Критерии оценивания коммуникативных навыков по разъяснению медицинских манипуляций
Тренинговые упражнения для формирования коммуникатвных компетенций
жүктеу/скачать 345.33 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Это мое имя.
- Завтрак с героем
| 3. Тренинговые упражнения для формирования коммуникатвных компетенций
В случае затруднений при выполнении заданий, существуют тренинговые методы диагностики и проработки несовершенств навыков владения построениес эффективного медицинского интервью. Отрабатывание в игровой форме вербальных и невербальных способовкоммуникации,позволяет: -производить «правильное» впечатление на собеседника; - легко устанавливать и поддерживать контакт; -убедительно аргументировать свою позицию и отстаивать свои интересы; -выделять и нейтрализовывать попытки манипуляции; - управлять эмоциями и безболезненно преодолевать конфликты. Это мое имя. Тренинг направлен на установление контакта с пациентом. Расположиться по кругу и попросить каждого участника тренинга назвать свое имя. А что интересного вы можете рассказать о своем имени? Кто дал вам его? В честь кого вас назвали? Приветствуются любые интересные факты, которые помогут участникам узнать друг друга получше. (Позволяет овладеть техникой запоминания новых имен). При плохой памяти на имена, альтернативой для индивидуальной проработки, может стать придумывание ассоциаций с именем только что представленного нам человека. Проблема тех, кто пытается доказать свою правоту только затем, чтобы решить поставленную задачу, — использование в речи излишней, ненужной информации. Сплошной информационный поток скрывает в себе все главные моменты. Цель группового тренинга на развитие коммуникации «Завтрак с героем» — обучение участников азам убеждения. Нам понадобится листок бумаги и карандаш: приготовьте их, и приступаем к практике. Завтрак с героем: Представить, что посчастливилось позавтракать с вашим кумиром. Почему вы сделали именно такой выбор, а не другой? Пусть каждый участник тренинга на развитие коммуникации даст свой ответ и запишет имя своего героя на бумаге. Когда все готово, разделиться на пары так, чтобы у каждого участника оказался свой уникальный герой. Попытаться договориться с партнером о приглашении на завтрак именно вашего персонажа. Время дискуссии — 2 минуты. Увеличим сложность задачи — объединяем пары в группы из четырех человек и вновь за то же время выбираем того, с кем вы будете завтракать. Теперь объединяем четверки, а затем — всех участников тренинга развития коммуникации. Тот участник, герой которого был в результате выбран на завтрак, может считать себя победителем. Мы же проанализируем: какие аргументы помогли герою быть выбранным? Легко ли было пойти на уступки и почему вы это делали? Поиск ответов поможет определить эффективные точки воздействия и сделать логичные выводы. Эффективность тренинга развития коммуникации во многом зависит от понимания участниками стратегий содержательного влияния на собеседника. Вместе с тем ключевым в работе над совершенствованием коммуникативных способностей является умение влиять на человека эмоционально. Управляя своими эмоциями в беседе, мы получаем наибольший эффект с меньшими трудовыми, а иногда и финансовыми, затратами. Альтернатива для индивидуальной отработки: разделить лист пополам и слева записать собственные доводы или преимущества, а справа - доводы собеседника. жүктеу/скачать 345.33 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|