Американское коммуникативное поведение / Под ред. И. А. Стернина и М. А. Стерниной. Воронеж, 2001
Нетерпеливость, стремление и быстроте решения проблемы
жүктеу/скачать 1.69 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 2. Доминантные черты американского коммуникативного поведения
- Общительность
| Нетерпеливость, стремление и быстроте решения проблемы
Деловитость американцев проявляется в их национальном характере в виде качества, которое можно назвать нетерпеливостью. А. Лейниер (Lanier, с. 46-47) пишет, что американцы очень высоко ценят время. «Мы рабы времени», - говорят они, рассматривая его как нечто реальное и материальное. Они составляют его бюджет, экономят его и тратят, крадут и убивают, сокращают и отчитываются за него и даже назначают за него цену. Время - это дорогостоящий товар, Поскольку американцы так высоко ценят время, они обычно очень негодуют на тех, кто тратит егобез какой-либо уважительной причины или отнимает время у них. Большинство американцев расписывают свой день по минутам. Часы как бы всегда тикают в их головах. В связи с этим они стремятся максимально сэкономить свое время, предпочитая пользоваться факсами, телефонами, электронной почтой и т.п., а не личными встречами и контактами, которые отнимают гораздо больше времени. 8 других же странах такое ведение бизнеса считается неприемлемым. В США, однако, окончательные соглашения, как правило, все же подписываются лично. Обостренное чувство времени является причиной приписываемого американцам отсутствия терпения. В американской шкале ценностей терпение незанимает приоритетного положения. Для представителей тех национальностей, где время оценивают по-другому, такой высокий темп жизни американцев является главной точкой преткновения и в деловой, и в повседневной жизни, 51 Американцы стремятся решить любую возникающую проблему как можно быстрее и как можно более простым, если не сказать примитивным, и немедленнодоступным им способом. Таковы основные, доминантные черты американского характера. Все эти черты тем или иным образом влияют на коммуникативное поведение американцев, обусловливают его. 2. Доминантные черты американского коммуникативного поведения Аналогично тому, как были описаны доминантные черты американского характера, могут быть описаны доминантные черты американского коммуникативного поведения (то есть такие, которые проявляются во всех или в большинстве коммуникативных ситуаций). Общительность Американцы общительны, достаточно легко вступают в контакт. Едва познакомившись с человеком, они общаются с ним исключительно доброжелательно, приветливо, как со старым знакомым, приветливо здороваются при новой встрече. Однако общительность американцев носит формальный характер -они общительны со всеми в равной степени. Общительность - не свидетельство личного расположения к собеседнику, и отвернувшись от вас, американец тут же о вас забывает. Открытость Открытостьамериканцевнепривычнадлямногихиностранцев. А. Лейниер(1_ап!ег, с. 16-17) отмечает, что гостиные, столовые, кухни в Америке или не имеют стен вообще, или имеют их только до половины, или они стеклянные; двери тоже часто отсутствуют. Если вы приехали из страны, где люди живут более закрыто, вас может поразить поведение сослуживцев, входящих в ваш офис без стука, или выходящих из него, даже не удосужившись закрыть дверь. Исключением могут служить только обсуждение деловых вопросов или важные переговоры. В этом случае американцы настаивают на уединении. Из-за кампании по борьбе с сексуальными домогательствами в настоящее время принято, чтобы шеф не закрывал дверь своего кабинета, когда беседует с приглашенным сотрудником или сотрудницей, жүктеу/скачать 1.69 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|