«Жалғызiлiктi, жалғыз тұратын қарттарға, бөгде адамның күтiмiне және жәрдемiне мұқтаж мүгедектерге және мүгедек балаларға үйде әлеуметтiк қызмет көрсетуге құжаттарды ресiмдеу» мемлекеттiк қызмет стандарты


Кесте. Сапа мен тиiмдiлiк көрсеткiштерiнiң мәнi



бет5/5
Дата17.07.2016
өлшемі0.8 Mb.
#206278
1   2   3   4   5

Кесте. Сапа мен тиiмдiлiк көрсеткiштерiнiң мәнi

Сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерi

Көрсеткiштiң нормативтiк мәнi

Көрсеткiштiң
келесi жылдағы
нысаналы мәнi

Көрсеткiштiң
есептi жылдағы
ағымдағы мәнi

1

2

3

4

1. Уақтылылығы

1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгiленген мерзiмде қызметтi ұсыну жағдайларының %-ы (үлесi)

 
 

 
 

 
 


2. Сапасы

2.1. Қызметтi ұсыну үдерiсiнiң сапасына қанағаттанатын тұтынушылардың %-ы (үлесi)

 
 

 
 

 
 


3. Қолжетiмдiлiк

3.1. Қызметтi ұсыну сапасына және оны ұсыну тәртiбi туралы ақпаратқа қанағаттанатын тұтынушылардың %-ы (үлесi)

 
 

 
 

 
 


3.2. Ақпаратқа электрондық форматта қол жеткiзуге болатын қызметтердiң %-ы (үлесi)

 
 

 
 

 
 


4. Шағымдану үдерiсi

4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртiбiне қанағаттанатын тұтынушылардың %-ы (үлесi)

 
 

 
 

 
 


5. Сыпайылық

5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанатын тұтынушылардың %-ы (үлесi)

 
 

 
 

 
 


«Жалғызiлiктi, жалғыз тұратын қарттарға,
бөгде адамның күтiмiне және жәрдемiне   
мұқтаж мүгедектерге және мүгедек балаларға
үйде әлеуметтiк қызмет көрсетуге құжаттарды
ресiмдеу» мемлекеттiк қызмет стандартына 
4-қосымша                

Облыстардың жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармаларының, Астана мен Алматы қалаларының жұмыспен қамту және әлеуметтiк бағдарламалар басқармаларының тiзбесi

Р/с №

Уәкiлеттi органның атауы

Орналасқан мекенжайы

Телефон, факс нөмiрлерi, электронды мекенжайлары

Жұмыс кестесi

1

2

3

4

5

1

Ақмола облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Көкшетау қаласы, Пушкин көшесi, 23

8-71627 6-36-90 6-36-87 akmout@mail.online.kz

Демалыс және мереке күндерiн қоспағанда,аптасына бес күн 9-00 ден 18-00-ге дейiн, түскi үзiлiс 13-00-ден 14-00-ге дейiн

2

Ақтөбе облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Ақтөбе қаласы, Маресьев көшесi, 101

8-71325 4-57-14 6-84-69 aktobe@enbek.kz

3

Алматы облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Талдықорған қаласы, Қабанбай батыр көшесi, 26

8-72822 7-00-99 7-14-51 al-obltrud@mail. ru

4

Атырау облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Атырау қаласы, Азаттық даңғылы, 31 а

8-71223 2-22-28 2-48-13 atyrau@enbek.kz

5

Шығыс Қазақстан облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Өскемен қаласы, Киевская көшесi, 1

8-72324 7-86-39 7-86-81 oblzhan@mail.ru

Демалыс және мереке күндерiн қоспағанда,аптасына бес күн 9-00 ден 18-00-ге дейiн, түскi үзiлiс 13-00-ден 14-00-ге дейiн

6

Жамбыл облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Тараз қаласы, Қарахан көшесi, 1

8-72624 5-37-67 taraz@enbek.kz

7

Батыс Қазақстан облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Орал қаласы, Сарайшық көшесi, 44/2

8-71125 1-25-83
0-05-85
zko@enbek.kz, oblsobes@mail.kz

8

Қарағанды облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Қарағанды қаласы, Ержанов көшесi, 47/3

8-72124 3-20-82 8-72122 7-12-42 karagandatrud@mail.ru

9

Қостанай облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Қостанай қаласы, Қасымханов көшесi, 34

8-71425 0-06-16 akim@kostanay.kz, kostanay.kz

10

Қызылорда облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Қызылорда қаласы, Жақаев көшесi, 47

8-72422 7-02-06 6-20-32 korda2004@mail.ru

11

Маңғыстау облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Ақтау қаласы, 24- шағын аудан, 7

8-72926 0-52-53 0-52-59 aktau@enbek.kz

12

Павлодар облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Павлодар қаласы, Қайырбаев көшесi, 32

8-71823 2-59-63 2-56-76 kense.dsz@pavlodar. gov.kz

Демалыс және мереке күндерiн қоспағанда,аптасына бес күн 9-00 ден 18-00-ге дейiн, түскi үзiлiс 13-00-ден 14-00-ге дейiн

13

Солтүстiк Қазақстан облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Петропавл қаласы, Абай көшесi, 64

8-71524 6-56-48 6-90-73 obl-dep@mail.online.kz, zsp@sko.kz

14

Оңтүстiк Қазақстан облысының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Шымкент қаласы, Желтоқсан көшесi, 20

