Қазақстан республикасы білім және ғылым министрлігі т. М. Мендебаев, Е. С. Асқаров
жүктеу/скачать 3.11 Mb. Pdf көрінісі
|
| 9.3-суретте сапа менеджменті жҥйесінің сапа бойынша жасалған
басшылыққа сәйкес қҧрылу сҧлбасы кӛрсетілген. Сапа менеджменті жҥйесінің кҥйі туралы алдын ала ақпараттар алу ҥшін сауалнама қҧру қажет. Оның сҧрақтары ҚР СТ 3.15.2.-98 стандартындағы «В» қосымшасынан алынады және оларға жауап беріледі. 1. Кәсіпорында саясатты, мақсаттарды және сапа саласындағы кәсіпорынның тапсырмаларын анықтайтын, кәсіпорын басшылығы бекіткен қҧжаттар бар ма? 2. Сапа саласындағы басшылықтың бҧйрықтарын іске асыруды бақылау қамтамасыз етіле ме? 3. Персонал ҥшін сапа саласындағы жауапкершілік, ӛкілеттілік және ӛзара әрекеттері анықталған ба? 4. Функционалдық міндеттерді орындауда персоналдың ӛзара әрекеттері қалай анықталады? 229 5. Кәсіпорын қажетті қҧралдармен қамтамасыз етілген бе, сапа жҥйесін дайындау мен қҧрылымдау ҥшін қажетті материалдық және техникалық ресурстар бӛлінген бе? 6. Басшылықтың ӛкілі. Сапа жҥйесін әсерлі қҧрылымдауға жауапты басшылық ӛкілінің міндеттері кімге қойылған? 7. Басшылық ӛкілінің шешімдері, нҧсқаулары және бҧйрықтарын кім орындайды? 8.Қҧжаттамада сапа жҥйесінің кәсіпорын жағынан талдауы қарастырылған ба? 9. Кәсіпорында процедураның идентификациясы мен ӛнімнің бірізділігі анықталған ба? 10. Идентификация арқылы ӛнім ӛндірісінің барлық сатылары мен оның техникалық қҧжаттары қамтылған ба? 11. Кәсіпорында ӛндірістік процестерді басқарудың қҧжатталған процедуралары бар ма? 12. Ӛнімді дайындаудың технологиялық процесінің біршама жауапты сатылары анықталған ба? 13. Кәсіпорында жоспарлық-профилактикалық жӛндеу жҥргізу мерзімі, қҧрылғыны, қҧралдарды тексеру процестері орындала ма? 14. Кәсіпорында технологиялық процестерді статистикалық реттеу қолданыла ма? 15. Арнайы процестерге жататын ӛндірістік процестер анықталған ба? 16. Арнайы процестерді басқарудың қҧжаттандырылған процедуралары бар ма? 17. Кәсіпорында бақылау мен сынаудың қҧжаттандырылған жҥйесі бар ма? 18. Әрекет етуші қҧжаттамада ӛндіріске тҥсетін шикізатқа, материалдар мен қҧраушы бҧйымдарына кірістік бақылау жҥргізу қарастырылған ба?? 19. Ӛндіріс процесінде сынаулар мен бақылау жҥргізу тәртібі регламенттелген бе? 20. Сапаны бақылау әдістері бекітілген талаптарға сәйкес келмейтін ӛнімді идентификациялауға мҥмкіндік бере ме? 21. Кәсіпорында дайын ӛнімге қорытынды бақылау мен сынау жҥргізу процесі бар ма? 22. Осы процедуралар ӛнімнің нормативтік қҧжаттар мен тҧтынушылар талаптарына сәйкестігін қамтамасыз ете ме? 23. Бақылау және сынау процедуралары нормативтік қҧжаттар талаптарына сәйкес келе ме? 24. Бақылау және сынау нәтижелерін тіркеу тәртібі регламенттелген бе? 25. Кәсіпорын барлық қажетті бақылау-ӛлшеу және сынау қҧрылғыларымен қамтамасыз етілген бе? 26. Техникалық қҧжаттамаға метрологиялық сараптама жҥргізіле ме? 27. Кәсіпорындағы бақылау-ӛлшеу және сынау қҧрылғысы ӛнім сапасының барлық бекітілген параметрлеріне бақылау жҥргізуге мҥмкіндік бере ме? 230 28. Кәсіпорында ӛнімнің бақылау және сынау бойынша бекітілген процедураларынан ӛткендігін растайтын белгілі бір тәртіп қабылданған ба? 29. Берілген тәртіп ӛндіріс процесінде ӛнімнің қандай бақылау мен сынаудан ӛткендігін бекітуге мҥмкіндік бере ме? 30. Сәйкес емес ӛнімді басқару бойынша әрекеттерге қанағаттандырарлықсыз ӛнім сапасын шығару, қҧжаттар идентификациясы, сәйкес емес ӛнімді бағалау және оқшаулау әрекеттері кіре ме? 31. Сәйкес емес ӛнімді басқару бойынша әрекеттер осы ӛнімнің ӛндіріс процесінде кәсіпорында қолданылмауына, тапсырыс берушіге жеткізілмейтініне кепілдікті қамтамасыз ете ме? 32. Сәйкес емес ӛнім талдаудың қҧжаттандырылған әдістемесі бар ма? 33. Ӛнімнің сәйкессіздігін тудыратын себептерді жоюға бағытталған іс- шаралар жҥргізіле ме? 34. Қҧжаттандырылған процедураларға сәйкес қайта жасалған және жӛндеуден ӛткен ӛнім қайта тексеруден ӛте ме? 35. Кәсіпорында тҥзетуші және ескертуші әрекеттердің жҥзеге асырылуын қамтамасыз ететін процедуралар рәсімделген бе? 36. Ӛнімді тиеу-тҥсіру жҧмыстары, сақтау, қаптау, консервациялау және жеткізу процедуралары орындала ма, қҧжат тҥрінде рәсімделген бе? 37. Сапа туралы тіркелген берілімдерді жинау, идентификациялау, сақтау, жҥргізу және алып тастау процедуралары бекітілген бе? 38. Кәсіпорында ӛнім сапасын, сапа және процестер жҥйесін ішкі тексеру жҥргізіле ме? 39. Тексеру нәтижелері қҧжат тҥрінде рәсімделе ме? 40. Тексеру кезінде шыққан кемшіліктерді жою бойынша іс-шараларды орындауға бақылау жҥргізіле ме? 41. Кәсіпорында сапа саласында персоналдың біліктілігін кӛтеру және оқыту бағдарламалары бар ма? 42. Кәсіпорында кадрларды оқыту, дайындау, қайта дайындау және біліктілікті кӛтеру бойынша процедуралар қҧжаттандырылған ба? 43. Ӛнімнің техникалық қызмет кӛрсету процедуралары регламенттелген бе? 44. Кәсіпорында ӛнімнің техникалық қызмет кӛрсетуі ҧйымдастырылған ба? 45. Техникалық қызмет кӛрсету бойынша тҧтынушылардың шағымдары талдана ма? 46. Әрекет етуші қҧжаттамада статистикалық әдістердің қолданылуы қарастырылған ба? жүктеу/скачать 3.11 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|