Законы победителей предисловие

Начиная с сегодняшнего дня я буду использовать силу целей в своих интересах. Для этого мне необходимо сделать следующее:

1. 
   Я пересмотрю свои долгосрочные цели и подумаю, не следует ли повысить планку. Ничто так не влияет на мою жизнь, как долгосрочные цели. Чем выше цель, тем интереснее и богаче будет моя жизнь.
   
2. 
   Я не собираюсь переучивать людей, которые не понимают ценности великих целей. Результатом этого могут быть только бесполезные дискуссии, которые отнимают у меня силы и могут внушить сомнения. Лучше я займусь поиском людей, которые могут помочь мне в достижении этих целей.
   
3. 
   Чтобы цели не остались пустой абстракцией, я заведу альбом мечты, куда буду помешать все вырезки из журналов, фотомонтажи и рисунки, изображающие мои цели. Рассматривая этот альбом, я приду к пониманию необходимости их реализации.
   
4. 
   Я разделю все свои краткосрочные цели на категории А, Б и В. Краткосрочные цели типа А должны быть безусловно достигнуты. Поэтому я буду относить сюда только те планы, которые смогу реализовать с напряжением всех сил. Таким образом, я укреплю веру в себя, которая поможет мне при достижении дальнейших целей.
   
5. 
   Я прислушаюсь к себе и задам вопрос: «Готов ли я поставить перед собой долгосрочную цель, на осуществление которой мне может не хватить жизни?»
   

Солнце и ветер как-то поспорили, кто из них сильнее, и для этого решили посмотреть, кому раньше удастся раздеть прохожего. Ветер раз за разом налетал порывами на человека. Но чем сильнее он дул, тем глубже тот запахивался в пальто, вцепившись в него обеими руками.

Когда обессиленный ветер сдался, солнце согрело человека своими лучами. Тому вскоре стало жарко, и он снял пальто.

***

Любовь - это не просто возникающее само по себе чувство. Это слово уже настолько затерто, что многие стесняются произносить его. И все же, если задать себе вопрос, в чем больше всего нуждаются люди, то самым точным ответом будет, пожалуй, любовь. Она упрощает наши взаимоотношения с окружающими как ничто другое. С ее помощью быстрее решаются все проблемы.

Любовь - это самая сильная и мудрая власть во Вселенной. Чем больше любви мы дарим окружающим, тем скорее достигаем своих целей и тем больше заряжаемся энергией. Если вам предложат два варианта реализации цели, один из которых связан с большими, а другой - с меньшими трудностями, то вы, конечно, благоразумно выберете второй вариант. Любовь не создает трудностей на пути и поэтому быстрее ведет к цели. Все остальные способы связаны с большими затратами энергии. С экономической точки зрения человеку следует всегда делать выбор в пользу любви.

Любовь - это мощная сила. Однако на практике люди зачастую выбирают путь конфликта. Мы полагаем, что борьба быстрее приведет нас к желаемому результату. Достижение цели в борьбе выглядит более эффектно, а мы кажемся самим себе более сильными. Но решение проблемы посредством конфликта дает лишь краткосрочный эффект. В перспективе обязательно возникнут новые проблемы. Нет ничего проще и эффективнее любви - ведь каплей меда можно приманить куда больше пчел, чем полным горшком желчи.

Врач, который относится к своим пациентам искренне и заинтересованно, пользуется большим доверием и поэтому лечит эффективнее. Те же качества у продавца позволяют ему продать больше товаров. Руководитель коллектива добьется лучших результатов, демонстрируя понимание по отношению к подчиненным. Родители, не скрывающие свою любовь к ребенку, дают ему самое лучшее воспитание. Только на любви и понимании строится долгосрочное доверие между людьми, необходимое для совместной деятельности.

Многие люди в душе готовы с любовью относиться к окружающим, но они не знают, как это сделать. Вам, конечно же, известно Золотое правило: «Относись к людям так, как хотел бы, чтобы они относились к тебе». Это очень ценный закон, который приносит немало пользы.

