Аќпарат жјне мўраєат ісі саласындаєы мемлекеттік ќызмет стандарттарын бекіту туралы
Сапа жјне тиімділік кґрсеткіштері
жүктеу/скачать 1.33 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- «Мўраєаттыќ аныќтамалар беру» мемлекеттік ќызмет стандарты
- 1. Жалпы ережелер
- 2. Мемлекеттік ќызмет кґрсетудіѕ тјртібі
- 3. Жўмыс ќаєидаттары
- 4. Жўмыс нјтижелері
- 5. Шаєымдану тјртібі
- Облыстардыѕ, Астана, Алматы ќалаларыныѕ жергілікті атќарушы органдарыныѕ тізбесі
Сапа жјне тиімділік кґрсеткіштері
Ќазаќстан Республикасы Їкіметініѕ 2009 жылєы 30 желтоќсандаєы № 2315 ќаулысымен бекітілген «Мўраєаттыќ аныќтамалар беру» мемлекеттік ќызмет стандарты Ескерту. Стандарт жаѕа редакцияда - ЌР Їкіметініѕ 2012.10.09 № 1278 (алєашќы ресми жарияланєанынан кейін кїнтізбелік он кїн ґткен соѕ ќолданысќа енгізіледі) Ќаулысымен. 1. Жалпы ережелер 1. Мемлекеттік ќызметті Ќазаќстан Республикасы Мјдениет жјне аќпарат министрлігініѕ Аќпарат жјне мўраєат комитеті (бўдан јрі – ујкілетті орган) мына мекенжайда: 010000, Астана ќаласы, Орынбор кґшесі, 8 їй, 15-кіреберіс, 215-кабинет, интернет-ресурсы: www.mki.gov.kz, сондай-аќ алушыныѕ электрондыќ цифрлыќ ќолтаѕбасы (бўдан јрі – ЭЦЌ) болєан жаєдайда «электронды їкімет» веб-порталы: www.egov.kz (бўдан јрі – портал) арќылы, сонымен ќатар осы стандарттыѕ 1 жјне 2-ќосымшаларында кґрсетілген облыстардыѕ Астана, Алматы ќалаларыныѕ жергілікті атќарушы органдары (бўдан јрі – ЖАО), «Ќазаќстан Республикасы Ўлттыќ мўраєаты» республикалыќ мемлекеттік мекемесі, Орталыќ мемлекеттік мўраєаттар, облыстардыѕ, ќалалардыѕ, аудандардыѕ мемлекеттік мўраєаттары жјне оныѕ филиалдары (бўдан јрі – Мўраєат), мекен-жайлары осы стандарттыѕ 3-ќосымшасында кґрсетілген, баламалы негіздегі халыќќа ќызмет кґрсету орталыќтары (бўдан јрі – Орталыќ) арќылы кґрсетіледі. Мемлекеттік ќызмет: еѕбек ґтілі мен еѕбекаќысын, жасын, білімі мен біліктілігін, мемлекеттік жјне ведомстволыќ марапаттауларды, зейнетаќы жарналары мен јлеуметтік аударымдарды тґлеуді, єылыми дјреже жјне атаќ берілгенін, емделу, ќамау орындарында болєанын, кґшірілгенін жјне аќталєанын, экологиялыќ апат аймаќтарында болєанын растайтын, кїштеп айдалєаны жјне репатриацияланєаны туралы, азаматтыќ хал-жаєдайы актілері туралы јлеуметтік-ќўќыќтыќ сипаттаєы мјселелер жґніндегі мўраєаттыќ ќўжаттар негізінде беріледі. Шалєайда орналасќан елді мекендер тўрєындарыныѕ мемлекеттік ќызметке ќол жеткізуін ќамтамасыз ету маќсатында Мобильді орталыќтар арќылы мемлекеттік ќызмет кґрсетуге рўќсат етіледі. 2. Кґрсетілетін мемлекеттік ќызметтіѕ нысаны: ішінара автоматтандырылєан. 3. Мемлекеттік ќызмет «Ўлттыќ мўраєат ќоры жјне мўраєаттар туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 1998 жылєы 22 желтоќсандаєы Заѕыныѕ 15-бабыныѕ 5-тармаєы, «Аќпараттандыру туралы» 2007 жылєы 11 ќаѕтардаєы Ќазаќстан Республикасы Заѕыныѕ 29-бабы негізінде кґрсетіледі. 