Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері
|
Көрсеткіштің нормативтік мәні
|
Көрсеткіштің келесі жылдағы мақсатты мәні
|
Көрсеткіштің есептілік жылындағы ағымдағы мәні
|
1. Уақтылық
|
1.1. Құжаттар тапсырылған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызмет көрсету жағдайларының %-ы (үлесі)
|
95 %
|
|
|
2. Сапа
|
2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
|
90 %
|
|
|
3. Қолжетімділік
|
3.1. Қызмет көрсету тәртібінің сапасына және ол туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
|
80 %
|
|
|
3.2. Ақпаратына электрондық форматта қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесі)
|
50 %
|
|
|
4. Шағымдану үдерісі
|
4.1. Қолданыстағы шағымдану тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
|
95 %
|
|
|
5. Сыпайылық
|
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)
|
90 %
|
|
|
«Ұлы Отан соғысына қатысушыларға,
интернационалист жауынгерлерге, Чернобыль атом
электр станциясындағы аварияның салдарын жоюға
қатысушыларға куәліктер беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
4-ҚОСЫМША
__________________________________ облысы
__________________________________ ауданы
қорғаныс істері жөніндегі басқармасының
(бөлімінің) бастығына
Ұлы Отан соғысына қатысушыларға, интернационалист жауынгерлерге, Чернобыль атом электр станциясындағы аварияны жоюға қатысушыларға куәліктер беру туралы
Өтініш
1.____________________________________________________________________________________________________________
(тегі, аты мен әкесінің аты)
2.____________________________________________________________________________________________________________
(туған күні, айы, жылы)
3.____________________________________________________________________________________________________________
(туған жері - селосы, кенті, ауданы, облысы)
4.____________________________________________________________________________________________________________
(отбасы жағдайы)
5.____________________________________________________________________________________________________________
(тұрғылықты жерінің мекенжайы)
6.____________________________________________________________________________________________________________
(соңғы жұмыс орны мен атқарған лауазымы)
______________________________________________________________________________________________________________
(себебі көрсетілсін)
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
байланысты жеңілдік куәлігін беруіңізді, ауыстыруыңызды (керегі сызылсын) сұраймын.
Өтінішке мыналарды қоса беремін:
1. Фотосурет 3х4 - 2 дана.
2. Жеке куәліктің көшірмесін.
20 ___ ж. «_____» _____________ __________________
(қолы)
Ескертпе:
Азаматтар үшін өзімен бірге мыналар болсын:
1. Мекенжай анықтамасы.
2. Мұрағаттық анықтама.
3. Ескі үлгідегі жеңілдік куәлігін ауыстырған кезде - ескі үлгідегі жеңілдік куәлігінің түпнұсқасы.
4. Құжаттарының жоғалуына кінәлі емес адамдар үшін мынадай анықтамалар:
Ішкі істер министрлігінің аумақтық органдарынан - құжаттардың ұрлануы фактісі белгіленген кезде;
Мемлекеттік өртке қарсы қызметтің аумақтық органдарынан - құжаттардың өрт кезінде жойылуы фактісі белгіленген кезде;
Төтенше жағдайлар министрлігінің аумақтық органдарынан - құжаттар зілзала кезінде жоғалған (жойылған) жағдайда.
5. Тегі, аты, әкесінің аты немесе басқа да есептік деректері өзгерген кезде - растау құжаттарының көшірмелері.
Достарыңызбен бөлісу: |