Дербес ғылым ретінде менеджмент 19-20 ғасырлар тоғысында пайда болды. Дәл осы кезеңде шаруашылық қызметті басқаруға арналған алғашқы еңбектер пайда болды. Бұл көп жағдайда капиталистік қоғамның қажеттіліктерімен алдын ала анықталған болатын. Еңбек бөлінісі өндірістің өте күрделене түсуіне, демек, оны басқару тетіктерінің күрделене түсуіне әкелді. Сонымен қатар, тиімді басқарусыз кәсіпорынның қалыпты жұмыс істеуі мүмкін емес екендігі түсіндірілді. Бұл менеджмент туралы идеяларды қалыптастырудың негізгі алғышарты болды. Мамандық, ерекше кәсіп ретіндегі менеджмент идеясын алғаш рет 1866 жылы американдық кәсіпкер Г.Таун болды. Таун американдық машина жасаушылар қоғамының отырысында маман менеджерлерді дайындау қажеттілігі туралы баяндамасымен сөйледі.
Менеджменттің классикалық бағыты үш бағытты қамтиды:
- ғылыми менеджмент – өндірісті ғылыми негізделген ұйымдастыруға, басқарудың ұтымдылығы мен индустриалды түрде ұсынылуына баса назар аударылды (Ф.В.Тейлор, Г.Гант, Ф.Гильберт);
- әкімшілік басқару – жалпы ұйымға және жоспарлау, ұйымдастыру, командалық тізбек, үйлестіру және бақылау сияқты функцияларға назар аударылды (А. Файол, М.П. Фолле);
- бюрократиялық ұйымдардың концепциясы қызметкерлердің лауазымдық міндеттері мен жауапкершілігін нақты анықтауды, ресми есеп беруді, тұлғалық емес, ұтымды негізде құрылуы тиіс меншік пен басқаруды бөлуді көздеді (М. Вебер). Жалпы басқарудың классикалық бағытының үстемдік ету кезеңі жемісті болды – басқару ғылымы пайда болды, жаңа іргелі ұғым, тиімділік артты.
ХХ ғасырдың бірінші жартысында басқарушылық ойдың төрт ерекше мектебі дамыды. Хронологиялық тұрғыдан оларды келесі ретпен көрсетуге болады: Ғылыми менеджмент мектебі, Әкімшілік шкала, Психология және адам қатынастары шкаласы және Басқару ғылымының шкаласы (немесе Сандық мектеп). Осы бағыттардың әрқайсысының ең сенімді жақтаушылары бір уақытта ұйымның мақсаттарына ең тиімді қол жеткізудің кілтін таба алды деп сенді. Жақында жүргізілген зерттеулер мен мектептердің теориялық тұжырымдарын тәжірибеде қолданудың сәтсіз әрекеттері басқару сұрақтарына көптеген жауаптар шектеулі жағдайларда тек ішінара дұрыс болғанын көрсетті. Дегенмен, бұл мектептердің әрқайсысы осы салаға елеулі және нақты үлес қосты. Тіпті ең прогрессивті заманауи ұйымдар әлі де осы мектептер аясында пайда болған белгілі бір тұжырымдамалар мен әдістерді қолданады. Мектептер мен бағыттарды бөлудегі белгілі бір әртүрлілікке қарамастан, төрт негізгі қалыптасқан мектепті бөліп көрсетуге болады:
Достарыңызбен бөлісу: |
