Чудес не бывает! Мир состоит из людей, и если вы ходите от одного к другому человеку и знаете, какие задавать вопросы, вы медленно, но уверенно приближаетесь к намеченной цели. И у вас все обязательно получится!»
Запись была закончена. Я собиралась уходить, забыв о том, что пришла устраиваться на работу, как вдруг неожиданно он сказал:
-
Девушка, хотите записывать размышления о том, как делать бизнес и вообще правду о жизни? Хотите у меня работать?
Быстро сообразив, я набралась духу и сказала:
-
Это будет бестселлер! Они раскупят с прилавков весь миллионный тираж в первый же месяц!
Но он возразил:
-
Никаких бестселлеров, Полина, мы не напишем, потому что понятия не имеем, как это делается. Но попробовать необходимо. А вдруг...
Выходя из офиса Балашова на Шелковичной, я вновь подумала: «Чудес не бывает». Но у меня был диктофон с рассказом о стартовом капитале и, самое главное, предложение на высокооплачиваемую работу в центре столицы.
Глава 34
Идея бизнеса
К
огда слушаешь чью-то историю успеха, кажется, что тогда-то, конечно, было проще начать бизнес. А сейчас - совсем другое дело. Сейчас все сложнее. Бурные 90-е с их скоростными лифтами для подъема бабла остались позади, а теперь совсем иные условия рынка и возможности уже не те... Но, зная Балашова, трудно представить себе, что, родись он позже, проработал бы всю жизнь наемным сотрудником. Наверное, он бы и сейчас сумел сделать капитал практически с нуля. Так же, как и тысячи других предпринимателей, которые теперь находят свой путь к заветному финансовому благополучию. Я спросила:
-
Геннадий Викторович, как придумать свой бизнес, свой продукт?
-
Ответить на вопрос «Что и кому я предлагаю?» простыми, доступными, понятными словами из общечеловеческого лексикона. Вспомни, как рассказывали о своих открытиях великие ученые, предприниматели. Они на очень понятном языке объясняли свою идею, будь то бизнес, изобретение или личная карьера. Идея должна быть простая, как выстрел. БАХ! И все. Знаешь, как Эйнштейн рассказал о сложной теории Большого взрыва во Вселенной?
«Господи, опять он со своей физикой... Если так и дальше пойдет, нужно будет учебник покупать».
-
Примерно так: «Представьте себе вещество, которое выворачивается наружу изнутри и разлетается в разные стороны». А его представление о путешествии со скоростью света? Он представлял себя на луче света и размышлял, что бы он увидел при этом в зеркале... И это сложнейшие физические теории!
Другой пример - о крупнейшей авиационной компании США, которая родилась на салфетке в кафе. Сегодня двойник этой салфетки находится на стене главного офиса компании в Далласе. На ней изображен простой треугольник. Суть идеи - доставка из пункта А в пункты В и С за кратчайшие сроки с минимальными затратами. И из этого треугольника возникла Southwest - лучшая авиакомпания на земле.
Владелец Аррlе Стив Джобе поставил задачу: чтобы пользователь в три нажатия из сотни тысяч музыкальных произведений мог находить нужное. В результате появился IРоd. Все остальное - детали.
У компании Motorola идея - избавиться от проводов, у Google - продажа самой точной и дешевой рекламы. Вся остальная информация в Google, чтобы затащить пользователей глобальной сети в поисковик. Google - это средство для получения гигантской прибыли.
Ты думаешь, так поступают только супергиганты?..
Черновецкий построил свою сеть «Правэкс-Банка» с идеей впихнуть отделение банка в обычную двухкомнатную квартиру в Киеве. Сейчас на «Правэкс» можно наткнуться везде. А когда-то, когда Черновецкому было уже за 40 (для тех, кто думает, что поздно начинать), он хотел просто покупать товар за границей, в Турции, и продавать его здесь. Так делали миллионы челноков с простой идеей поехать в Турцию, купить товар и из десяти футболок одну оставить себе, остальное - продать тем, кто не хотел ехать. Сейчас именно эти люди владеют бутиками, бизнеса- ми, оптовыми компаниями.
