Өнер Ф. У. Тейлордың «Ғылыми менеджмент принциптері» атты кітабының шыққан жылы -1911 Басқару психологиясының жеке ғылым ретінде дамуына негіз болған 1911 жылы шыққан Ф. У. Тейлордың кітабы -«Ғылыми менеджмент принциптері»
жүктеу/скачать 59.1 Kb.
|
| Тұрақтылық
Мансап бағдарының осы түрінде негізгі құндылықтар - "адамдармен жұмыс жасау", "адамзатқа қызмет ету", "адамдарға көмек көрсету":Қызмет ету Негізгі құндылықтар - бәсеке, басқаларды жеңіп шығу, кедергілерден өте алу, қиын тапсырмаларды шешуге байланысты мансаптық бағдар:Шақыру Мұндай мансаптық бағдары бар адам жаңа бірдеңе ойлап табуды көздейді, бар кедергіні басып қтіп тәуекелге баруға дайын: Кәсіпкерлік Митина бойынша мансап моделдері: Адаптивті, кәсіби даму Мансаптың негізі моделдері: Әдіснама, теория, технология, өзіңдік даму, нәтиже Мансаптың алғашқы кезеңінің сипаттамасы: Оқу,білім алу, түрлі жұмыстарда тәжірибе алу Мансаптың қалыптасу кезең сипаттамасы: Жұмысты меңгеру, қасиеттерді дамыту Мансаптың алға жылжу кезең сипаттамасы: Қызметтік баспалдақ бойынша жоғары көтерілу, жаңа қасиеттер мен тәжірибелерге ие болу Мансаптың тұрақталу кезеңінің сипаттамасы: Маманның біліктілігің жетілу шыңы, жастарды үйрету Мансаптық аяқтау кезеңінің сипаттамасы: Зейнетақыға шығуға дайындық, өз орнына адам дайындау Мансаптың зейнеткерлік кезеңінің сипаттамасы: Жаңа қызмет түрімен айналысу Коммуникация процесіндегі негізгі мақсат, бұл: Ақпарат алмасу Басқа адамдармен қарым-қатынасының тиімділігін және өзара іс-әрекет барысындағы психологиялық үйлесімділікті көрсететін тұлғаның қабілеті - бұл: Коммуникативті қабілеттер Пікірлескен адамдар арасындағы хабар алмасу: Қарым-қатынастың коммуникативті түрі Қарым-қатынастың пікірлесу түрі біліммен, идеямен ғана емес, іс-әрекетпен көрінетін түрі: Қарым-қатынастың интерактивті түрі Адамдардың қарым-қатынас арасындағы бірін-бірі түсіну процесі: Қарым-қатынастың перцептивті түрі Қарым-қатынастың әлеуметтік қызметпен, белгілі бір уақытпен, формамен қамтамасыз етілетін түрі:Ресми қарым-қатынас Іскерлік қарым-қатынастағы экстролингвистикалық жүйе: Сөйлесудегі паузалар, күрсіну жөтелу,күлу, жылау Іскерлік қарым-қатынастағы оптикалық-кинетикалық жүйе: Мимика, пантомимика, жесттер, позалар Іскерлік қарым-қатынастағы паралингвистикалық жүйе: Дауыс ырғағы, дауыс қарқыны, диапазоны, дыбыс ауқымы Іскерлік қарым-қатынастағы рефлексивті тыңдау: Әңгімелесушінің сөздерін нақтылау мақсатында онымен белсенді түрде кері байланыс орнату Іскерлік қарым-қатынастағы рефлексивті емес тыңдау: Әңгімелесушінің сөзіне ескертулермен араласпай, үндемей тыңдау Іскерлік қарым-қатынастағы коммуникативтік кедергі: Белгілі бір ақпаратты жеткізудегі психологиялық кедергі Адамдар арасындағы вербалды қарым-қатынас: тіл және сөйлеу Эмпатия бұл-Басқа адамның эмоцияларын терең түсіне алу, оның эмоцияларын өзінің бойынан өткізе алу: Әлеуметтік интеллект түсінігін алғашқы рет енгізген ғалым: Эдвард Торндайк Құндылығы мен нормалары жалпы әлеуметтік талаптарға сай келетін барынша жоғары дамыған топ: Ұжым