П. М. Кольцов т.ғ. д., профессор, Қалмақ мемлекеттік д и. н., профессор, Калмыцкий

1. 
   Назарбаев Н.Ә. «Қазақстан – 2050 стратегиясы – қалыптасқан мемлекеттің жаңа саяси бағыты» атты Қазақстан халқына Жолдауы.
   
2. 
   Кусаинов Г.М. Теоретико-методологические основы прогности-ческой модели новой педагогической технологий: автореф… – Усть-Каменогорск: 1999. – 348 с.
   
3. 
   Қадашева Қ. Жаңаша жаңғыртып оқытудың ғылыми-әдістемелік негіздері: өзге тілді дәрісханалардағы қазақ тілі: дисс….13.00.02. – Алматы. 2001.– 374 б.
   
4. 
   Қараев Ж.А. Активизация познавательной деятельности учащихся в условиях применения компьютерной технологий обучения: дисс ... д.п.н. –Алматы. 1994. –345 с.
   
5. 
   Кобдикова Ж.У. Оқытудың процесін технологияландыру. –Алматы: Ақжелкен мектебі, 2000. –32 б.
   
6. 
   Галиев Т.Т. Интенсификация учебного процесса в современных условиях. // Вестник высшей школы Казахстана. –1995. – № 5. – 72 с.
   
7. 
   Әбдіғалиева Қ.А. Шоғырландырып-қарқынды оқыту жүйесі. // Қазақстан мектебі. –1998. –№ 11-12. – 12-16-б.
   
8. 
   Нурахметов Н.Н., Аульбекова Г.Д. Ковжасарова М.Р. Технологии обучения казахстанских авторов. – Алматы: Мектеп, 2005. –160 с.
   
9. 
   Ковжасарова М.Р. и др. Теоретические основы построения и реализации технологий обучения. – Алматы: Мектеп, 2005. –152 с.
   
10. 
    Аульбекова Г.Д. и др. Технологизация учебного процесса: казахстанских опыт. – Алматы: Зият-Пресс, 2005. – 224 с.
    
11. 
    Жанпейісова М.М. Модульдік оқыту технологиясы оқушыны дамыту құралы ретінде. – Алматы: 2002.–180 б.
    
12. 
    Бейсенбаева З. Жоғары оқу орындарында сөзжасам пәнін оқытудың ғылыми әдістемелік негіздері. док.дисс.. – Алматы. 2004. –322 б.
    
13. 
    Бұзаубақова К.Ж. Жаңа педагогикалық технология. –Алматы, 2004. –207 б.
    
14. 
    Исламгулова С.К. Технологизация процесса обучения в школе: теория и опыт: Практикоориентированная монография и методическое пособие. –Алматы. 2003. –208 с.
    
15. 
    Байтұрсынов А. Тіл тағылымы (қазақ тілі мен оқу-ағартуға қатысты еңбектері. – Алматы: Ана тілі, 1992. – 444 б.
    
16. 
    Шаханова Р.Ә. Техникалық жоғары оқу орындарының орыс бөлім-дерінде қазақ тілін мамандыққа қатысты оқытудың ғылыми-әдістемелік негіз-дері: п.ғ.д. дисс... 13.00.02. – Алматы: Абай атындағы АлМУ, 2001. –327 б.
    
17. 
    Оразахынова Н.А. Сатылай кешенді талдау технологиясының ғылыми-әдістемелік негіздері. Монография. – Алматы: ТОО Фирма «Дайыр», 2007. – 289 б.
    

УДК 371.132:373.3

Слово «качество» производно от слов «как», «какой», «обладающий какими-то свойствами». В практике обычно пользуются одной из двух трактовок – философской или производной.

Качество в философии определяется как целостная совокупность свойств, их связей и отношений, отличающих один предмет или явление от других предметов или явлений, т.е. акцент делается на проявлении специ-фической сущности объекта. Философское понимание качества образования показывает нам то, что отличает образование от других социальных явлений, систем, видов деятельности (например, от здравоохранения, торговли, строительства, спорта и др.). Попытки определения качества как философской категории были сделаны еще в глубокой древности школой элеатов, Демокритом, Аристотелем, развиты немецкими философами [1, с. 9].

Важнейшим этапом развития в понимании категории качества явилось выделение Гегелем, а затем Марксом трех родов качества:

• 
  природных, материально-структурных;
  
• 
  функциональных;
  
• 
  системных.
  

Исследования последних лет показывают, что качество – это сложная и многоаспектная категория, раскрывающаяся согласно определению, данному Субетто А.И., через систему суждений – определителей (дефиниций):

• 
  качество – совокупность свойств;
  
• 
  качество – структурно-системное образование, т.е. является интегративным результатом иерархической системы свойств (качеств) частей объекта или процесса;
  
• 
  качество –динамическая система свойств;
  
• 
  качество – существенная определенность объекта или процесса;
  
• 
  качество – основа существования объекта или процесса, раскрывающаяся через свойство, структуру, систему, границу, целостность, определенность, устойчивость, изменчивость, количество, границу;
  
• 
  качество – единичность объекта или процесса, обуславливающая его специфичность, целостность, упорядоченность;
  
• 
  качество ценно;
  
• 
  качество проявляется во взаимодействии с внешней средой [2,с. 6-9].
  

Набор этих свойств и кладется в основу спецификаций на продукцию, эталонов, стандартов. При такой трактовке выделяют два признака качества любой продукции:

1. 
   Наличие у нее определенных свойств;
   
2. 
   Рассмотрение их ценности с позиции потребителя.
   

Еще в середине пятидесятых годов XX века профессор Каору Исикава предложил идеи, на которых было выстроено комплексное управление качеством. К таким идеям относились: непрерывность обучения персонала; внутренний мониторинг системы качества, основанный на четком исполь-зовании статистических методов диагностики и контроля; графический способ представления причинно-следственных связей процесса формиро-вания качества, так называемая «рыбья кость».

В начале шестидесятых годов Исикава сформировал концептуальные основы «кружков качества». «Кружки качества» - это добровольные объединения служащих фирмы различного уровня с целью определения направлений совершенствования качества изделий.

Основные принципы «кружков качества» таковы:

• 
  добровольность участия в их деятельности в свободное от работы время;
  
• 
  регулярность встреч;
  
• 
  конкретность решаемых вопросов;
  
• 
  определение мероприятий, направленных на изменение качества в процессе совместного обсуждения.
  

В конце 60-х за рубежом в промышленности широко получила распространение система управления качеством, обозначаемая в англо-язычной терминологии как Total Quality Management (TQM). В настоящее время наряду с данной системой широко распространена система между-народных стандартов серии ИСО 9000. В 90-е годы происходит методологическое сращивание этих двух систем, в результате чего появляется новая версия международного стандарта ИСО 9000. Начиная с 2001 года, новая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 принята в качестве национальных стандартов в странах СНГ и Казахстане. Особенностью настоящего периода является проникновение идей, концептуальных предложений, заложенных в данных документах во все сферы общества, в том числе и в образование. Согласно стандарту ИСО 9004 деятельность по управлению качеством следует рассматривать не как совокупность некоторых работ, а как этапный процесс, в основу которого необходимо положить следующую цепочку действий: планирование – деятельность - оценка результатов анализ и необходимая корректировка. В области менеджмента качества эта цепочка известна как «цикл Деминга», схема которого приведена на рис.1.

Таким образом, в соответствии с ИСО – 9004 определение понятия «качество образования» следует трактовать исходя из возможностей самого образовательного учреждения (поставщика) предоставлять комплекс образовательных услуг, и с другой стороны – удовлетворенности личности и общества в целом предоставляемыми услугами.