-
То есть, по-вашему, залог успешной бизнес-идеи в ее простоте?
-
Да. Люди, которые говорят непонятными словами и постоянно употребляют термины, на самом деле прячутся за них, не умея объяснить бизнес, идею или даже собственную жизненную стратегию. Они, не понимая сути, будь то бизнес, психология или искусство, прячутся за сложные слова и термины, чтобы выглядеть умными (чужое внимание-ложная цель). Крупные адвокаты, бизнесмены, политики не боятся выглядеть незнающими, они, скорее, боятся не сделать. Они окружают себя специалистами, которые и делают их простые идеи сложными.
Все великие изъясняются просто. Любое объяснение должно быть понятно шестилетнему ребенку. Если человек сможет объяснить свою идею на простом, доступном языке, как из одного доллара сделать десять, и соответствующим образом оформить предложение, у него больше шансов найти инвестора. Если без того, что человек предлагает, нельзя обойтись, у него всегда это купят. Крупные бизнесмены и хорошие предприниматели не заморачиваются менеджерскими примочками. Они всегда думают о том, сколько денег получат на выходе, и о своей простой идее. Это уже потом вокруг нее появляются слова «концепция», «видение», «стратегия», «самоактуализация», «брендинг»...
-
Геннадий Викторович, вы вроде бы и очевидные вещи говорите, ,) представить на практике это все-таки сложно. Можно еще пример о простой идее, которая стала для ее автора заработком?
-
Когда молодая женщина с ребенком и мужем, без денег, но со странным хобби рисовать песком под музыку, сделала то же самое на сцене телепроекта «Україна мае талант», счетчики просмотра на УоиtиЬе зашкаливали. Предложения о работе повалили со всех сторон. Ее идея (и увлечение одновременно) проста - рисовать песком под музыку на сцене. Сегодня она богата.
Другой пример замечательного, фантастического перемещения из одной социальной среды в другую - история успеха легендарного кинорежиссера Джеймса Кэмерона (его последний фильм - «Аватар»).
Когда Джеймсу было 15 лет, он посмотрел «Космическую Одиссею 2001 года» Стенли Кубрика и, оставшись под сильнейшем впечатлением, решил связать свою жизнь с кино. Вскоре он начал экспериментировать с отцовской кинокамерой. Однако в то время мечта стать кинорежиссером казалась недостижимой: мальчик считал, что великими режиссерами рождаются и никакому подростку из провинциального канадского городка это не по силам.
Поступив в Калифорнийский государственный университет, Кэме- рон решил посвятить себя изучению физики. Проучившись некоторое время на этом направлении, Джеймс решил переключиться на изучение литературы, однако понял, что и это далеко от того, чем бы он на самом хотел заниматься. Он бросил учебу и начал зарабатывать себе на жизнь. Был водителем грузовика, рисовал картины, водил школьный автобус, работал в автомастерской, а по ночам продолжал придумывать фантастические сюжеты.
Знаменитым его сделал фильм «Терминатор», сценарий которого он продал продюсеру всего за один доллар, но с обязательным условием, что Кэмерон будет снимать его сам. «Терминатор» получил признание по всему миру, собрав в прокате более 100 миллионов долларов. Идея Джеймса была очень простой - он хотел снимать кино...
Так вот, вначале - простая идея, а затем уже средство для ее осуществления. Если речь идет о продажах или сфере услуг, нужно начинать с конечного потребителя. Вы должны видеть не только, ЧТО покупают, но и КТО это делает.Знаешь, в 1994 году, когда не было мобильных телефонов (сейчас с трудом верится, что было такое время!), один иностранец рассказывал мне про сотовую связь. Я думал, что он сошел с ума. Мне казалось, что он говорит о пчелиных сотах, я не понимал, как телефон без проводов может передавать информацию из любой точки мира. Я решил, что он мошенник. Если бы тогда я понял перспективы сотовой связи, я бы бросил весь свой бизнес и занялся бы только мобильными телефонами. Чтобы создать бизнес, ему не хватило простоты изложения.
-
А можно на вашем примере? У вас есть агентство недвижимости. Оно тоже появилось несколько лет назад по этому же принципу простоты?
-
Заниматься недвижимостью как бизнесом я начал без агентства и без сайта, а потом уже, когда пошло дело, появилась компания, а потом - сайт. Мое агентство продает и сдает в аренду недвижимость, мы специализируемся на недвижимости в правительственном квартале. Компанию я назвал по месту расположения - «Липки», а сайт создал как инструмент для продажи все той же недвижимости. Кстати, на этом сайте ты не найдешь лишней информации. На lipki.сот.иа ты сразу найдешь товар, на первой же странице ты увидишь предложения о продаже или сдаче в аренду. «О сотрудниках», «о компании», «о нас» ты не увидишь ничего, это лишняя информация. Я захожу на сайты других компаний, где на главной странице логотип, десяток фотографий улыбающихся менеджеров, информация о компании, ее перспективах. В результате я с трудом нахожу рубероид, который мне нужен сейчас. Простота изложения, простота бизнеса, простой конечный продукт дают ясность и понимание, как этого добиться.
В современном мире мы воспроизводим одну из любимых сказок нашего детства: «Отправляйся за тридевять земель, в тридевятое царство, принеси мне то, не знаю что». Ищи то, не знаю что... Рисуй свой треугольник на салфетке, впихивай свой банк в двухкомнатную квартиру, соединяй несоединимое, лишь бы продавалось дорого или чтобы продавалось много, но дешево. Вот такой совет для читателей книги, желающих разбогатеть.
Глава 35
Думать наоборот
Н
у что, Полина, ты поняла, как придумать идею для бизнеса? - то ли шутливым, то ли издевательским тоном спросил на следующей встрече шеф.
-
А чего ж тут непонятного?..
-
И каким бизнесом ты бы занялась?
-
Ясно, что сейчас поднять бабки с относительно невысокими затратами можно в торговле. И товары первой необходимости, недорогая одежда, например, всегда пользуются спросом. Можно было бы накупить шмоток где-нибудь в Украине или даже в самом Киеве по разным местам и перепродать через Интернет, чтобы не тратиться на аренду точки.
-
Молодец, излагаешь просто. За это ставлю тебе «отлично». Но сама идея тянет только на «троечку», - резюмировал Балашов.
-
Это еще почему?! - разозлилась я. - Вы же сами говорили, что думать надо о спросе...
-
Потому что ты мыслишь, как все. Конечно, на этом бизнесе можно будет сделать деньги, но небольшие, а даваться они тебе будут большим трудом. Это тот же крысиный лабиринт, только вместо гарантированной зарплаты - небольшая прибыль.
-
А как я должна мыслить? Как Билл Гейтс или как Дональд Трамп?
-
Чтобы научиться зарабатывать большие деньги, нужно думать наоборот.
-
Это как?
-Сейчас объясню. Недавно, перечитывая легенды Древнего Востока, наткнулся на интересный миф, который много раз помогал мне в жизни.
Давным-давно, в седую быль в одном из государств выбирали царя. Умерший государь потомков не оставил, и жители города обратились к оракулу, безошибочно предсказывавшему урожайные годы, конфликты с другими странами, засуху и эпидемии. Мудрый, древний, как сами стены города, старец провозгласил, что правителем станет тот, чей раб первым увидит восход солнца. Удивились его предсказанию люди. Но велико было его имя в той стране, и народ от мала до велика собрался еще затемно на плато. Молча стояли они, ожидая, как свершится пророчество, готовые поприветствовать нового правителя.
Десяток претендентов на царство выбрали своих самых высоких рабов и пообещали свободу тому, кто первым увидит солнце и подарит своему господину власть. Под утро рабы вышли за город. Староста начертил на земле линию и приказал рабам не пересекать ее. Выстроившись в шеренгу, нервничая от нетерпения, они стали внимательно всматриваться вто место, откуда должен появиться долгожданный диск солнца. И вот уже слабым желтым цветом окрасился холодный, синий небосклон. Рабы заволновались. Переглядываясь, чтобы удостовериться, что сосед не увидел первым, они переминались с ноги на ногу, напряженно вглядываясь вдаль, то рассеивая свои взоры по всей равнине, то опять возвращая их в далекую точку на небосклоне.
Вот-вот покажутся из-за горизонта первые лучи. Рабы становились на цыпочки, вытягивали головы, жульничали, подкладывая камни под ноги. И только один из них смотрел в противоположную сторону. Он стоял спиной к рассвету. Этот раб был не самым высоким, он не жульничал, как остальные, и был абсолютно спокойным. Другие сочли его умалишенным и не обращали на него внимания, как вдруг он заорал, что было сил: «Вижу! Вот он - восход!»
Замерев на какое-то мгновение, будто осознавая услышанное, все - и претенденты на царствование, и остальные рабы, и несколько тысяч людей - обернулись, чтобы посмотреть, куда указывал раб. На самом кончике высокой мечети оранжевым пятнышком горел луч солнца...
Хозяина этого раба провозгласили царем, а его щедро наградили и освободили от рабства.
***
- Так вот, Полина, не надо смотреть в ту сторону, куда смотрят все, не надо бежать вместе с толпой. Толпа всегда ошибается. Массой всегда руководят умелые манипуляторы, а идея может лежать у человека под носом.
Если взять твою идею, то я бы думал в направлении дизайна и стиля одежды. Фантазия - это твое эволюционное преимущество. Часто, покупая вещи, люди обнаруживают, что их не с чем носить. Вот свободная ниша - консультант по стилю. Он может работать либо при каком-то одном бутике, либо самостоятельно - от клиентов. Покупателям часто не хватает того, кто бы помог им подобрать наряд полностью и показал, что с чем сочетается, что соответствует фигуре и социальному статусу покупателя... Другим просто не хватает времени на многочасовые рейды в бутики. С такими клиентами можно работать удаленно, предлагая свои варианты в фотошопе.
-Да, это действительно интересная идея и работа креативная... Геннадий Викторович, а вы сами-то мыслите наоборот?
- По крайней мере стараюсь это делать. У меня в жизни много раз ситуация складывалась так, что приходилось смотреть в другую сторону, и это приносило огромные доходы. В дыре под землей - в подземном переходе, зарешеченном, чтобы там не ходили люди (в целях предотвращения изнасилований и ограблений), используя только фанеру и краску, мне удалось открыть универмаг под громким названием «Москва». Много лет район воспринимал переход как проблему, а мне удалось увидеть там универмаг площадью 900 квадратных метров.
Когда захирела кооперативная торговля и все универмаги в переходах начали терпеть убытки, я опять вспомнил об этой легенде. В результате в переходе, где торговали самым дешевым товаром, начали продавать золото (кто бы мог подумать!). А название «Золотой базар» сделало из него самый большой ювелирный центр Украины.
В прошлый раз мы говорили о моем агентстве недвижимости «Липки». Иногда мне самому приходится предлагать недвижимость потенциальным клиентам. Я никогда не предлагаю клиенту просто офис или просто квартиру. Когда я разговариваю с банкиром, я говорю ему, что это банк; розничному торговцу - что это магазин; любителю жить на первом этаже - что это прекрасная квартира с выходом на красную линию и в палисадник; компьютерщикам - что это прекрасное место для организации офиса с компьютерными сетями. И все это об одном и том же помещении. А чтобы разжечь фантазию клиентов, прошу своих сотрудников в фотошопе делать различные картинки этого объекта. Одно и то же помещение, элементы его фасада и интерьера меняются под банк, под магазин, под квартиру с отдельным входом и т. д. Я показываю клиентам, как может выглядеть объект в будущем, и это приносит плоды. Люди по сути покупают не саму недвижимость, а ее картинку.
Те, кто занимается бизнесом, особенно продажей идей, должны понимать, что у большинства людей фантазия напрочь отсутствует. Банкиры и бизнесмены - не исключение. А хорошая картинка, иллюстрирующая будущий вид объекта, совпадающий с запросами клиента, как раз позволяет ему увидеть объект в том виде, в котором надо, ускоряя процесс продажи.
На любую вещь, товар, бизнес, всегда можно смотреть наоборот. Жизнь меняется, соответственно, меняется и доходность разных видов деятельности. Поэтому все время нужно дрейфовать от одного доходного дела к другому. И в этом читателям книги может помочь миф о том, как раб первым увидел солнечный луч. Потому что если человек первый что-то увидел, у него появляется временная монополия на осуществление задуманного. Все остальные будут уже повторять его, догоняя и финансируя. Первый всегда снимает сливки.
-
Ну-да, но только при условии, что эта идея будет найдена...
-
А никто и не говорил, что будет просто. Иногда думать над идеей нужно не один месяц, а порой и годы...
-
О'кей, давайте ближе к жизни простых людей. Как может помочь мышление наоборот какой-нибудь обычной официантке стать успешной?
-
Например, она как бренд может изменить свою «упаковку» - внешность, прическу, акцент, превратиться в другого человека с другой судьбой. Кстати, я знаю историю одной такой женщины.
***
Жила-была молодая женщина по имени Энн. Откуда она была родом, никто так и не узнал, известно только, что покинула она свою родину ради американской мечты. Чем ей не угодила родная страна, был ли ее переезд связан с разводом или семейным конфликтом, история также умалчивает. Как она сама рассказывала впоследствии, решила изменить свою жизнь, потому что всегда чувствовала, что достойна лучшей, более интересной судьбы и славы. И Энн поселилась в Голливуде...
Но вскоре оказалось, что на фабрике грез и без нее хватает талантливых актрис, прекрасных лиц и сногсшибательных фигур. Поскольку большими средствами Энн не располагала, да и связями тоже, то пришлось ей оставить свои мечты об известности и работать официанткой, живя непримечательной, тихой жизнью в самом красивом месте мира, наблюдая исподволь жизнь самых красивых людей планеты.
Уверенная в своей исключительности, она с удивлением обнаружила, что не пользуется никакой популярностью - Энн ни с кем не встречалась, никто не заговаривал с ней первым, не стремился узнать, кто она и откуда. Она была неинтересна Голливуду. Это была обычная женщина среднего возраста, довольно приятной внешности, работающая в одном из баров Америки, каких, наверное, сотни тысяч.
И вот от отчаяния она решила распрощаться с Энн. Старые имя и судьба так и не принесли ей признания. Они не вызывали у людей даже интереса. Энн должна была умереть. Женщина долго готовилась к перерождению - перелистала сотни журналов, пересмотрела десятки любимых фильмов, чтобы понять, кем она хочет быть.
И вот метаморфоза готова. Черные, как смоль, волосы до плеч, аккуратный макияж с ретро-стрелками, загадочная мушка, маленькое черное платье и темные солнцезащитные очки в черной оправе. Она - загадка. Сразу видно, что эта женщина не из местных, слишком скромно и в то же время элегантно она выглядела. Но внешность была только частью ее нового облика. В книжном магазине женщина купила самоучитель французского и научилась говорить с легким акцентом. Теперь ее шали Элиз, и история ее была такой же интригующей, как и внешность.
Прогуливаясь как-то в своем новом образе по улицам Голливуда, Элиз случайно познакомилась с репортером местной газеты. Загадочная дама заинтересовала его, и он, чтобы встретиться еще раз, предложил написать интервью. История Элиз понравилась редактору, и он опубликовал ее в газете.
Итак, Элиз приехала с юга Франции, ее родители - барон и баронесса - готовили ее к тому, что она возглавит винодельческий бизнес, а в Голливуде она изучает спрос, а также подумывает об инвестициях в киноиндустрию. Со знанием дела Элиз отвечала, какие американские фильмы нравятся во Франции и в какого режиссера она готова была бы вложить деньги...
Элиз продолжала ходить на местные арт-тусовки, выставки, показы, у нее постепенно появилось большое количество знакомых в высшем обществе. Она познакомилась с очень крупным продюсером, а когда ее разоблачили, она расплакалась и сказала: «А что мне было делать? С Энн никто не хотел общаться». Но выслушав подлинную историю, продюсер сделал ей предложение работать в киноиндустрии. Так она осталась француженкой Элиз, а официантка Энн исчезла с лица земли.
***
-
Мораль сей басни?.. - спросила я Балашова.
-
Нужно попробовать посмотреть на свою работу, бизнес или самого себя с точностью до наоборот. И, может быть, окажется, что есть шансы разбогатеть и без стартового капитала. Развитая фантазия и умение ее применять уравнивает небогатых с денежными мешками, у которых она напрочь отсутствует.
«Надо про картину спросить», - вспомнила я. Возле парадной двери офиса шефа мое внимание привлек висящий на фасаде дома большой портрет какого-то военного времен царской России, внешне сильно напоминавший Балашова. «Неужели заказал себя нарисовать? Да еще и в таком виде!» - подумала я.
-
А этот генерал на фасаде офиса - это тоже из разряда думать наоборот?
-
Да, на самом деле это реклама. Скучные рекламные плакаты на офисах, в огромном изобилии висящие по городу, уже давно неэффективны, а ведь их цель - не только привлечь внимание прохожего, но и вбить ему в голову определенную информацию (лучше всего связанную с эмоциями). Сегодня дал поручение приклеить к фасаду дорогущий большой портрет генерала Балашова, представителя Александра I в ставке Наполеона.
Он знаменит тем, что когда армия Наполеона в 1812 году перешла границу Российской империи, Александр I направил Александра Дмитриевича Балашова к Наполеону с посланием, в котором ему предлагалось вернуться в довоенный статус-кво. Тогда Балашов на вопрос Наполеона о кратчайшей дороге иронично ответил: «Есть несколько дорог, государь. Одна из них идет через Полтаву». Он намекал на поражение Карла Великого от Петра I.
Помнишь психологическое упражнение, где нужно создать в воображении образ своих предков? Так вот, в моей семейной истории этот человек - важная птица. Это мой психологический дед. Я расскажу тебе правду о своем роде, - загадочно улыбаясь, сказал Балашов и начал повествование.
***
Правда о роде Геннадия Балашова
(записано с его слов)
23 июня 47 года до н. э. родился последний наследственный фараон Египта - сын египетской царицы Клеопатры VII и Юлия Цезаря. Цезарь признал ребенка своим сыном и разрешил ему дать свое имя. Мальчика назвали Цезарион.
Свой генотип Цезарион унаследовал от хорошего смешения генного кода Клеопатры - наследницы Птоломеев, получивших египетское царство из рук самого Александра Великого, и славного Юлия Цезаря.
У Цезариона были тонкие конечности, на ногах и руках практически не было жировых отложений, что давало ему возможность стать хорошим воином. У него была генетическая предрасположенность к жировым отложениям на животе и боках, которые защищали внутренние органы от повреждений во время боя. И, кроме того, у Цезариона были широкие плечи, узкий таз и достаточно высокий рост для того времени. По одной из версий, Цезарион исчез после гражданской войны в Риме, поражения Марка Антония от Октавиана и убийства или самоубийства Клеопатры, последней царицы Египта.
