9 часть I. Основы организационного поведения
Совпадение потребностей и реальной степени участия в управлении
жүктеу/скачать 4.67 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ
| Совпадение потребностей и реальной степени участия в управлении
Рис. 9.5. Взаимозависимость степени удовлетворения сотрудника трудом и совпадения потребностей и действительного участия в управлении Глава 9. Наделение властью и участие в управлении 215 Консультационная фирма получила заказ оценить отношения работников некоей компании. Один из вопросов анкеты был связан с оценкой сотрудниками их участия в процессе принятия решений. Консультанты были чрезвычайно удивлены различиями в ответах. Например, один работник считал, что он постоянно, 3-5 раз в неделю, принимает участие в управлении, в то время как другой ответил: «Почти никогда, 3-4 раза в неделю». Очевидно, что решающее значение имеет восприятие работником ситуации, а значит, программа участия в управлении будет наиболее успешной в тех организациях, где сотрудники ощущают, что они имеют возможность внести весомый вклад в достижение поставленных целей, который получит адекватную оценку и будет соответствующим образом вознагражден. Кроме того, одним из императивов является уверенность работников в том, что менеджмент действительно заинтересован в рационализаторских предложениях и их реализации. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ Критическим элементом эффективности любой программы участия в управлении является степень, в которой занятые в ней сотрудники осознают, что все предоставленные им возможности сопровождаются адекватной ответственностью. В идеале все работники могли бы согласиться на: ♦ полную ответственность за свои действия и их последствия; ♦ соответствующее организационной политике выполнение рабочих заданий; ♦ участие в работе команды и внесение личного вклада в достижение поставленных целей; ♦ уважение к предложениям других людей и стремление к использованию их возможностей; ♦ соблюдение этических принципов, ответственный подход к реализации своих властных полномочий; ♦ демонстрацию ответственного саморуководства. Данные принципы должны дополняться комплексом элементов руководства менеджеров: ♦ определение вопросов, к решению которых целесообразно привлечь сотрудников; ♦ идентификация целевого уровня вовлечения работников; ♦ определение возможностей доступа сотрудников к информации и обучению; ♦ распределение вознаграждения. жүктеу/скачать 4.67 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|