331
компетенции, необходимых для выполнения определенных трудовых, слу-
жебных функций (определенных видов трудовой, служебной деятельности,
профессий).
Процесс обслуживания — совокупность операций, выполняемых
турагентом при заключении договора о реализации
турпродукта или
отдельных туристских услуг с туристами / экскурсантами и/ или иными
заказчиками (ГОСТ Р 54600—2011).
Путевка туристская — бланк строгой отчетности установленной
формы, позволяющий осуществлять наличные денежные расчеты и (или)
расчеты с использованием платежных карт
без применения контрольно-
кассовой техники в случае оказания туристических услуг (Закон об исполь-
зовании ККМ, Приказ об утверждении формы «Турист. Путевка»).
Путеводитель — специальное справочное издание для туристов, содер-
жащее описание туристских
достопримечательностей, информацию об объ-
ектах туристского сервиса и другую необходимую информацию.
Достарыңызбен бөлісу: 
