Главы: Отзывы о книге

ВОЙНА МИРОВ

Сдержанное отношение к монументальным изменениям не удивительно и в некоторых случаях абсолютно рационально. Возьмем, к примеру, производителей носителей информации, музыки, программного обеспечения и других цифровых товаров, которые не спрятали свою коллективную голову в песок. Они столкнулись с очень закономерной проблемой в бизнесе. Понятно, что издатели не могут принять решения, которые съедят существующие доходы при отсутствии жизнеспособных механизмов для укрепления ослабевающих источников прибыли. Джим Гриффин (Jim Griffin), управляющий директор One House LLC, называет это "экономикой Тарзана". Он говорит, что "мы хватаемся за лиану, которая не дает нам упасть на землю в джунглях, и мы не можем отпустить ее, пока прочно не возьмемся за другую".

Проблема в том, что медийные монстры двигаются слишком медленно. Они застревают в густом кустарнике колючих контрактных обязательств и устаревших дорогостоящих инфраструктур. Хуже то, что экономическое основание отрасли стоит на бизнес-модели, подходящей для аналогового издательского процесса, а не для мира, созиданием и дистрибуцией в котором управляют пользователи. Эти организации сильны и глубоко внедрены в социальные и экономические обязательства отрасли. Руководителям сложно представить мир, в котором их компании могут потерять контроль над самими источниками, которые они монополизировали на столь долгий срок.

Вот почему издательской отрасли всегда нравилось называть Интернет "информационной автострадой". Они видят его как один большой механизм предоставления контента - глобальную конвейерную ленту для упакованного, оплаченного содержания, а не как платформу для децентрализованного сотрудничества. Для того чтобы это видение работало, однако, издателям нужно установить контроль с помощью различных цифровых систем управления правами, которые не дают покупателям иначе использовать или дальше распространять полученный контент.

Большинство технологов согласны, что DRM - проигрышный вариант (хакеры взламывают его так же быстро, как он производится). Кроме того, это просто плохо для потребителей. И в мире, где правят клиенты, это означает, что DRM вредит бизнесу. Однако большинство издателей этого не признают. В результате новые бизнес-модели открытого контента приходят не из традиционных организаций, а из таких компаний, как Google, Yahoo и YouTube.

Это новое поколение компаний не обременено законодательством, сдерживающим крупный издательский бизнес, поэтому они намного быстрее отвечают на запросы потребителей. Важнее то, что они понимают, что не нужно контролировать количество и судьбу кусочков информации, если можно предоставить привлекательные площадки, на которых люди создают сообщества вокруг открытого и разнообразного контента. Бесплатное содержание - лишь приманка, на которую они ловят доходы от рекламы и премиальных услуг.

Это подчеркивает ключевую идею. Фирмы, напуганные самоорганизующимися сообществами производителей-потребителей, сталкиваются с дилеммой новатора. Новатор может атаковать рынки предложениями низкого качества и низкой стоимости, о которых лидер рынка никогда не задумается. Кроме того, в случае таких сообществ, новатор пользуется дешевыми или бесплатными ресурсами волонтеров.

Clayton M. Christensen, The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail (Cambridge, Mass.: Harvard Business Press, 1997 г.).

С некоторой находчивостью издательская отрасль могла бы вытащить себя из этой заварухи. Решение проблемы, вероятнее всего, лежит в механизме, который вернул бы процент доходов от агрегаторов контента, таких как YouTube и MySpace, всем тем трудоголикам, которые напрямую и косвенно работают над самим созданием этого огромного контента. В качестве альтернативы Джим Гриффин предложил широко применяемый, но очень маленький сбор, который может перераспределяться среди художников, использующих монетизацию (это больше похоже на издательские сообщества, такие, как ASCAP, которое периодически берет для примера музыкальные треки на радио, чтобы понять, как распределять гонорары следи музыкантов). Это бы создало реальный стимул для художников, чтобы вносить вклад в глобальные медийные сообщества, в то же время предоставляя честную возможность компенсировать авторам их работу.

