Критерии оценивания коммуникативных навыков по разъяснению медицинских манипуляций
жүктеу/скачать 345.33 Kb.
|
| Умение слушать
Расположиться по кругу. Прямо сейчас мы отправимся в виртуальное путешествие на берег моря. Забудьте на время о тренинге на развитие коммуникации. Закройте глаза. Сосредоточьтесь на своем дыхании. Ощутите, как воздушный поток попадает в нос, горло и, наполняя легкие, питает вас новой энергией. Почувствуйте, как с каждым выдохом вас покидают переживания, напряжение, ненужные мысли. Шум моря… Легкое дуновение ветра… Вокруг необычайная свежесть и чарующие ароматы… Вы никуда не спешите и в вашей компетенции делать все, что пожелаете. Как насчет искупаться или просто понежиться под ласковым солнцем на берегу? Сделайте это. Вернемся к нашему тренингу развития коммуникаций. Разделимся на малые группы и поделимся только что пережитыми эмоциями друг с другом. Расскажите другим участникам тренинга развития коммуникации о своем состоянии во время виртуальной прогулки. Задача коллектива – не перебивая, не комментируя, не пытаясь интерпретировать услышанное на свой лад, слушать рассказчика. Просьба, рассказывая о своих ощущениях тратить не больше 3-4 минут. Когда же вы окажетесь в роли слушателя и перестанете слушать, постарайтесь отметить для себя этот момент. Вернемся в круг и поделимся впечатлениями о тренинге развития коммуникации внутри малой группы. В какой момент данного тренинга развития коммуникации рассказ говорящего перестал быть для вас интересным? Пять минут тренинга на развитие коммуникации посвятим рефлексии. Легко ли вам было передавать нужную интонацию и угадывать чужие эмоции в рамках данного тренинга развития коммуникации? Насколько близко вам чувство эмпатии в реальной жизни? Высокий уровень взаимоотношений медицинских работников в стационаре, высокая дисциплинированность, культура и качество обслуживания благоприятно влияют на лечебный процесс. В этих условиях больной начинает чувствовать, что он на пути к выздоровлению. Средний медицинский работник, который постоянно находится среди больных, непосредственно общается с ними, должен всегда учитывать психические особенности, чувства, переживания пациентов и их психосоматическое состояние. Для лучшего понимания состояния больного и характера его переживаний медработнику необходимо знать социальное, семейное и должностное положение больного. При беседе с больным нельзя забывать, что во время обследования больной сам исследует медицинского работника. Беседа с больным дает представление о его культурном уровне, интеллекте, образованности, личных особенностях. Эти знания помогают установить контакт и найти индивидуальный подход к больному. При беседе больной нередко насторожен и тревожен, поэтому медработник должен контролировать свои высказывания. Медперсонал должен стремиться вселить в больного уверенность в благоприятный исход болезни, поднять настроение. жүктеу/скачать 345.33 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|