9 часть I. Основы организационного поведения
жүктеу/скачать 4.67 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- ЧАСТЬ V ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ глава НЕФОРМАЛЬНЫЕ И ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ГЛАВЫ
Часть 4. Индивидуальное и групповое поведение 11 Daniel Sandowsky, «The Charismatic Leader as Narcissist: Understanding the Abuse of Power», Organizational Dynamics, Spring 1995, pp. 57–71. 12 Cristopher P. Parker, Robert L. Dipboye, Stacey L. Jackson, «Perceptions of Organizational Politics: An Investigation of Antecedents and Consequences», Journal of Management, 21:5, 1995, pp. 891–912. 13 Jeffrey K. Pinto, Om P. Kharbanda, «Lessons for an Accidental Profession», Business Horizons, Mach-April 1995, pp. 41–50. 14 James A. Wall, Jr., Michael W. Blum, «Negotiations», Journal of Management, June 1991, pp. 273–303. 15 Sandy J. Wayne and Robert C. Liden, «Effect of Impression Management on Performance Ratings: A Longitudinal Study», Academy of Management Journal, 38:1, 1995, pp. 232–260. ЧАСТЬ V ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ глава НЕФОРМАЛЬНЫЕ И ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ГЛАВЫ Групповая динамика Природа и специфические черты неформальных групп Неформальные лидеры Различия между руководителем проекта и социальным лидером Номинальный и диалектическтй методы, мозговой штурм и метод Дельфи Проблемы групповых собраний Если формальная организация представляет собой скелет компании, то неформальная — ее центральную нервную систему, обеспечивающую процесс коллективного мышления, деятельность и реакции ее сотрудников. Дэвид Кракхард и Джеффри Хансон 1 У многих из нас значительная часть жизни проходит в различных комитетах, командах и рабочих группах. Рональд Делюга 2 Билл Смит окончил инженерную школу и устроился в лабораторию крупного машиностроительного завода. Под его началом четверо техников-лаборантов, в обязанности которых входит проверка образцов продукции. Это опытные сотрудники, поэтому они не нуждаются в консультациях, что крайне расстраивает Билла. Найти ответственного за некачественно сделанную работу практически невозможно, потому что техники «стеной стоят» друг за друга. Билл считает, что его подчиненные договорились о ежедневном количестве проверок, поэтому ускорить работу практически невозможно. Молодой инженер является непосредственным начальником техников, но он много раз видел, что его подчиненные обращаются за советом к специалисту из другого отдела лаборатории. Во время обеда трое его подчиненных садятся за один столик, а четвертый присоединяется к друзьям из другого отдела. Сам Билл обычно «делит кусок хлеба» со своими коллегами и во время обеденного перерыва узнает последние новости о происходящих в компании событиях. Через некоторое время менеджер осознает, что наряду с формальной структурой в компании функционирует неформальная организация. жүктеу/скачать 4.67 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|