Забелинская Алина Конфликтная ситуация (картографический метод анализа) Участники конфликта: Стороны конфликта
жүктеу/скачать 14.59 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 4. Объект конфликта
- 6. Причины конфликта
- 7. Этапы развития конфликта
- 8. Методы разрешения конфликта
- 9. Технологии управления конфликтом
- 10. Мероприятия по профилактике конфликтов и стрессов
|
Забелинская Алина Конфликтная ситуация (картографический метод анализа) 1. Участники конфликта: Стороны конфликта: Елена Александровна - учитель химии; Алина – ученица Союзник: Татьяна Владимировна - мама ученицы Посредник: Светлана Валерьевна - классный руководитель 2. Место событий: школа 3. Вид конфликта: По субъектному составу: межличностный; По сфере конфликтного взаимодействия: внутри социальной группы; По критерию результативности: деструктивный. 4. Объект конфликта: проблема во взаимоотношении между учителем и учеником 5. Предмет конфликта: неуспеваемость ученицы в выполнении домашних и классных заданий 6. Причины конфликта: Со стороны ученицы: непостоянство требований учителя; личные качества учителя (грубость, бестактность, раздражительность); чрезмерное количество требований к ученику Со стороны учителя: невыполнение требований учителя; нежелание учиться; личные качества ученика (беспомощность, робость) 7. Этапы развития конфликта: 1) У учителя накапливается недовольство результатами ученицы; у ученицы возникает ситуация неуспеха по результатам получаемых оценок за работы ( домашние и классные) 2) учитель ставит в очередной раз два балла ученице 3) рост эмоционального напряжения, ученица воспринимает критику результатов своей работы, как негативную оценку самой себя, как личности 4) ученица начинает пропускать уроки химии 5) учитель начинает жаловаться классному руководителю о непосещении ученицей уроков химии, классный руководитель в свою очередь звонит родителям девочки для выяснения ситуации 6) мама ученицы приходит в школу для разговора с учителем химии по поводу оценок и предвзятом отношении к ее дочери, по итогу которого родители забирают документы ученицы из школы и переводят в другую школу посреди учебного года 7) проблема не разрешилась в стенах общеобразовательного учреждения; эмоциональное напряжение снять не удалось; возникли потери со стороны ученицы: низкая самооценка, ущемление чувства собственного достоинства, потеря школьного коллектива; интересы сторон не сбалансированы 8. Методы разрешения конфликта: Для учителя: контролировать свои эмоции, быть объективным, дать возможность учащимся обосновать свои претензии, не оскорблять ученика. Для ученика: высказывать собственное мнение, не замалчивать о проблеме. 9. Технологии управления конфликтом: Прогнозирование: экстраполяция Регулирование: 1) повышение уровня профессионализма педагогов, их нравственных качеств, культуры, способностей к психолого-педагогической эрудиции; 2) обеспечение уравновешенности участников процесса. 10. Мероприятия по профилактике конфликтов и стрессов Социально-психологический тренинг; Оптимизация организационно-управленческих условий работы школы. жүктеу/скачать 14.59 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|