Програма з професії 4113 Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення


Знання правил прийому та оформлення замовлення



Pdf көрінісі
бет83/97
Дата11.03.2022
өлшемі1.45 Mb.
#456189
түріПрограма
1   ...   79   80   81   82   83   84   85   86   ...   97
2018 oop perator z obrobky inf ta prohram zabezpechennia

Знання правил прийому та оформлення замовлення 
Порядок прийому замовлень на гарантійне обслуговування. Терміни 
виконання. Порядок виконання робіт. Вимоги до оформлення 
замовлення. 
Лабораторно-практичні роботи 
Алгоритм прийому та оформлення замовлень. 
ООІ та ПЗ-1.5.3 
Виконання операцій із оформлення документації та гарантійного 
обслуговування споживачів до оформлення документації
Державні стандарти з документаційного забезпечення управління. 
Класифікація документів. Загальні вимоги щодо складання та 
оформлення документів за Держстандартом 4163-2003. 
Договір про надання послуг. Сторони та предмет договору. Акт 
наданих послуг. Особливості оплати послуг. Строки дії договору та 
виконання робіт. Права та обов'язки сторін. 
Оформлення реквізитів на документах. Формуляр-зразок ОРД. Вимоги 


86 
до оформлення та розміщення реквізитів документів.
Бланки документів. Облік, використання і зберігання бланків і 
печаток. Реквізити документів. 
Обліково-фінансові документи, їх види, призначення. Особливості 
складання та оформлення: заява-зобов’язання, заява на відкриття 
рахунку, доручення, накладна.
Лабораторно-практичні роботи: 
Оформлення реквізитів документів 
Оформлення бланків документів та бланків для службових листів 
Складання та оформлення акту, доповідної записки. 
Складання та оформлення договору, доручення, накладної 
Складання звіту, розписки. 
ООІ та ПЗ-1.5.4 
Надання гарантії на послуги 
Поняття гарантійного обслуговування. Гарантійні забовязання. 
Порядок гарантійного обслуговування. Вимоги щодо якості послуг. 
Гарантії надання послуг. Умови гарантійного обслуговування. 
Гарантійний ремонт, оформлення та облік. Гарантійний строк та 
гарантійні документи. Штрафні санкції і строк пред'явлення претензій. 
Строки давності за гарантійними забов'язаннями. Поняття про сервісні 
центри та сервісне обслуговування. Послуги сервісних центрів. 
Обмеження відповідальності. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   79   80   81   82   83   84   85   86   ...   97




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет