А. Б. Рахимбаев Маркетинг теориясы жəне практикасы Оқу құралы Алматы
Өзіне өзі қызмет көрсететін бөлшек сауда кəсіпорындары
жүктеу/скачать 2.27 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Тауарды еркін іріктейтін бөлшек сауда кəсіпорындары.
- Шектеулі қызмет көрсететін бөлшек сауда кəсіпорындары
| Өзіне өзі қызмет көрсететін бөлшек сауда кəсіпорындары.
Бүгінде бөлшек сауда дүкендерінің қызметін қоғамның барлық топтарының өкілдері, əсіресе күнделікті сұранысқа ие тауарларды жəне алдын ала таңдалатын тауарларды сатып алу кезінде қолданады. Өзіне өзі қызмет көрсету жеңілдікпен сатылатын кез келген саланың негізі болып табылады. Көптеген тұтынушылар үнемдеу үшін тауарды іздеумен, салыстырумен жəне таңдаумен дербес айналысуға əзір. Тауарды еркін іріктейтін бөлшек сауда кəсіпорындары. Мұн- дай жерлерде қажет жағдайда көмек сұрауға болатын сатушылар болады. Клиент сатушының жанына барып, онымен сатып алған тауар үшін есеп айырысып, келісімді аяқтайды. Еркін іріктеу бойынша дүкендердің үстеме шығындары өзіне өзі қызмет көрсету дүкендерімен салыстырғанда, едəуір жоғары. Бұл қосымша қыз- меткерлерді ұстау қажеттілігімен байланысты. Шектеулі қызмет көрсететін бөлшек сауда кəсіпорындары сатып алушыға сауда қызметкерінің тарапынан жоғары деңгейде қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді. Себебі, мұндай дүкендерде алдын ала таңдауға болатын тауарларды көбірек сатады жəне сатып алушыларға көбірек ақпарат қажет болады. Бұған қоса, бұл дүкендерде тұтынушыларға несие арқылы сатып алуды жəне сатып алған тауарды кері қабылдау бойынша қызметтерді ұсынады. Əдетте, едəуір шектеулі қызмет көрсетілетін дүкендерде мұндай қызметтер жоқ. 158 159 ҚЫЗМЕТТЕР САНЫНЫҢ ҚЫСҚАРУЫ Өзіне өзі қызмет көрсету Толық қызмет көрсету Тауарларды еркін іріктеу ҚЫЗМЕТТЕР САНЫНЫҢ АРТУЫ Шектеулі қызмет көрсету Көрсетілетін қызметтердің минимальды саны Бағаның тартымдылығы Тұрақты сұраныстағы негізгі тауарлар саудасы Күнделікті сұраныстағы тауарлар саудасы Көрсетілетін қызметтердің шектеулі саны Бағаның тартымдылығы Тұрақты сұраныстағы негізгі тауарлар саудасы Күнделікті сұраныстағы тауарлар саудасы Қызметтердің шағын əралуандығы Алдын ала таңдалатын тауарлар саудасы Қызметтердің кең əралуандығы Сəнді тауарлар саудасы Ерекше сұраныстағы тауарлар саудасы Бөлшек сауда дүкендері — қоймалар Бакалея- гастрономдық дүкендер Төмен бағалар дүкені Жіберу саудасының кəсіпорындары Сауда автоматтары Төмен бағалар дүкендері Галантереялық дүкендер Жіберу саудасының кəсіпорындары Үйді-үйге апарып сату Универмагтар Телефон арқылы сату Галанте- реялық дүкендер Мамандан- дырылған дүкендер Универмагтар жүктеу/скачать 2.27 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|