4. Мемлекеттік ќызметті кґрсетудіѕ тјртібі туралы толыќ аќпарат: 1) ујкілетті органныѕ www.mki.gov.kz интернет-ресурсындаєы «Мемлекеттік ќызмет» бґліміндегі «Мўраєат ісі» кіші бґлімінде; 2) порталда; 3) Ќазаќстан Республикасы Кґлік жјне коммуникация министрлігі Мемлекеттік ќызметті автоматтандыруды баќылау жјне халыќќа ќызмет кґрсету орталыќтарыныѕ ќызметін їйлестіру комитетініѕ «Халыќќа ќызмет кґрсету орталыєы» республикалыќ мемлекеттік мекемесініѕ (бўдан јрі – «ХЌКО» РМК) www.con.gov.kz интернет-ресурсында; 4) ресми аќпарат кґздерінде жјне осы стандарттыѕ 1, 2 жјне 3-ќосымшаларына сјйкес Орталыќтардыѕ єимараттарында ќойылєан стенділерде орналастырылады. Сонымен бірге мемлекеттік ќызмет кґрсетудіѕ тјртібі туралы аќпаратты call-орталыєы телефоны (1414) арќылы алуєа болады. 5. Кґрсетілетін мемлекеттік ќызметтіѕ нјтижесі: 1) ќаєаз тасыєышта мўраєаттыќ аныќтама немесе мемлекеттік ќызмет кґрсетуден бас тарту туралы дјлелді жауап беру; 2) порталда – мўраєаттыќ аныќтаманыѕ дайын екендігі туралы хабарлама немесе ќызмет кґрсетуден бас тарту туралы дјлелді жауап болып табылады. Аныќтама ґтініште кґрсетілген мекенжай бойынша поштамен жіберіледі. 6. Мемлекеттік ќызмет жеке жјне заѕды тўлєаларєа (бўдан јрі – мемлекеттік ќызметті алушы) кґрсетіледі. 7. Мемлекеттік ќызмет кґрсету мерзімдері: ујкілетті органєа, ЖАО-на немесе Мўраєатќа ґтініш білдірген кезде мемлекеттік ќызметті алушы осы стандарттыѕ 11-тармаєында айќындалєан ќажетті ќўжаттарды тапсырєан сјттен бастап кїнтізбелік он бес кїн ішінде. Мемлекеттік ќызметті кґрсету їшін екі немесе одан да кґп ўйымдардыѕ, сондай-аќ уаќыты бес жылдан асќан кезеѕніѕ ќўжаттарын зерделеу ќажет болєан жаєдайларда ујкілетті органныѕ, ЖАО немесе Мўраєат басшысы мемлекеттік ќызметті кґрсету мерзімін кїнтізбелік отыз кїннен аспайтын мерзімге ўзартуы мїмкін, бўл туралы ќўжаттар тіркелген кїнінен бастап їш жўмыс кїн ішінде мемлекеттік ќызметті алушыєа хабарланады. орталыќќа ґтініш білдірген кезде: 1) мемлекеттік ќызметті алушы осы стандарттыѕ 11-тармаєында айќындалєан ќажетті ќўжаттарды тапсырєан сјттен бастап кїнтізбелік он бес кїн ішінде, ќўжаттар ќабылданєан кїн мемлекеттік ќызмет кґрсетудіѕ мерзіміне кірмейді. 2) мемлекеттік ќызметті алушы ґтініш берген кїні сол жерде кґрсетілетін мемлекеттік ќызметті алуєа дейін кїтудіѕ рўќсат берілген еѕ кґп уаќыты – 20 минут; 3) мемлекеттік ќызметті алушы ґтініш берген кїні сол жерде кґрсетілетін мемлекеттік ќызметті алушыєа ќызмет кґрсетудіѕ рўќсат берілген еѕ кґп уаќыты – 20 минут. Ујкілетті орган, ЖАО, Мўраєат мемлекеттік ќызмет кґрсетудіѕ нјтижесін мемлекеттік ќызмет кґрсету мерзімі аяќталардан бір кїн бўрын береді. Портал арќылы ґтініш білдіргенде – кїнтізбелік он бес кїн ішінде. Мемлекеттік ќызметті кґрсету їшін екі немесе одан да кґп ўйымдардыѕ, сондай-аќ уаќыты бес жылдан асќан кезеѕніѕ ќўжаттарын зерделеу ќажет болєан жаєдайларда ујкілетті орган, ЖАО немесе Мўраєат басшысы мемлекеттік ќызметті кґрсету мерзімін кїнтізбелік отыз кїннен аспайтын мерзімге ўзартуы мїмкін, бўл туралы ќўжаттар тіркелген кїнінен бастап кїнтізбелік їш кїн ішінде мемлекеттік ќызметті алушыєа хабарланады. 