Дәріс тезистері № апта Дәріс тақырыбы және тезистер Сағат көлемі №1 дәріс Қарастырылатын сұрақтар
жүктеу/скачать 208.12 Kb.
|
| Коммуникация және коллаборация. Адамның қарым-қатынас жасау қабілеті психологиялық-педагогикалық зерттеулерде жалпы коммуникативтілік ретінде анықталады (Г.М. Андреева, А.Б.Добрович, Н.В.Кузьмина, А.Джекобе). Коммуникативті болу үшін адам белгілі бір қарым-қатынас дағдыларын меңгеруі керек.
Г.М.Андреева коммуникативтік дағдылар – бұл жеке тұлғаның жоғары теориялық және практикалық дайындығына негізделген саналы коммуникативтік әрекеттер кешені, ол білімді шындықты бейнелеу және қайта құру үшін шығармашылықпен пайдалануға мүмкіндік береді деп есептейді. Л.В.Епишиннің пікірі бойынша, коммуникативтік іскерліктер – бұл оқушылардың саналы коммуникативтік әрекеттері (іскерліктер мен коммуникативтік әрекеттердің құрылымдық компоненттерін білу негізіндегі) және олардың өз мінез-құлқын дұрыс құру, қарым-қатынас міндеттеріне сәйкес оны басқару қабілеті . А.В.Мудрик коммуникативтік дағдылар деп өзінің мінез-құлқын дұрыс құрумен, адам психологиясын түсінумен байланысты дағдыларды түсінеді: қажетті дауыс ырғағын таңдау қабілеті, ым-ишара, басқа адамдарды түсіну қабілеті, сұхбаттасушыға жанашырлық таныту, өзін басқаның орнына қою, әңгімелесушінің реакциясын болжау, әңгімелесушілердің әрқайсысына қатысты ең дұрыс қарым-қатынас әдісін таңдау. Г.М.Андреева қарым-қатынастың үш жағының біріне сәйкес келетін дағдылардың 3 тобын анықтайды (коммуникативті, перцептивті және интерактивті): - Қарым-қатынастың коммуникативті жағына сәйкес келетін дағдылар тобы – бұл қарым-қатынастың мақсаттары, мотивтері, құралдары мен ынталандырулары, ойларды нақты жеткізе білу, тұжырымдарды дәлелдеу, талдау. - Екінші топ қарым-қатынастың қабылдау жағына сәйкес келеді және эмпатия, рефлексия, өзін-өзі көрсету, тыңдау және есту қабілеті, ақпаратты дұрыс түсіндіру, ішкі мәтінді түсіну ұғымдарын қамтиды. - Үшінші топ – қарым-қатынастың интерактивті жағы: қарым-қатынастағы рационалды және эмоционалды факторлардың арақатынасы туралы түсінік, қарым-қатынастың өзін-өзі ұйымдастыруы, әңгіме, жиналыс өткізу, қызығушылық таныту, талап қою, жанжал жағдайларында араласу, жазалау, қарым-қатынас жасау қабілеті. Байланыс әрқашан басқа адамға бағытталған. Өзара әрекеттесудің бір немесе басқа түрі байланыс екенін анықтау үшін А.А.Бодалев атап өткен келесі төрт өлшемге сүйенуге болады: Бірінші критерий: қарым-қатынас басқа адамға назар аударуды және қызығушылықты білдіреді, онсыз кез-келген өзара әрекеттесу мүмкін емес. Көзге қарау, басқаның сөздері мен іс-әрекеттеріне назар аудару субъектінің басқа адамды қабылдайтынын, оған бағытталғанын көрсетеді. Екінші критерий: қарым-қатынас – бұл басқа адамның немқұрайды қабылдауы ғана емес, ол әрқашан оған деген эмоционалды көзқарас. Қарым-қатынастың үшінші критерийі – серіктестің назарын өзіне аударуға бағытталған бастамашылық актілер. Қарым-қатынас өзара процесс болғандықтан, адам өзінің серіктесі оны қабылдайтынына және оның әсеріне қатысты екеніне сенімді болуы керек. Өзгелердің қызығушылығын оятуға, қарым-қатынастың ең қажетті сәтіне назар аударуға деген ұмтылыс. Қарым-қатынастың төртінші критерийі – адамның серіктес көрсеткен көзқарасқа сезімталдығы. Серіктес қарым-қатынасының әсерінен олардың белсенділігінің өзгеруі мұндай сезімталдықты айқын көрсетеді. Қарым-қатынас мотивтерінің арасында үшеуін бөліп көрсетуге болады: - ынтымақтастық, ойын, жалпы белсенділік қабілетінде көрінетін іскерлік мотивтер; - жаңа әсерлерге деген қажеттілікті қанағаттандыру процесінде, жаңа нәрсені білуде пайда болатын танымдық мотивтер, оның қайнар көзі ересек адам – жаңа ақпарат көзі, сонымен бірге баланың пікірлері мен сұрақтарын түсінуге және бағалауға қабілетті тыңдаушы; - жеке қарым-қатынас мотивтері тек тәуелсіз қызмет түрі ретінде ғана сипатталады, бұл жағдайда қарым-қатынасты адамның өзі, оның жеке басы қоздырады. Көріп отырғанымыздай, адамның коммуникативті қабілеттері өзара байланысты компоненттердің өте күрделі құрылымы болып табылады. Жалпы алғанда, адамның коммуникация мен коллаборация қабілеттері: - басқа адамды тыңдау қабілеті; - ақпаратты бере білу және оны қажетті мағынамен қабылдай білу; - басқаны түсіну қабілеті; - жанашырлық таныту, басқаның уайымын бөлісе алуы; - өзін және басқаларды адекватты бағалау қабілеті; - басқалардың пікірін қабылдай білу; - жанжалды шеше білу; - ұжым мүшелерімен өзара әрекеттесу қабілеті және т.б. Коммуникативтік қабілеттер құрылымында ынтымақтастық қабілеті ерекше орын алады. Ынтымақтастық (ағылш. collaboration, cooperation) – жанжалдағы өзін-өзі ұстау стратегиясы, сондай-ақ тараптардың әрқайсысының қажеттіліктері мен мүдделерін ескеруге және өзара қанағаттандыратын шешім табуға деген ұмтылысымен сипатталатын проблемаларды шешу процесінің өзі; оған қарама-қарсы стратегия – бәсекелестік. Ынтымақтастық қабілеті – бұл бірлескен қызметте адамдардың бір-бірімен өзара түсіністігі мен келісімін қамтамасыз ететін жеке тұлғаның күрделі қасиеті. Шын мәнінде, бұл қабілет қарым-қатынасты сақтау және өзара тиімді нәтижеге қол жеткізу үшін басқа адамдармен өзара әрекеттесу қабілетінде көрінеді. Психология ғылымда бірлескен қызметте ынтымақтастық қабілетін дамыту мәселесі өте өзекті. Сонымен, тұлға теориясында, А.Адлердің пікірінше, «жеке-дара... психология адамның психикалық дамуын қажетті деңгейде ынтымақтастық қабілетін қалыптастыру арқылы қалыпты жолға бағыттауға үлкен мән береді....өмірдегі барлық мәселелерді ынтымақтастық арқылы шешуді үйрену керек...» [25]. Алайда, бүгінгі күнге дейін психологиялық ғылымда ынтымақтастық, ынтымақтастыққа дайындық туралы нақты бірыңғай түсінік жоқ, бұл сайып келгенде, осы дизайнды эмпирикалық зерттеу процесінің күрделенуіне әкеледі. Ынтымақтастықты зерттеу мәселесі мұғалім мен оқушының өзара әрекеттестігі тұрғысынан кеңінен таралды (F.Cornish, A.Gillespie, T.Zittoun , Ш.А.Амонашвили, В.В.Давыдов, А.Н.Поддъяков, Т.А.Рунова, Г.А.Цукерман және т. б.). [26] Оқу үрдісіндегі ынтымақтастықты қарастыра отырып, ғалымдар құбылыстың маңызды сипаттамаларын сипаттай алды, оны жүзеге асыру кезеңдерін бөліп көрсетті, оны оқушының жеке басын дамыту үшін қолдану мүмкіндіктерін сипаттады және т.б. Алайда, ынтымақтастық өзара әрекеттесуді құрудың нақты және жалпы қабылданған алгоритмі жоқ. Психология ғылымының одан әрі дамуы барысында зерттеушілер тек бірлескен іс-әрекеттерді емес, ынтымақтастықтың әртүрлі формаларын ұйымдастыру жағдайларында жоғары мінез-құлық формаларының қалыптасуы мен дамуын зерттей бастады. Мұндай мінез-құлық формаларының арасында продуктивті іс-әрекеттер, бірлескен және зияткерлік, ақыл-ой және пәндік іс-әрекеттер, оқу және белсенді іс-шаралар бар. Мысалы, Л.