Американское коммуникативное поведение / Под ред. И. А. Стернина и М. А. Стерниной. Воронеж, 2001



бет12/99
Дата29.11.2022
өлшемі1.69 Mb.
#465984
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   99
569A~1

Предприимчивость, деловитость
Предприимчивость и деловитость американцев вошла в поговор­ки. В любом деле американец обязательно четко определяет себе цель и последовательно добивается ее достижения.
С детства поощряется деловитость, хватка, умение заработать.
Американец привык решать возникающие проблемы сразу, не от­кладывая, долго не размышляя, и самым простейшим в данной ситуа­ции путем. Американские менеджеры Тичи и Деванна писали, что быс­трое удовлетворение потребности каким-либо доступным способом -часть американской культуры.
31
Американец уверен, что с любой проблемой можно справиться, если иметь ноу-хау.
В Америке принято быть все время занятым в течение недели, иметь все свое время расписанным. Большинство действительно очень чет­ко планируют свою жизнь и точно знают, что и в какое время они будут делать. Графикжизни обычно стабилен и выполняется достаточно пос­ледовательно. В то же время дни отдыха, как правило, не посвящают­ся работе - они так же свято отдаются развлечениям, как и будни -работе. Отдых планируется с не меньшей тщательностью и пунктуаль­ностью. Варианты обсуждения типа «Созвонимся в выходные - что-нибудь придумаем» скорее аномальны.
Приоритет деловых отношений над личными
Бизнес имеет несомненный приоритет над личными отношениями -«Боливар не вынесет двоих» (О.Генри).
В американских деловых отношениях можно требовать слепого под­чинения от своих подчиненных («Ты работаешь на меня»), можно да­вать комиссионные за деловые услуги. Американцы не испытывают особых угрызений совести, увольняя сотрудников. Без особых угры­зений совести можно выпускать, к примеру, опасную продукцию, если она приносит прибыль - «это бизнес».
В США нет системы «блата» - если кто-топросит американца взять на работу знакового или родственника на работу, проситель вполне можетуслышать: «А каковы его деловые качества и квалификация как работника?»
В Америке практически исключаются условия для установления лич­ных отношений с теми, кто может влиять на какие-либо приоритетные решения.
Когда российская преподавательница приехала в СШАи сняла квар­тиру, ей нужно было установить телефон. Она оформила заявление и через несколько дней получила открытку, которая извещала, что в на­стоящий момент компания не может установить ей телефон, посколь­ку линия перегружена (весьма необычная ситуация для Америки, но это был район старой застройки). Далее компания извещала, что уста­новит телефон ASAP - as soon as possible, то есть при первой возмож­ности. После недельного ожидания наша соотечественница поинтере­совалась у своих хозяев, не стоит ли ей связаться с «начальником» и что-то ему заплатить за срочную установку телефона. Эта идея вызва­ла шок у американцев: «Это совершенно бесполезно!» Она все-таки
32
отправилась в офис компании, чтобы попытаться воздействовать при помощи «личного фактора», однако была разочарована, так как в хол­ле на первом этаже стоял телефон - и это был единственный способ связи клиентов и руководства фирмы.
Все в США оценивается в деньгах, называются цифры, суммы.
При убеждающем речевом воздействии на американца высоко эф­фективна демонстрация выгоды, ближайшей перспективы.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   99




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет