушыларды күту
-
Тапсырысты орындау
-
Тағамдарды ұсынудың негізгі тәсілдері
-
Тұтынушы ақысы
-
Пайдаланылған тарелкаларды, құралдарды жинау және ауыстыру ережелері
-
Қабылдау мен банкеттердегі қызмет ету
-
Банкет-коктейль
-
Үйлену тойында қызмет көрсету
-
Жеңіл тағамдарды, тамақтарды, сусындарды ұсынудағы ерекшеліктер
-
Сусындарды ұсыну
-
Дәмдеуіштер мен тұздықтарды ұсыну
-
Қауіпсіздік ережелері
-
Еңбекті күзету ұйымы (ООТ)
-
Сақтандыру құрылғылары, қоршаулар, сигнализация
-
Даяшының қауіпсіздік ережелері
-
Өрттен сақтану қауіпсіздігі
-
Менюдегі жеңіл тағамдардың, тамақтардың, сусындардың дұрыс реті
-
Толық қызмет көрсету персоналы бар банкет
-
Персоналы толық емес банкет
-
Банкет-фуршет. Жиһаздарды орналастыру, қызмет көрсету, сервировка
-
Банкет-шай
-
Тамақтану ұйымының арнайы түрлері
-
«Швед үстелі» үлгісі және ірімшік арбашалы қызмет көрсету
-
Қонақ үйдегі қызмет көрсету
-
Съезд, конгресс, мәжілістердің қатысушыларына қызмет көрсету
-
Мерекелік кештерде қызмет көрсету
-
Теміржол көліктерінде қызмет көрсету
-
Жеңіл тағамдарды, тамақтарды, сусындарды ұсынудағы ерекшеліктер
-
Суық және жеңіл тамақтарды ұсыну
-
Ыстық тамақтарды ұсыну
-
Сорпаларды ұсыну
-
Екінші тағамдарды ұсыну
-
Тәтті тағамдарды ұсыну
-
Тұрақты контингенті бар қоғамдық тамақтану кәсіпорындағы сервис
-
Өндіріс мекемесінің сервисі
-
Мектепке дейінгі және мектептердегі сервис
-
ЖОО, лицейдегі, колледждегі сервис
-
Техникалық училищедегі сервис
-
Мейрамхана залын жинау. Зал жиһазын орналастыру.
-
Үстелге арақ-шарап сусындарын ұсыну ерекшеліктері
-
Дастарханға шарапты ұсынуын үйрету
-
Аперитивтер. Шарап пен тағамдардың үйлесуі
-
Арақ-шарап сусындарының жіктемесі жайлы даяшы не білу керек?
-
Сомолье шарабының картасын құрастыру.
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорындарындағы қызмет көрсетуді толық жетілдіру
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорындарындағы жұмыс шарттарының факторлары
-
Еңбек сапасын басқару
-
Балық және басқа теңіз өсімдіктерінің аспаздық сипаттамасы
-
Суық және жеңіл тағамдардың аспаздық сипаттамасы
-
Ыстық тағамдардың аспаздық сипаттамасы
-
Тұтыну сұранысы және жарнама
-
Тұтыну сұранысын зерттеу
-
Мейрамхана жарнамасы
-
Мейрамхана қызметінің алға жылжуы.
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорындарындағы өндіріс мекемесі, оларды орналастыру
-
Дайындау кәсіпорындары
-
Дайындау алды кәсіпорындары
-
Мамандырылған цехтар
-
Асхана ыдыс-аяқ түрлері
-
Ыдыс-аяқ жуу бөлмесі
-
Дайын өнім бракеражы
-
Сомолье – мейрамхана бизнесіндегі жаңа мамандық
-
Сомолье міндеті және мамандыққа қойылатын талаптар
-
Сомольенің қолданылатын шарабына мінездеме
-
Тұтынушыларға шарапты ұсынудағы сомольенің фальсификациясы және міндеті
-
Шетел туристерін тамақтануды ұйымдастырудың ерекшеліктері
-
Әуежайларда және ұшақ порттарында қызмет көрсету
-
Автопассажирларға қызмет көрсету
-
Су көлігінде қызмет көрсету
-
Мейрамханада туристтер тобына қызмет көрсету
-
Қоғамдық тамақтану кәсіпорынды орналастырғанда қандай факторларды ескереді
-
Қоймаларға қойылатын талаптарды атап шығыңыз. Азық-түлікті сақтаудағы негізгі ережелер
-
Ет, балық, жеміс-жидек, суық және ыстық цех, аспаздық цехтардағы өнімдерді өңдеу процесін ұйымдастыруға қандай талаптар қойылады.
