Програма фахових вступних випробувань

1) структуроване інтерв’ю;

2) фокус-група;

3) глибинне інтерв’ю;

4) анкетування.

40. Які методи належать до методів опитування?

1) спостереження та експеримент;

2) анкетування та інтерв’ю;

3) інтерв’ю та спостереження;

4) тестування та контент-аналіз.
Навчальна дисципліна «Маркетинг промислового підприємства»
Тема 1. Суть, завдання та концепції маркетингу на промисловому підприємстві
Сутність та значення маркетингу та управління маркетингом як науки і філософії бізнесу в рин­кових умовах господарювання. Основні поняття маркетингу: потреби, цінності, запити, їх сутність та класифікація; сутність, види та типи вимірювання попиту; товари та послуги (сутність і класифікація); вартість (споживча та вартість споживання); задоволення (функціональне і психологічне); маркетингова комунікація (сутність і система); маркетинговий розподіл; ринок (поняття та класифікація); цільовий, побічний ринок підприємства та «зона байдужості».

Визначення промислового маркетингу. Предмет промислового марке­тингу. Специфіка попиту на промислові товари. Споживачі промислової продукції. Основні принципи та завдання промислового маркетингу.

Функції промислового маркетингу. Аналітична функція, виробнича (будівнича) функція і збутова, функція управління та контролю. Мікросередовище та макросередовище підприємства. Основні сили та фактори, які діють у маркетинговому середовищі підприємства.

Основні концепції промислового маркетингу. Еволюція концепцій промислового маркетингу. Концепція безмаркетингової ідеології (виробничо-збутова орієнтація). Концепція управління маркетингом (маркетингова орієнтація). Концепція пасивного (епізодичного, або інструментального), організаційного та активного (стратегічного) маркетингу. Концепція маркетингового управління діяльності суб’єктів (філософія бізнесу).

Основи товарної стратегії. Поняття стратегії сегментації. Стратегія диференційованого, недиференційованого і концентро­вано­го маркетингу.

Поняття стратегії ціноутворення. Аспекти цінової політики: ціновий рівень, цінова дискримінація, еластичність цін, диференціація цін. Типи цінової стратегії: стратегія низьких цін, стратегія високих цін. Стратегія цінової дискримінації для різних сегментів. Стратегія довго-, середньо- і короткострокового маркетингу у промисловості..

Стратегічне планування на промисловому ринку: суть, рівні та специ­фіка. Процес стратегіч­ного планування. Визначення диверси­фіка­ційної стратегії на промисло­вому ринку.

Оцінка ефективності продуктово-ринкової стратегії фірми. Можливі стратегії планування у різних страте­гічних зонах господарю­вання. Роль маркетингу в процесі стратегічного планування.
Тема 3. Планування маркетингової діяльності на промисловому підприємстві
Система планування маркетингу на промисловому підприємстві.

Управління маркетингом. Маркетингове планування. Варіанти плану маркетингу: мінімальний, номінальний, максималь­ний. Загальний алгоритм ведення маркетингової політики підприємства.

Маркетингове стратегічне планування. Місія та цілі фірми, ситуаційний аналіз, портофоліо-аналіз, GAP-аналіз, маржинальний аналіз, ABC-аналіз, матриця БКГ, матриця «McKinsey», матриця SWOT-аналізу, матриця Ансоффа, PIMS-аналіз.

Оперативне планування, тактичне планування. Бізнес-план. Завдання бізнес-плану, його мета та структура. Взаємозв’язок бізнес-плану з програмами служб маркетингової орієнтації підприємства.

Маркетингові організаційні структури підприємства. Інтегровані і неінтегровані маркетингові структури, функціональна, товарна, ринкова, матрична, холдингова та конгломератна моделі побудови маркетингової організаційної структури.
Тема 4. Маркетингові дослідження на ринку товарів промислового призначення
Роль, структура і зміст маркетингових досліджень. Роль маркетингових досліджень у прийнятті управлінських рішень.

Історич­ний розвиток методів маркетингових досліджень. Основні відмінності маркетингових досліджень на промисловому і споживчому ринках.

Види маркетингових досліджень (кабінетні, польові, пілотні, панельні). Бенчмаркінг. Послідовність процесу проведення маркетингових досліджень на ринках ТПП. Статистичні методи в маркетинговому дослідженні.