Так или иначе но в I веке н. э. похожая наследственность была у предводителя освободительного движения рабов и плебеев Римской империи по имени Иисус. По некоторым сведениям, послужившим прототипом Христа. Его упоминает римский писатель Плиний Младший, который был имперским легатом в провинциях Вифиния и Понт, в 10 книгах, сохранившихся до наших дней.
В V веке, в 476 году н. э., Римская империя пала. Рим уже защищают германские переселенцы. Они становятся все многочисленнее, и наконец с 456 до 472 года римским престолом распоряжается свев Рицимер, а в 476-м герул Одоакр снимает порфиру с малолетнего последнего императора Рима, носящего как бы в насмешку имя Ромула Августа. Октавиан взял новое имя императора - Август (по некоторым сведениям, именно он отдал приказ убить Цезариона), а Ромул был основателем Рима. Так вот, у Одоакра были то же физическое строение и наследственность, как у Цезариона. Он хорошо и подробно описан летописцами. Одоакр получает официальный титул патриция и наместника в Италии, хотя на деле становится независимым правителем.
Точно такое телосложение было описано в летописях датчан, у некого Хальвдана, который с Ивором вторглись в Британию вместе с нашествием викингов. Это первая датская армия, прибывшая в Британию в 865 году. Тогда же был захвачен город Йорк.
Следующий раз то же строение тела было описано придворным летописцем Наполеона перед началом вторжения в Россию
.Александр Дмитриевич Балашов был доверенным лицом Александра I. И 2 февраля 1809 года был назначен Санкт-Петербургским военным губернатором и пожалован в генерал-адъютанты. Когда армия Наполеона в 1812-м перешла границу Российской империи, Александр I направил Александра Дмитриевича к Наполеону с письмом, в котором ему предлагалось вернуться в довоенный статус-кво. Вот тогда-то Балашов на вопрос Наполеона о кратчайшей дороге иронично ответил: «Есть несколько дорог, государь. Одна из них идет через Полтаву». Его скелет был точно описан придворным летописцем Наполеона. Все те же тонкие конечности, худые руки и ноги, все та же генетическая предрасположенность к накоплению жира на животе и боках. Высоко поднятый, большой подбородок и прическа, чем-то напоминающая Цезаря.
В 1961 году из Казахстана, где компартия Советского Союза организовала освоение целины, с дочкой на руках возвращаются ссыльные - мужчина 30 лет, отбывавший наказание в Казахстане, и женщина 27 лет с матерью. Молодая женщина тоже была в ссылке из-за того, что ее отец был немцем-переселенцем, переехавшим в Екатерининскую губернию еще при Екатерине.
У молодой семьи в 1961 году родился мальчик. Его скелет и предрасположенность к жировым отложениям были все те же. А через 32 года у него появился сын, который к 15 годам стал точной копией Цезариона, только сантиметров на 20 выше: все те же тонкие конечности, намечающийся защитный жир на животе. Это Геннадий Геннадиевич Балашов, которого сейчас можно часто увидеть идущим по Шелковичной в школу №51. А его отец, Геннадий Викторович Балашов, пишет странную книгу «Как стать авантюристом?» в надежде не только оставить сыну инструкцию по тому, как делать бизнес, но и добавить в бренд Геннадия Балашова новое качество. Потому что давно уже понял, что построить красивую страну и осуществить в Украине освобождение от налогов за одну жизнь не удастся. А так как сын носит его имя и его фамилию, то фактически и его история и история рода (если он захочет) станет его брендом.