8. Мемлекеттік ќызмет тегін кґрсетіледі. 9. Мемлекеттік ќызмет: 1) ујкілетті органєа ґтініш білдірген кезде «Ќазаќстан Республикасындаєы мерекелер туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 2001 жылєы 13 желтоќсандаєы Заѕында белгіленген демалыс жјне мереке кїндерінен басќа, кїн сайын саєат 9.00-ден 18.00-ге дейін, тїскі їзіліс саєат 13.00-ден 14.30-єа дейін. Ќабылдау кезек тјртібімен, алдын ала жазылусыз жјне жедел ќызмет кґрсетусіз жїзеге асырылады; 2) ЖАО немесе Мўраєатќа ґтініш білдірген кезде «Ќазаќстан Республикасындаєы мерекелер туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 2001 жылєы 13 желтоќсандаєы Заѕында белгіленген демалыс жјне мереке кїндерінен басќа, кїн сайын саєат 9.00-ден 18.00-ге дейін, тїскі їзіліс саєат 13.00-ден 14.30-єа дейін. Ќабылдау кезек тјртібімен, алдын ала жазылусыз жјне жедел ќызмет кґрсетусіз жїзеге асырылады; 3) Орталыќќа ґтініш білдірген кезде «Ќазаќстан Республикасындаєы мерекелер туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 2001 жылєы 13 желтоќсандаєы Заѕында белгіленген демалыс жјне мереке кїндерінен басќа, кїн сайын саєат 9.00-ден 20.00-єа дейін, їзіліссіз, аптасына алты кїн. Ќабылдау «электронды» кезек тјртібімен, жедел ќызмет кґрсетусіз жїзеге асырылады. Мобильді орталыќтар ќўжаттар ќабылдауды Орталыќ бекіткен кестеге сјйкес жїзеге асырады; біраќ бір елді мекенде алты жўмыс саєатынан кем емес; 1) порталдыѕ жўмыс кестесі – тјулік бойы. 10. Мемлекеттік ќызмет: ујкілетті органда, ЖАО жјне Мўраєатта ќўќыќтыќ тјртіпті ќолдау їшін бґлмелерде тјулік бойы кїзет бекеті, ґртке ќарсы сигнализация жјне басќа ќауіпсіздік шаралары бар. Кіреберістері дене мїмкіндіктері шектеулі адамдарєа арналєан пандустармен жабдыќталєан. Орталыќта мемлекеттік ќызметті алушылардыѕ таѕдауы бойынша дене мїмкіндіктері шектеулі адамдар їшін жаєдай кґзделген, кїтудіѕ тиімді жаєдайлары мен кїту залы жјне ќажетті ќўжаттарды дайындау їшін толтырылєан бланк їлгілері мен аќпараттыќ стенділері бар. Порталда – жеке кабинетте. 2. Мемлекеттік ќызмет кґрсетудіѕ тјртібі 11. Алушы мемлекеттік ќызметті алу їшін (жеке ґзі келгенде) жеке басын кујландыратын ќўжат жјне (немесе) ґкілетті тўлєаныѕ ґкілеттілігін растайтын ќўжатты кґрсеткен кезде мынадай ќўжаттар тізбесін береді: 1) ујкілетті органєа, ЖАО-єа немесе Мўраєатќа ґтініш білдірген кезде мемлекеттік ќызметті алушы їшін растауды ќажет ететін мјліметтер кґрсетілген ґтініш; 2) орталыќќа ґтініш білдірген кезде мемлекеттік ќызметті алушы їшін растауды ќажет ететін мјліметтер кґрсетілген ґтініш. Алушыныѕ жеке басын кујландыратын, мемлекеттік электронды аќпараттыќ ресурстар болып табылатын ќўжаттар мјліметін ујкілетті органныѕ ќызметкері ЭЦЌ-мен кујландырылєан электрондыќ ќўжаттар нысанындаєы Орталыќтыѕ аќпарат жїйесі арќылы тиісті мемлекеттік аќпарат жїйесінен алады. Портал арќылы мемлекеттік ќызметті алушыныѕ ЭЦЌ-мен кујландырылєан, электрондыќ ќўжат нысанындаєы сўрауды толтыру ќажет; Мемлекеттік ќызметті алушыныѕ жеке басын кујландыратын, мемлекеттік электронды аќпараттыќ ресурстар болып табылатын ќўжаттар мјліметін ујкілетті орган ЭЦЌ-мен кујландырылєан электрондыќ ќўжаттар нысанындаєы Порталдыѕ аќпарат жїйесі арќылы тиісті мемлекеттік аќпарат жїйесінен алады. 