Но у него есть и оборотная сторона. Все люди разные. Их желания и потребности не совпадают с нашими. Мы не можем использовать в качестве основы для общения только собственную систему ценностей. Поэтому наш закон № 18 гласит: «Давай людям то, в чем они нуждаются». Мы должны относиться к людям так, как они хотят. Мы не вправе задевать их чувства, поэтому следует научиться по-настоящему понимать их.

Это означает, что надо тщательно присматриваться к людям и изучать их. Каждый человек посылает сигналы о своих желаниях и потребностях. Искусство состоит в том, чтобы воспринять эти сигналы и правильно истолковать их. Тогда мы сможем относиться к ним так, как нравится им, а не нам. В таких взаимоотношениях нет места конфликтам.

Давайте представим себе отношения с другим человеком в виде банковского счета. Если счет пуст и в этот момент необходимо срочно за что-то расплатиться, то возникает проблема. Если же на счете лежит достаточная сумма, то никакие неожиданности не доставят вам неприятностей. Поэтому необходимо постоянно заботиться о том, чтобы на счет ваших взаимоотношений с данным человеком все время осуществлялись новые поступления. Чем больше вы их накопите, тем гармоничнее будут ваши взаимоотношения с ним. Двадцать четыре золотых правила

1. 
   Поддерживайте и одобряйте людей при каждой возможности. Отзывайтесь с похвалой об их успехах, даже о самых незначительных. Похвала подобна лучам солнца. Без нее человек не может расти. Похвалы никогда не бывает много.
   
2. 
   Давайте людям возможность всегда сохранять свое лицо. Никогда никого не унижайте и не высмеивайте. Не придавайте слишком большого значения чужим ошибкам.
   
3. 
   За глаза говорите о людях только хорошее. Если вы не находите ничего положительного в человеке, лучше промолчите.
   
4. 
   Внимательно наблюдайте за людьми. В этом случае вы скорее заметите их добрые дела, и ваша похвала окажется обоснованной и не будет выглядеть как лесть.
   
5. 
   Всегда апеллируйте к благородным чувствам и мотивам людей. Каждому приятно, когда его считают порядочным и честным. Если вы хотите, чтобы человек изменился в лучшую сторону, обращайтесь с ним так, как будто он уже обладает хорошими качествами. В этом случае он будет прилагать все силы, чтобы не разочаровать вас.
   
6. 
   Как можно реже критикуйте людей. Критика должна относиться к поступкам человека, а не к нему самому. Всячески показывайте, что вы относитесь к нему по-доброму и хотите ему помочь. Никогда никого не критикуйте в письменном виде.
   
7. 
   Дайте человеку возможность почувствовать собственную значимость. Вместо того чтобы выпячивать собственные сильные стороны, признайте свои слабости. Если вы хотите нажить себе врагов, демонстрируйте им свое превосходство. Если же вы хотите приобрести друзей, то признайте превосходство за ними.
   
8. 
   Если вы допустили ошибку - извинитесь. Если вы ожидаете порицания от кого-то, опередите его и сами признайте свою вину.
   
9. 
   Предлагайте - вместо того чтобы отдавать приказы. Таким образом, вы сможете наладить сотрудничество, не провоцируя сопротивления.
   
10. 
    С пониманием относитесь к тому, что порой окружающие могут быть раздражены. Раздражение очень часто сигнализирует о том, что человеку нужны помощь и внимание. Проявите к нему сочувствие. Человек нуждается в нем.
    
11. 
    Говорите как можно меньше. Дайте другим шанс выговориться и будьте хорошим слушателем.
    
12. 
    Заставьте человека поверить, что идея принадлежит ему. Если идея хорошая, то не имеет значения, кто высказал ее первым. Каждому хочется почувствовать, что он действует по собственному разумению. Море главнее любого ручья, потому что находится ниже его.
    
13. 
    Не перебивайте говорящих даже в том случае, если вам кажется, что они не правы. Они все равно не будут вас слушать, пока не выскажутся до конца.
    
14. 
    Попробуйте все оценивать с точки зрения другого человека. Индейцы говорят в таких случаях: «Пройди милю в мокасинах друга». Постоянно анализируйте, чем объясняется его поведение. Все понять - это значит все простить.
    
15. 
    Никогда не пытайтесь доказать свою правоту. Даже если вы умнее, не показывайте этого. Согласитесь, что вы, возможно, заблуждаетесь. Это сразу лишает почвы любой спор.
    
16. 
    Чаще делайте подарки, даже без всякого повода. Проявите творческий подход, чтобы доставить людям радость. Чем разнообразнее ваши подарки, тем больше человек будет уверен, что вы думаете о нем.
    
17. 
    Если вам возражают, сдержите свои эмоции. Сначала выслушайте человека. Найдите в его высказываниях моменты, по которым вы придерживаетесь одинакового мнения. Будьте самокритичны. Пообещайте собеседнику подумать над тем, что он сказал, и поблагодарите его.
    
18. 
    Проявляйте искренний интерес к людям. Поступайте в соответствии с девизом: интересуйся людьми - вместо того чтобы вызывать интерес у них. Демонстрируйте свою готовность помочь людям.
    
19. 
    Улыбайтесь. Никто так не нуждается в вашей улыбке, как человек, которому в данный момент вовсе не хочется улыбаться.
    
20. 
    Обращайтесь к человеку, называя его только полным именем. Это признак уважения к нему. Каждому больше нравится слышать свое полное имя, чем усеченное или, еще хуже, прозвище.
    
21. 
    Учитесь смотреть на мир глазами другого человека. Почаще спрашивайте себя: «Чего ему в действительности хочется? Чем я могу ему помочь?»
    
22. 
    Постарайтесь, чтобы после беседы с вами (в том числе и по телефону) у человека улучшилось настроение и отношение к себе, затем к вашему предприятию и, наконец, к вам лично.
    
23. 
    Умейте прощать. Не будьте злопамятными.
    
24. 
    Не скупитесь на комплименты окружающим.
    

Соблюдение двадцати четырех правил не предполагает, что вы должны обязательно испытывать любовь ко всем людям, с которыми общаетесь. В основе этих правил лежит всего лишь терпимое отношение к людям. Чем больший интерес мы проявляем к человеку и чем больше заботимся о нем, тем сильнее становится наша терпимость.

Некоторые люди пользуются этими правилами исключительно для того, чтобы достичь своих целей. Такой подход не соответствует духу закона, который мы рассматриваем. Наша цель состоит не в том, чтобы приукрашивать фасад. Когда цветы вянут, их не раскрашивают кисточкой, чтобы они выглядели более привлекательно. Их надо удобрять и поливать. Двадцать четыре правила помогут вам дать окружающим то, в чем они нуждаются.
Окружающий мир таков, каковы мы сами

Если мы постоянно недовольны окружающими людьми и чувствуем, что нас окружают сплошные негодяи, то велика вероятность, что дело здесь не в них, а в нас самих. Объективной реальности не существует. Мир таков, каким мы его себе представляем. В человеке мы видим то, что думаем о нем в глубине души.

Существует три пути, позволяющих относиться к людям терпимо и с любовью:

• Во-первых, сначала мы должны разобраться в себе. Только полюбив себя, мы можем любить других.

• Во-вторых, мы не должны слишком подробно анализировать окружающих. Разлагая цветок на составные части, мы убиваем его красоту.

• В-третьих, мы должны сосредоточиться на самых лучших качествах людей. Многие люди с удовольствием злословят по поводу ближних и при этом зачастую сильно недооценивают их. Но тем самым вы оказываете себе медвежью услугу. Перемывая косточки окружающим, вы сосредоточиваетесь на их ошибках и слабостях. В результате весь мир для вас оказывается полным ошибок и несправедливостей. Если же мы ищем в окружающих положительные черты, то мир становится для нас куда более привлекательным. Как гласит старая народная мудрость, «что разглядишь в человеке, тем и сам станешь. Увидишь свет - станешь светом, увидишь грязь - станешь грязью».

Один старый мастер рукопашного боя решил больше не участвовать в схватках. Но тут молодой воин пришел вызывать его на поединок. Старый мастер сидел и не реагировал на него. Воин попытался задеть его за живое. Он оскорбил и его, и его предков. Мастер терпеливо снес все обиды. В конце концов молодой воин ушел, не добившись своего. Ученики с недоумением спросили мастера, почему он не дал отпор обидчику, но тот ответил вопросом на вопрос:

- Если кто-то захочет сделать вам подарок, а вы откажетесь принять его, кому он будет принадлежать?

- Конечно, тому, кто хотел подарить, - ответили ученики.

- Точно так же обстоит дело с завистью, злобой и ненавистью, - сказал мастер. - Если вы откажетесь их принять, то они останутся у других.

Отношения между людьми могут стать прочными и плодотворными только в том случае, если обе стороны настроены давать другому то, что ему нужно. Бывает, однако, что люди не готовы к этому. От таких следует держаться подальше. Закон, который мы рассматриваем, не требует от вас бессмысленных жертв. Однако лучше все же сделать еще одну попытку установить с человеком хорошие отношения, чем сразу сдаться без борьбы.

Иногда приходится наблюдать, что некоторые люди относятся к посторонним с большим уважением и вниманием, чем к членам собственной семьи. Давайте не будем забывать: мы должны давать всем людям то, что им требуется. Разумеется, это в первую очередь относится к тем, кого мы любим.
Практические упражнения

Сегодня я начну работать над совершенствованием своих способностей давать людям то, в чем они нуждаются. Для этого мне необходимо предпринять следующее:

1. 
   Я помню о том, что любовь - это самый разумный и экономный способ жизни. Поэтому с сегодняшнего дня обещаю, что буду давать людям то, в чем они нуждаются.
   
2. 
   Я проверю, в каком состоянии находится мой личный счет взаимоотношений с пятью людьми, занимающими самое важное место в моей жизни, и подумаю над тем, как пополнить этот счет.
   
3. 
   С сегодняшнего дня я буду руководствоваться в жизни золотыми правилами. Для того чтобы эти правила стали моей жизненной привычкой, они должны как можно чаще попадаться мне на глаза. Я скопирую их и вывешу на видном месте или буду постоянно носить с собой. Я буду перечитывать их перед каждой важной беседой.
   
4. 
   Я научусь вкратце излагать в письменном виде свое отношение к различным людям. Через определенные промежутки времени я буду сопоставлять свои записи. Человек, который живет в соответствии с золотыми правилами, вскоре заметит в себе перемены. Он обнаружит, что все больше людей вызывают в нем искреннюю симпатию, а двадцать четыре правила превращаются в привычку и становятся внутренней потребностью.
   
5. 
   Если у меня есть любимый человек, то сегодня я буду относиться к нему с таким же вниманием, нежностью и чуткостью, как во время первого свидания.
   

Том и Сэм пришли в компанию одновременно. Том был активным человеком, но его постоянно преследовали какие-то неудачи. То у него отказывалась заводиться машина, то он терял паспорт и вынужден был восстанавливать его, то у него лопалась водопроводная труба в подвале. В противоположность ему Сэм был неповоротлив и инертен. Он любил телевизионные сериалы и поэтому сознательно назначал поменьше деловых встреч, чтобы не пропустить очередную серию.

Спустя несколько месяцев директор фирмы уволил Сэма, и тот принял это без всяких возражений. Однако одновременно был уволен и Том. Это решение вызвало у него бурный протест: «Как же можно ставить на одну доску меня и этого лентяя Сэма? Ведь я же могу и хочу работать. Я просто стал жертвой обстоятельств».

Директор ответил ему: «Я несу ответственность за процветание компании. Если мы невыполним намеченные планы, то поставим под угрозу существование и фирмы, и людей, которые в ней работают. И мне безразлично, по какой причине не выполнен план. Для меня существует только один критерий - конечный результат».

***

Чтобы добиться подлинного успеха, необходимо сконцентрировать всю энергию и силы на одном деле. Многим это дается с трудом, потому что их постоянно что- то отвлекает. Отвлекающим фактором может стать что угодно: спортивные соревнования, текущие проблемы, различные жизненные обстоятельства, ссора с женой и даже погода. Некоторые люди могут, например, плодотворно работать только во время дождя, а хорошая погода не позволяет им сосредоточиться на работе.

Подлинная опасность кроется в том, что часто мы используем отвлекающие факторы как оправдание собственных неудач и недостаточных усилии. Порой люди затрачивают неимоверное количество энергии, чтобы найти «гениальную» отговорку для своего безделья. Они хотят сохранить хорошую репутацию при отсутствии результатов. Однако оценивают нас все же по результатам работы, а не по оправданиям. Победители добиваются успехов, несмотря на обстоятельства.

Чем красноречивее оправдания, тем лучше мы себя ощущаем. Однако чем бы ни объяснялось ваше безделье - снежной бурей за окном или просто желанием посмотреть телевизор, - результат будет один и тот же. Чем более драматическую историю мы сочиним, тем более убедительной отговоркой она будет казаться другим и нам самим. Конечно, можно оправдать свое бездействие тем, что сначала вы попали в ураган, потом вам пришлось пересечь зону землетрясения, где на дороге вы нашли мертвую овцу, которую вам пришлось похоронить, потом колесо вашего автомобиля застряло в только что уложенном асфальте, а в конце конвоя заглох мотор; Но вот ИТОГ будет точно таким же, как если бы вы просто остались дома, потому что вам не хотелось идти на работу.

Все факторы, отвлекающие от работы, по сути своей одинаковы. Они мешают вам добиться определенного результата. Единственное отличие «драматических» отговорок и оправданий состоит в том, что они вызывают в вас жалость к самому себе.

Конечно, снежная буря и сломавшийся мотор выглядят в качестве самооправдания лучше. Но подумайте сами: смысл любых отговорок заключается в том, чтобы отвлечь внимание от себя и привлечь его к кому-то или чему-то другому. В результате мы превращаемся в жертву обстоятельств. Мы ищем сострадания и понимания вместо уважения и признания.

В нашей власти принять решение: либо мы будем опускаться все ниже, либо добьемся намеченной цели. Чтобы вы сказали о человеке, который тратит все свое время на отвлекающие факторы? Он живет не своей жизнью, поскольку просто не в состоянии ее контролировать. Тот же, кто все свои силы посвящает достижению цели и не позволяет себе отвлекаться, сам конструирует свою жизнь,

В нашей жизни будет совершенствоваться только то, на чем мы концентрируем свои усилия. Выполнив намеченные планы, мы меняемся сами. Тот же, кто слишком много времени уделяет непредвиденным обстоятельствам, превращает их в главную составную часть своей жизни. В результате вся его жизнь состоит из сплошных оправданий.
Как справляться с отвлекающими обстоятельствами

Гёте однажды сказал: «Единственное, что можно предвидеть наверняка, это то, что случится нечто непредвиденное». Всегда что-то будет отвлекать от работы, и мы должны научиться справляться с этим. Многие из этих обстоятельств представляются нам на первый взгляд очень важными. На самом же деле их можно просто игнорировать.

На другие не стоит обращать особого внимания, по крайней мере в данный момент. Это значит, что этими вещами можно спокойно заняться попозже, после работы. Существуют, однако, и вещи, которые требуют немедленного внимания. Поскольку такие непредвиденные и срочные обстоятельства возникают постоянно, надо быть к ним готовым.

