Эффективное управление
жүктеу/скачать 164.5 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Все получится, если…
- Управление персоналом
- Подбор персонала
- Оценка
Спросите себяПодумайте о своем поведении в сложных ситуациях и дайте ответы на такие вопросы. ▲ Пытаетесь ли вы разрешить конфликт немедленно после его возникновения? ▲ Готовы ли вы признать и принять неизбежность изменений? ▲ Понимаете ли вы, что стресс – это часть повседневной жизни и с ним нужно постоянно бороться? ▲ Умеете ли вы легко справляться с непредвиденными ситуациями? Все получится, если…• научиться быстро и незамедлительно улаживать конфликты; • научиться приспосабливаться к изменениям; • регулярно заниматься спортом для повышения стрессоустойчивости; • понять, что управление – не что иное, как искусство действовать в непредвиденных ситуациях. Управление персоналомЛюбой вид руководства предполагает общение с людьми. И действительно, управление – это умение достигать намеченных целей с помощью других людей. Для управления людьми требуются некоторые навыки и умения. • Подбор персонала позволяет выбрать нужных для выполнения конкретной работы людей. • Оценка персонала позволяет определять способности и компетентность сотрудников. • Обучение персонала обеспечивает развитие необходимых способностей. • Создание команды позволяет использовать личные качества сотрудников для достижения наилучшего результата. • Наставничество – оказание помощи в решении проблем подчиненных. • Понимание особенностей поведения позволяет выявить действительные причины поступков человека. Если люди находятся на своем месте и хорошо работают, справедливая оценка их работы и обучение способствует дальнейшему повышению эффективности труда и достижению поставленных целей. Ваша способность понять причину того, почему люди думают и поступают так или иначе, и желание помочь в сложной ситуации стимулируют подчиненных работать над собой. Подбор персоналаЧтобы правильно выбрать человека для выполнения определенной работы, вы должны предварительно подготовиться. • Четко перечислить должностные обязанности. • Точно определить тип человека, наиболее подходящего для этой должности. • Дать объявление об открывшейся вакансии, составить список претендентов. • Провести с кандидатами собеседование, чтобы лучше узнать их. • Решить, кто из них больше всех соответствует вашим требованиям. Очень важно иметь описание должностных обязанностей, но также важно определить, какими качествами должен обладать сотрудник, выполняющий данного вида работу. Чтобы выбрать претендента, соответствующего обоим требованиям, нужно провести собеседование с несколькими кандидатурами. Ключевыми умениями, необходимыми для проведения собеседования, являются правильная постановка вопросов и внимательное выслушивание ответов. Полнота и качество полученной информации зависит от постановки вопросов, поэтому они должны быть четко сформулированы. Это необходимо, чтобы выяснить факты и детали, которые понадобятся для оценки всей собранной информации и принятия окончательного решения. Выбор кандидатуры на вакантное место – одно из самых важных управленческих решений. Если вы ошибетесь в выборе, это может привести к крайне неприятным последствиям. Поэтому приложите максимум усилий, чтобы решение было принято на высоком профессиональном уровне. ОценкаМнение руководства о работе подчиненных играет важную роль в любом коллективе. Высокая оценка эффективности работы способна дать ощущение достижения цели и послужить катализатором повышения производительности. Оценка выполненной работы предполагает: • проверку качества выполненной работы, умений и знаний подчиненных; • определение соответствия их знаний и умений установленным требованиям; • принятие решения о том, соответствует ли нормам их производительность. Чтобы процедура оценки прошла действительно эффективно, необходимо придерживаться правил делового общения. Разговор не должен строиться так, чтобы поставить собеседника в затруднительное положение. Очень важно также использовать критерии, оговоренные заранее. Говоря об эффективности, нужно поощрять людей в том, что у них хорошо получается, и побуждать их прилагать больше усилий к работе над тем, в чем они не на высоте. жүктеу/скачать 164.5 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|