Іскерлік қарым-қатынастағы әлеуметтік-мәдени айырмашылықтар негізінде пайда болатын қарым -қатынастағы кедергі: Әлеуметтік, саяси, діни және кәсіби айырмашылықтар негізінде пайда болатын қарым-қатынас процесіндегі ұғымдарды әртүрлі түсіну Вербальды емес қарым -қатынас: мимика, пантомимика арқылы Іскерлік қарым-қатынастың формалары: Әңгімелесу, көпшілік алдында сөйлеу, іскерлік хат алмасу, баспасөз конференциясы, келіссөздер, жиналыс Іскерлі әңгімелесу-Ойлар мен идеяларды ауызша білдіру деңгейінде өзекті мәселелерді, міндеттерді талқылау Көпшілік алдында сөйлеу дегеніміз Белгілі бір ақпаратты бір субъектіге бүкіл адамдар тобына хабарлау. мұнда тақырып талқыланбайды, керісінше белгілі бір тақырып бойынша ақпарат беріледі Іскерлік хат алмасу-Ұйым ішінде және кәсіпорындар арасында жүзеге асырылатын ақпаратты жазбаша түрде беру Келіссөздер-Адаммен бірдей позицияны ұстанатын серіктестермен күш біріктіру арқылы міндеттер шешіліп, шешімдер қабылданады, өзара тиімді ынтымақтастық туралы келісімдерге қол қойылады Баспасөз конференциясы-Өзекті және маңызды ақпаратты хабарлау үшін фирма өкілінің БАҚ қызметкерлерімен кездесуі Іскерлік мәжіліс: Мәселелерді шешу, жаңа міндеттер қою, стратегияны өзгерту және т. б. үшін белгілі бір адамдар тобын жинау Қарым-қатынастағы вербалды емес құралдар: Оптикалық-кинетикалық, паралингвистикалық, экстравингвистикалық, кеңістіктік-уақыттық Әлеуметтік-психологиялық рефлексия-бұл Субъектінің өзінің жүріс-тұрыс параметрлерін топтың басқа мүшелерімен өзара қарым-қатынас негізінде дұрыс қабылдап және бағалай алу қабілеті Стереотиптизация — Белгілі бір қалыптасқан стереотиптер негізінде жеке тұлғаларды қандай да бір әлеуметтік топтың немесе әлеуметтік құбылыстардың сипаттамалары негізінде қабылдау Каузальды атрибуция-Бұл тұлғааралық қабылдаудағы басқа адамның іс-әрекетінің себептерін оның іс-әрекетінің нақты себептері туралы ақпараттың жетіспеушілігі жағдайында түсіндіруден, байланыстырудан тұрады. Ореол эффектісі-Адам туралы ақпараттың жетіспеушілігі жағдайында оның іс-әрекеті мен жеке қасиеттерін қате қабылдау Жаңалықтың эффектісі- Бұл әлеуметтік психологияның феномені, ол адамды адамның қабылдауында көрінеді – таныс адамға қатысты ол туралы соңғы ақпарат ең есте қаларлық, ал бейтаныс адамға қатысты ол туралы алғашқы әсер ең маңызды болып табылады. Алғашқы әсер қалдыру эффектісі-Бұл тұлғааралық қабылдаудағы адам туралы алғашқы әсер қалдырудың тұрақтылығы, ол туралы кейінгі пікірлерге қарамастан, адамды алғашқы әсер бойынша тұрақты қабылдау және бағалау Шеткі эффектісі-Қабылдаудың шеткі объектілері ортаңғы объектілеріне қарағанда есте жақсы сақталады Кросс-мәдени менеджмент - Ұлттық және ұйымдастырушылық мәдениеттер шекарасында туындайтын қатынастарды басқару, мәдениетаралық қақтығыстардың себептерін зерттеу және оларды және оларды бейтараптандыру Мәдениетті ұжымдық ақылмен бағдарламалау процесі деп сипаттаған кросс-мәдени менеджмент саласын зерттеген: жүктеу/скачать 59.1 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|