1 жылдан аса кезеңге (Банкте мүмкіндік болған кезде)
1000 теңге
38.7.
ҚҚС
SWIFT форматында аударым жіберуді растауды ұсыну (Клиенттің сұрауы бойынша)
0 теңге
38.8.
ҚҚС
Мұрағаттан құжаттар алу арқылы, өтініш негізінде, Клиенттің шоты бойынша операция жүргізудің негізділігін зерттеу (транзакция жасау негізділігін растайтын құжаттардың көшірмесін клиентке беру кезінде алынады)
1000 теңге
38.9.
ҚҚС
Ағымдағы/жинақ шоты бойынша үзінді жіберу (төлем карталары бойынша шоттардан басқа)/, шот деректемелері SWIFT форматында аударымды растау, төлем құжаттарының скан. көшірмесі, және басқа e-mail
500 теңге (әрбір құжатқа)
38.10.
ҚҚС
Клиенттің сұрауы бойынша басқа анықтамалары беру, 1 данаға:
орыс./қаз./ағыл.тілі. – 1000 теңге
38.11.
ҚҚС
Клиентің сұрауы бойынша банктік шоттарды жабу/жоқтығы туралы анықтама беру, клиенттің сұрауы бойынша 1 данаға:
орыс./қаз.тілі – 500 теңге
ағыл. тілі – 1000 теңге
38.12.
ҚҚС
Анықтамаларды жедел беру (бір сағаттың ішінде)
500 теңге (негізгіге қосымша етіп алынады)
* Банктік ағымдағы шот ашу, төлем карточкасын, оның ішінде электронды банктік жүйе арқылы операциялар жасауды қосатын, Банк ұсынатын өнімдер мен қызметтердің жиынтығы, сондай ақ басқа қызметтер көрсету, егер олар Қызметтер пакетінде көрсетілсе, (осы ескертпе 2015 жылдың 29 маусымындағы№ 36 Директорлар кеңесінің шешімімен толықтырылды).
** Қызметтер пакеті күшіне олардың техникалық іске ақан кезінен бастап енеді (осы ескертпе 2015 жылдың 29 маусымындағы№ 36 Директорлар кеңесінің шешімімен толықтырылды).
i Техникалық іске асқан кезінен бастап күшіне енеді осы ескертпе 2015 жылдың 29 маусымындағы№ 36 Директорлар кеңесінің шешімімен толықтырылды).
1 алдыңғы айға 900 000 теңге/5000 АҚШ доллары/5 000 еуро, SWIFT аударымдары Ресей рублдеріндегі мөлшеріндегі қалдықтар сомасын қолдайтын "Альфа-Прогресс" және "Доходный-сейф" жинақ салымының клиенттері үшін "Альфа-Банк" АҚ Ресей клиенттерінің пайдасына – тегін (осы сілтеме 2015 жылдың 29 маусымындағы№ 36 Директорлар кеңесінің шешімімен толықтырылды).
«Альфа-Банк» ЕБ АҚ операциясын жүргізудің
жалпы талаптарының ережелеріне»
№ 4 Қосымша
(Excel форматында) (Бұл қосымша Банк Директорлар кеңесінің 2015 жылғы 01 қыркүйектегі №48 шешіміне сәйкес жаңа редакцияда баяндалды.)
«Альфа-Банк» ЕБ АҚ операция жүргізудің
жалпы талаптары туралы ережеге»
№5 Қосымша
VIP-Клиенттер (Жеке тұлғалар) «Альфа-Банк»
ЕБ АҚ ТАРИФТЕРІ
Жалпы ережелер
Белгіленген «VIP» талаптарына клиент сәйкес болған жағдайда немесе клиент VIP-қызмет көрсетілгені үшін комиссия төлеген кезде Банк клиентке «VIP» тарифтік Пакеті бойынша қызмет көрсетуді ұсынады.
Банк клиентке «VIP» тарифті Пакеті бойынша қызмет көрсетуді ұсынған жағдайда, клиент белгіленген «VIP» талаптарының біреуіне сәйкес болуы қажет.
Клиент «VIP» Мәртебесінің талаптарына сай болмаған жағдайда, клиент қызмет көрестілудің стандартты талаптарына ауыстырылады («Стандарт» Пакеті) немесе VIP-қызмет көрсетілуге комиссия төлеген жағдайда, клиентке «VIP» тарифтік Пакеті бойынша қызмет көрсету құқығы беріледі:
3 айдың ішінде қызмет көрсету 37 500 KZT
6 айдың ішінде қызмет көрсету 75 000 KZT
12 айдың ішінде қызмет көрсету 150 000 KZT
Ұсынылатын қызметтердің тізімі және комиссиялық сыйақыны алу тәртібі Қазақстан Республикасының заңнамасының талаптарына және Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің нормативтік құқықтық актілерінің талаптарына сәйкес келеді.