Маркетингова інформація (первинна, вторинна, зовнішня, внутрішня), маркетингова інформаційна система (МІС). Методи збору первинної маркетингової інформації. Проблема достовірності даних.

Основні принципи опитування. Розробка переліку запитань для опитування. Відкриті, закриті питання. Шкала Лайкерта, семантичний диференціал, шкала важливості, оціночна шкала. Особисті опитування. Вимоги для проведення вибіркового спостереження.
Тема 5. Сегментування ринку. Прогнозування попиту на промислові товари
Сегмент ринку, сегментування ринків ТПП. Основні стратегії сегментації. Критерії та ознаки сегментування ринку, потенціал ринку, цільовий сегмент, напрямки визначення базового ринку, гніздовий метод сегментування. Оцінка привабливості ринкових сегментів

Позиціонування товару, масовий, цільовий маркетинг, множинна сегментація.

Визначення рівня попиту на продукт. Категорії: потреби, попит, бажання, мотивація. Управління попитом, фактори впливу на поведінку організацій-споживачів ТПП. Етапи закупівлі товарів. Моделі купівельної поведінки, поведінка широкого, обмеженого, шаблонного вибору.

Прогнозування попиту. Аспекти визначення попиту: попит на продукти, попит у різних географічних регіонах, попит у тимчасових межах, попит за типом споживача.

Концепція життєвого циклу товару (ЖЦТ), основні етапи ЖЦТ, економічний цикл ТПП, науково-технічний рівень товару (фізичний поріг, технічний поріг, економічний поріг), критична точка зняття товару з виробництва.

Інноваційний маркетинг у промисловості, класифікація нововведення, стратегія «пристосування інновацій» та «наступальна» стратегія. Методи розробки нових товарів: генерація ідей, метод покращання прототипу, методи мозкового штурму, метод синектики, морфологічний метод та метод Дельфі, прийоми усунення технічних протиріч. Маркетингова петля якості на промисловому підприємстві, фактори успіху нововведень, три рівні товару, період повернення інвестицій.
Тема 7. Цінова політика промислового підприємства
Маркетингова цінова політика (пряма й опосередкована). Значення фактора ціни в промисловому маркетингу. Теорія еластичності попиту і ціни. Фактори ціноутворення (внутрішні й зовнішні), витрати, цілі ціноутворення. Класифікація цін залежно від попиту та ЖЦТ: стандартна ціна, змінна ціна, не округлена ціна. Класифікація цін залежно від призначення товарів: ціна виробника, ціна для покупця, ринкова ціна, статистична ціна.

Стратегії ціноутворення (ціновий рівень, цінова дискримінація, еластичність цін, диференціація цін). Стратегія низьких та високих цін.

Методи ціноутворення. Мета встановлення ціни на товар. Головні чинники, під впливом яких формується ціна. Основні методи ціноутворення (витратний, ринковий, франкування цін). Етапи процесу ціноутворення. Тактика ціноутворення.
Тема 8. Управління збутовою діяльністю та розподіл готової продукції промислового підприємства
Суть і мета процесу розподілу товару промислового призначення. Маркетингова політика товаропросування, завдання товароруху (стратегічні, тактичні), функції збуту, планування збуту, портфель замовлень, план асортиментних поставок, план реалізації, поставки і відвантаження, загальний обсяг поставки, обсяги очікуваних залишків готової продукції.

Канали руху товарів (прямі, непрямі). Вибір оптимального каналу збуту.

Товарорух. Збутовий агент (дистриб'ютор), критерії раціонального вибору каналу збуту. Посередницька діяльність, Значення посередницької діяльності на сучасному етапі. Інжиніринг, лізинг, торгові синдикати, торгові дома.

Формування стратегії збуту промислових товарів у системі товаропросування. Технічне обслуговування (сервіс), як комплекс послуг, пов’язаний зі збутом.

Рекламна діяльність. Основні види реклами промислових товарів та їх характеристика. Формування рекламних звернень.

Виставкова діяльність підприємства. Цілі виставкових заходів. Персональний продаж у комплексі комунікацій промислового маркетингу.

Internet-технології у промисловому маркетингу. Переваги Інтернет перед іншими медіа. Ефективність рекламних заходів.

Оцінка ефективності маркетингової діяльності. Типові критерії і напрямки оцінки ефективності: контроль прибуткової та цінової політики, контроль діяльності у сфері просування продуктів, контроль у сфері доведення продукту до користувача.