***
Знаешь, что мне сказали сотрудники, когда получили поручение повесить портрет генерала Балашова на фасад здания? Как один - одно и то же. Что портрет украдут, дорисуют усы или очки, что он размокнет под дождем, что картины никогда не вешают на фасад зданий. Они увидели все в негативе вместо того, чтобы думать о позитивной реакции и привлечении клиентов. Но я все равно стою на своем. Главное в рекламе - не проблемы, которые возникнут в связи с ней (как и в любом бизнесе, проблемы всегда будут), а то, какой она вызовет резонанс. И раз уж мы позиционируем себя как агентство элитной недвижимости правительственного квартала, портрет генерала Балашова на стене офиса будет в самый раз - именно в золоченой раме, писанный маслом, на холсте. Посмотрим, спасет ли красота мир, - на этой фразе шеф расплылся в довольной улыбке
.Глава 36
Упущенные возможности
А
теперь, после последнего нашего разговора, у тебя появилась идея бизнеса, идея того, как заработать? - вновь спросил меня Балашов. „
-
Это что стеб такой, Геннадий Викторович? Прошлую мою идею вы раскритиковали и хотите, чтобы через пару дней я выдала суперкласс- мую новую идею... Вы же сами говорили, что на это могут потребоваться годы.
-
Просто хочу увидеть, что осталось непонятным.
-
Непонятным остается, как же ее все-таки придумать, - сходу ответила я. - У вас все-таки опыт недюжинный и повидали вы много в своей жизни.
-
Попробую объяснить немного с другой точки зрения. Решение чужой проблемы-это твои деньги. Чужая проблема может быть основой для бизнес-идеи, - начал он рассказывать и вдруг изменил свой привычный спокойно-рассудительный тон. - Знаешь, Полина, я удивляюсь нашим людям: они умудряются упустить прибыль прямо из-под 1 юса. Сегодня мне пришлось наблюдать тяжелый случай деньгофобии у продавца супермаркета.
В «Эпицентре», где продают стройматериалы, я покупал садовук; мебель. С трудом нашел продавца, которым оказался молодой парень лет 25 субтильного телосложения. Он выписал бумажку и повел меня в отдел доставки. Там сказали, что смогут доставить мой заказ в течение пяти дней. «Мне сегодня», - сказал я. «Все машины разъехались» «А экспресс-доставка есть?» - спросил я. «Нет, я же говорю вам, все машины разъехались», - безучастно ответил паренек. «Ладно, - говорю, - пойдемте в кассу оплачивать товар». Продавец поплелся за мной.
Подходим к кассе, расплачиваюсь. Поворачиваюсь к продавцу: «Возьми деньги и доставь товар». Он отвечает: «Я не возьму». Я говорю: «Мне некогда, мне надо уезжать. Вот чек, вот деньги, организуй доставку». «Я деньги не возьму», - говорит. Передо мной стоял человек, которому не нужны деньги. То есть ему не просто не нужны деньги, он воинственно отказывался их брать!
Я вышел на улицу с чеком. Перед собой увидел десяток стоящих без дела перевозчиков. Они мирно разговаривали возле своих фур, покуривая сигаретки, пока клиенты в недовольстве покидали супермаркет. Подошел к одному из них, собираясь потратить 500 гривен на перевозку. «Сколько стоит перевозка?» Водитель сразу оживился: «Куда?» «На Шелковичную». «250 гривен». Я дал ему эти деньги, а разницу оставил себе.
-
А вам не кажется, что, согласись продавец помочь, он мог бы лишиться работы - старший менеджер мог бы его поймать на горячем. Ему, как и любому другому наемному работнику, запрещено заниматься «леваком».
-
Это так. Но, как ты знаешь, менеджеров, живущих на откатах и «леваках», все же очень много. Они делают это в ущерб своей компании, но их услуги в конечном счете приносят пользу клиентам. Они находят «дыры» и просчеты в обслуживании и предоставляют то, что компания не может дать своим клиентам. Дело не в том, что этому продавцу запрещено самостоятельно организовывать перевозки, а в том, что он не хочет напрягаться, даже ради возможности получить больше денег.
Достарыңызбен бөлісу: |