*

Такие решения требуют конкретизации. Однако мы не придерживаемся оптимистичной точки зрения, что медийные компании увидят этот свет. На самом деле, все говорит об обратном. Самые разные издатели сейчас присоединяются к телекоммуникационной отрасли, чтобы объявить войну открытой сети.

Поход на свободный Интернет

Когда речь заходит об Интернете, Голливуд и многие телекоммуникационные компании роднятся: все они столкнулись с дилеммой и все они считают Интернет диким зверем, которого нужно приручить.

Телекоммуникации находятся в смятении. В мире бесплатной Интернет-телефонии огромный источник доходов должен исчезнуть. Такие "выскочки" как Skype сейчас превалируют, и хотя наземные линии связи в одночасье не исчезнут, это уже очевидно. Телефония будет бесплатной. Это просто вопрос времени.

Понятно, что телекоммуникационные компании беспечно замедляют изменения, предлагая бесплатные телефонные услуги в попытке выбить Skype. Но отказ от действий означает потерю возможности конкурировать со Skype в будущем. Skype уже функционирует при затратах, составляющих лишь малую долю стоимости традиционного телекоммуникационного носителя.

Без сомнения, весьма иронично, что тот самый малыш, которому такие телекоммуникационные фирмы как AT&T помогли родиться, сейчас стал источником такой зубной боли и потрясения. Как и медийная отрасль, телекоммуникационные компании столкнулись с подлинной проблемой в бизнесе. Им нужно окупить свои инвестиции в поддержание и развитие своей инфраструктуры. Но при бесплатных услугах, снижающих их доходы, они считают оплату, которую берут с пользователей и других компаний за Интернет-связь, слишком ничтожной для компенсации. Поэтому они хотят создать Интернет с разными уровнями доступа, аналогичными первому, бизнес- и экономклассам.

Уильям Смит (William Smith), технический директор BellSouth, уже предложил брать плату за то, что одному поставщику сети дается траффик приоритетнее, чем его конкуренту. Если Yahoo внесет оплату, пользователи BellSouth обнаружат, что его поисковая система работает быстрее Google. В результате BellSouth остается в игре для тех видов услуг, которые процветают в Интернете - сети, где пропускная способность и права на предоставление контента будут проданы тем, кто платит больше.

Это является большой угрозой для Интернета: угрозой, которая может потушить пламя инноваций, породившее бессчетное количество новых бизнесов, включая многие примеры из этой книги. Это не просто поход на свободный Интернет, это война против экономического развития, битва против конкуренции, против инноваций. Короче говоря, против будущего.

Пионер Интернета Винт Серф (Vint Cerf) напоминает нам, что значительное социальное влияние и экономический успех Сети во многом напрямую относятся к характеристикам архитектуры, которые были частью ее дизайна. Три золотых правила: это никому не принадлежит, это все используют, и все могут добавить к этому свои услуги - вот что отличает Интернет от любого предыдущего носителя информации.

Как говорит Серф, "поставив в край угла интеллект, а не контроль, Интернет создал платформу для инноваций. Это привело к взрыву предложений, которые никогда бы не развились, если бы структура сети требовала бы централизованного контроля". Действительно, такие сервисы, как Skype, Google, flickr, Linux, MySpace и Wikipedia могли бы быть просто бельмом на чьем-то глазу.

Огромная ирония состоит в том, что делает телекоммуникационное лобби. Эти бесплатные услуги, на самом деле, причина, почему клиенты развивают широкополосные сети. "Предоставление многоуровневых услуг - плохая стратегия", - говорит исполнительный директор Google Эрик Шмидт (Eric Schmidt), - "Это может материально и негативно повлиять на скорость усвоения".

В конце концов, люди и технология движутся вперед. Так же верно, как океанские волны смывают песок с пляжей, компании, отказавшиеся от движения, будут смыты временем. "Вы не можете предотвратить неизбежное", - говорит Шмидт, - "Вы можете притормозить процесс на время, но это лишь приблизит конец игры".

жүктеу/скачать 1.95 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: