Критерий сравнения |
Реклама
|
Паблик рилейшнз
|
Характер решаемых задач
|
Коммерческий (создание и стимулирование спроса на товары фирмы)
|
Пропагандистский, создание благожелательного отношения к фирме и ее продукции
|
Задачи коммуникации
|
Информировать и убеждать, создавать предпочтение к товару
|
Разъяснять позицию фирмы, демонстрировать общественную пользу
|
Период времени решения задач
|
Краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный
|
Только долгосрочный
|
Основной инструмент манипулирования
|
Образ
|
Слово
|
Доверие потребителя
|
Небольшое, скепсис
|
Большое
|
Влияние на конечный материал в СМИ
|
Контроль материалов СМИ
|
Не имеет определяющего влияния на конечный материал СМИ
|
Деятельность в области PR может приобретать различные формы, но основными из них являются:
-
поддержание паблисити данной фирмы в СМИ;
-
разработка и проведение специальных мероприятий;
-
подготовка речей для руководящего персонала фирмы;
-
подготовка материалов для лоббирования органов власти.
Ошибочным мнением является полное отождествление PR с паблисити. Паблисити (англ. – publicity – публичность, гласность, известность) – любая бесплатная форма неличного представления идеи, товара, услуги, человека, фирмы и т. д. в СМИ.
Паблисити не оплачивается фирмой (во всяком случае, таковы правила), фирма (точнее, ее служба по связям с общественностью) должна добиться благоприятного упоминания фирмы или ее товаров в СМИ на некоммерческой основе. Организация паблисити предполагает установление и поддержание контактов с редакторами изданий, журналистами, владельцами СМИ.
Одним из путей для получения публикаций в прессе является организация фирмой специальных мероприятий, представляющих интерес для СМИ. Это может быть пресс-конференция, торжество, юбилей, выставка, организация конкурса, спонсорство спортивных и культурных событий. Как правило, эти мероприятия делятся на два типа:
-
рассчитанные на получение широкого паблисити (например, День газеты "Московский комсомолец"; посещение видным лицом, например президентом, спортивного соревнования, спектакля),
-
рассчитанные на укрепление личных контактов с различными кругами (предвыборные поездки политических деятелей, профессиональные съезды и т. д.).
Как правило, любое мероприятие предполагает и тот, и другой компонент, однако в каждом случае можно выделить первоочередную цель.
Своеобразным моментом в деятельности служб паблик рилейшнз является организация публичных выступлений руководящих деятелей фирмы и подготовка к ним. Эта подготовка включает не только разработку проектов выступлений, но и организацию выгодных для фирмы вопросов, прогнозирование возможных вопросов, продумывание заранее ответов на них.
Лоббизм ( от англ. – lobby – кулуары) – оказание влияния, давления на отдельных чиновников и органы законодательной и исполнительной власти для принятия определенных административных мер или изменения законодательства в интересах фирмы, группы людей и т. д. Лоббизм, не нарушающий юридических норм , разрешен и считается во многих странах важным элементом в политической жизни. Роль служб паблик рилейшнз в этом случае заключается в информировании и убеждении лиц, принимающих соответствующие решения, в целесообразности и необходимости предлагаемых мер.
На практике работники служб паблик рилейшнз занимаются проведением исследований общественного мнения, выявлением значимых в настоящий момент общественных идей, стратегическим планированием по использованию этих идей в интересах фирмы, подготовкой различных материалов для прессы и общественности.
Основными чертами паблик рилейшнз как вида маркетинговых коммуникаций являются следующие:
-
ориентированность на создание позитивного имиджа фирмы, ее высокой деловой репутации;
-
обеспечение благоприятного отношения к самой фирме и ее продукту со стороны широкой потребительской аудитории;
-
использование высоких моральных идеалов, нравственной ориентации общества на данный момент времени в долгосрочных целях;
-
широкие масштабы действий с помощью различных методов, форм и средств при невысокой средней стоимости одного контакта с целевой аудиторией;
-
высокая степень неопределенности в измерении эффективности воздействия на целевые аудитории и общество в целом;
-
как правило, более позитивное отношение общества и его отдельных слоев (кругов) к PR, чем к рекламе, в силу отличия применяемых средств воздействия (отсутствие «лобовых» приемов, методов навязывания определенного мнения и пр.).
Контрольные вопросы
-
Как передается информация по каналам коммуникации (схема)?
-
Охарактеризуйте основные этапы процесса коммуникации.
-
Опишите значение для рекламы второго этапа коммуникации (кодирование).
-
Какова роль шумов (помех, барьеров) в коммуникации? Назовите их виды.
-
Охарактеризуйте роль и место рекламы в концепциях маркетинга.
-
Какая концепция маркетинга является в настоящее время преобладающей в России? Какова в ней роль рекламы?
-
Перечислите основные средства маркетинговых коммуникаций.
-
Охарактеризуйте этапы работы рекламного агентства (отдела) на ярмарках/выставках.
Библиография
-
Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Теория и практика в эпоху информации / Р. Бландел, А.С. Токарев. – СПб.: Питер, 2000. – 381 с.
-
Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации – М.: РусПартнерЛтд, 1994. – 252 с.
-
Искусство рекламы: теория и практика современной рекламы / Н.С. Пушкарев. – Казань.: Изд-во Казан. ун-та, 1992. – 189 c.
-
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002. – 752 c.
-
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1993. – 736 c.
-
Музыкант В. Л. Реклама: международный опыт и российские традиции. – М.: Право и Закон, 1996. – 220 c.
-
Музыкант В. Л. Теория и практика современной рекламы: Моногр. – М.: Евраз. регион, 1998 – Ч.1 Зарождение и генезис рекламы. – 399 c.
-
Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 320 c.
-
Ромат Е. В. Реклама: Учеб. для студентов специальности «Маркетинг». – 3-е изд., перераб. и доп. – Киев; Харьков: НВФ «Студцентр», 2000. – 480 c.
-
Роберт М. Ф. Энциклопедия современного управления: В 5 т. Т. III. Выполнение как функция управления. – М.: ВИПКэнерго, 1992. – 182 c.
-
Росситер Дж. Реклама и продвижение товаров: Пер. с англ. / Д. Росситер, Л.Перси. – СПб.: Питер, 2000. – 651 c.
-
Федотова Л. Н. Социология рекламной деятельности: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности «Реклама». – М.: Гардарики, 2002. – 270 c.
-
Уэллс У. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 2001. – 736 с.
ГЛАВА 4. СРЕДСТВА РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМЫ
4.1. Реклама в прессе
Реклама в прессе – самая распространенная реклама во всем мире. К ней относят рекламу в газетах, журналах и специализированных рекламных изданиях.
На рекламу в прессе в России приходится примерно 32 % от объема всего рекламного рынка (табл. 4.1).
Таблица 4.1
Достарыңызбен бөлісу: |