Оцінка маркетингу на підприємстві. Аудит маркетингу. Характеристики аудиту маркетингу. Зовнішній та внутрішній аудит маркетингу. Контроллінг, як система управління процесом досягнення кінцевих результатів діяльності підприємства.
Список рекомендованої літератури
1. Бойчук І.В. Маркетинг промислового підприємства: Навч. посібник / І.В. Бойчук, А.Я, Дмитрів. – К.: ЦУЛ, 2014. – 360 с.;

2. Вачевський М.В. Промисловий маркетинг. Основи теорії і практики. Навч. посібник. / М.В. Вачевський, В.Г. Скотний, О.М. Вачевський – К.: Центр навчальної літератури, 2004.;

3. Зозулев А.В. Промышленный маркетинг: рыночная стратегия: Учеб. Пособие / А.В. Зозулев. — К.: Центр учебной литературы, 2010. – 576 с.;

4. Крикавський Є. Промисловий маркетинг: Підручник. 2-е вид / Є. Крикавський, Н. Чухрай. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2004. – 472 с.;

5. Нечаєв В.П. Промисловий маркетинг: Навч. метод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / Нечаєв В.П. – Кривий Ріг: МІНЕРАЛ, 2009. – 185 с.;

6. Оснач О.Ф. Промисловий маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч.закл.]/ О.Ф.Оснач, В.П. Пилипчук, Л.П. Коваленко – К.: Центр учбової літератури, 2009. – 364 с.;

7. Оснач О.Ф. Промисловий маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч.закл.]/ О.Ф.Оснач, В.П. Пилипчук, Л.П. Коваленко – К.: Центр учбової літератури, 2011. – 364 с.;

8. Святненко В.Ю. Промисловий маркетинг: Навч. посібник / В.Ю. Святненко. – К,: МАУП, 2001. – 264 с.;

9. Старостіна А.О. Промисловий маркетинг: Теорія, світовий досвід, українська практика: Підручник / А.О. Старостіна, А.О. Длігач, В.А. Кравченко. – К.: Знання, 2005. – 764 с.;

10. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: Підручник / О.С. Тєлєтов. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – 248 с.

1) формування портфелю замовлень;

2) планування та реалізація маркетингової політики цін;

3) аудит результатів маркетингової діяльності;

4) всі відповіді вірні.

2. Виробнича функція промислового маркетингу включає:

1) вивчення фірмової структури ринку;

2) організацію матеріально-технічного постачання;

3) організацію системи товароруху;

4) організацію контролю маркетингу.

3. Функція управління та контролю промислового маркетингу включає:

1) вивчення ринку;

2) організацію виробництва товарів ринкової новизни;

3) проведення цілеспрямованої товарної політики;

4) організацію стратегічного та оперативного планування на підприємстві.

4. Більшість сировинних ринків можна охарактеризувати як:

1) високо монополізовані;

2) ринки з досконалою конкуренцією;

3) тіньові ринки;

4) локальні ринки.

5. Основними елементами ринкової інфраструктури на ринку засобів виробництва є:

1) фірми працевлаштування;

2) фондові біржі;

3) товарні біржі;

4) аудиторські фірми.

6. Організаціями-споживачами на ринку товарів промислового призначення виступають:

1) підприємства роздрібної торгівлі;

2) некомерційні організації;

3) урядові організації;

4) всі відповіді вірні.

7. До групи «сировина, матеріали і деталі» належать:

1) вимірювальні прилади;

2) обчислювальна техніка;

3) дизельні, карбюраторні і електродвигуни;

4) транспортні засоби.

8. До допоміжних матеріалів належать:

1) ділові послуги;

2) офісне обладнання;

3) паливно-мастильні матеріали;

4) меблі.

9. Відносини на ринку товарів промислового призначення:

1) нетривалі;

2) тимчасові;

3) тривалі;

4) правильна відповідь не наведена.

10. Ринки товарів промислового призначення характеризуються тим, що:

1) має місце географічна концентрація споживачів;

2) попит еластичний за ціною;

3) існує значна кількість споживачів;

4) товари купуються для кінцевого споживання.

11. Попит на промислові товари визначається як:

1) еластичний за ціною;

2) еластичний за доходом;

3) нееластичний за ціною;

4) нееластичний за доходом.