Комиссиялық сыйақы және шығындардың орнын толтыру сомасы, егер тарифке нұсқамада басқа көрсетілмеген жағдайда төлеушіден алынады.
Ұсынылатын тізімге енбеген қызметтердің төлем көлемі, Клиентпен келісіп тағайындалады.
Банктік қызметтер саласының даму динамикасын, банктің жаңа өнімдер және технологияларды енгізуін есепке ала отырып, қызметтердің тізімі өзгеруі және толықтырылуы, ал тарифтер Банкпен қайта қаралуы мүмкін.
Клиенттің банктік (ағымдағы) шотын ашқан орнынан тыс жерлерде «Альфа-Банк» ЕБ АҚ және оның филиалдарының кассасына қолма -қол ақша енгізгенде комиссиялық сыйақы жасалған шарт пен тұрақты қызмет көрсету орнында тағайындалған тарифтерге сәйкес алынады.
«Альфа-Мобайл» мобильді банк және «Альфа-Клик» ғаламтор банкі арқылы операцияларды жүргізу мүмкіндігін ұсынғаны үшін тарифтер жеткілікті болып табылмайды. Жинақтың басқа бөлімдерінде көрсетілген тарифтер мен комиссия көлемі, «Альфа-Мобайл» мобильді банкінде және «Альфа-Клик» ғаламтор банкінде операциялар жүргізу үшін ұқсас тарифтер болмаған жағдайда, толық көлемде қолданылады.
Ескерту:
«1» символымен белгіленген операцияларға (қызметтер) тарифтердің мәні, құнына қосылған салықты есепке алып көрсетілген.
«2» символымен белгіленген операцияларға (қызметтер) комиссиялар, ҚР қолданыстағы валюталық заңнамаға сәйкес, төлеудің алдындағы күнге Алматы уақытымен сағат 11:00 минут жағдайына «Қазақстандық қор биржасы» АҚ таңертеңгілік (негізгі) сессиядағы орта өлшемді биржалық курс бойынша АҚШ долларымен немесе комиссияны төлеу күніне ҚР Ұлттық банкінің курсы бойынша басқа шет ел валютасында алынуы мүмкін.
«3» символымен белгіленген операцияларға (қызметтер) комиссиялар теңгемен алынуы мүмкін; Төлеудің алдындағы күнге Алматы уақытымен сағат 11:00 минут жағдайына «Қазақстандық қор биржасы» АҚ таңертеңгілік (негізгі) сессиядағы орта өлшемді биржалық курс бойынша АҚШ долларымен төлем жүргізіледі.
Валюталардың қолданылатын қысқартылған атаулары: теңге – KZT, ресей рублі– RUR, АҚШ доллар – USD, ЕВРО – EUR, жапон йенасы – JPY.
Банктің аумақтық бөлімшелері (АБ) –Қазақстан Республикасының аумағындағы «Альфа-Банк» ЕБ АҚ филиалдары.
ХҒТО – Халықаралық Ғылыми Техникалық Орталық.
Аударуға өтініш қабылдау уақыты:
Теңгемен қабылдау уақыты орындалу күні ағымдағы күнмен - 16-00 дейін, келесі күні- 17-45 дейін.
Шет ел валютасы бойынша (USD, EUR, RUB) - орындалу күні ағымдағы күнмен 16-00 дейін, келесі күнмен -шектелмеген.
Шет ел валютасы бойынша ( USD, EUR, RUB, JPY басқа) - орындалу күні ағымдағы күнмен 12-00 дейін, келесі күнмен 16-00 дейін.
Шет ел валютасы бойынша (JPY) - орындалу күні келесі күнмен 15-00 дейін.
Қолма-қол ақшамен операциялар жүргізу уақыты (қабылдау, беру, валюталық-айырбастау операциялары, банкноталарды айырбастау: 9-30 бастап 17-30 дейін.
1.
VISA/ MasterCard Халықаралық төлем карточкалары бойынша тарифтер
(осы жол және келтірілген тарифтер 2014 жылдың 1 желтоқсанындағы Директорлар кеңесінің шешімімен өзгертілді)
Комиссияны алу ережелері мен талаптары (шартты белгілер)
* - Қызмет көрсету үшін төлем карточканың банктік шотынан/Клиенттің ағымдағы шотынан карточканың қолдану мерзімі ішінде банк белгілеген комиссия шегінде алынады.