-
Асханалық ыдыстарды және жасалу материалдарының негізгі түрлерін атаңыз
-
Ыдыс аяқ жуатын бөлмеге сипаттамасы
-
Дайын өнім бракеражын ұйымдастыру тәсілі
-
Өнім сапасын бағалауда қандай талаптар қойылады?
-
Дайын өнімдерді үлестіру ерекшеліктері
-
Суық тағамдарды, бірінші, екінші және десерттік тағамдарды үлестірудегі сақталу мерзімі
-
Әр түрлі буфеттердегі қызмет көрсету түрлері
-
Буфеттерді функционалдауға арналған жабдықтардың түрлерін атаңыз
-
Буфеттік сауда үшін қандай өнімдер қолданылады
-
Аванзалды жабдықтауда қандай талаптар қойылады
-
Мейрамхана залының ішкі көрінісінің негізгі элементтерін атаңыз
-
Залдарға қандай жабдық түрлері қажет. Оларға сипаттама бер
-
Мейрамхана буфетінің негізгі жабдық түрлерін атаңыз
-
Мейрамхана аумағындағы барлардың негізгі жабдық түрлерін атаңыз
-
Сервизнойды қалай жабдықтайды? Ыдыс аяқ құралдарын қабылдаудың негізгі ережелері
-
Ыдыс-аяқ жуу бөлмесінің сипаттамасы. Оны қалай жабдықтайды?
-
Бақылау-кассалық машина
-
Нан және суық тағамдарды ұсынуға қолданылатын фарфор және фаянстан жасалған ыдыс-аяқтың негізгі түрлерін атаңыз
-
Бірінші тағамды ұсынуда қандай ыдыс қолданылады?
-
Екінші тағамды ұсынуда қандай ыдыс қолданылады?
-
Десерттік тағамдарды, ыстық сусындарды, жеміс-жидектерді және аспаздық өнімдерді ұсынуда қандай ыдыс қолданылады?
-
Ақ, қызыл шараптарды және шампандарды ұсынуда қандай бокалдар мен стакандарды қолданады?
-
Ыстық тағамды қандай ыдыста ұсынады?
-
Тұздық құйылған екінші тағамдарды қандай ыдыстарда ұсынады?
-
Жеңіл тамақ, балық, десерт, жеміс-жидекке арналған құралдарды қалай тағайындайды?
-
Мейрамханадағы ыдыс-аяқ пен құралдарды санау мен сақтауды қалай ұйымдастырады?
-
Ас құрал-жабдықтарының (дастархан, майлықтар, т.с.с) негізі түрлерін атаңыз. Оларды қалай санайды және сақтайды?
-
Метрдотельдің қонақ күту міндетін атаңыз.
-
Даяшының қонақ күту міндетін атаңыз.
-
Форманы киюде қандай ережелер бар?
-
Формалық киімді және аяқ киім кию уақыты.
-
Тұтынушыларды күтуге залды қалай дайындайды?
-
Мейрамхана залындағы үстелдер мен орындықтарды орналастырудың негізгі тәсілдерін ата.
-
Ас құралдарын, ыдыстарды қабылдау ережелерін атап өтіңіз.ата
-
Үстелдерді дастарханмен жабудың негізгі әдістерін ата.
-
Ыдыстар мен құралдарды қызмет көрсетуге дайындаудың мәні неде?
-
Мата майлықтарын даярлау әдісі.
-
Үстелді алдын ала безендіру.
Достарыңызбен бөлісу: |