12. Мемлекеттік ќызметті алу їшін бланкілерді толтыру талап етілмейді, ґтініштер еркін нысан бойынша ќабылданады. Ґтініште алушыныѕ аты, јкесініѕ аты, тегі, оныѕ туєан жылы мен туєан жері, тўрєылыќты жері, азаматтыєы, сондай-аќ сўранысты орындауєа ќажетті ќўжаттарды іздестіруге мїмкіндік беретін ґзге де мјліметтер кґрсетіледі. Мемлекеттік ќызметті алушы Орталыќќа ґтініш білдірген кезде, бекітілген нысандаєы ґтініштердіѕ бланкілері кїту залындаєы арнайы таєанда, сондай-аќ Орталыќтыѕ www.con.gov.kz интернет-ресурсында орналастырылады. Мемлекеттік ќызметті портал арќылы алу їшін электронды сўрау нысанын толтыру ќажет. 13. Мемлекеттік ќызметті алу їшін ќажетті ќўжаттар пошта арќылы жіберіледі немесе ујкілетті органныѕ кеѕсесіне мына мекенжайєа: 010000, Астана ќаласы, Орынбор кґшесі, 8 їй, 15-кіреберіс, 224-кабинетке тапсырылады. Мемлекеттік ќызметті ЖАО немесе Мўраєат арќылы алу їшін осы стандарттыѕ 11-тармаєында кґрсетілген ќўжаттар тізбесі осы стандарттыѕ 1 жјне 2-ќосымшаларында кґрсетілген Мўраєатќа немесе ЖАО-єа тапсырылады. Орталыќтарда ќўжаттарды ќабылдау операциялыќ залдаєы «кедергісіз» ќызмет кґрсету арќылы жїзеге асырылады. Порталда электронды сўранысты ќабылдау мемлекеттік ќызметті алушыныѕ жеке жјшігінде жїзеге асырылады. 14. Ујкілетті органєа ґтініш білдірген кезде осы стандарттыѕ 11-тармаєында кґрсетілген кїні мен уаќыты, ќўжатты ќабылдаєан ујкілетті орган кеѕсесі ќызметкерініѕ тегі, аты жґні кґрсетілетін алушыєа (немесе нотариалды кујландырылмаєан сенімхаты бойынша ґкілге) берілетін талон ќўжаттардыѕ ќабылданєанын растау болып табылады. Орталыќта ґтініш берілген кезде тиісті ќўжаттардыѕ ќабылдаєаны туралы ќолхат: 1) сўраныстыѕ нґмірі мен ќабылданєан кїні; 2) сўратылєан мемлекеттік ќызмет тїрі; 3) ќоса берілген ќўжаттардыѕ саны мен атаулары; 4) ќўжаттарды беретін кїні (уаќыты) мен орны; 5) ќўжаттарды ресімдеуге ґтінішті ќабылдаєан Орталыќ ќызметкерініѕ тегі, аты, јкесініѕ аты; 6) мемлекеттік ќызметті алушыныѕ тегі, аты, јкесініѕ аты, ујкілетті ґкілдіѕ тегі, аты, јкесініѕ аты жјне олардыѕ байланыс телефондары. Портал арќылы ґтініш берілген кезде мемлекеттік ќызметті алушыныѕ порталдаєы «жеке кабинетіне» мемлекеттік ќызметтіѕ нјтижелерін алєан кїнін жјне уаќытын кґрсете отырып, мемлекеттік ќызмет кґрсету їшін сауалдыѕ ќабылданєаны туралы хабарлама есеп жолданады. 