** -Қызметтің құнына құнға қосылған салық енгізілген
*** -Комиссия операция сомасынан пайызбен, бір мезгілде төлем карточкасының шотынан операция сомасын есептен шығарып алынады.
Комиссиялық сыйақы төлем карточкаларын қолданған операциялар үшін Банк белгілеген курс бойынша карточка шотының валютасында осы Тарифтерге сәйкес алынады.
«Альфа-Банк» АҚ қолма-қол ақша беруге тарифтер «Альфа-Банк» АҚ BIN –дермен ( өз қатысушыларына төлемдік жүйелермен берілетін банктік сәйкестендіру коды) жұмыс істейтін қондырғылар арқылы жасалатын барлық операцияларға таралады.
Сақтандыру депозитінің сомасына тиісті валютада талап еткенге дейін депозитінің (0%) мөлшерлемесі бойынша пайыздар есептелінеді.
Негізгі және /немесе қосымша карточка шығарғаны үшін комиссиялық сыйақыны үшінші тұлға төлеуге болады. Үшінші тұлғаға, құнын үшінші тұлға төлеген, қызметті (шығару, ең төменгі бастапқы жарна) төлемей төлем карточкасын ашуға иесінің құқығын куәландыратын «Альфа-Банк» ЕБ АҚ атаулы сыйлық сертификаты беріледі. Банк сыйлық сертификатының иесіне төлем карточкасын ашудан бас тартуға құқылы. Бұл ретте төлем карточкасын шығаруға төлем шотына үшінші тұлға енгізген ақша, сыйлық сертификатының иесіне немесе сыйлық сертификатын төлеген үшінші тұлғаға беріледі.
«Альфа-Чек» қызметі - жүргізілген операциялар (есептен шығару, есептеу және төлем карточкасындағы төлем лимиті) туралы электрондық ескерту түрінде ұялы байланыс телефонының нөміріне ақпарат ұсыну. «Альфа-Чек» қызметі үшін комиссия төлем карточкасының ағымдағы шоты бойынша операция жүргізілген кезеңнен бастап- ай сайын акцептсіз тәртіпте есептен шығарылады. Төлем карточкасы жабылған күнге дейінгі (қоса) және/немесе қызметтен бас тарту күніне дейінгі (қоса) есептен шығарылған комиссия қайтарылмайды. Төлем карточкасының ағымдағы шотындағы комиссияны есептен шығару үшін жеткілікті ақша сомасы болмаған жағдайда Банк овердрафт ұсынады.
Қосымша төлем карточкалары негізгі иесінің атына сондай-ақ үшінші тұлға атына негізгі карточка жүргізудің валютасында ресімделеді.
(осы жол 2014 жылдың 1 желтоқсанындағы Директорлар кеңесінің шешімімен алынып тасталынды)
(Осы кесте 2015 жылдың 29 маусымындағы№ 36 Директорлар кеңесінің шешімімен өзгертілді)
Негізгі карточканы шығару/қолданылу мерзімінің аяқталуына қарай қайта шығару*
3 900 KZT3
9 900 KZT3
19 900 KZT3
75 000 KZT 5
(негізгі карточканы шығаруға /қолданылу мерзімі аяқталуына қарай қайта шығаруға комиссия, ағымдағы шоттары бойынша/банктік салымдар бойынша қалдықтар болған кезде алынбайды жеке тұлғаларға VIP-қызмет көрсету 5) жалпы талаптарға сәйкес .
1.2.
Негізгі карточканың екінші жылға жылдық қызмет көрсетілу *
0
0
0
0
1.3
Қосымша карточканы шығару /қолданылу мерзімі аяқталуына қарай қайта шығару*
3 900 KZT3
9 000 KZT3
10 900 KZT3
5 төлем картасына дейін VISA (Electron, Classic, Gold, Platinum) – 0 KZT
Infinite - 40 000 KZT.
1.4.
Қосымша карточканың әрекет етуінің екінші жылына жылдық қымет көрсету *
0
0
0
0
1.5.
Карточканы қайта шығару (жоғалту, ұрлау, карточканың зақымдалуы және/немесе ПСН)
3 900 KZT3
9 000 KZT3
19 900 KZT3
Бірінші ауыстыру – 0 KZT
Одан кейінгі ауыстыру 40 000 KZT3
1.6.
