Работников общедоступных библиотек. Освещены вопросы организации
жүктеу/скачать 3.17 Mb. Pdf көрінісі
|
| Управление библиотечными технологиями
В основе статистического метода лежит учет объема выполнен ной работы по каждому процессу или операции и затраченного времени. Ведется такой учет путем фотографии или самофотографии рабочего дня, когда либо сторонним наблюдателем (фотография), либо самим библиоте карем (самофотография) ведется на специальных бланках последователь ный учет всех технологических операций, проведенных в течение дня, и затраченного на каждую из них времени. Если определенные операции выполняет не один, а несколько библиотекарей, то ведется фотография рабочего дня каждого из них. В результате многократно повторяемого учета (не менее 2 недель) устанавливается норма, то есть средняя затрата времени на одну операцию. Сущность аналитического метода заключается в том, что нормиру емый процесс разделяется на отдельные операции, а в необходимых случа ях и на их элементы, и норма устанавливается на основе всестороннего изучения каждой операции и ее элементов и их рационализации. В резуль тате такого анализа выявляются возможности рационализации изучаемо го процесса или операции; факторы, влияющие на время выполнения опе рации, ее ускорение или замедление; потери рабочего времени вследствие недочетов в организации технологии выполнения операции. Методом аналитического нормирования является хронометраж (опять- таки многократный) затрат рабочего времени не только на конкретную операцию, но и на каждый из ее элементов, что позволяет проанализиро вать ход технологической операции и установить на нее норму. Управление библиотечными технологиями и нормирование библио течного труда направлены на наиболее рациональное использование биб лиотечных ресурсов. Одним из них является рабочее время, а задача уп равления библиотечными технологиями — борьба с его потерями. Причины потерь рабочего времени подразделяются на: • зависящие от библиотекаря (нарушение трудовой дисциплины, брак в работе, низкий уровень производственной квалификации; недо статки в организации рабочего места); • зависящие от организации труда в библиотеке (отсутствие графи ков работы, плановых заданий, технологических карт и другой регла ментирующей и технологической документации; выполнение ква лифицированным сотрудником технических работ; несвоевремен ное обеспечение техническими средствами и материалами). Управление библиотечными технологиями должно быть направлено на рациональное использование времени не только сотрудников библиоте ки, но и читателей. Технология выполнения процессов и операций, свя занных с обслуживанием читателей, должна быть продумана так, чтобы до минимума сократить затраты времени читателя на ожидание обслужива ния, выполнение запроса. Нормирование библиотечных процессов. Использование норм. 333 Одним из основных понятий управления библиотечными технология ми является понятие бюджета рабочего времени, который складывается из фонда рабочего времени и его использования (расхода). Определение фонда рабочего времени и его расхода помогает не толь ко правильно определить объем работы библиотеки, но и равномерно рас пределить ее между структурными подразделениями и отдельными со трудниками. Фонд рабочего времени — это годовое число рабочих дней библио теки, структурного подразделения, отдельного библиотекаря, исчислен ное из общего числа дней в году за вычетом выходных и праздничных дней, отпусков, потерь по временной нетрудоспособности и т. п., пересчитан ное в количество годовых рабочих часов. Фонд рабочего времени в часах может быть рассчитан на квартал и месяц. Расход рабочего времени исчисляется как по каждому виду библио течных работ, так и по библиотеке, структурному подразделению, отдель ному исполнителю на основе норм библиотечного труда. Планирование расхода годового фонда рабочего времени начинается с составления перечня работ, которые будут проводиться библиотекой в течение года. По каждому виду работ намечаются примерные количествен ные показатели, которые в дальнейшем в результате подсчета суммарных расходов времени и сопоставления с его фондом могут быть подвергнуты корректировке. После того как определен перечень и планируемый объем работ, с помощью норм производится подсчет количества рабочего времени, не обходимого для выполнения как каждого вида, так и всего объема работ. Полученный результат сравнивается с фондом рабочего времени. При этом может обнаружиться, что количество часов, которое потребуется для вы полнения намеченного объема работ, больше или меньше годового фон да рабочего времени. Поэтому необходимо привести в соответствие плани руемый объем работ с фондом рабочего времени путем увеличения или уменьшения объема намеченных к выполнению работ; введения новых про цессов и операций или отказа от первоначально включенных; применения более прогрессивных норм выработки; дополнительного привлечения чи тательского актива и т. д. Следующий этап планирования заключается в сопоставлении фонда рабочего времени и запланированного его расхода по структурным под жүктеу/скачать 3.17 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|