15. Ујкілетті органда, ЖАО немесе Мўраєат мўраєаттыќ аныќтаманы алушыєа жеке ґзі келгенде (не нотариалды кујландырмай жазбаша сенімхат арќылы басќа тўлєаєа) береді, пошта арќылы немесе Орталыќќа жіберіледі. Орталыќта дайын ќўжаттарды алушыєа беруді Орталыќ инспекторы ќолхат негізінде онда кґрсетілген мерзімде «терезелер» арќылы жїзеге асырады. Алушы белгіленген уаќытта ќызметтіѕ ќорытындысын алмаєан жаєдайда, Орталыќ оныѕ бір ай ішінде саќталуын ќамтамасыз етеді, одан кейін оларды Орталыќтыѕ мўраєатына жібереді. Кґрсетілген ќызметтіѕ нјтижесі алушыныѕ порталдаєы жеке кабинетіне жіберіледі. 16. Алушыныѕ осы стандарттыѕ 11-тармаєында кґрсетілген ќўжаттардыѕ бірін тапсырмаєан жаєдайда мемлекеттік ќызмет кґрсетуді тоќтата тўруєа негіз болып табылады. Мемлекеттік ќызметті алушы мемлекеттік ќызмет кґрсетуден бас тарту туралы дјлелді жауапты осы стандарттыѕ 11-тармаєында белгіленген мерзімде мемлекеттік органда, Мўраєаттарда немесе электрондыќ ќўжат тїрінде порталдаєы «жеке кабинетінен» алады. Мемлекеттік ќызметті алушы осы стандарттыѕ 11-тармаєында кґрсетілген ќўжаттардыѕ бірін тапсырмаєан жаєдайда Орталыќ ќўжаттарды ќабылдаудан бас тартады. Ќўжаттарды ќабылдаудан бас тартќан жаєдайда, Орталыќ ќызметкері алушыєа жетіспейтін ќўжаттарды кґрсете отырып ќолхат береді. 3. Жўмыс ќаєидаттары 17. Ујкілетті орган, ЖАО, Мўраєат жјне Орталыќ мемлекеттік ќызметтерді алушыєа ќатысты мынадай: 1) адамныѕ конституциялыќ ќўќыќтары мен бостандыќтарын саќтау; 2) ќызметтік борышты орындау кезінде заѕдылыќты саќтау; 3) сыпайылыќ; 4) жан-жаќты жјне толыќ аќпарат ўсыну; 5) жеке жјне заѕды тўлєалар ќўжаттарын ќорєау жјне ќўпиялылыќ ќаєидаттарын басшылыќќа алады. 4. Жўмыс нјтижелері 18. Мемлекеттік ќызметті алушыларєа мемлекеттік ќызмет кґрсету жґніндегі жўмыстыѕ нјтижелері осы стандарттыѕ 4-ќосымшасына сјйкес сапа жјне тиімділік кґрсеткіштерімен ґлшенеді. 19. Мемлекеттік органныѕ жўмысы баєаланатын мемлекеттік ќызметтіѕ сапасы мен тиімділік кґрсеткіштерініѕ маќсатты мјні жыл сайын Ќазаќстан Республикасы Мјдениет жјне аќпарат министрініѕ бўйрыєымен бекітіледі. 5. Шаєымдану тјртібі 20. Мўраєаттардыѕ ујкілетті лауазымды тўлєаларыныѕ јрекетіне (јрекетсіздігіне) шаєымдану тјртібін ујкілетті органныѕ Мўраєаттар мен ќўжаттама басќармасыныѕ бастыєы мына мекенжай бойынша: 010000, Астана ќаласы, Орынбор кґшесі, 8 їй, 15-кіреберіс, 215-бґлме, телефон: 8 (7172) 74-05-29 тїсіндіреді жјне шаєым жазуєа жјрдемдеседі. Сондай-аќ осы стандарттыѕ 1 жјне 2-ќосымшаларында мекенжайлары кґрсетілген облыстардыѕ, Астана, Алматы ќалаларыныѕ мўраєаттар мен ќўжаттама басќармаларыныѕ басшылары жјне Мўраєат директорлары тїсіндіреді. Орталыќ инспекторларыныѕ јрекетіне (јрекетсіздігіне) шаєымданудыѕ тјртібі туралы аќпаратты call-орталыєыныѕ телефоны (1414) арќылы алуєа болады. 21. Ќызметтіѕ нјтижелерімен келіспеген жаєдайда Ќазаќстан Республикасы Мјдениет жјне аќпарат министрлігі басшылыєыныѕ атына шаєым мына мекенжай бойынша беріледі: 010000, Астана ќаласы, Орынбор кґшесі, 8 їй, 15-кіреберіс, 309-кабинет, телефоны: (7172) 74-01-63, интернет-ресурс: www.mki.gov.kz, жўмыс кїндері саєат 9-00-ден бастап, 18-00-ге дейін демалыс жјне мереке кїндерін ќоспаєанда кїн сайын, тїскі їзіліс саєат 13.00-ден 14.30-єа дейін. 