Изучением темы проблемы качества занимаются многие исследователи и практики. В Европе создана комиссия по академической оценке качества образования, проходят конференции, симпозиумы по квалиметрии человека и образования. Однако приходится признать, что, несмотря на это, концепция качества образования только складывается: определяются подходы, форми-руются показатели, аспекты качества, ставится вопрос о критериях [4, с. 79-81].

Анализ многих стран показывает, что заимствовать чужую нацио-нальную систему оценки качества нельзя, как нельзя взять в готовом виде концепцию другого образовательного учреждения. Необходимо разраба-тывать свою систему, формировать черты качества образования в каждом университете, колледже, лицее, гимназии, школе, опирающиеся на единые для всех основания и идеи[5, с. 10].

Использование вышеперечисленных аксиом предполагает при решении проблемы оценивания создание процедур оценивания, учитывающих границу сравнения, формирование базы сравнения, определение требований к экспертам, производящих оценивание, формирование такого разнообразия оценочных средств, которые позволяют всесторонне оценить различные составляющие качества образования. При этом следует согласиться с точкой зрения А.И. Субетто, что «чрезмерная, неадекватная формализация средств оценки понижает достоверность оценок», если не учитывается специфика объекта оценивания.
Литература

1. 
   Амонашвили Ш.А. Обучение, оценка, отметка. - М.: Знание, 1980.- с. 96.
   
2. 
   Воронцов А.Б. Педагогическая технология контроля и оценки учебной деятельности: автореферат к.п.н. / - СПб., 2001.– с.236
   
3. 
   Ковжасарова М.Р. Технологизация учебного процесса: казахстан-ский опыт // М.Р. Ковжасарова, Н.Н.Нурахметов, Г.Д. Аульбекова. – Алматы: Зият-Пресс, 2005.- с.224.
   
4. 
   Теоретико-методологические основы развития национальной модели школьного и дошкольного образования, ориентированного на формирование базовых компетенций выпускника: отчет о НИР (заключит.) // Каз.акад.обр. им. Ы.Алтынсарина. Руководитель М.Ж. Жадрина. - Алматы: КАО, 2006. - с.241.
   
5. 
   Садыков Т.С. Качество педагогического образования: Задачи и перспективы // Качество педагогического образования: Задачи и перспективы развития: материалы международной научно-практической конференции. 18-19 мая 2004 г. – Алматы: КазНПУ им. Абая, 2004. – С. 8-15.
   

УДК 37.034:254.4:375

Воспитательная работа в университете ведется в соответствии согласно Концепции воспитания в системе непрерывного образования. При осуществлении воспитательной работы основная роль отводится диалоговым методам воспитания (кураторские часы, беседы, встречи, вечера, дебатные турниры и т.д.). Наряду с этим осуществляется совместная работа, призванная развивать личностные качества студентов (различные акции, форумы, конференции, творческие вечера, проекты и т.д.).

Отдел воспитательной работы совместно с кураторами групп ведет системную работу, направленную на ограждение студентов от чуждых идей, пропагандируемых различными деструктивными религиозными течениями, проводит мероприятия по углублению изучения путей конфессионального согласия в Казахстане, формирования культуры межконфессиональных отношений. Ежегодно в университете организуются встречи со студентами по вопросу привития правовой культуры, духовно-нравственного воспитания, личностного развития обучаемых. На формирование будущего профессио-нала направлен план воспитательной работы, который состоит из семи разделов. Так, раздел воспитательного плана «Проведение мероприятий по сохранению в среде преподавательского состава и студентов межнацио-нального и межконфессиального согласия и привитие духовно-нравственных ценностей» направлен на совместную работу с департаментом по делам религии ЗКО, управлением внутренней политики ЗКО, представителями НПО, общественными деятелями культуры, политиками, известными учеными, теологами. В состав Совета по делам религии при Акиме области включены: I-ый проректор университета, доктор исторических наук Тасмагамбетов А.С.; доктор исторических наук, доцент Нургалиева А.М. Преподаватель кафедры всемирной истории и СПД Арыстангалиева Ж.М. рекомендована в качестве представителя университета в областной «Институт кураторов».

По исполнению рекомендаций МОН РК «Об усилении воспитательной работы в организациях образования», решения республиканского совета по стабилизации в области религии в университете введена должность психолога. В целях привлечения молодежи к обеспечению государственной безопасности, сохранению стабильности в обществе, формирования право-вого и политического мировоззрения, функциональной грамотности обучае-мых подготовлены и проведены внеаудиторные занятия, кружковые мероприятия, дебатные турниры, лекции, встречи, флеш-мобы, конференции, семинары, диспуты, дискуссии, психологические тренинги, встречи по профилактике правонарушений с представителями управления внутренних дел, комитета национальной безопасности, департамента по делам религии; с членами республиканской информационно-агитационной группы; кураторские часы на тему: «История религии и религиозные понятия»; «Состояние религии в современном Казахстане»; «Профилактика правонарушений среди молодежи», «Правовая культура и молодежь», «Наши права и обязанности», «Мы - против террора», «Правонарушение – одна из форм девиантного поведения», «Педагог – это воспитанная личность», «Вред от наркотиков и сигарет», «СПИД - опасная болезнь», флеш-моб «Молодежь против сект»; «Мы-молодежь против сект»; «От заблуждений к религиозной грамотности»; спортивное мероприятие «Тренировка – путь к здоровью»; круглые столы на темы: «Дін - діңгек, тіл - тірек»; «Что такое секта?»; участие в работе республиканской научно-практической конференции «В религии нет экстремизма». Свой конкретный вклад вносят молодежные объединения вуза. Цель работы молодежных объединений университета - объединить молодежь вокруг идей Главы государства, сформировать личностные качества будущего специалиста, развить лидерские способности, сформи-ровать любовь к труду, к здоровому образу жизни.

В таблице представлены сведения участия студентов в молодежных объединениях, созданных в университете.

Таблица 1

Участие студентов в общественных объединениях университета

Задачей Центра развития молодежи университета является развитие и углубление традиции университета, воспитание у студентов гражданской ответственности, активного творческого отношения к учебе, общественной деятельности, полезному труду, формирование лидерских качеств. Особое место в формировании активной гражданской позиции молодых людей занимает молодежное крыло «Жас Отан». Начиная с 2009 года молодежное крыло «Жас Отан» участвует в агитационных группах, в осуществлении программы «С дипломом в село». В рамках республиканской программы «Молодежь - Родине» студенты - активисты оказывают помощь правоохра-нительным органам в осуществлении профилактики правонарушений, наркомании, токсикомании среди молодежи, принимают активное участие в организации проведения акций «Сессия без взяток», «Чистая сессия», «Твое «Нет» коррупции», в проведении областного форума «Будущее начинается сегодня», конкурса молодых поэтов на тему: «Молодежь против коррупции», поддерживают тесную связь с республиканским штабом студентов, обменивается предложениями и достигнутыми результатами по проведенным акциям и мероприятиям. Студенты активно участвуют в республиканском движении Альянс студентов Казахстана, в акциях и мероприятиях АСК, проводимых на областном и республиканском уровне: «Наш флаг», «Наш гимн», «Никотин на витамин», «Как дела студент?», «Операция сессия» и др.