12. Попит на товари промислового призначення залежить від:

1) загальної динаміки економічної діяльності;

2) економічної активності у суміжних галузях;

3) політичної стабільності;

4) всі відповіді вірні.

13. Мотивами попиту на ринку ТПП є:

1) рішення про виробництво нових товарів;

2) реконструкція і оновлення підприємства;

3) надання сервісних послуг;

4) всі відповіді вірні.

14. Цілями закупівлі для підприємств-посередників можуть бути:

1) бажання отримати права на контроль каналів збуту у визначеному сегменті ринку;

2) впевненість у можливості перепродажу товару;

3) розрахунок на підтримку виробника при здійсненні реклами;

4) всі відповіді вірні.

15. Процес прийняття рішення про придбання ТПП складається із:

1) 4-х етапів;

2) 5-и етапів;

3) 8-ми етапів;

4) 12-ти етапів.

16. Повторна закупівля без змін, зазвичай, характерна для закупівлі таких товарів:

1) паливо;

2) юридичні послуги;

3) нове технологічне обладнання;

4) всі відповіді вірні.

17. Основними етапами процесу маркетингового планування на промисловому підприємстві є:

1) формулювання місії фірми;

2) розрахунок показників прибутковості та ефективності;

3) проведення маркетингового дослідження;

4) правильна відповідь не наведена.

18. Розмір вибірки для промислового ринку має бути:

1) значним;

2) незначним;

3) залежним від цілей дослідження;

4) правильна відповідь не наведена.

19. Визначення респондентів на промисловому ринку характеризуються такими аспектами:

1) нескладні та зрозумілі принципи сегментування;

2) кінцевий покупець є споживачем товарів та послуг;

3) принципи сегментування складні і багатокритеріальні;

4) незрозуміло, хто приймає остаточне рішення про купівлю товару.

20. Цілями сегментування на промисловому ринку є:

1) пошук та виділення на ринку тих покупців, чий платоспроможний попит підприємство може забезпечити в поточний і довгостроковий термін;

2) виключення тих покупців, чий попит краще можуть забезпечити конкуренти;

3) концентрація зусиль тільки на тих покупцях, чиї потреби підприємство може забезпечити краще інших;

4) всі відповіді вірні.

21. До галузевих ознак сегментування промислових ринків можна віднести:

1) платоспроможність;

2) інтенсивність споживання;

3) характер діяльності;

4) тип ринку.

22. До географічних ознак сегментування промислових ринків можна віднести:

1) кліматично-експлуатаційні вимоги;

2) пошук переваг;

3) закупівельна діяльність;

4) характер діяльності.

23. Завданнями товарної політики промислового підприємства є:

1) оптимальне використання технологічних потужностей;

2) зниження витрат на виробництво та маркетинг;

3) покращення іміджу;

4) підвищення частки ринку, на якому діє фірма.

24. Інноваційна діяльність включає:

1) конструк­торсько-технологічну підготовку виробництва;

2) організаційні но­вовведення;

3) формування інвестиційної політики;

4) всі відповіді вірні.

25. Цілями ціноутворення на промислову продукцію можуть бути:

1) завоювання відповідної частки ринку для власних товарів;

2) проникнення на нові, в тому числі й зовнішні ринки;

3) досягнення певного обсягу продажу;

4) всі відповіді вірні.

26. Оплата за перевезення вантажу від виробника до споживача – це:

1) експеримент;

2) фрахтування;

3) франкування;

4) правильна відповідь не наведена.

27. Ціна, за якої постачальник оплачує всі транспортні витрати до порту, вивантажуючи вантаж на причалі перед судном:

1) «франко-судно (порт призначення)»;

2) «франко-судно (порт призначення) і страхування»;

3) «франко вздовж борту судна»;

4) «франко-судно порт відправлення».

28. Система показників, які характеризують асортимент, кількість і якість продукції, яку треба поставити в плановому періоді – це:

1) плани збуту;

2) плани прибутковості;

3) маркетингові плани;

4) плани поставки.