Банктің мүддесімен карточка шығару/қайта шығару
0
0
0
0
1.7.
"Альфа-Банк" АҚ (Ресей) Кеңселерінен (бөлімшелер) алу үшін Карточканы және ПСН-конвертты салып жіберу**
12 000 KZT
1.8.
Төмендетілмейтін қалдық (карточка Шотын жүргізу валютасында ашылады)
0 KZT;
0 USD;
0 EUR.
1.9.
Карточканы екі жұмыс күні ішінде жеделдетіп шығару /қайта шығару" (Банк бөлімшесіне дейін жеткізу мерзімін ескермей)
(осы жол 2014 жылдың 30 мамырындағы Директорлар кеңесінің шешімімен өзгертілді)
комиссиясыз
1.10.
Ең төменгі алғашқы жарна
Төмендетілмейтін қалдық + шығару құны + карточка және ПСН-конверт салып жібергені үшін комиссия (болған жағдайда)
1.11.
РФ және ҚР шегінен тыс жерде карточканы жоғалтқан жағдайда Шұғыл (72 сағаттың ішінде) қолма-қол ақша беру
ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТІЛМЕЙДІ
40 000 KZT
40 000 KZT
40 000 KZT
1.12.
РФ және ҚР шегінен тыс жерде карточканы жоғалтқан жағдайда (72 сағаттың ішінде) карточканы шұғыл қайта шығару
48 000 KZT
48 000 KZT
48 000 KZT
1.13.
Электронды пошта арқылы/Банк бөлімшесінде ай сайынғы үзінді ұсыну:
0 KZT
1.14.
Клиенттің сұрауы бойынша үзінді ұсыну (кез-келген кезеңге, бірақ 12 айдан аспайды)
500 KZT
1.15.
Овердрафт ұсыну (овердрафт тарифі 45 күнтізбелік күннің ішінде овердрафт туындаған кезден бастап 15 күнтізбелік күн аяқталу
ына қарай қолданылады)
жылдық 45%
1.16.
Қолданылу мерзімі аяқталған төлем карточкасының шотын жүргізу, төлем карточкасы аяқталған кезден бастап 1 жылдан аса ақша қаражаттарының қозғалысы жоқ болса
"Альфа-Банк" ЕБ АҚ (1 жылдан аса ақша қозғалысы жоқ жеке тұлғалардың ағымдағы шоттарын жүргізу) жеке тұлғаларға қызмет көрсету бойынша Тарифтерге сәйкес
1.17.
"Альфа-Банк"ЕБ АҚ қолма-қол ақша беру:
1.18.
- банкомат арқылы KZT ***
0 KZT
1.19.
- касса арқылы KZT, USD, EUR ***
1% (бірақ 100 KZT аз емес)
0 KZT
1.20.
"Альфа-Банк" АҚ қолма-қол ақша беру***
0,95% (бірақ 300 KZT аз емес)
0 KZT
1.21.
«Халық Банк» АҚ, сондай ақ "Халық Банк" АҚ серіктестері желісінде қолма-қол ақша беру
1.21.1.
- банкомат арқылы***
0,75% (бірақ 150 KZT аз емес)
0 KZT
1.21.2.
- касса арқылы***
1% (бірақ 250 KZT аз емес) + «Халық Банк» АҚ банкінің және оның серіктестерінің комиссиясы (болған жағдайда)
0 KZT
1.22.
Қазақстан Республикасы территориясындағы шеттегі банкте қолма-қол ақша беру («Халық банк» АҚ, сондай ақ «Халық Банк» АҚ серіктестер желісінен басқа,):
(осы жол 20 наурыз 2015 ж. Директорлар Кеңесінің шешімімен өзгертілді)
1.27.
Төлем карточкасы шотына салғаны үшін Комиссия:
1.27.1.
Қолма-қолсыз («Card-to-Card» басқа)/ қолма-қол
0 KZT
1.27.2
"Альфа-Банк" ЕБ АҚ карточкасына шеттегі банктер банкоматтары арқылы «Card-to-Card» Аударымы
150 KZT
1.28.
Банкоматтар арқылы баланс сұрағаны үшін Комиссия/ ПОС-терминалдар:
1.28.1.
«Альфа-Банк» ЕБ АҚ Банкоматтар/ ПОС-терминалдары желісі
20 KZT
1.28.2.
«Халық Банкі» АҚ және оның серіктестерінің Банкоматтар желісі/ ПОС-терминалдары
50 KZT
1.28.3.