8-72523 0-10-40 0-10-39 dtiszn@mail.ru

15

Астана қаласының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Астана қаласы, Иманбаев көшесi, 16

8-71722 1-04-92 1-28-39 astana@enbek.kz

16

Алматы қаласының жұмыспен қамтуды үйлестiру және әлеуметтiк бағдарламалар басқармасы

Алматы қаласы, Қонаев көшесi, 122

8-72726 1-67-78 1-52-02 depart_zan@mail.ru

«Жалғызiлiктi, жалғыз тұратын қарттарға,
бөгде адамның күтiмiне және жәрдемiне   
мұқтаж мүгедектерге және мүгедек балаларға
үйде әлеуметтiк қызмет көрсетуге құжаттарды
ресiмдеу» мемлекеттiк қызмет стандартына 
5-қосымша                  

Облыстардың, Астана және Алматы қалаларының әкiмдерi аппараттарының тiзбесi

Р/с №

Мемлекеттiк мекеменiң атауы

Аппаратта Орталық қызметiн ұйымдастыруға жауапты құрылымдық бөлiмшенiң (бөлiмнiң) атауы

Құрылымдық бөлiмшенiң (бөлiмнiң) телефон нөмiрi

Орналасқан мекенжайы

1

2

3

4

5

1

Ақмола облысы әкiмiнiң аппараты

Мемлекеттiк қызметтер көрсетудi талдау бөлiмi

8-71622 6-74-26

Көкшетау қаласы, Абай көшесi, 83

2

Ақтөбе облысы әкiмiнiң аппараты

Мемлекеттiк қызметтер көрсетудiң сапасын сақтауды бақылау бөлiмi

8-71329 3-20-67

Ақтөбе қаласы, Әбiлхайыр хан даңғылы, 40

3

Алматы облысы әкiмiнiң аппараты

Мемлекеттiк-құқықтық жұмыс, әкiмшiлiк және мемлекеттiк қызметтер сапасын бақылау бөлiмi

8-72822 7-16-41 7-37-22

Талдықорған қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 38

4

Атырау облысы әкiмiнiң аппараты

Мемлекеттiк қызметтер сапасын бақылау бөлiмi

8-71223 5-45-32

Атырау қаласы, Әйтеке би көшесi, 77

5

Шығыс Қазақстан облысы әкiмiнiң аппараты

Ақпараттық технология және мемлекеттiк қызметтердi мониторингiлеу бөлiмi

8-72322 6-89-20

Өскемен қаласы,
М. Горький көшесi, 40

6

Жамбыл облысы әкiмiнiң аппараты

Мемлекеттiк қызметтердi көрсетудiң сапасын мониторингiлеудi дамыту бөлiмi

8-72624 3-34-54 3-36-95

Тараз қаласы, Абай даңғылы,125

7

Батыс Қазақстан облысы әкiмiнiң аппараты

Экономикалық талдау, iшкi бақылау және мемлекеттiк қызметтердi мониторингiлеу бөлiмi

8-71125 0-88-49

Орал қаласы, Достық-Дружба даңғылы, 179

8

Қарағанды облысы әкiмiнiң аппараты

Мемлекеттiк қызметтер сапасын мониторингiлеу және ақпараттық технологияларды дамыту басқармасы

8-72124 2-10-90

Карағанды қаласы, Бейбiтшiлiк гүлзары, 39

9

Қостанай облысы әкiмiнiң аппараты

Заң сараптамасы және мемлекеттiк қызметтердi мониторингiлеу бөлiмi

8-71425 7-50-43

Қостанай қаласы, Әл-Фараби даңғылы, 66

10

Қызылорда облысы әкiмiнiң аппараты

Мемлекеттiк қызметтер көрсетудiң сапасын сақтауды бақылау бөлiмi

8-72422 6-19-28

Қызылорда қаласы, Ы. Жақаев көшесi, 76

11

Маңғыстау облысы әкiмiнiң аппараты

Мемлекеттiк қызметтер көрсетудiң сапасын бақылау бөлiмi

8-72924 2-74-70

Ақтау қаласы, 14-шағын ауданы, 1

12

Павлодар облысы әкiмiнiң аппараты

Әкiмшiлiк-қаржылық бөлiм

8-71823 2-40-42

Павлодар қаласы, Академик Сәтпаев көшесi, 49

13

Солтүстiк Қазақстан облысы әкiмiнiң аппараты

Электрондық мемлекеттiк қызметтер бөлiмi

8-71524 6-72-65

Петропавл қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесi, 58

14

Оңтүстiк Қазақстан облысы әкiмiнiң аппараты

Мемлекеттiк қызметтер көрсетудiң сапасын бақылау бөлiмi

8-72525 5-12-39

Шымкент қаласы, Тәуке хан даңғылы, 6

15

Алматы қаласы әкiмiнiң аппараты

Мемлекеттiк қызметтер көрсетудiң сапасын сақтауды бақылау бөлiмi

8-72727 2-24-02

Алматы қаласы, Республика алаңы, 4

16

Астана қаласы әкiмiнiң аппараты

Мемлекеттiк қызметтер көрсетудiң сапасын сақтауды бақылау бөлiмi

8-71725 5-64-41

Астана қаласы, Бейбiтшiлiк көшесi, 11


Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет