Критерии оценивания коммуникативных навыков по разъяснению медицинских манипуляций
жүктеу/скачать 345.33 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- «Моя проблема в общении».
| 4. «Передать одним словом». Навыки эффективной интонации в беседе с людьми. В процессе игры нашему коллективу понадобятся карточки с напечатанными эмоциями:
1.Удивление. 2. Радость. 3. Грусть. 4. Сожаление. 5. Подозрительность. 6. Равнодушие. 7. Заинтересованность. 8. Веселье. 9. Разочарование. 10. Энтузиазм. 11. Волнение. 12. Усталость. 13. Уверенность. 14. Желание помочь. 15. Спокойствие. Участникам тренинга раздается по карточке. Задача каждого – поздороваться с остальными участниками так, чтобы звучащая интонация соответствовала эмоции, указанной на бумаге. Остальные участники тренинга развития коммуникации угадывают, что говорящий пытается изобразить. Перемешиваем карточки и вновь раздаем в случайном порядке. Правило то же: передать заданную эмоцию. Только теперь мы не будем ограничиваться одним словом, а прочитаем короткий стишок. Пусть это будет строчка о мишке, которого в стихотворении Агнии Барто уронили на пол. аряду с одеждой и внешностью большое значение в самопрезентации играет умение посылать, контролировать и понимать сигналы, исходящие от нашего тела. Этими сигналами могут быть: - мимика и жестикуляция; - поза и положение тела; - движения глаз (зрительный контакт); - расстояние между собеседниками. Исследования показали, что язык тела более чем в 4 раза выразительнее вербальных коммуникаций. Эмоции на лице, положение рук, поведение действуют на собеседника почти в 8 раз сильнее, чем смысл сказанного. Узнаем, какие сложности при общении между людьми возникают сейчас. Для этого выполним включенное в программу тренинга на развитие коммуникации упражнение «Моя проблема в общении».Напишите на листе бумаги краткий ответ на вопрос: «Что мешает тебе комфортно общаться с людьми?». Затем сверните листок и, не подписывая, положите в общую кучу. Дождемся, когда то же самое сделают все участники. Затем пусть каждый по очереди возьмет любой из листков, прочтет проблему и попытается найти для нее эффективный прием. Остальные оценивают, насколько правильно говорящий понял суть и подходит ли озвученное им решение для преодоления этой проблемы. Время тренинга развития коммуникации «Моя проблема в общении» не превысит 20 минут. Затем я попрошу вас ответить: какие чувства вы испытали, когда делились личной проблемой? Полезной ли оказалась для вас помощь других участников тренинга на развитие коммуникации? Проанализируем результат упражнения и продолжим двигаться дальше. Молчание – золото не потому что многословие расценивается как признак невежества, а потому что любой собеседник всегда гораздо больше заинтересован в себе, нежели в вас. Он – в определенном смысле жалобщик, которому важно слушать лишь то, что говорит он сам, а от того, кто находится рядом, он ожидает только благожелательного восприятия. Хотите расположить к себе человека – вытащите его из глухого одиночества. Слушая вы без слов делаете собеседнику комплимент, раскрываете его, помогаете стать максимально открытым и искренним. Развитию именно этого навыка посвящена следующая часть тренинга на развитие коммуникации, упражнение «Умение слушать». Цель: показать участникам, как их поведение влияет на уровень доверия собеседника, развить способность слушать. Мы детально поговорим о проблемах установления доверительного контакта с собеседником, рассмотрим тактики неправильного поведения, познакомимся с особенностями процедуры слушания. жүктеу/скачать 345.33 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|