ҚР территориясында шеттегі банктер желісі («Халық Банк» АҚ және оның серіктестерінен басқа)
100 KZT
1.28.4.
«Альфа-Банк» АҚ (Ресей) банкоматтар желісі
150 KZT
1.28.5.
ҚР тысқары жерде шеттегі банктер желісі
150 KZT
1.29.
"Card-to-Card" с карточки "Альфа-Банк" ЕБ АҚ карточкасынан "шеттегі банктер банкоматтары арқылы "Card-to-Card ақша аударымдары, қызмет көрсетілген жағдайда ("Альфа-Банк" ЕБ АҚ жүргізілген операция бойынша, шеттегі банктен қаржылық растау алғаннан кейін, аударым сомасы алушыға қолжетімді болады)
Банкомат арқылы ықшам-үзінді сұрағаны үшін Комиссия (соңғы 10 операция):
1.29.2.
«Альфа-Банк» ЕБ АҚ банкоматтар желісі
20 KZT
1.30.
Шеттегі банктер желісі (қызмет көрсетілген кезде)
150 KZT
1.31.
Карточканы қоршаудан шығару арқылы, ПСН-кодты қате терген есепшотты жою (карточканы ұстаушы Банкке жүгінген кезде)
150 KZT
1.32
Қосымша карточка бойынша жеке дара лимиттерді орнату/өзгерту
0 KZT
1.33.
Қосымша карточка бойынша жеке дара лимиттерді жоққа шығару
0 KZT
1.34.
ҚР территориясындағы кеден орындарында орнатылған, «Халық Банк» АҚ POS-терминалдарында қолма-қолсыз кеден төлемдерін жүргізу
операция сомасынан 0,75 % , ең азы 500 KZT, ең жоғары
5 000 KZT
1.35
"Альфа-Банк" ЕБ АҚ2банкоматтары арқылы ПСН-кодты ауыстыру
250 теңге
1.36
"Альфа-Банк" ЕБ АҚ2банкоматтары арқылы қызметтерді жеткізушілердің пайдасына төлемдер
1.36.1
Ұялы байланыс қызметін төлеу бойынша аударым үшін Комиссия
30 теңге
1.36.2
Тауарлар, жұмыстар немесе қызметтер төлемі бойынша аударым Комиссиясы
50 теңге
1 Карточканың деректері берілуі мүмкін негізгі/қосымша карточка шығарғаны үшін, Банктің Ішкі құжаттарына сәйкес немесе "Альфа-Банк" ЕБ АҚ тарифті Комитетінің шешімімен анықталған санда төлем алусыз.
4MasterCard World Elite үшін тарифтер (Тарифтік жоспардың 1.1 тт. 1.36.2.дейін) бастап, өнімдік өлшеуішті енгізген кезден бастап, Visa Infinite үшін қолданыстағы тарифтік санаттарға баламалы түрде бекіту.
5Шоттар бойынша қалдықтар мониторингі және «Негізгі карточканы шығарғаны үшін/оның қолданылу мерзімі аяқталуына қарай қайта шығарғаны» үшін, «Қосымша карточка шығару/ Infinite/MC World карталары бойынша қолданылу мерзімі аяқталуына қарай қайта шығарғаны үшін комиссия шегеру, арнайы бөлінген VIP менеджерлерімен қолмен жүргізеледі.
6 Visa Classic Unembossed негізгі төлем карточкасы үшін дара несие өнімдеріне қызмет көрсету үшін (карточкаға қарыз беру, қарыз бойынша ай сайынғы төлемдерді төлем карточкасынан төлеу) шешіп алғаны үшін комиссия 0 тг тең. (осы cілтеме 2015 жылдың 29 маусымындағы№ 36 Директорлар кеңесінің шешімімен отлықтырылды).
7Дара несие өнімдеріне қызмет көрсету үшін Visa Classic Unembossed негізгі төлем карточкасын қоспағанда (карточкаға қарыз беру, қарыз бойынша ай сайынғы төлемдерді төлем карточкасынан төлеу). Visa Classic Unembossed негізгі төлем карточкасынан дара несие өнімдеріне қызмет көрсету үшін (карточкаға қарыз беру, қарыз бойынша ай сайынғы төлемдерді төлем карточкасынан төлеу) шешіп алғаны үшін комиссия 0 тг тең. (осы cілтеме 2015 жылдың 29 маусымындағы№ 36 Директорлар кеңесінің шешімімен отлықтырылды).