Как бы вы отнеслись к таксисту, который зимой не выходит на работу, потому что у него на автомобиле стоят летние шины? Вы, естественно, скажете: «Надо было заранее позаботиться». Но так же, как и снег зимой, определенные обстоятельства появляются в жизни регулярно, и необходимо принимать упреждающие меры, чтобы они не сказывались на вашей работе.

Разумеется, не каждый «сюрприз» можно предвидеть. Жизнь далеко не всегда является точным отражением наших планов. Иногда возникает «пожарная» ситуация, когда действовать надо немедленно. Если вы считаете, что такие ситуации могут возникать регулярно - каждую неделю или даже каждый день, - то надо просто включить их в свое расписание, не позволяя им нарушать намеченные планы. Вы должны управлять непредвиденными обстоятельствами, не позволяя им управлять вами.

Лучше сразу выделить в своем ежедневном расписании время для подобных ситуаций, например два часа в день. Если такие обстоятельства возникнут, они не помешают выполнить намеченный на день план, а если не возникнут, то у вас окажется дополнительное время для работы. Ни в коем случае нельзя допускать, чтобы какие-то отвлекающие факторы мешали вам двигаться к цели.

Точно так же вы можете запланировать для решения непредвиденных проблем один день в две недели или три-пять дней в полугодие. Если можете себе позволить, наймите специального человека, который возьмет на себя заботу обо всех непредвиденных ситуациях.
Какую пользу могут принести отвлекающие обстоятельства

Вам знакома такая ситуация, когда вы работаете, и кто-то без предупреждения заходит к вам в кабинет? Вероятно, вы уже не раз испытывали раздражение по этому поводу. Но можно ли людей считать помехой? Может быть, человек все же важнее, чем ваша сосредоточенная работа? Конечно, если кто-то заглянул к вам просто от нечего делать, то он крадет у вас время. Но если к вам пришла дочка с проблемой, которая кажется для нее самой важной на данный момент, то, конечно же, приоритет следует отдать ей.

Если вы правильно распланировали свою работу, то можете уделить какое-то время дочери, не ставя под угрозу осуществление основной цели. Такое «отвлечение» порой может даже придать вам дополнительные силы для работы. Оно позволит сделать перерыв и затем взглянуть на проблему по-новому.

Нам никогда не удастся полностью избавиться от непредвиденных обстоятельств, да это и не нужно. Лучше научиться их использовать. Они могут стать сигналом для того, чтобы окинуть взглядом и оценить уже сделанное, а также задать себе следующие вопросы:

1. 
   Оптимально ли я использую свое время?
   
2. 
   Занимаюсь ли я долгосрочными целями или решаю только сиюминутные проблемы?
   
3. 
   Можно ли более эффективно использовать свое время в плане достижения жизненных целей?
   

Сегодня я начну работать над умением справляться с отвлекающими факторами. Для этого необходимо сделать следующее:

1. 
   Сегодня я не буду пользоваться никакими отговорками. Я хочу быть хозяином своей жизни, а не игрушкой в руках случайных обстоятельств. Находя оправдание собственным неудачам, я признаю, что обстоятельства или другие люди сильнее меня. Вместо того чтобы искать оправдание, я направлю всю свою энергию на достижение целей.
   
2. 
   Никакие отвлекающие обстоятельства не заставят меня сдаться и отказаться от своей цели. Сегодня я выполню все, что наметил.
   
3. 
   Поскольку избежать непредвиденных обстоятельств все равно не удастся, начиная с сегодняшнего дня я буду выделять для них время в своем расписании. В этом случае я буду управлять обстоятельствами, а не они мной.
   
4. 
   Если возникнет непредвиденная ситуация, я воспользуюсь ею, чтобы проверить и оценить, насколько оптимально использую свое время.