С.Выготский проксимальды даму аймағының контекстінде бала мен ересек адамның ынтымақтастық процесін сипаттады. А.Адлер үшін ынтымақтастық – бұл әрбір адам шешуі тиіс негізгі міндеттердің бірі. Ш.Курунов пен А.К.Осницкий ынтымақтастықты жалпы қызметтің табыстылығына әсер ететін реттеуші тәжірибенің құрамдас бөлігі ретінде қарастырады. M.A.Deutch жеке тұлғалардың ынтымақтастығы мен бәсекелестігін салыстырады, осылайша осы құбылыстарға сипаттама береді. С.Л.Евенко кәсіби қызмет жағдайларының бәсекелестік призмасы арқылы жұмыс процесінде адамдардың әлеуметтік өзара әрекеттесуінің ұжымдық формасын қарастырады. Көріп отырғанымыздай, ресейлік және шетелдік психологиядағы ынтымақтастық әр түрлі қырынан қаралады, бұл зерттеушілерге ортақ мәмілеге келуге мүмкіндік бермейді. Сонымен қатар, А.Л.Журавлев өз зерттеулерінде атап өткендей «ынтымақтастық мәселесі бойынша отандық және шетелдік дереккөздерді теориялық талдау ынтымақтастық қатынастар белсенді өмірлік ұстанымды қалыптастыруға және дамытуға ықпал етеді, қарым-қатынас пен қызметтегі субъективтілікті ынталандырады, эмпатияны, өзара түсіністікті, тәуелсіздікті, ұйымды, тәртіпті дамытады, бірақ ең бастысы – бірлескен қызметке қатысушыларға өздерінің қарым-қатынастарын «тең дәрежеде» құруға мүмкіндік береді, бұл қатысушылардың мәртебесі, лауазымы, мәселені шешудегі тәжірибесі және т.б. сияқты кедергілерді жеңуге мүмкіндік береді». Жалпы, ынтымақтастық мәнінің жалпы сипаттамасына сәйкес авторлар ынтымақтастыққа психологиялық дайындықтың келесі компоненттерін ажыратады: 1. мотивациялық компонент – басқа адамдармен қарым-қатынас жасауға және сындарлы өзара әрекеттесуге деген тілек пен ұмтылыс, ұжымдық ақылдың құндылығын, басқалармен оң қарым-қатынасты қолдау және сақтау құндылығын жеке тұлғаның тиімді өзін-өзі жүзеге асыру шарты ретінде түсінуді білдіреді; 2. когнитивтік компонент – тиімді тұлғааралық және командалық өзара іс-қимылдың психологиялық жағдайларын, ынтымақтастық шекараларын, қарым-қатынас кедергілерін және оларды жеңу жолдарын білу мен когнитивті қабылдау; 3. эмоционалды-реттеуші компонент – деструктивті психоэмоционалды жағдайларды (қызғаныш, реніш, ашуланшақтық, жеккөрушілік, ашуланшақтық, тітіркенушілік және т.б.) жеңе білу және түсіну, қабылдау, эмпатия, жанашырлық, ризашылық (разы болу сезімі), альтруизм (қамқорлық); 4. конативтік (мінез-құлық) – қарым-қатынас орнатудың және қолдаудың психологиялық әдістері мен құралдарын, қарым-қатынастың алқалық стилін, жанжалсыз конструктивті диалогты және қарсыласудан бас тартуды, қарым-қатынас серіктесіне өркениетті әсер етуді, толеранттылықты, ұйымшыл команданы қалыптастыруды білу. формирования сплоченной команды. Осы компоненттердің әрқайсысы арнайы таңдалған тапсырмалар мен жаттығулар кезінде мақсатты түрде құрылуы мүмкін. Ынтымақтастыққа дайындықтың негізгі психологиялық механизмі – сәтті өзін-өзі өзектендіру мен өзін-өзі жүзеге асыру жағдайы ретінде ынтымақтастықтың құндылығын түсіну және қабылдау. Осылайша, ынтымақтастық қабілеті қазіргі оқушының қабілеттерінің жалпы құрылымындағы өте маңызды компонент болып табылады. жүктеу/скачать 208.12 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|