Активно осуществляют свою деятельность в университете молодежные объединения: дебатный центр «Ақикат», «Жас экономист», «Совет молодых ученых», клуб «Достык». Целью студенческого клуба «Достык» является реализация языковой политики, формирование казахстанского патриотизма, здорового образа жизни, сохранение стабильности и укрепление единства среди студентов университета. Молодежные объединения проводят меро-приятия на факультетском, университетском, областном уровнях. Студенты принимают активное участие в различных мероприятиях, проводимыми общественными организациями, в частности с «Центром развития полиязыч-ного образования» университета, филиалом Ассамблеи Казахстана ЗКО, управлением молодежной политики, управлением внутренней политики, объединением юридических лиц «Ассоциация молодежи ЗКО». Действую-щий студенческий профсоюзный комитет оказывает неоценимую помощь в организации и финансировании студенческих мероприятий, в оказании материальной помощи студентам. В качестве новых направлений в работе студенческого профсоюзного комитета за последние два года можно отме-тить финансирование студенческих командировок для участия в форумах, дебатных турнирах в города Республики Казахстан. Через проводимые мероприятия члены студенческого профкома воспитывают у студентов чувство социальной ответственности и милосердия. С 2008 года студенты университета принимают активное участие в работе отряда по содействию полиции. Отряд содействия полиции помогает в обеспечении правопорядка во время проведения университетских общественно-культурных, спортивных мероприятий, организует дежурство в опорных пунктах полиции, участвует в рейдах по обеспечению безопасности общественности. Для реализации совместных мероприятий было подписано трехстороннее соглашение - Департамент внутренних дел ЗКО, Акимат г.Уральска и Западно-Казахстанский государственный университет им. М.Утемисова. В течение учебного года по факультетам проводится работа по участию студентов в летнем трудовом семестре. Ежегодно в студенческих строительных отрядах и отрядах «Жасыл Ел» трудятся более 400 студентов.

На основании протокола семинара – совещания с проректорами вузов страны по актуальным вопросам воспитательной работы и профилактике религиозного экстремизма (г. Астана 2012г.), на основании рекомендации совещания Министра образования и науки РК с ректорами вузов РК (Астана, 2012 г.)проведены следующие мероприятия:

Открыты дополнительные спортивные секции по легкой атлетике, шейпингу, пауэрлифтингу, боксу и тогызкумалаку. Внедрены штатные единицы: руководитель центра «Қыздар мектебі», психолог отдела по воспитательной работе.

Сегодня: 321 студент постоянно посещают спортивные секции, более 500 студентов занимаются массовыми видами спорта. Психолог университета совместно организует работу со студентами из малообеспеченных семей, детских домов, иногородними студентами; проводит индивидуальные беседы по всем интересующем вопросам. Руководитель центра «Қыздар мектебі» является член союза писателей РК, профессор университета, поэтесса А.Б. Бактыгереева реализует программу по духовно-нравственному воспи-танию обучаемых. Обеспечено сотрудничество с общественными объеди-нениями молодежи области, участие студентов университета в грантовых проектах. Представитель университета вошел в состав молодежного маслихата области, проведены научно-практические конференции, форумы, дебатные турниры, фестивали здоровья, интеллектуальные игры, семинар-тренинги, акции и флешмобы в рамках грантовых проектов по линии «Совета молодых ученых», дебатного центра «Акикат», «Жас экономист»; активизировано сотрудничество с Департаментом по делам религии ЗКО. Проведена просветительская работа, прочитаны тематические лекции учеными-теологами, специалистами управления департамента юстиции, по предупреждению религиозного экстремизма среди молодежи. Использованы предложения, рекомендации специалистов в практической работе кураторов и организаторов воспитательной работы.

Проведен мониторинг по социальному самочувствию и по межкон-фессиональному согласию среди студентов. Результаты респондентов в проведенном опросе по межконфессиональному согласию среди студентов не вызывают сомнений по проводимой работе. Организован выпуск информа-ционно-методических материалов по защите молодежи от религиозных сект. Выпущено в свет «Информационно-методическое пособие по духовно-нравственному воспитанию обучающихся в Западно-Казахстанском государственном университете им.М.Утемисова». Авторы: проректор по воспитательной работе и социальным вопросам, к.п.н, доцент Даришева Т.М., руководитель отдела по воспитательной работе, магистр культурно-досуговой работы Исатаев М.И.. Данное пособие предназначено для кураторов, студентов, организаторов воспитательного процесса.

Следуя традициям казахстанского высшего образования профессорско-преподавательский состав прилагает все силы по воспитанию у студентов умения самостоятельно и глубоко анализировать события, происходящие в социуме и собственном внутреннем мире, чувствовать необходимость в решении задач, поставленных временем.