Учебно-методический комплекс дисциплины русский язык (Уровень В1) Для всех специальностей Кокшетау, 2019 удк
жүктеу/скачать 0.88 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Диалогические виды
- Основные требования к устно-речевому стилю делового общения.
| К монологическим видам относятся: приветственная речь; торговая речь (реклама); информационная речь; доклад (на заседании, собрании).
Диалог предназначен для взаимодействия между двумя или несколькими собеседниками, причем в обмене информацией речевые партнеры могут меняться ролями. Диалог спонтанен (как правило, не может быть заранее спланирован), эллиптичен (фразы более свернутые, краткие, чем в монологе), экспрессивен. Диалогические виды: публичное выступление, деловая беседа, переговоры, интервью, дискуссия, совещание (собрание), пресс-конференция, телефонный разговор, презентация. Основные требования к устно-речевому стилю делового общения. Основными характеристиками современного делового стиля являются краткость и простота построения фразы, речевой конструкции; использование профессиональной разговорной лексики, своеобразных речевых клише и штампов; логически организованная речь (последовательное изложение аргументов). Для устной деловой речи в большей степени необходимо соблюдение этики делового общения: - избегать жаргонных и оскорбительных выражений; - уметь слушать, показывая, что вам интересно; - говорить правильно; (хотя нормы устной деловой речи и не так строги, как у её письменной формы, говорящие обязаны стремиться к правильности своего языка). Чаще всего говорящие делают ошибки в произношении и ударении. - правильно произносить имена собственные; - избегать так называемых «слов-паразитов», таких как: так, так сказать, как бы, вот, это самое, значит и др. - соблюдать «тайну» переговоров (не допускать, чтобы содержание стало известно не только тем, кому непосредственно предназначено). Требования к устной коммуникации в деловой среде могут быть сформулированы следующим образом: Четко определяйте цели своего сообщения. Делайте сообщение понятным и доступным для восприятия разными группами слушателей: находите конкретные иллюстрации общих понятий, развивайте общую идею, используя яркие примеры. Делайте сообщения по возможности краткими и сжатыми, отказывайтесь от излишней информации, привлекайте внимание слушателей лишь к тем проблемам, которые касаются их конкретно. Следуйте правилам активного слушания, демонстрируйте им сигналы вашего понимания и готовности к совместным действиям. Таким образом, приведенные правила в равной мере должны соблюдаться как в разговоре между двумя деловыми собеседниками, так и при групповом деловом общении. В то же время их использование и конкретное проявление в деловой беседе и на деловом совещании имеет свои особенности. Каждый партнер должен обладать личностными качествами делового человека, а именно: быть уверенным в себе; владеть предметом коммуникации, быть информированным и компетентным; демонстрировать объективность в оценке информации; проявлять интерес к предмету речи и к партнеру. жүктеу/скачать 0.88 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|