№10 семинар. Тақырыбы: Өндірістік, еңбекпен байланысты дау-дамайлар. Басқару психологиясындағы күйзеліс Талқылау сұрақтары: Еңбек ұжымындағы конфликтіні реттеудің механизмдері және тәсілдері қандай?
Еңбек ұжымындағы конфликттерді реттеу және шешу үшін бірнеше механизмдер және тәсілдер бар. Оларды кез келген іс жүргізу, диалог, медиация, арбитраж, құлшылық, аділет көрсету, жобаларды жасау және басқа әрекеттерді қолданумен қосуға болады. Енді, кез келген күндерде, біз осы техникаларды пайдалану мәселелерін шешуге көмектеседі. Сіз осы әдістердің кез келгенін пайдалана аласыз.
Бітімгершілік дегеніміз не және оған қалай қол жеткізуге болады?
Бітімгершілік — бұл іске кіру немесе жұмысқа кез келген қатысушының нәтижелерге жетуге тиісті мәнін беретін, іске кірудің нәтижесін алға алмайтын деген сипат. Ол жеке тәсілдер, демотивация, кейіпкерлік, жұмыс таразының көпшілігі мен басқалардан келіп шығар. Бітімгершілікті жеңу үшін, адамдардың мотивациясын арттыру, қатынасушы, жұмыс бөлімшесі мен басқа қатынасушылар арасында қатынасу кезінде жұмыс мақсаттары мен күшті қолдайтын байланысты қалыптастыру керек. Олардың мотивациясын жақсарту, ұзақ мерзімде аса болмаса да, іске кіру үшін меңгерулерге көбірек қамтылатын жоғары деңгейде адалдық және іс-әрекеттің деңгейін көтеру керек.
Тұлға аралық дау-дамайларды шешуде медиацияның ролі мен шешудің әдіс-тәсілдері
Тұлға аралық дау-дамайларды шешуде медиация маңызды рөл атқарады. Медиация — бұл қатынасушылардың арасындағы келісімшартты тұрақты байланыстыра отырып, олардың жақсы көршілігін қалпына келтіруге және проблемаларын шешу үшін жақсы көмек көрсету құқығы беретін жүйе. Медиацияның бірнеше мақсаттары бар: қатынасушылардың арасында диалогты қолдау, келісімшартты табысты байланыстыру және жақсы көршілігін келтіру.
Медиацияның әдіс-тәсілдері арасында тұлғалар арасында медиацияшы, адам кездесу, анықтамалық байланыс, кездесу кезінде таласқан ойдастыру, диалогты қолдау, байланысқа келтіру және келісімшартты қолдау кезінде байланыстырылуы мүмкін. Осы тәсілдер медиатордың қатынасушылар арасында медиация процесін жүргізуге және мәселені шешу туралы келісімшартты табуға көмектеседі.
Әлеуметтік қарым-қатынастың денсаулық пен игілікке әсері қандай?
Әлеуметтік қарым-қатынастың денсаулық пен игілікке әсері қатарлы болады. Бірінші ерекшеліктерін қарастыруда, әлеуметтік қарым-қатынастың денсаулыққа тиіс жеткізудің көмегі керек. Олар жарияланған кедергілер, стресс, депрессия, аурулы әуесқой тақтасу және басқаларды көмек көрсете алады. Бұл, денсаулықтың және психологиялық тиістіліктердің байланыстығын мемлекеттік, жеміске орналастырылған, және жеке тұрғыдан қарастырады.
Денсаулықтың және игіліктің басқаруында әлеуметтік қарым-қатынастың рөлі денсаулық көмек көрсету қызметтеріне, психологиялық кеңес беруге, және тірі дамуға көмек көрсетуге арналған білім алу, денсаулық алдындағы ақпаратты арттыру, және қарым-қатынастың медициналық кеңес беруі деп соған кіреді. Енді, осы аралық қарым-қатынастың басты мақсаты — адамдардың денсаулық және психологиялық жағдайын жақсыларға әкелуіне көмек көрсету.