29. План відвантаження – це:

1) документ, в якому в грошовому вимірі показується можливий обсяг розподілу виробленої і реалізованої продукції (робіт) в плановому періоді;

2) сукупність планово-розрахункових документів, в яких вказується перелік готової продукції, яку потрібно відправити покупцям в кількості, в асортименті і в термін обумовлений і вказаний в контрактах і замовленнях, з врахуванням вимог покупців;

3) система показників, які характеризують асортимент, кількість і якість продукції, яку треба поставити в плановому періоді;

4) документ, який передбачає підготовку необхідних документів, транспортних засобів, затарювання продукції і її відвантаження в термін, зазначений в угоді зі споживачем.

30. Великі оптово-роздрібні фірми, які займаються не тільки торговельно-посередницькою діяльністю, а й інвестуванням капіталу у виробництво, здійснюючи складування, страхування продукції, організовуючи оптову і роздрібну торгівлю – це:

1) фінансово-промислові групи;

2) торгові доми;

3) гіпермаркети;

4) конгломерати.

31. Обсяг запасів матеріальних ресурсів, що забезпечує безперервність виробничого процесу – це:

1) виробничий запас;

2) норма виробничого запасу;

3) норма збутового запасу;

4) правильна відповідь не наведена.

32. Необхідність у підготовчому запасі матеріалів виникає при здійсненні таких операцій:

1) сортування;

2) правка;

3) ферментація;

4) всі відповіді вірні.

33. Популярність реклами в підприємницькій діяльності пояснюється такими основними положеннями:

1) можливістю залучити великий та географічно розсіяний ринок;

2) невисокими витратами на одного глядача, слухача;

3) можливістю використання різних засобів та носіїв реклами;

4) всі відповіді вірні.

34. Переваги газет як носія реклами промислових підприємств наступні:

1) оперативність;

2) добре охоплен­ня місцевого ринку;

3) своєчасність;

4) всі відповіді вірні.

35. Найнебезпечнішим видом реклами з точки зору можливого негативного впливу як на зага­льний імідж промислового підприємства, так і на імідж запропо­нованої ним продукції є:

1) друкована реклама в ЗМІ;

2) телевізійна реклама;

3) пряма друкована реклама;

4) правильна відповідь не наведена.

36. За допомогою сукупного економічного ефекту та одержаної на його основі ефективності оцінюють:

1) маркетингову діяльність на рівні всього підприємства;

2) виробничу діяльність на рівні окремих підрозділів;

3) маркетингову діяльність окремих маркетингових відділів;

4) всі відповіді вірні.

37. Типові критерії оцінки ефективності маркетингової діяльності промислового підприємства є:

1) порівняння результатів діяльності з діяльністю конкурентів на подібних ділянках;

2) обсяг продажу з кожного виду продукції щодо передбаченого;

3) кількість нових замовників у порівнянні з минулим періодом;

4) всі відповіді вірні.

38. За умов розподіленого ринку або якщо під­приємство має значну частку ринку конкретного виробу порівня­но з фірмами-конкурентами доцільно використовувати такий критерій оцінки ефективності маркетингової діяльності промислового підприємства:

1) порівняння результатів діяльності промислового підприєм­ства з діяльністю конкурентів на подібних ділянках;

2) аналіз обсягу продажу з кожного різновиду продукції щодо передбаченого;

3) критерій порівняння витрат на маркетинг відносно прибут­ків конкретного підприємства з окремих різновидів виробів;

4) аналіз співвідношення між витратами на просування товару та додатковими обсягами його продажу.

39. Критерій оцінки ефективності маркетингової діяльності промислового підприємства, який показує ступінь збільшення обсягів збуту в результаті вкладання додаткових коштів на маркетинг у цілому на промисловому підприємстві:

1) аналіз співвідношення між витратами на просування товару та додатковими обсягами його продажу;

2) кількість нових замовників у порівнянні з минулим періодом;

3) показник співвідношення кількості осіб, знайомих з продукцією «до» та «після» маркетингового заходу;

4) правильна відповідь не наведена.

40. Критерій оцінки ефективності маркетингової діяльності промислового підприємства свідчить про сприйняття споживачами товарів промислового підприємства і визначає ситуацію, що складається на споживчому ринку:

1) критерій порівняння витрат на маркетинг відносно прибутків конкретного підприємства з окремих різновидів виробів;

2) аналіз співвідношення між витратами на просування товару та додатковими обсягами його продажу;

3) кількість нових замовників у порівнянні з минулим періодом;

4) показник співвідношення кількості осіб, знайомих з продукцією «до» та «після» маркетингового заходу.