22. Ујкілетті органныѕ, ЖАО, Мўраєаттыѕ немесе Орталыќтыѕ ќызметкері дґрекі ќызмет кґрсеткен жаєдайда, сјйкес ујкілетті орган басшысыныѕ атына: демалыс жјне мереке кїндерін ќоспаєанда кїн сайын, жўмыс кїндері саєат 9-00-ден бастап, 18-00-ге дейін тїскі їзіліс саєат 13.00-ден 14.30-єа дейін. Ујкілетті органныѕ мекен-жайы: 010000, Астана ќаласы, Орынбор кґшесі, 8 їй, 15-кіреберіс, 225-бґлме. Ујкілетті орган басшысыныѕ ќабылдау бґлмесініѕ телефоны: (7172) 74-02-51, интернет-ресурсы: www.mki.gov.kz, ЖАО, Мўраєаттар немесе Орталыќтар басшысыныѕ атына, осы стандарттыѕ 1, 2 жјне 3-ќосымшаларында кґрсетілген мекенжайлар бойынша шаєым беріледі. Орталыќ ќызметкері дґрекі ќызмет кґрсеткен жаєдайда, мекенжайлары www.con.gov.kz интернет-ресурсында, сондай-аќ ресми аќпарат кґздерінде жјне Орталыќ єимараттарында ќойылєан стенділерде кґрсетілген Орталыќ немесе «ХЌКО» РМК басшысыныѕ атына шаєым жазылады. 23. Кґрсетілген мемлекеттік ќызмет нјтижелерімен келіспеген жаєдайда алушы заѕнамада белгіленген тјртіппен сотќа шаєымдануєа ќўќылы. 24. Шаєым еркін нысанда ресімделеді. Мемлекеттік ќызмет алушы ґз шаєымында міндетті тїрде мыналарды кґрсетеді: 1) тегі, аты, јкесініѕ аты; 2) жауап жіберілетін пошталыќ мекенжайы; 3) шаєымныѕ мјнісін баяндау; 4) жеке ќолы жјне уаќыты. Ќажет болєан жаєдайда мемлекеттік ќызмет алушы ґз дјлелдерін растайтын ќўжаттар мен материалдарды немесе оныѕ кґшірмелерін жазбаша шаєымєа ќоса береді. 25. Шаєымныѕ екінші данасы не шаєымныѕ кґшірмесі шаєымды ќабылдаєанын растайтын ќўжат болып табылады, онда шаєымды ќабылдайтын тўлєа берілген шаєымєа жауап алу мерзімі мен орнын жјне шаєымныѕ ќаралу барысы туралы білуге болатын лауазымды тўлєалардыѕ байланыс деректерін кґрсетеді. Мемлекеттік ќызметті алушы Орталыќќа немесе «ХЌКО» РМК ґтініш білдіргенде, ќолма ќол берген жјне поштамен жеткізілген кезде шаєымныѕ ќабылданєанын растауы, оныѕ Орталыќ кеѕсесінде тіркелуі (мґртабан, кіріс нґмірі жјне тіркеу кїні шаєымныѕ екінші данасына немесе ілеспе хатына ќойылады) болып табылады. Ујкілетті орган ќызметкерлерініѕ заѕсыз јрекетіне (јрекетсіздігіне) берілген шаєым «Жеке жјне заѕды тўлєалардыѕ ґтініштерін ќарау тјртібі туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 2007 жылєы 12 ќаѕтардаєы Заѕыныѕ 8-бабында кґзделген мерзімде ќаралады. 26. Ујкілетті орган мына мекенжай бойынша орналасќан: 010000, Астана ќаласы, Орынбор кґшесі, 8 їй, 15-кіреберіс, № 215 кабинет, телефоны: 8(7172) 74-05-29, интернет-ресурс: www.mki.gov.kz. «ХЌКО» РМК мекенжайы: Астана ќаласы, Республика даѕєылы, 43 А їй, телефоны: 8 (7172) 94-99-95, интернет-ресурс: www.con.gov.kz. «Мўраєаттыќ аныќтамалар беру» мемлекеттік ќызмет стандартына 1-ќосымша Облыстардыѕ, Астана, Алматы ќалаларыныѕ жергілікті атќарушы органдарыныѕ тізбесі
«Мўраєаттыќ аныќтамалар беру» мемлекеттік ќызмет стандартына 2-ќосымша жүктеу/скачать 1.33 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||